授課教案

ixxx-xxx學(xué)年第一學(xué)期

6經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院商務(wù)管理系（部）

課程名稱移動電子商務(wù)運(yùn)營任課教師XXX

理論教學(xué)口課內(nèi)實(shí)踐口理實(shí)一體0習(xí)題復(fù)習(xí)口考

授課形式課時(shí)安排4

核評價(jià)口其他活動口

序授課日期11月4日月日月日月日

號8

授課班級XXX

教學(xué)內(nèi)容：

項(xiàng)目5移動電子商務(wù)數(shù)據(jù)化運(yùn)營基礎(chǔ)

任務(wù)1時(shí)代變遷一一數(shù)據(jù)化運(yùn)營助力企業(yè)成長

任務(wù)2體系已成一一了解移動運(yùn)營指標(biāo)體系

教學(xué)目標(biāo)：

知識目標(biāo)：

（1）在探索解決數(shù)據(jù)問題的過程中，了解數(shù)據(jù)對應(yīng)行業(yè)和企業(yè)的需求，作用和企業(yè)數(shù)據(jù)

基礎(chǔ)建設(shè)；

（2）了解企業(yè)數(shù)據(jù)運(yùn)營指標(biāo)體系。

能力目標(biāo)：

（1）能進(jìn)行企業(yè)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)建設(shè)工作；

（2）能夠結(jié)合企業(yè)數(shù)據(jù)指標(biāo)體系開展企業(yè)運(yùn)營。

素質(zhì)目標(biāo)：

（1）培養(yǎng)學(xué)習(xí)理念和調(diào)研能力，圍繞行業(yè)、企業(yè)需求進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集、整理。

（2）能結(jié)合企業(yè)進(jìn)行初步的數(shù)據(jù)指標(biāo)分析和建設(shè)。

（3）具有良好的溝通表達(dá)和合作能力，能與他人進(jìn)行有效的溝通和分工協(xié)作能開展團(tuán)隊(duì)

合作學(xué)習(xí)。

課程思政：①通過熟悉移動電商數(shù)據(jù)采集、分析等工作內(nèi)容，使學(xué)生養(yǎng)成良好的工作態(tài)

度和職業(yè)素養(yǎng)。②移動電商運(yùn)營是一個(gè)永無止境、精益求精的過程，數(shù)據(jù)分析也是一個(gè)不斷

完善的過程。對待數(shù)據(jù)的分析工作，更要誠實(shí)守信，不造假，讓真實(shí)的數(shù)據(jù)講述真實(shí)的故事，

這是每個(gè)數(shù)據(jù)分析崗位工作人員必須要具備的職業(yè)素養(yǎng)。

0

重點(diǎn)難點(diǎn)及解決方法：授課地點(diǎn)：102實(shí)訓(xùn)室

1.教學(xué)重點(diǎn)：教學(xué)媒體：PPT課件、相關(guān)視頻動畫、投影儀、

了解移動運(yùn)營指標(biāo)體系；電腦、因特網(wǎng)

解決方法：（1）由淺入深，循序漸進(jìn)講解指設(shè)備及材料：學(xué)習(xí)通、多媒體計(jì)算機(jī)、投影

標(biāo)體系：（2）以任務(wù)分組講解相機(jī)、教學(xué)廣播系統(tǒng)

關(guān)的知識。（3）采用案例分析講其它資源：

解。

2.教學(xué)難點(diǎn)：pv和uv

解決方法：教師講解、小組討論、案例剖析，

學(xué)生在理解的基礎(chǔ)上復(fù)述。

學(xué)習(xí)效果評價(jià)方式：作業(yè)和思考題：課后題

課上評價(jià)：時(shí)學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)通平臺隨堂測

驗(yàn)及筆記

課下評價(jià)：小組調(diào)研報(bào)告進(jìn)行綜合性評價(jià)；

對職業(yè)素養(yǎng)的評價(jià)：采用學(xué)生自評、組內(nèi)評

價(jià)和教師評價(jià)相結(jié)合的方式。

課后小結(jié)：

通過本次課程的學(xué)習(xí)，同學(xué)們加深了對數(shù)據(jù)化運(yùn)營的理解，能夠從系統(tǒng)指標(biāo)全面判斷企

業(yè)的運(yùn)營情況，對指標(biāo)的構(gòu)成、指標(biāo)的含義，指標(biāo)與運(yùn)營績效之間的關(guān)聯(lián)有了更加理性的認(rèn)

