10/16員工手冊范本目錄第一章總則第二章勞動合同管理第三章行為準(zhǔn)則第四章工時制度和考勤制度第五章休假制度第六章工資第七章社保第八章安全與衛(wèi)生第九章保密制度第十章計算機(jī)系統(tǒng)管理制度第十一章獎勵第十二章懲罰第十三章附則總經(jīng)理致詞公司簡介公司歷史、公司架構(gòu)公司經(jīng)營理念、遠(yuǎn)景和核心價值觀根據(jù)企業(yè)內(nèi)容填寫根據(jù)企業(yè)內(nèi)容填寫第一章總則一、為使員工全面了解公司經(jīng)營宗旨、觀念及管理制度，促進(jìn)各項工作有序進(jìn)行，使公司員工的管理有章可循，塑造良好的公司形象，依據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》及相關(guān)法律、法規(guī)，制定本員工手冊。二、本手冊對公司全體員工具有約束力，員工應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)、自覺遵守。本手冊所稱公司為有限公司。根據(jù)企業(yè)填寫根據(jù)企業(yè)填寫本手冊所稱員工，系指與本公司正式簽訂勞動合同的全體從業(yè)人員和各類勞務(wù)人員。勞務(wù)人員包括但不限于被派遣人員、退休返聘人員、協(xié)議保留勞動關(guān)系人員、在校生實習(xí)等。第二章勞動合同管理第一節(jié)員工聘用制度一、公司對外招聘的基本條件：（一）具有完全的民事行為能力；（二）身體健康，思想品德正派；（三）工作勤懇，能夠?qū)景l(fā)展做出貢獻(xiàn)。二、公司對外招聘的程序為：（一）應(yīng)聘人員應(yīng)聘時，由人力資源部負(fù)責(zé)安排填寫應(yīng)聘人員信息登記表。（二）應(yīng)聘人員的初審由人力資源部負(fù)責(zé)，初審內(nèi)容包括審查應(yīng)聘人員的最高學(xué)歷、學(xué)位、各種證書、聘書等相關(guān)證件和直接與應(yīng)聘人員面談。（三）人力資源部應(yīng)將符合公司應(yīng)聘要求的初審人員材料提報總經(jīng)理，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后邀請應(yīng)聘者接受總經(jīng)理面試。三、應(yīng)聘時，應(yīng)聘人員須向公司提交以下文件：（一）身份證原件及復(fù)印件一份；（二）個人簡歷；（三）畢業(yè)證書、學(xué)位證書原件及復(fù)印件各一份；（四）戶口簿及首頁、本人頁復(fù)印件一份；（五）與應(yīng)聘崗位相關(guān)的各類資格證明書原件及復(fù)印件；（六）3個月以內(nèi)的一寸半身免冠近照2張；公司要求提供的其他資料。應(yīng)聘者應(yīng)聘時應(yīng)填寫應(yīng)聘人員信息登記表保證所填寫的內(nèi)容真實，保證向公司提交的資料真實并合法取得。公司有權(quán)根據(jù)應(yīng)聘人員提供的材料、信息對其進(jìn)行背景調(diào)查。應(yīng)聘人員必須如實提供應(yīng)聘材料、填寫相關(guān)信息，經(jīng)查如有虛假內(nèi)容，人力資源部不得錄用該應(yīng)聘者。第二節(jié)勞動合同訂立一、簽訂勞動合同，本著合法、公平、平等自愿、協(xié)商一致、誠實信用的原則,明確雙方責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)，以及雙方認(rèn)定的其它事項，以法律形式確定勞動關(guān)系。二、被錄用人員應(yīng)于入職前或自用工之日一個月內(nèi)與公司依法簽訂勞動合同，約定雙方的權(quán)利義務(wù)。勞動合同的日常管理由公司人力資源部負(fù)責(zé)。三、勞動合同的內(nèi)容：（一）公司的名稱、住所和法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人；（二）員工的姓名、地址和居民身份證或者其他有效身份證件號碼；（三）勞動合同期限；（四）工作內(nèi)容和工作地點；（五）工作時間和休息休假；（六）勞動報酬；（七）社會保險；（八）勞動保護(hù)、勞動條件和職業(yè)危害防護(hù)；（九）法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)納入勞動合同的其他事項和雙方當(dāng)事人可以協(xié)商約定的其他內(nèi)容。四、勞動合同的期限（一）合同期限分為三種：固定期限勞動合同、無固定期限勞動合同和以完成一定工作任務(wù)為期限的勞動合同；（二）簽訂勞動合同的期限以工作年限、工種崗位性質(zhì)、本人條件為基礎(chǔ)進(jìn)行雙方協(xié)商確定。五、在勞動合同期滿前，根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的需要和員工本人的意向，在雙方協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，可續(xù)訂勞動合同。勞動合同到期，公司應(yīng)提前30日向員工發(fā)出書面通知，征詢員工是否續(xù)訂勞動合同的意向。員工在接到公司的書面通知之日起5日內(nèi)，應(yīng)當(dāng)書面回復(fù)公司。逾期不回復(fù)的，視為員工不愿意續(xù)訂勞動合同。