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文檔簡介
二次配送服務(wù)執(zhí)行協(xié)議鑒于甲方需要委托乙方提供二次配送服務(wù),乙方同意根據(jù)本協(xié)議約定提供相關(guān)服務(wù),雙方本著平等互利、協(xié)商一致的原則,達(dá)成如下協(xié)議:第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1乙方根據(jù)甲方要求,在甲方指定的起始地點(diǎn)接收甲方指定商品,并按照甲方提供的訂單信息、收貨地址和時(shí)效要求,將商品完成二次配送至最終收件人或指定地點(diǎn)。1.2服務(wù)范圍包括但不限于商品接收、運(yùn)輸、派送、簽收確認(rèn)等環(huán)節(jié)。具體服務(wù)流程按照甲方提供的操作指引或雙方協(xié)商一致的方式執(zhí)行。1.3服務(wù)內(nèi)容包括但不限于提供符合甲方要求的配送服務(wù),確保按照約定的簽收方式進(jìn)行交接,及時(shí)向甲方反饋配送狀態(tài)及異常情況處理。1.4乙方應(yīng)遵守國家及地方相關(guān)法律法規(guī),包括但不限于交通運(yùn)輸、治安管理、消防安全等規(guī)定,合法合規(guī)開展配送服務(wù)。第二條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求2.1二次配送服務(wù)應(yīng)滿足甲方約定的時(shí)效要求,預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間為自乙方接收貨物起[]小時(shí)/天內(nèi)送達(dá)。2.2簽收方式按照甲方要求執(zhí)行,如:需客戶當(dāng)面簽收、在指定代收點(diǎn)簽收或電子簽收等。2.3對于特殊商品或特殊場景的配送,如貴重物品、生鮮產(chǎn)品、退換貨處理等,雙方應(yīng)另行約定具體的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和操作流程。2.4乙方應(yīng)配備必要的運(yùn)輸工具、包裝材料及符合要求的服務(wù)人員,確保配送過程的安全、高效。第三條甲方的權(quán)利與義務(wù)3.1甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督,要求乙方按照協(xié)議約定提供服務(wù)。3.2甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確、完整的商品信息、訂單信息、收貨地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式等必要信息,并對信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。3.3甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定按時(shí)向乙方支付二次配送服務(wù)費(fèi)用。3.4甲方有權(quán)要求乙方提供配送服務(wù)過程中的相關(guān)憑證、數(shù)據(jù)報(bào)告或簽收證明。3.5對于因甲方原因(如提供錯(cuò)誤信息、指令不當(dāng)?shù)龋?dǎo)致的配送延誤、錯(cuò)誤或損失,由甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.6甲方應(yīng)對乙方人員進(jìn)行必要的背景審查和培訓(xùn)要求,確保其具備提供合格服務(wù)的能力。第四條乙方的權(quán)利與義務(wù)4.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定獲取服務(wù)報(bào)酬。4.2乙方應(yīng)按照甲方要求接收貨物,并妥善保管,直至完成配送。4.3乙方應(yīng)按照約定的時(shí)效和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)完成配送任務(wù),確保貨物安全送達(dá)。4.4乙方應(yīng)按照甲方要求的簽收方式完成交接,并獲取有效的簽收證明。4.5乙方應(yīng)及時(shí)向甲方反饋配送過程中的異常情況(如地址錯(cuò)誤、客戶拒收、貨物損壞等),并按照雙方約定的流程進(jìn)行處理。4.6乙方應(yīng)對其服務(wù)人員的行為負(fù)責(zé),確保人員服從管理、遵守紀(jì)律、文明服務(wù)。4.7乙方應(yīng)配備必要的保險(xiǎn),對在配送過程中可能發(fā)生的貨物毀損、丟失承擔(dān)相應(yīng)的保險(xiǎn)責(zé)任。第五條費(fèi)用與結(jié)算5.1二次配送服務(wù)費(fèi)用的計(jì)費(fèi)方式為:[](例如:按訂單重量X單價(jià)、按訂單件數(shù)X單價(jià)、按約定金額、按實(shí)際發(fā)生的有效配送時(shí)長X單價(jià)等)。5.2費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)具體為:[](詳細(xì)列出各項(xiàng)費(fèi)率或單價(jià))。5.3費(fèi)用包含:[](例如:配送費(fèi)、基礎(chǔ)保險(xiǎn)費(fèi)等)。5.4費(fèi)用不含:[](例如:貨物本身價(jià)值、特殊包裝費(fèi)、關(guān)稅、代收代付款項(xiàng)等)。5.5結(jié)算周期為每月[]日,甲方應(yīng)在結(jié)算周期結(jié)束后[]個(gè)工作日內(nèi),根據(jù)乙方提交的符合要求的配送數(shù)據(jù)報(bào)告進(jìn)行核對,并將確認(rèn)無誤的費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。