識。

淇表說明：1.序號，指該課程授課的順序號，應(yīng)與授課計(jì)劃一致；2.授課形式在相應(yīng)的選項(xiàng)打。

授課教案

時(shí)

間

教學(xué)內(nèi)容及過程方法及手段

分

配

任務(wù)1時(shí)代變遷一一數(shù)據(jù)化運(yùn)營助力企業(yè)成長

10教師：講解、啟發(fā)引導(dǎo)：

【一】行業(yè)報(bào)告導(dǎo)入分

鐘學(xué)生：思考、回答問題

中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究報(bào)告

教學(xué)手段：多媒體教學(xué)系統(tǒng)、PPT

全行業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化升級，國家從政策層面也在推動企

業(yè)數(shù)字化升級轉(zhuǎn)型。

提出問題：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心是在哪里？

【二】數(shù)據(jù)化運(yùn)營助力企業(yè)成長25教師：教師引導(dǎo)學(xué)生通過小組討

1企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型分論，借助網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺等媒體資

伴隨著大數(shù)據(jù)、人工智能、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、鐘源，教師根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，

人工智能等技術(shù)對人類生活與商業(yè)的滲透，人類己進(jìn)實(shí)時(shí)的點(diǎn)撥、引導(dǎo)啟發(fā)學(xué)生遇到

入數(shù)字化的新時(shí)代。2020年開始，全行業(yè)逐步進(jìn)行數(shù)的困難問題。

字化升級，國家從政策層面也在推動企業(yè)數(shù)字化升級

學(xué)生：小組討論并學(xué)習(xí)。

轉(zhuǎn)型。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型目前應(yīng)用較多的行業(yè)在：遠(yuǎn)程

辦公和加速數(shù)字化系統(tǒng)開發(fā)及上線應(yīng)用。分別占到了

98.0%和96.0%o

拓展戮字化合作模式^M21.1%

基于數(shù)字化轉(zhuǎn)型拓展新業(yè)務(wù)?7.0%

探索歙字化商業(yè)模式?5.6%

打造數(shù)字化生態(tài)圖,重生自身所在行業(yè)

中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究報(bào)告2020

O

‘壬務(wù)2體系已成一一了解移動運(yùn)營指標(biāo)體系45教師：教師引導(dǎo)學(xué)生通過小資討

【三】了解移動運(yùn)營指標(biāo)體系分論，借助網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺等媒體資

、指標(biāo)體系的構(gòu)成鐘源，結(jié)合案例，教師根據(jù)學(xué)生的

電子商務(wù)數(shù)據(jù)分析指標(biāo)體系在業(yè)界并沒有統(tǒng)一的定學(xué)習(xí)情況，實(shí)時(shí)的點(diǎn)撥、引導(dǎo)啟

義，從運(yùn)營角度出發(fā)，通?？梢苑譃橐韵掳舜箢愔笜?biāo)：發(fā)學(xué)生遇到的困難問題。

總、體運(yùn)營指標(biāo)、網(wǎng)站流量指標(biāo)、銷售轉(zhuǎn)化指標(biāo)、客戶價(jià)學(xué)生：小組討論并學(xué)習(xí)，完成學(xué)

1直指標(biāo)、商品及供應(yīng)鏈指標(biāo)、營銷活動指標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)控制習(xí)通隨堂測驗(yàn)。

J音標(biāo)和市場競爭指標(biāo)。

r2、總體運(yùn)營指標(biāo)

電商總體運(yùn)營整體指標(biāo)包括三個(gè)方面的：流量類

招標(biāo)、訂單效率指標(biāo)、總體銷售業(yè)績指標(biāo)等。當(dāng)然，

不同的商家可以根據(jù)自己的特點(diǎn)，定義不同個(gè)總體運(yùn)

管指標(biāo)。

總體運(yùn)管指標(biāo)

流量類指標(biāo)頁面訪問數(shù)（PV>

獨(dú)立訪客數(shù)（UV）

人:勺頁面訪問劭

訂里產(chǎn)生效率指標(biāo)總訂里里

總體銷售業(yè)績指標(biāo)總成交金額（GMV）

伯含金軟

客里價(jià)

事能當(dāng)”

等蟀

3、流量類指標(biāo)