逾期不回復(fù)的，視為員工不愿意續(xù)訂勞動合同?！庇写倘?。另：實踐中注意：單位的續(xù)訂意向應(yīng)是維持或提高勞動合同的約定條件。員工不同意續(xù)訂，要留存書面證據(jù)。逾期不回復(fù)的，視為員工不愿意續(xù)訂勞動合同?！庇写倘丁Ａ恚簩嵺`中注意：單位的續(xù)訂意向應(yīng)是維持或提高勞動合同的約定條件。員工不同意續(xù)訂，要留存書面證據(jù)。六、依法須簽訂無固定期限勞動合同的，按照《勞動合同法》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。七、公司在員工入職當(dāng)日將公司的相關(guān)規(guī)章制度交員工閱讀簽收。新入職員工應(yīng)到人事管理部門領(lǐng)取工作證件、考勤設(shè)備、辦公用品、工作裝備等。員工領(lǐng)取所有物品時，必須填寫物品領(lǐng)取清單。第三節(jié)試用期規(guī)定一、勞動合同期限3個月以上不滿1年的，試用期為1個月；勞動合同期限在1年以上不滿3年的，試用期為2個月；3年以上固定期限和無固定期限的勞動合同，試用期為6個月。試用期包含在勞動合同期限內(nèi)。二、首次被錄用的員工須經(jīng)過試用期考核，試用期滿符合錄用條件的，予以正式錄用；試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的，公司可以依法解除勞動合同。三、員工有下列情形之一的，均被視為不符合錄用條件：（一）提供虛假、偽造的材料、證明、證件、履歷的或者在應(yīng)聘、入職及訂立勞動合同過程中有其他欺騙、隱瞞或其他不誠實行為的；（二）個人簡歷、員工入職信息等所填內(nèi)容與真實情況不符的；（三）未向公司提供辦理社會保險手續(xù)、住房公積金手續(xù)、檔案轉(zhuǎn)移手續(xù)等用工登記手續(xù)、入職手續(xù)所需的資料的；（四）未經(jīng)公司書面許可未按約定到崗或者入職后不同意繳納社會保險的；（五）患有精神病不適宜繼續(xù)工作或者患有按國家法律規(guī)定應(yīng)禁止工作的傳染病的；（六）不能勝任公司安排的工作任務(wù)或崗位職責(zé)或者經(jīng)試用期考核成績不合格的；（七）有酗酒、賭博、吸毒、嫖娼、參加邪教組織等行為的；（八）被依法追究刑事責(zé)任的；（九）通緝在案的或者被依法采取拘留、逮捕、取保候?qū)?、監(jiān)視居住等刑事強(qiáng)制措施的；（十）未滿16周歲的；（十一）在其他用人單位兼職或者與其他用人單位或個人建立用工關(guān)系（包括但不限于勞動、雇傭、借調(diào)、勞務(wù)派遣等）的；（十二）與原用人單位未解除、終止勞動合同或勞動關(guān)系的；（十三）與原用人單位簽有保密協(xié)議或競業(yè)限制協(xié)議且現(xiàn)就職公司在限制范圍之內(nèi)的；（十四）無法提供或不具備工作崗位所必備的執(zhí)業(yè)資質(zhì)條件、不能提供本崗位所需求的等級證書或職業(yè)資格證書；（十五）故意或過失泄露公司秘密的或者不服從管理，做出有損公司或團(tuán)隊的事情，且情節(jié)比較嚴(yán)重的或者有任何嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度規(guī)定行為的；（十六）試用期內(nèi)的工作表現(xiàn)或業(yè)務(wù)成果不符合崗位職責(zé)的要求的或未完成公司分配的工作任務(wù)或工作指標(biāo)的；（十七）違反誠實信用原則對影響勞動合同履行的自身基本情況有隱瞞或虛構(gòu)事實的，包括提供虛假學(xué)歷證書、假身份證、假護(hù)照等個人重要證件；（十八）對履歷、知識、技能、業(yè)績、健康等個人情況說明與事實有重大出入的；（十九）其他不符合錄用條件的情形，包括但不限于其他特殊崗位的特別錄用條件或公司其他規(guī)章制度規(guī)定的錄用條件等情形。對有上述情形的被派遣員工，公司有權(quán)退回勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)。第四節(jié)勞動合同變更一、對正式簽訂勞動合同的員工，合同期限內(nèi)，公司與員工可以經(jīng)協(xié)商一致變更勞動合同。二、公司因生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生重大變化，可對勞動合同中的內(nèi)容包括但不限于工作時間、工作地點、工資待遇等進(jìn)行變更。第五節(jié)勞動合同解除一、勞動合同的解除，既可以由單方依法解除，也可以由公司與員工協(xié)商一致解除。二、員工提前30日以書面形式通知公司，可以解除勞動合同。員工解除勞動合同的書面通知上應(yīng)有員工的親筆簽名并明確解除勞動合同的意向。