5.6乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后,向甲方開具等額合法的增值稅[]票(發(fā)票類型及稅率)。第六條配送時(shí)效與延遲責(zé)任6.1乙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議第二條約定的時(shí)效要求完成配送。6.2如因乙方原因?qū)е屡渌脱舆t,每延遲[]小時(shí)/天,乙方應(yīng)向甲方支付[]元違約金,但累計(jì)違約金不超過訂單總金額的[]%。6.3若延遲時(shí)間超過[]小時(shí)/天,甲方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用,同時(shí)乙方還應(yīng)支付相當(dāng)于訂單總金額[]倍的違約金。第七條貨物安全與風(fēng)險(xiǎn)管理7.1貨物在乙方實(shí)際控制之下(包括但不限于乙方攬收時(shí)起)至最終客戶簽收完畢時(shí)止,期間發(fā)生的毀損、丟失風(fēng)險(xiǎn)由乙方承擔(dān)。7.2乙方應(yīng)采取合理的包裝和運(yùn)輸措施,確保貨物在配送過程中的安全。7.3乙方應(yīng)自行負(fù)責(zé)購買足額的運(yùn)輸保險(xiǎn),以覆蓋協(xié)議約定乙方承擔(dān)責(zé)任范圍內(nèi)的貨物損失風(fēng)險(xiǎn)。7.4對于超出乙方保險(xiǎn)賠付范圍或保險(xiǎn)免賠額的部分,由甲方承擔(dān)[]的賠償責(zé)任,或雙方按照實(shí)際損失比例承擔(dān)。7.5如因不可抗力或甲方原因?qū)е仑浳飺p毀、丟失,乙方不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知甲方。第八條信息保密8.1甲乙雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料、運(yùn)營數(shù)據(jù)等非公開信息承擔(dān)保密義務(wù)。8.2未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露該等信息,但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。8.3本保密義務(wù)在本協(xié)議終止后[]年內(nèi)持續(xù)有效。第九條違約責(zé)任9.1除本協(xié)議其他條款另有約定外,任何一方違反本協(xié)議約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,賠償因此給對方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。9.2若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按應(yīng)付未付金額的[]%向乙方支付違約金,逾期超過[]日,乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除本協(xié)議。9.3若乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重不符合標(biāo)準(zhǔn),甲方有權(quán)要求乙方立即整改,并可根據(jù)情況要求乙方支付違約金[]元/次,或解除本協(xié)議,并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。第十條爭議解決10.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向[]人民法院提起訴訟。第十一條協(xié)議期限與終止11.1本協(xié)議有效期自[]年[]月[]日起至[]年[]月[]日止,共計(jì)[]個(gè)月/年。11.2協(xié)議期滿前[]日,如雙方無書面異議,本協(xié)議可自動(dòng)續(xù)期[]個(gè)月/年。11.3任何一方在協(xié)議有效期內(nèi)提前終止本協(xié)議,應(yīng)提前[]日書面通知對方,并按本協(xié)議約定結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。提前終止不影響違約責(zé)任的承擔(dān)。第十二條不可抗力12.1若因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、疫情等不可抗力事件,導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議義務(wù),該方應(yīng)立即通知對方,并在合理期限內(nèi)提供證明文件。12.2因不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議無法履行或延遲履行的,受影響方根據(jù)不可抗力事件的影響,可部分或全部免除責(zé)任,并應(yīng)采取措施減少損失。第十三條其他13.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就二次配送服務(wù)事宜達(dá)成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。13.2對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充,均應(yīng)以書面形式作出,并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。13.3本協(xié)議未盡事宜,由雙方另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。13.4本協(xié)議一式[]份,甲方執(zhí)[]份,乙方執(zhí)[]份,具有同等法律效力。甲方(蓋
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