一般而言電商，電商運(yùn)營經(jīng)理以及更高級別的人

員，都會特別關(guān)注流量指標(biāo)，流量是店鋪一切業(yè)務(wù)的

基礎(chǔ)，通過總體運(yùn)營指標(biāo)評估電商運(yùn)營的整體效果，

可以使運(yùn)營人員對店鋪的整體情況有?個(gè)基本的把

握。

最常用的流量指標(biāo)就是PV和UV了。

PV（PageView）,頁面瀏覽量或點(diǎn)擊量，用戶

每次刷新即被計(jì)算?次。如果??個(gè)頁面在00:00-24:00

被點(diǎn)擊了100次，那么當(dāng)日的PV-100；

UV（UniqueVisitor）,獨(dú)立訪客，訪問網(wǎng)站的一臺

電腦客戶端為一個(gè)訪客。如果一個(gè)用戶用一部手機(jī)在

00:00-24:00內(nèi)訪問一個(gè)頁面100次，那么UV=1o

4.初始數(shù)據(jù)體系的建立30以討論為主

1）建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)

教師引導(dǎo)學(xué)生討論

滿足業(yè)務(wù)需求，是建設(shè)數(shù)據(jù)分析體系的出發(fā)點(diǎn)，

也是最終目的。

操作

從大的方面看，可以分作三個(gè)層級：

戰(zhàn)略級：能決定公司整體方向的高級管理層

戰(zhàn)術(shù)級：決定一個(gè)具體職能工作的管理層（銷售、

運(yùn)營、產(chǎn)品、售后……）

戰(zhàn)斗級：沒有決定權(quán)，只有執(zhí)行權(quán)的一線部門（業(yè)

務(wù)員/客服/審核員/倉管員……）

這三類人，需要的數(shù)據(jù)類型，數(shù)據(jù)時(shí)效性，數(shù)據(jù)

應(yīng)用方向是完全不同的。

2）服務(wù)于戰(zhàn)略的數(shù)據(jù)分析

經(jīng)營分析是直接服務(wù)于戰(zhàn)略級決策的。

3）服務(wù)于戰(zhàn)術(shù)的數(shù)據(jù)分析

戰(zhàn)術(shù)級的分析是具體到每個(gè)職能部門的

4）服務(wù)十戰(zhàn)斗的數(shù)據(jù)分析

一線銷售：今日業(yè)績目標(biāo)，今日已完成業(yè)績，待

跟進(jìn)客戶名單

一線客服：看到待分配話務(wù)量，排隊(duì)接聽數(shù)量、

投訴數(shù)量、投訴結(jié)果

一線倉管：看到在庫商品數(shù)、在途商品數(shù)，預(yù)計(jì)

達(dá)到商品數(shù)，預(yù)計(jì)出庫商品數(shù)等

教學(xué)評價(jià)5多媒體

分教學(xué)系統(tǒng)、學(xué)習(xí)通平臺

1.課堂教學(xué)任務(wù)評價(jià)表；鐘

2.課堂的自評、互評、師生點(diǎn)評。

總結(jié)與拓展一一板書展示15教師，教師引導(dǎo)學(xué)生小組討論.

分總結(jié)課堂內(nèi)容。課后要求同學(xué)們

1.時(shí)代變遷一一數(shù)據(jù)化運(yùn)營助力企業(yè)成長

鐘利用網(wǎng)絡(luò)資源，查詢相關(guān)的知識。

2.體系已成一一了解移動運(yùn)營指標(biāo)體系

學(xué)生：根據(jù)老師的引導(dǎo)，小組討

3.討論總結(jié)論并總結(jié)

教學(xué)手段：PPT、多媒體教學(xué)系統(tǒng)

填表說明：1.本頁可續(xù)頁；2.教學(xué)方法如：項(xiàng)目教學(xué)、案例分析、分組討論、角色扮演、啟發(fā)引導(dǎo)等;

3.教學(xué)手段如：課件演示、模型講解、實(shí)物講解、掛圖講解、視頻講解、網(wǎng)絡(luò)課程等。

北京電子科技職業(yè)學(xué)院

授課教案

XXX-XXX學(xué)年第一學(xué)期

經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院商務(wù)管理系（部）

課程名稱移動電子商務(wù)運(yùn)營任課教師XXX

理論教學(xué)口課內(nèi)實(shí)踐口理實(shí)一體囹習(xí)題復(fù)習(xí)□考

授課形式課時(shí)安排4

核評價(jià)口其他活動口

序授課日期11月11日月日月日月日

號9

授課班級XXX

教學(xué)內(nèi)容：

項(xiàng)目5移動電子商務(wù)數(shù)據(jù)化運(yùn)營基礎(chǔ)