三、員工有下列情形之一的，公司可以解除勞動合同：（一）在試用期間被證明不符合錄用條件的；（二）嚴(yán)重違反公司的規(guī)章制度的；（三）嚴(yán)重失職，營私舞弊，給公司造成重大損害的[該重大損害的標(biāo)準(zhǔn)為造成公司損失人民幣10000元以上（包含本數(shù)）的]；（四）員工同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系，對完成公司的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)公司提出，拒不改正的；（五）因相關(guān)法定情形致使勞動合同無效的；（六）員工被依法追究刑事責(zé)任的；五、有下列情形之一的，公司提前30日以書面形式通知員工本人或者額外支付員工一個月工資后，可以解除勞動合同：（一）員工患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由公司另行安排的工作的；（二）員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；（三）勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行，經(jīng)公司與員工協(xié)商，未能就變更勞動合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的。六、辭職員工必須在公司工作至雙方約定的最后工作日或三十日通知期滿，在此期間，如員工無故缺勤，公司仍可依照相關(guān)處罰規(guī)定處理。七、辭職員工必須根據(jù)公司規(guī)定進(jìn)行離職工作交接。第六節(jié)勞動合同終止有下列情形之一的，勞動合同終止：（一）勞動合同期滿的；（二）員工開始依法享受基本養(yǎng)老保險待遇的；（三）員工死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的；（四）公司被依法宣告破產(chǎn)的；（五）公司被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者公司決定提前解散的；（六）法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。第七節(jié)離職交接手續(xù)一、員工離職，必須按照公司規(guī)定的程序辦理下列工作和資產(chǎn)移交手續(xù)：（一）歸還所有代表公司員工身份的證明文件；（二）歸還所有公司文件、資料、記錄、設(shè)備、工具、文具、通訊設(shè)備等；（三）歸還更衣箱、工具箱以及員工保管的所有公司的鑰匙；（四）向繼任者或公司指派的其他員工交代清楚所有工作；（五）與財務(wù)部門結(jié)算所有應(yīng)付款項、應(yīng)收款項；（六）其他根據(jù)公司規(guī)定必須移交的物品。二、員工辦理移交手續(xù)時，必須填寫書面的離職交接表。每完成一項交接則須由部門主管人員或人事部門相關(guān)人員簽字或蓋章。在確定員工所有手續(xù)辦理完畢后，人事部門可在離職交接表完成情況一欄中予以確認(rèn)，交接手續(xù)此時辦結(jié)。三、公司依法應(yīng)當(dāng)支付給員工的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，在員工辦結(jié)所有離職交接手續(xù)時支付。員工如未按照公司規(guī)定辦理離職手續(xù)，給公司造成損失的，公司有權(quán)要求員工予以賠償。第三章行為準(zhǔn)則為加強(qiáng)員工的思想素質(zhì)，樹立良好的職業(yè)道德觀，建立一支紀(jì)律嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?yōu)秀員工隊伍，保證公司的健康發(fā)展，特制定本行為準(zhǔn)則。一、道德品質(zhì)：員工必須遵守國家的法律、法規(guī)、規(guī)章、政策以及公司的規(guī)章制度。（一）員工必須認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握本職工作需要的文化知識和各種技術(shù)\技能，保證能圓滿完成自己的本職工作。（二）全體員工必須樹立“為客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)、為大眾提供健康生活理念、為社會創(chuàng)造文明價值”的經(jīng)營理念。做到“主動、熱情、周到、高效”的服務(wù)宗旨。二、工作態(tài)度：（一）員工必須按時上班，不得遲到、早退、曠工，忠于職守。（二）工作時間內(nèi)必須服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，按時按質(zhì)完成指派任務(wù)。（三）工作時間內(nèi)必須堅守崗位，不得從事第二職業(yè)。（四）員工必須牢固樹立“客戶第一”的思想，不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，不得借故刁難顧客或?qū)︻櫩陀胁欢Y貌行為。（五）工作時應(yīng)精神飽滿、態(tài)度溫文、儀表端莊、制服整潔、佩戴標(biāo)志、談吐大方、舉止有禮，各方賓客一視同仁，精通業(yè)務(wù)，辦事高效。（六）在進(jìn)行銷售講解時，要禮貌待客、站立服務(wù)，不得依偎墻壁或柜臺，不得扎堆、高聲談話或閑聊。（七）員工應(yīng)盡職盡責(zé)。無論是常規(guī)的服務(wù)還是正常的管理工作，一切務(wù)求得到及時圓滿的效果，給顧客留下優(yōu)質(zhì)、高效的良好服務(wù)印象。員工務(wù)必做到對自己所銷售商品的構(gòu)造、顏色、規(guī)格、價格、風(fēng)格特色熟練掌握，想顧客所想，盡量為顧客提供周到、細(xì)致、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，借以贏得顧客的滿意及提高本公司的聲譽(yù)。