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文檔簡介
二次配送服務執(zhí)行協(xié)議鑒于甲方需要委托乙方提供二次配送服務,乙方同意根據(jù)本協(xié)議約定提供相關(guān)服務,雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則,達成如下協(xié)議:第一條服務范圍與內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方要求,在甲方指定的起始地點接收甲方指定商品,并按照甲方提供的訂單信息、收貨地址和時效要求,將商品完成二次配送至最終收件人或指定地點。1.2服務范圍包括但不限于商品接收、運輸、派送、簽收確認等環(huán)節(jié)。具體服務流程按照甲方提供的操作指引或雙方協(xié)商一致的方式執(zhí)行。1.3服務內(nèi)容包括但不限于提供符合甲方要求的配送服務,確保按照約定的簽收方式進行交接,及時向甲方反饋配送狀態(tài)及異常情況處理。1.4乙方應遵守國家及地方相關(guān)法律法規(guī),包括但不限于交通運輸、治安管理、消防安全等規(guī)定,合法合規(guī)開展配送服務。第二條服務標準與要求2.1二次配送服務應滿足甲方約定的時效要求,預計送達時間為自乙方接收貨物起[]小時/天內(nèi)送達。2.2簽收方式按照甲方要求執(zhí)行,如:需客戶當面簽收、在指定代收點簽收或電子簽收等。2.3對于特殊商品或特殊場景的配送,如貴重物品、生鮮產(chǎn)品、退換貨處理等,雙方應另行約定具體的服務標準和操作流程。2.4乙方應配備必要的運輸工具、包裝材料及符合要求的服務人員,確保配送過程的安全、高效。第三條甲方的權(quán)利與義務3.1甲方有權(quán)對乙方的服務過程進行監(jiān)督,要求乙方按照協(xié)議約定提供服務。3.2甲方應向乙方提供準確、完整的商品信息、訂單信息、收貨地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式等必要信息,并對信息的真實性、準確性負責。3.3甲方應按照本協(xié)議約定按時向乙方支付二次配送服務費用。3.4甲方有權(quán)要求乙方提供配送服務過程中的相關(guān)憑證、數(shù)據(jù)報告或簽收證明。3.5對于因甲方原因(如提供錯誤信息、指令不當?shù)龋е碌呐渌脱诱`、錯誤或損失,由甲方承擔相應責任。3.6甲方應對乙方人員進行必要的背景審查和培訓要求,確保其具備提供合格服務的能力。第四條乙方的權(quán)利與義務4.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定獲取服務報酬。4.2乙方應按照甲方要求接收貨物,并妥善保管,直至完成配送。4.3乙方應按照約定的時效和服務標準完成配送任務,確保貨物安全送達。4.4乙方應按照甲方要求的簽收方式完成交接,并獲取有效的簽收證明。4.5乙方應及時向甲方反饋配送過程中的異常情況(如地址錯誤、客戶拒收、貨物損壞等),并按照雙方約定的流程進行處理。4.6乙方應對其服務人員的行為負責,確保人員服從管理、遵守紀律、文明服務。4.7乙方應配備必要的保險,對在配送過程中可能發(fā)生的貨物毀損、丟失承擔相應的保險責任。第五條費用與結(jié)算5.1二次配送服務費用的計費方式為:[](例如:按訂單重量X單價、按訂單件數(shù)X單價、按約定金額、按實際發(fā)生的有效配送時長X單價等)。5.2費用標準具體為:[](詳細列出各項費率或單價)。5.3費用包含:[](例如:配送費、基礎(chǔ)保險費等)。5.4費用不含:[](例如:貨物本身價值、特殊包裝費、關(guān)稅、代收代付款項等)。5.5結(jié)算周期為每月[]日,甲方應在結(jié)算周期結(jié)束后[]個工作日內(nèi),根據(jù)乙方提交的符合要求的配送數(shù)據(jù)報告進行核對,并將確認無誤的費用支付至乙方指定的銀行賬戶。5.6乙方應在收到款項后,向甲方開具等額合法的增值稅[]票(發(fā)票類型及稅率)。第六條配送時效與延遲責任6.1乙方應嚴格按照本協(xié)議第二條約定的時效要求完成配送。6.2如因乙方原因?qū)е屡渌脱舆t,每延遲[]小時/天,乙方應向甲方支付[]元違約金,但累計違約金不超過訂單總金額的[]%。6.3若延遲時間超過[]小時/天,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方退還已支付的服務費用,同時乙方還應支付相當于訂單總金額[]倍的違約金。第七條貨物安全與風險管理7.1貨物在乙方實際控制之下(包括但不限于乙方攬收時起)至最終客戶簽收完畢時止,期間發(fā)生的毀損、丟失風險由乙方承擔。7.2乙方應采取合理的包裝和運輸措施,確保貨物在配送過程中的安全。7.3乙方應自行負責購買足額的運輸保險,以覆蓋協(xié)議約定乙方承擔責任范圍內(nèi)的貨物損失風險。7.4對于超出乙方保險賠付范圍或保險免賠額的部分,由甲方承擔[]的賠償責任,或雙方按照實際損失比例承擔。7.5如因不可抗力或甲方原因?qū)е仑浳飺p毀、丟失,乙方不承擔責任,但應及時通知甲方。第八條信息保密8.1甲乙雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料、運營數(shù)據(jù)等非公開信息承擔保密義務。8.2未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露該等信息,但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機構(gòu)要求的除外。8.3本保密義務在本協(xié)議終止后[]年內(nèi)持續(xù)有效。第九條違約責任9.1除本協(xié)議其他條款另有約定外,任何一方違反本協(xié)議約定,應承擔相應的違約責任,賠償因此給對方造成的直接經(jīng)濟損失。9.2若甲方未按時支付服務費用,每逾期一日,應按應付未付金額的[]%向乙方支付違約金,逾期超過[]日,乙方有權(quán)暫停服務或解除本協(xié)議。9.3若乙方未按約定提供服務或服務質(zhì)量嚴重不符合標準,甲方有權(quán)要求乙方立即整改,并可根據(jù)情況要求乙方支付違約金[]元/次,或解除本協(xié)議,并要求乙方退還已支付的服務費用。第十條爭議解決10.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[]人民法院提起訴訟。第十一條協(xié)議期限與終止11.1本協(xié)議有效期自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止,共計[]個月/年。11.2協(xié)議期滿前[]日,如雙方無書面異議,本協(xié)議可自動續(xù)期[]個月/年。11.3任何一方在協(xié)議有效期內(nèi)提前終止本協(xié)議,應提前[]日書面通知對方,并按本協(xié)議約定結(jié)清相關(guān)費用。提前終止不影響違約責任的承擔。第十二條不可抗力12.1若因地震、臺風、洪水、戰(zhàn)爭、疫情等不可抗力事件,導致任何一方無法履行本協(xié)議義務,該方應立即通知對方,并在合理期限內(nèi)提供證明文件。12.2因不可抗力事件導致協(xié)議無法履行或延遲履行的,受影響方根據(jù)不可抗力事件的影響,可部分或全部免除責任,并應采取措施減少損失。第十三條其他13.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就二次配送服務事宜達成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。13.2對本協(xié)議的任何修改或補充,均應以書面形式作出,并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。13.3本協(xié)議未盡事宜,由雙方另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。13.4本協(xié)議一式[]份,甲方執(zhí)[]份,乙方執(zhí)[]份,具有同等法律效力。甲方(蓋
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