任務(wù)3助力成長一一解密數(shù)據(jù)與運(yùn)營的關(guān)聯(lián)

任務(wù)4腳踏實(shí)地一一獲取數(shù)據(jù)并科學(xué)分析

教學(xué)目標(biāo)：

知識目標(biāo)：

（1）了解數(shù)據(jù)化運(yùn)營概念、數(shù)據(jù)化運(yùn)營的一般流程、數(shù)據(jù)分析分析運(yùn)營的什么數(shù)據(jù)、如何確

定數(shù)據(jù)分析的需求

（2）數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)采集工具的選擇、運(yùn)營數(shù)據(jù)分析

能力目標(biāo)：

（1）能根據(jù)數(shù)據(jù)化運(yùn)營的流程，進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集整理：

（2）能初步確定運(yùn)營中數(shù)據(jù)分析的需求

（3）通過數(shù)據(jù)采集工具采集數(shù)據(jù)，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，提升優(yōu)化企業(yè)運(yùn)營。

素質(zhì)目標(biāo)：

（1）在講授中體會提出問題、分析問題、解決問題的過程，培養(yǎng)問題意識和解決問題的

能力。

（2）具有良好的溝通表達(dá)和合作能力，能與他人進(jìn)行有效的溝通和分工協(xié)作能開展團(tuán)隊(duì)

合作學(xué)習(xí)。

課程思政：①通過熟悉移動電商數(shù)據(jù)采集、分析等工作內(nèi)容，使學(xué)生養(yǎng)成良好的工作態(tài)

度和職業(yè)素養(yǎng)。②移動電商運(yùn)營是一個(gè)永無止境、精益求精的過程，數(shù)據(jù)分析也是一個(gè)不斷

完善的過程。不管從事何種工作，我們應(yīng)該發(fā)揮這種精益求精的理念，讓精益求精成為一種

習(xí)慣。

重點(diǎn)難點(diǎn)及解決方法：授課地點(diǎn)：102實(shí)訓(xùn)室

1.教學(xué)重點(diǎn)：教學(xué)媒體：PPT課件、電腦、因特網(wǎng)

數(shù)據(jù)分析分析運(yùn)營的什么數(shù)據(jù)、如何確定數(shù)據(jù)分設(shè)備及材料：學(xué)習(xí)通、多媒體計(jì)算機(jī)、投影

析的需求機(jī)、教學(xué)廣播系統(tǒng)

解決方法：（1）由淺入深，循序漸進(jìn)講解基其它資源：

礎(chǔ)知識；（2）以任務(wù)分組講解相

關(guān)的基礎(chǔ)知識。（3）采用案例分

析講解。

2.教學(xué)難點(diǎn)：運(yùn)營數(shù)據(jù)分析

解決方法：教師講解、小組討論、案例剖析，

學(xué)生在理解的基礎(chǔ)上復(fù)述循環(huán)法。

學(xué)習(xí)效果評價(jià)方式：作業(yè)和思考題：課后題

課上評價(jià)：對學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)通平臺隨堂測

驗(yàn)及筆記

課下評價(jià)：小組作業(yè)進(jìn)行綜合性評價(jià)；

對職業(yè)素養(yǎng)的評價(jià)：采用學(xué)生自評、組內(nèi)評

價(jià)和教師評價(jià)相結(jié)合的方式。

課后小結(jié)：

通過本次課程的學(xué)習(xí)，同學(xué)們對數(shù)據(jù)化運(yùn)營的流程、數(shù)據(jù)分析的方法、數(shù)據(jù)的獲取渠道

有了系統(tǒng)性認(rèn)識，為學(xué)生后續(xù)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)奠定了較好的數(shù)據(jù)化運(yùn)營意識和技能基礎(chǔ)。

淇表說明：1.序號，指該課程授課的順序號，應(yīng)與授課計(jì)劃一致；2.授課形式在相應(yīng)的選項(xiàng)打。

授課教案

時(shí)

間

教學(xué)內(nèi)容及過程分方法及手段

配

任務(wù)3助力成長一一解密數(shù)據(jù)與運(yùn)營的關(guān)聯(lián)