（八）員工之間、部門之間應(yīng)相互配合、團(tuán)結(jié)合作、同心協(xié)力解決疑難問題，維護(hù)公司的利益和聲譽(yù)。三、禮貌、儀表：（一）員工上班時間內(nèi)應(yīng)做到精神飽滿、熱情大方、彬彬有禮，使用敬語。接聽電話時先說：“您好”。做到“請”字當(dāng)頭，“謝”不離口。不得譏諷顧客或與顧客辯解，做到言語親切，微笑服務(wù)。（二）員工上班時必須穿著制服、佩戴工牌，做到儀表端莊、服飾整潔、大方。（三）男員工上班頭發(fā)應(yīng)常修剪，鼻毛不得露出鼻孔。女員工不得披頭散發(fā)，不得梳怪異發(fā)型，妝容應(yīng)保持清新淡雅，不得濃妝艷抹。四、工作紀(jì)律：（一）工作時間內(nèi)員工必須做到下級服從上級。各級員工應(yīng)切實服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和調(diào)度，按時按質(zhì)完成任務(wù)，不得無故拖延、拒絕或中止工作。（二）工作時間內(nèi)不得擅自離崗。（三）工作時間內(nèi)未經(jīng)允許不得打私人電話，不得看與業(yè)務(wù)無關(guān)的書籍；不準(zhǔn)瀏覽與業(yè)務(wù)無關(guān)的網(wǎng)站。（四）不準(zhǔn)用污穢言語譏諷顧客或?qū)︻櫩驮u頭論足。（五）不準(zhǔn)向顧客索取或收取額外財務(wù)（錢、禮品等）。（六）不準(zhǔn)私自配公司的鑰匙。（七）嚴(yán)格執(zhí)行公司銷售商品優(yōu)惠價格的規(guī)定，妥善掌握價格尺度，充分考慮公司經(jīng)濟(jì)利益，未經(jīng)允許不得超權(quán)越限優(yōu)惠折率。（八）愛護(hù)賣場內(nèi)樣品及公司所有貨物及飾品，保證貨物安全。并按時清潔整理，保證賣場內(nèi)的整潔美觀。（九）愛護(hù)公司的一切工作器具，并做到定期維修、保養(yǎng)。員工凡領(lǐng)取公司的物品或工具，應(yīng)合理使用。妥善保管，如有遺失，照原價賠償。（十）養(yǎng)成節(jié)約水電、易耗品的習(xí)慣，反對鋪張浪費，不私拿公物，不亂丟棄公物。（十一）養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德，不隨地吐痰，不亂扔雜物。（十二）若拾獲任何錢物應(yīng)及時報告在場領(lǐng)導(dǎo)或同事，如無法當(dāng)時交還失主，應(yīng)將詳細(xì)情況記錄在案，不得占為己有。（十三）嚴(yán)守公司商業(yè)秘密，未經(jīng)批準(zhǔn)員工不得向外界傳播或提供有關(guān)公司內(nèi)部的經(jīng)營資料。公司的一切有關(guān)文件及資料不得交給無關(guān)人員。未經(jīng)授權(quán)與公司經(jīng)營無關(guān)的事，員工必須做到不插手、不過問、不記錄。（十四）全體員工必須高度重視顧客的投訴。對投訴的內(nèi)容要細(xì)心聆聽，讓顧客暢所欲言。若投訴事件要急切處理，而又超越員工本身權(quán)力時，應(yīng)立即通知上級領(lǐng)導(dǎo)給予解決，或?qū)懴骂櫩托彰?、?lián)系電話、地址及投訴內(nèi)容，并對其顧客指出工作中的不當(dāng)之處當(dāng)即致歉，然后立即通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，落實處理方案。（十五）對顧客的投訴，若涉及本人的記錄時，不得涂改、撕毀、更不得掩蓋實情。（十六）未經(jīng)許可，不得將公司物品擅自移往別處。第四章工時制度和考勤制度第一節(jié)工時制度一、公司根據(jù)崗位性質(zhì)及業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對不同職位采用不同的工時制度。公司規(guī)定的工作時間包括標(biāo)準(zhǔn)工時制、不定時工作制及綜合計算工時工作制三種。員工具體的工時制度將根據(jù)實際工作情況或勞動合同中對工時約定確定。。二、實行標(biāo)準(zhǔn)工時制的員工，工作時間每周不超過40小時，每天不超過8小時。標(biāo)準(zhǔn)工時制的上班時間為周一至周五8：30～17：00，其中，午餐時間為12：00～13：30。請貴司根據(jù)公司具體情況進(jìn)行更改。請貴司根據(jù)公司具體情況進(jìn)行更改。三、公司可以根據(jù)業(yè)務(wù)情況，具體規(guī)定上下班時間，且公司可在不超過規(guī)定工作時間的范圍之內(nèi)變更全體或部分員工的上、下班時間和休息時間，如有變更依照公司的規(guī)定執(zhí)行。具體運行人員工作時間按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第二節(jié)考勤制度一、員工上下班應(yīng)按公司規(guī)定簽到，記錄出勤時間。無正當(dāng)理由不簽到的，作為曠工處理。二、員工上下班應(yīng)當(dāng)親自簽到，嚴(yán)禁托人或代人簽到，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，托人或代人簽到者，均視為違紀(jì)。三、員工工作時間出勤都必須簽到，記錄出勤時間。員工因公外出、出差無法及時簽到時，應(yīng)填寫書面材料注明原因，及時得到直屬主管的批準(zhǔn)確認(rèn)上下班時間，并提交公司管理部門以便進(jìn)行考勤記錄管理。