10教師：講解、啟發(fā)引導(dǎo)；

案例導(dǎo)入：網(wǎng)站產(chǎn)品天銷售數(shù)據(jù)情況分

鐘學(xué)生：思考、回答問題

【一】任務(wù)描述

教學(xué)手段：多媒體教學(xué)系統(tǒng)、PPT

來自一家B2c電子商務(wù)網(wǎng)站產(chǎn)品兩周的銷售數(shù)據(jù)，表

中的數(shù)據(jù)是從生意參謀里采集下來的產(chǎn)品真實(shí)數(shù)據(jù)。

通過下表可以看到產(chǎn)品每天的訪客數(shù)、支付買家數(shù)、

交易金額、支付轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)以及UV價(jià)值。

提出問題：運(yùn)營和數(shù)據(jù)化運(yùn)營

【二】數(shù)據(jù)化運(yùn)營助力企業(yè)成長35教師：教師引導(dǎo)學(xué)生通過小組討

1數(shù)據(jù)化運(yùn)營概念分論，借助網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺等媒體資

所謂運(yùn)營，其實(shí)就是精細(xì)化做數(shù)據(jù)分析，掌握了數(shù)據(jù)，鐘源，教師根據(jù)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，

也就掌握了運(yùn)營的節(jié)奏。實(shí)時(shí)的點(diǎn)撥、引導(dǎo)啟發(fā)學(xué)生遇到

數(shù)據(jù)化運(yùn)營是指通過數(shù)據(jù)化的工具、技術(shù)和方法，對的困難問題。

運(yùn)營過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行科學(xué)的分析，為數(shù)據(jù)使用

學(xué)生：小組討論并學(xué)習(xí)。

者提供專業(yè)、準(zhǔn)確的行業(yè)數(shù)據(jù)解決方案，從而達(dá)到優(yōu)

化運(yùn)營效果和效率、降低運(yùn)營成本、提高效益的目的

數(shù)據(jù)化運(yùn)營的本質(zhì)是對用戶的運(yùn)營，數(shù)據(jù)都源自于用

戶的屬性和行為。

2數(shù)據(jù)化運(yùn)營的一般流程

1）確定運(yùn)營目標(biāo)

2）搭建運(yùn)營指標(biāo)體系

3）采集數(shù)據(jù)

4）數(shù)據(jù)分析

O

45教師：教師引導(dǎo)學(xué)生通過小組討

3數(shù)據(jù)分析分析運(yùn)營的什么數(shù)據(jù)分論，借助網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺等媒體資

［運(yùn)首名稱1目標(biāo)|整赭分析的要求|鐘源，結(jié)合案例，教師根據(jù)學(xué)生的

用戶運(yùn)營制定說苜笫略，虎升用戶生命周朋WILTV高學(xué)習(xí)情況，實(shí)時(shí)的點(diǎn)撥、引導(dǎo)啟

活動運(yùn)營設(shè)計(jì)活動，提升用戶、產(chǎn)品、GM傍高

產(chǎn)品運(yùn)營涅圉產(chǎn)品策略,接收用戶需求高發(fā)學(xué)生遇到的困難問題。

內(nèi)容運(yùn)營內(nèi)容的生產(chǎn)和分發(fā)中

新媒體運(yùn)營運(yùn)營各類新媒體平臺低學(xué)生：小組討論并學(xué)習(xí)。

在不同的場景下，數(shù)據(jù)分析可能會有所不同，用戶運(yùn)

營和產(chǎn)品運(yùn)營對于數(shù)據(jù)分析的需求比較高。

作為用戶運(yùn)營的數(shù)據(jù)分析，可能會分為以下幾種

1）人群探尋類分析

側(cè)重用戶的特征分析，希望能從某一類人群的特性中

找到共性，從而更好地理解這些用戶。我們常見的人

群用戶畫像分析、活動人群分析等。

2）策略/活動效果分析

偏向于純數(shù)字類的分析工采取的策略，策略曝光了多

少人群，這些人群的轉(zhuǎn)化效果怎么樣，比原來提升了

多少。

這一類分析的是需要明確口經(jīng)和取數(shù)字段，什么時(shí)間

段在哪張數(shù)據(jù)表里去取什么樣的字段。

某類特殊場景的探尋

4.運(yùn)營人如何提數(shù)據(jù)分析的需求

一個(gè)有效的數(shù)據(jù)分析需求一定離不開這3要素：分析

的目的、取數(shù)的口徑、取數(shù)的維度和字段。

分析的目的是便于數(shù)據(jù)分析的同學(xué)給業(yè)務(wù)同學(xué)提供更

加有效的建議和思路。比如，針對會員用戶，我們想

要去看這一批用戶給業(yè)務(wù)線帶來了多少訂單、GMV和

收益，有多少是開通會員這個(gè)動作帶來的增量。。

取數(shù)的口徑是需要明確，去取什么時(shí)間段的什么樣的

數(shù)據(jù)才作為合理和科學(xué)。

取數(shù)的維度和字段，有些字段可能是通用的。

一般來說，我們提數(shù)據(jù)分析需求的時(shí)候，就可以在心

里有個(gè)大概的預(yù)期，通過這個(gè)維度能得出什么樣的結(jié)

論，我想要什么樣的結(jié)論，這個(gè)維度的分析能夠滿足

我對于目的的探尋和分析嗎？在提數(shù)分需求的時(shí)候，

就預(yù)想結(jié)論，能夠有效避免最終拿到數(shù)據(jù)不知道如何

去進(jìn)行分析的情況出現(xiàn)。

任務(wù)4：腳踏實(shí)地一一獲取數(shù)據(jù)并科學(xué)分析45教師：教師引導(dǎo)學(xué)生通過小組討

【三】數(shù)據(jù)獲取分論，借助網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺等媒體資

鐘源，結(jié)合案例，教師根據(jù)學(xué)生的

電子商務(wù)平臺都為平臺商戶提供了功能豐富的數(shù)

學(xué)習(xí)情況，實(shí)時(shí)的點(diǎn)撥、引導(dǎo)啟

據(jù)統(tǒng)計(jì)平臺，讓平臺商戶可以非常方便的獲取運(yùn)營所發(fā)學(xué)生遇到的困難問題。

學(xué)生：小組討論并學(xué)習(xí)，完成學(xué)

需的各種數(shù)據(jù)。其中典型的弋表是阿里巴巴的“生意

習(xí)通

參謀”平臺和京東的“京東商智”平臺。當(dāng)然也有一隨堂測驗(yàn)。

些第三方的公司，通過抓取公開網(wǎng)頁數(shù)據(jù)，也可以提

供部分?jǐn)?shù)據(jù)。下面我們主要向大家介紹“生意參謀”

與“京東商智”。

1）生意參謀

生意參謀誕生于2011年，最早是應(yīng)用在阿里巴巴B2B

市場的數(shù)據(jù)工具。2013年1。月，生意參謀正式走進(jìn)

淘系。2014年至2015年，在原有規(guī)劃基礎(chǔ)上，生意

參謀分別整合量子恒道、數(shù)據(jù)魔方，最終升級成為阿

里巴巴商家端統(tǒng)一數(shù)據(jù)產(chǎn)品平臺。

“生意參謀”向商戶全面展示店鋪經(jīng)營全鏈路的各項(xiàng)

核心數(shù)據(jù)，包括店鋪實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、商品實(shí)時(shí)排行、店鋪

行業(yè)排名、店鋪經(jīng)營概況、流量分析、商品分析、交

易分析、服務(wù)分析、營銷分析和市場行情.

2）京東商智

2018年首次推出?？顢?shù)據(jù)產(chǎn)品——品牌縱橫。品牌縱

橫包含京東自營和POP的整體數(shù)據(jù)，并以品牌、類目

為展開維度，幫助品牌商與供應(yīng)商以新視角分析自身

發(fā)展方向、調(diào)整商業(yè)布局。

品牌縱橫陸續(xù)完成實(shí)時(shí)洞察、流量分析、交易分析、

商品分析、營銷分析、消費(fèi)者分析、供應(yīng)鏈分析、行

業(yè)動態(tài)等模塊上新與功能迭代，并將與京東商智的IP

統(tǒng)一整合，正式更名為“京東商智品牌版。

【四】初始數(shù)據(jù)分析以討論為主

對于日常工作而言，字不如表，表不如圖，最直

觀有效的數(shù)據(jù)分析就是看圖說話。我們從不同渠道獲

教師引導(dǎo)學(xué)生討論

取的數(shù)據(jù)可能是雜亂無章的，通常是不容易看出規(guī)律

的，通過制作圖形和報(bào)表，往往很容易找出隱含在數(shù)操作

據(jù)中的規(guī)律性。

縱向?qū)Ρ龋悍治鱿嗤闹笜?biāo)在不同時(shí)間下的對

比。

橫向?qū)Ρ龋涸谕粫r(shí)間下，不同個(gè)體的對比。

標(biāo)準(zhǔn)對比：把不同的個(gè)體與相同的標(biāo)準(zhǔn)來做對

比。

計(jì)劃對比：把當(dāng)前實(shí)際數(shù)值與計(jì)劃數(shù)值、指標(biāo)

數(shù)值等做對比