如果考勤記錄不完整，并無正當(dāng)理由說明的或無故缺勤的，一律作曠工處理。四、員工因私外出、早退而需要離開公司的，亦應(yīng)事先填寫請假條，征得所屬部門主管的事先批準(zhǔn)并報公司管理部門備案，否則以曠工論處。五、員工如遭遇突發(fā)事件或疾病不能按時上班或無法先行請假的，應(yīng)及時打電話或以其他方式通知其上級，如果上級不在，應(yīng)當(dāng)請同事轉(zhuǎn)告，并于上班后及時履行前述相關(guān)請假手續(xù)。否則以遲到、早退或曠工論處。六、未獲事先書面批準(zhǔn)，到崗時間晚于規(guī)定的工作時間30分鐘以內(nèi)的視為遲到，但特殊天氣原因除外；未獲事先書面批注，提前離崗時間早于規(guī)定的工作時間30分鐘以內(nèi)的視為早退。七、無故缺勤半小時（含本數(shù)）以上的，為曠工。單日缺勤半小時以上（含本數(shù)）不滿四小時的，計曠工半天；單日缺勤四小時以上（含四小時）的，計曠工一天。爭議條款，請謹(jǐn)慎使用。爭議條款，請謹(jǐn)慎使用。八、具有下列情形之一的，為曠工：（一）未履行請假手續(xù)或請假未準(zhǔn)而缺勤的或請假期滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到崗的；（二）休假期滿無正當(dāng)理由不返回公司報到的；（三）沒有事先提出休假申請而缺勤的；（四）在崗期間，請假未被批準(zhǔn)或未辦理請假手續(xù)擅自離崗者；（五）未按照公司的調(diào)崗要求報到上崗者。九、具有下列情形之一的，視為曠工：（一）無正當(dāng)理由未簽到記錄考勤的；（二）委托他人代為簽到的；（三）偽造出勤記錄的；（四）擅離職守，脫崗、串崗30分鐘以上的或工作時間干私活的；（五）依公司規(guī)定未及時辦理補(bǔ)假手續(xù)的；（六）以虛假的病假證明休假的或以其他虛假理由請假而休假的。第三節(jié)加班制度一、員工應(yīng)充分利用工作時間，妥善安排工作，按時、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù)。確因工作需要加班的，員工應(yīng)事先填寫《加班申請單》，注明加班事由及預(yù)計加班時間，報公司同意后方可加班。二、下列情況不屬于加班：（一）值班；（二）非強(qiáng)制性的提前到崗；（三）上下班乘坐班車的時間；（四）未提前申請審批自行加班；（五）申請加班未獲批準(zhǔn)自行加班；（六）在正常工作時間之外在公司逗留；（七）正常工作時間以外參加公司組織的文體娛樂活動；（八）公司在正常工作時間以外組織員工參加的學(xué)習(xí)或培訓(xùn)；（九）出差的在途時間。值班是指為安全、消防、防盜或為處理突發(fā)事件、緊急公務(wù)處理等原因，安排本公司有關(guān)人員在夜間、公休日、法定休假日等非工作時間內(nèi)輪流進(jìn)行的值班，值班一般不直接完成生產(chǎn)、銷售任務(wù)。值班不屬于加班，員工值班必須經(jīng)過公司批準(zhǔn)或安排。三、員工加班的，在法律允許范圍內(nèi)公司原則上安排調(diào)休；無法安排調(diào)休的，公司按照法律規(guī)定支付加班工資。第五章休假制度第一節(jié)法定節(jié)假日一、法定節(jié)假日按照以下規(guī)定執(zhí)行：（一）新年，放假１天（１月１日）；（二）春節(jié)，放假３天（農(nóng)歷正月初一、初二、初三）；（三）清明節(jié)，放假１天（農(nóng)歷清明當(dāng)日）；（四）勞動節(jié)，放假１天（５月１日）；（五）端午節(jié)，放假１天（農(nóng)歷端午當(dāng)日）；（六）中秋節(jié)，放假１天（農(nóng)歷中秋當(dāng)日）；（七）國慶節(jié)，放假３天（１０月１日、２日、３日）。二、前條規(guī)定的法定節(jié)假日，如果適逢星期六、星期日，在工作日補(bǔ)假。第二節(jié)帶薪年休假一、員工連續(xù)工齡1年以上的方可享受年休假，職工工齡已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年及以上的，年休假15天。二、年休假可以連續(xù)休，也可以分開休，原則上不跨年度安排，因生產(chǎn)、工作需要有必要跨年度安排員工年休假的，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后可以跨一年度安排。三、員工休年假須在不影響工作的前提下提前進(jìn)行安排（節(jié)日、銷售旺季的周六日禁止休年假），同時兼顧公司工作，請假前應(yīng)填寫請假申請書，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假，未經(jīng)批準(zhǔn)私自休假者，按曠工處理。四、員工有下列情形之一的，不享受當(dāng)年的年休假：（一）員工請事假累計20天以上；（二）累計工作滿1年不滿10年的職工，1年內(nèi)請病假累計2個月以上的；（三）累計工作滿10年不滿20年的職工，1年內(nèi)請病假累計3個月以上的；（四）累計工作滿20年以上的職工，1年內(nèi)請病假累計4個月以上的。五、員工已享受當(dāng)年度的年休假，年度內(nèi)又出現(xiàn)不享受年休假情形之一的，不享受下一年度的年休假。六、各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)科學(xué)合理地安排員工休年休假。不得在業(yè)務(wù)工作繁忙時安排相關(guān)崗位人員休年休假。第三節(jié)病假一、員工患病或非因工負(fù)傷需請病假的，應(yīng)向所在部門領(lǐng)導(dǎo)請假，同時，必須提供醫(yī)院的診斷證明書、病歷，并填寫由部門領(lǐng)導(dǎo)簽字認(rèn)可的《請假條》，并將上述材料連同考勤表報送人力資源部。二、員工無法提供醫(yī)院開具的病假單的，不得按照病假處理。員工可申請調(diào)休、事假或年休假，但仍需經(jīng)公司批準(zhǔn)?？梢越Y(jié)合課程里面講解的核心審批條款進(jìn)行完善補(bǔ)充可以結(jié)合課程里面講解的核心審批條款進(jìn)行完善補(bǔ)充三、員工患病或非因工負(fù)傷，可根據(jù)其在公司的工作年限依法享受醫(yī)療期待遇。四、員工病假期間公司將按天津市當(dāng)年最低工資標(biāo)準(zhǔn)的80%發(fā)放病假工資，其他福利病假期間不再發(fā)放。各地標(biāo)準(zhǔn)有差異，可以結(jié)合當(dāng)?shù)氐姆ㄒ?guī)進(jìn)行修改各地標(biāo)準(zhǔn)有差異，可以結(jié)合當(dāng)?shù)氐姆ㄒ?guī)進(jìn)行修改五、醫(yī)療期滿后，員工仍請病假的，認(rèn)定為不能從事原工作崗位。公司可根據(jù)病假員工的實際情況為其重新安排崗位，如員工仍因病假無法上崗報道的，認(rèn)定為無法從事另行安排的工作崗位，公司有權(quán)與其解除勞動合同。第四節(jié)事假一、員工因事必須由本人親自處理時，經(jīng)所在部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可請事假，但必須事先辦理請假手續(xù)，填寫《請假條》，在得到批準(zhǔn)后，方可休事假。二、員工休事假事前未辦理請假手續(xù)，也不能說明理由的，休假期間按曠工處理。三、員工沒有未使用的調(diào)休和有薪假期時才可以申請事假。第五節(jié)婚假一、員工（男22歲、女20歲）結(jié)婚可享受婚假，員工須持結(jié)婚證原件及復(fù)印件一份提前二周填寫《請假條》，經(jīng)公司批準(zhǔn)后，享受婚假3天。各地婚假有所差異，以當(dāng)?shù)匾?guī)定為準(zhǔn)各地婚假有所差異，以當(dāng)?shù)匾?guī)定為準(zhǔn)二、婚假應(yīng)于結(jié)婚之日起一年內(nèi)一次性休完；未休完不予補(bǔ)假視為員工自愿放棄。第六節(jié)護(hù)理假、產(chǎn)假及哺乳假一、符合法律、法規(guī)規(guī)定生育子女的，公司給予男員工七日護(hù)理假。申請陪產(chǎn)假需提供：結(jié)婚證、準(zhǔn)生證及嬰兒出生證明原件及復(fù)印件各一份。二、女員工產(chǎn)假為98天，其中產(chǎn)前可以休假15天；難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假15天；生育多胞胎的，每多生育1個嬰兒，增加產(chǎn)假15天；按照《天津市人口與計劃生育條例》規(guī)定，女員工可增加生育假(產(chǎn)假)60天;不能增加產(chǎn)假的，給予2個月基本工資或者實得工資的獎勵。目前各地對計劃生育修改比較多，詳細(xì)可以參考當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)假規(guī)定，如：《天津市人口與計劃生育條例（2021年修訂）》生育假已經(jīng)增加到98目前各地對計劃生育修改比較多，詳細(xì)可以參考當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)假規(guī)定，如：《天津市人口與計劃生育條例（2021年修訂）》生育假已經(jīng)增加到98+60天；企業(yè)如果假期天數(shù)低于當(dāng)?shù)氐姆ǘㄌ鞌?shù)，建議可以不寫，避免留下直接違法的證據(jù)；女員工休產(chǎn)假的原則上須提前2周辦理請假手續(xù)或于生產(chǎn)后1周內(nèi)由其直系親屬代辦請假手續(xù)。申請產(chǎn)假須提供：結(jié)婚證、準(zhǔn)生證、預(yù)產(chǎn)期證明及嬰兒出生證明原件及復(fù)印件各一份。三、女員工懷孕3個月以下流產(chǎn)的，可休15天產(chǎn)假；懷孕3個月以上（含3個月）未滿4個月流產(chǎn)的，可休30天產(chǎn)假；懷孕滿4個月至7個月流產(chǎn)的，可休42天產(chǎn)假。懷孕7個月以上（含7個月）流產(chǎn)的，可休98天產(chǎn)假。申請流產(chǎn)假的員工需出具：三級甲等醫(yī)院的診斷證明書、掛號條、繳費清單及其他診斷材料原件及復(fù)印件一份。四、女員工流產(chǎn)、生產(chǎn)無法提供符合計劃生育要件的（包括準(zhǔn)生證明、診斷證明、生育聯(lián)網(wǎng)登記證明等社保生育津貼支付所規(guī)定的各要件）、違反國家計劃生育規(guī)定的，無產(chǎn)假工資待遇。五、女員工生育后返崗工作，可由本人提出哺乳假申請，按照雙方約定哺乳時間給予每個工作日1小時哺乳假，直至嬰兒滿一周歲止。第七節(jié)喪假員工親屬（包括祖父母、外祖父母、父母、公婆、岳父母、夫妻、直系兄弟姐妹、子女）死亡時，持《死亡證明》及復(fù)印件一份可休假三天。第六章工資一、本手冊所稱工資，是指公司依據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，通過勞動合同的約定，以貨幣形式支付給員工的勞動報酬。二、員工的工資待遇按照勞動合同的約定執(zhí)行。三、工資計算期間為每個月的1日至該月的最后一日，按自然月計算。工資的支付日為當(dāng)月的請貴司據(jù)實填寫。日。請貴司據(jù)實填寫。四、員工工資由公司在發(fā)薪日統(tǒng)一匯入員工本人的工資賬戶，并發(fā)放工資單。五、下列費用由公司從員工工資中代扣、代繳：（一）應(yīng)當(dāng)由員工個人繳納的工資、薪金所得稅款；（二）應(yīng)當(dāng)由員工個人繳納的社會保險費；（三）協(xié)助執(zhí)行法院判決、裁定由員工負(fù)擔(dān)的撫養(yǎng)費、贍養(yǎng)費等費用；（四）國家法律法規(guī)規(guī)定的其他費用。第七章社保福利公司按規(guī)定為員工繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、生育保險、工傷保險。員工要按國家規(guī)定繳納個人部分的社會保險。第八章安全與衛(wèi)生一、日常措施：（一）注意防火、防盜、防漏電，發(fā)現(xiàn)事故苗頭或聞到異味應(yīng)立即查找處理，并馬上報告有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)，及時消除隱患。（二）班前班后須認(rèn)真檢查各種用電設(shè)施、辦公設(shè)備消除不安全隱患，確保公司財產(chǎn)及顧客的生命安全。（三）發(fā)現(xiàn)有行跡可疑或有不法行為的人，應(yīng)及時報告有關(guān)部門。（四）不與顧客的小孩親昵、玩笑、耍逗，防范小孩玩電、玩火，避免意外事故。（五）嚴(yán)禁在辦公場所奔跑，以確保安全。（六）嚴(yán)禁帶無關(guān)人員進(jìn)入工作禁區(qū)。二、緊急情況：（一）如有意外事故發(fā)生應(yīng)視情況通知上級領(lǐng)導(dǎo)。（二）如屬環(huán)境意外，應(yīng)即加設(shè)臨時標(biāo)志。警告他人勿進(jìn)入危險區(qū)。（三）在緊急情況下，如臺風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)或其它事故等，全體員工必須服從公司統(tǒng)一指揮。通力合作，全力以赴，確保公司財產(chǎn)安全，保證公司業(yè)務(wù)的正常運作。第九章保密制度一、商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。公司的商業(yè)秘密包括但不限于以下信息：（一）公司往來的原廠名稱及一切相關(guān)信息（包括聯(lián)系人、原廠報價、售價、折扣）；（二）公司與客戶往來的一切信息（包括客戶名稱、聯(lián)系人、報價、售價、折扣、合同）；（三）人事資料，包括但不限于薪資資料，各崗位員工的績效等；（四）財物資料，包括但不限于財物報表、對賬單等；（五）內(nèi)部會議已決議但尚未公告的決議；（六）公司對客戶所采取的決策、方案；（七）公司目前及將來的業(yè)務(wù)走向及經(jīng)營策略；（八）公司與銀行往來的資料及相關(guān)人員聯(lián)絡(luò)信息及資料；（九）任何與公司經(jīng)營有關(guān)的產(chǎn)品、研發(fā)或管理制度及方法；（十）公司依合同（協(xié)議）或法律規(guī)定對他人負(fù)有保密責(zé)任的他人的商業(yè)秘密；公司其他的符合法律法規(guī)要求，對公司具有保密價值，而且公司采取了相應(yīng)的保密措施的信息。二、.員工在工作期間，不得超越其工作范圍非法獲得或試圖獲取公司的商業(yè)秘密，員工對本職工作涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密責(zé)任，不得向任何單位或個人泄露。三、員工因過失而泄露公司商業(yè)秘密時，應(yīng)立即報告公司，同時必須采取必要且有效的措施防止對公司損害的擴(kuò)大；在公司的商業(yè)秘密被泄露或可能被泄露時，獲知此信息的員工應(yīng)立即向公司報告相關(guān)情況。四、員工不得泄露客戶的任何信息，不得隨意議論、傳播其他員工的隱私，以及任何對他人產(chǎn)生負(fù)面影響的言論和信息。五、未經(jīng)公司書面同意，員工不得利用公司的商業(yè)秘密設(shè)計、開發(fā)新產(chǎn)品。六、員工在為公司工作時，保證不侵犯其他公司的商業(yè)秘密。七、員工與公司的勞動關(guān)系因任何原因終止或解除，員工應(yīng)于離職之前或公司提出要求時立即將其持有、保管、取得或存放的商業(yè)秘密，相關(guān)信函、文件、卷宗及商業(yè)秘密附著的任何媒介，連同影印本及復(fù)制品等，依據(jù)公司的規(guī)定或指示處理。如果員工沒有歸還而造成公司損失，員工應(yīng)負(fù)損害賠償責(zé)任。第十章計算機(jī)系統(tǒng)管理制度一、公司員工應(yīng)按法律規(guī)定安裝及使用經(jīng)合法登記注冊的計算機(jī)軟件產(chǎn)品，不得安裝及使用未經(jīng)合法授權(quán)的計算機(jī)軟件。一切私自安裝及使用未經(jīng)合法授權(quán)的計算機(jī)軟件一經(jīng)查實均按違反公司規(guī)定處理。二、員工因私自安裝及使用未經(jīng)合法授權(quán)的計算機(jī)軟件引起爭議的，由其個人最終承擔(dān)民事責(zé)任。三、員工不得以任何方式利用公司計算機(jī)系統(tǒng)制作、傳播、銷售含有反動政治內(nèi)容及淫穢內(nèi)容等有害數(shù)據(jù)的信息媒體。四、員工不得利用公司計算機(jī)系統(tǒng)制造、傳播計算機(jī)病毒及其他有害數(shù)據(jù)。第十一章獎勵為加強(qiáng)公司經(jīng)營管理，提高工作效率，向顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，鼓勵員工努力工作，爭取上進(jìn)，公司對符合以下條件者，將考慮給予獎勵或晉升。（一）對改善公司經(jīng)營管理，提高經(jīng)營效益有重大貢獻(xiàn)者。（二）在服務(wù)工作中，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造優(yōu)異成績者。（三）對公司增加收入，節(jié)約開支有顯著成績者。（四）提出合理化建議，經(jīng)實施有顯著成績者。（五）發(fā)現(xiàn)事故苗頭，能及時采取措施，防止重大事故發(fā)生者。（六）發(fā)生意外事故，為保護(hù)公司財產(chǎn)和顧客安全，臨危不懼，表現(xiàn)突出者。（七）敢于同壞人、壞事斗爭，有立功表現(xiàn)者。（八）盡職盡責(zé)，為公司忘我工作者。第十二章懲罰一、懲罰的原則：以思想教育為主、懲罰為輔。懲罰是指當(dāng)員工違反公司規(guī)定時，公司根據(jù)其行為后果的嚴(yán)重性采取的相應(yīng)紀(jì)律處分措施。懲罰包括：書面警告、記過、辭退。二、員工有下列行為之一但不限于以下行為，公司將給書面警告處分：（一）擅自離崗，月累計遲到或早退3次或當(dāng)月曠工1天的。（二）上班不穿制服，不佩戴工牌，不注意儀表的；（三）未經(jīng)許可使用公司電話處理私事的；（四）在公司辦公區(qū)內(nèi)打鬧，擾亂公司正常的工作秩序的；（五）依偎墻壁或柜臺，扎堆、高聲談話或閑聊的；（六）上班時打瞌睡或看與業(yè)務(wù)無關(guān)書籍的；（七）不遵守衛(wèi)生規(guī)定，隨地吐痰，亂丟雜物的；（八）每天不按規(guī)定清潔商品或飾品整齊擺放的；（九）工作時間利用公司電腦瀏覽業(yè)務(wù)以外目的的網(wǎng)站等信息內(nèi)容的，利用公司電腦處理私人電子郵件的，擅自在公司電腦上下載任何非公司授權(quán)軟件、信息內(nèi)容或者其他電子工具的；（十）在顧客面前爭搶客戶，互不謙讓，不考慮公司利益的；（十一）上班打卡后，未做本職工作或中途未經(jīng)請示停止工作者，經(jīng)其他員工或顧客檢舉、投訴的；（十二）工作時間無故竄崗或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗但未造成實際損失的；（十三）未經(jīng)公司許可，擅自換班、頂班的；（十四）賣場柜臺、貨架的標(biāo)價簽與商品不對應(yīng)，銷售標(biāo)價簽脫落混亂引起顧客誤解的；（十五）在工作時間員工之間說臟話、粗話的；（十六）工作或服務(wù)效率欠佳并受到顧客投訴的；（十七）擅自張貼或涂改、污損或撕毀公司通知、公告等，或未經(jīng)允許在公司內(nèi)私自張貼宣傳材料、擅自涂改公司宣傳告示標(biāo)志的；（十八）未經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，擅自更改商品進(jìn)價造成公司或?qū)句N售產(chǎn)品進(jìn)行價格變動，但未給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或負(fù)面影響的；（十九）未經(jīng)許可，將管制器具、違禁品、危險品帶入工作場所，但未給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或負(fù)面影響的；（二十）任何其他與以上行為類似的行為的。三、員工有下列行為之一但不限于以下行為，公司將給記過處分：（一）員工在連續(xù)12個月之內(nèi)累計收到書面警告2次的；（二）自然月內(nèi)累計遲到、早退滿5次的；（三）員工無故連續(xù)曠工2日（含本數(shù)）以上的；（四）消極怠工的；（五）在公開場合頂撞領(lǐng)導(dǎo)的；（六）威脅或辱罵其他同事，尋釁滋事挑起爭端；（七）慫恿或默許親友到公司滋事，擾亂正常工作秩序；（八）未經(jīng)許可，將管制器具、違禁品、危險品帶入工作場所，給公司或客戶造成經(jīng)濟(jì)損失人民幣1000元以下；（九）對顧客的投訴記錄涂改、撕毀；（十）發(fā)表虛假或誹謗的言論，給公司、同事或顧客聲譽(yù)造成影響；（十一）因故意或重大過失給公司或客戶造成經(jīng)濟(jì)損失人民幣500元以上（含本數(shù)）人民幣1000元以下；（十二）工作時間內(nèi)無故串崗或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離崗，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失人民幣50