2025年云計算平臺使用合同合同雙方基本信息第一條本合同由以下雙方于2025年[具體日期]在[具體地點]簽訂：甲方（云服務(wù)提供商）：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法定代表人姓名]注冊地址：[甲方注冊地址]聯(lián)系人：[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系人電話/郵箱]乙方（用戶）：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法定代表人姓名]注冊地址：[乙方注冊地址]聯(lián)系人：[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系人電話/郵箱]定義與解釋第二條除非本合同上下文另有明確說明，下列術(shù)語具有以下含義：（一）“云計算平臺”是指由甲方提供，基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，提供計算、存儲、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、軟件等資源和服務(wù)的信息技術(shù)系統(tǒng)。（二）“服務(wù)實例”是指乙方在云計算平臺上創(chuàng)建并使用的具體資源單元，如虛擬機實例、數(shù)據(jù)庫實例等。（三）“計費周期”是指甲方對乙方使用云計算平臺服務(wù)進行計費的時間單位，通常為一個月。（四）“服務(wù)水平協(xié)議（SLA）”是指甲方承諾提供的云計算平臺服務(wù)的可用性、性能等方面的指標(biāo)及相關(guān)責(zé)任。（五）“數(shù)據(jù)”是指乙方在云計算平臺上創(chuàng)建、上傳、存儲或處理的任何形式的信息，包括但不限于文本、圖片、音頻、視頻、數(shù)據(jù)庫記錄等。（六）“保密信息”是指一方（披露方）向另一方（接收方）披露的、與本合同相關(guān)的、未公開的、具有商業(yè)價值的信息，包括技術(shù)信息、商業(yè)計劃、客戶信息、財務(wù)數(shù)據(jù)等。（七）“可接受使用政策”是指甲方制定的，規(guī)定用戶在使用云計算平臺服務(wù)時應(yīng)當(dāng)遵守的行為規(guī)范。（八）“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、流行病等。服務(wù)內(nèi)容與范圍第三條甲方同意根據(jù)乙方的需求，向乙方提供以下云計算平臺服務(wù)：（一）基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)（IaaS）：包括虛擬機、容器、存儲服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（如虛擬交換機、負(fù)載均衡器）等。（二）平臺即服務(wù)（PaaS）：包括數(shù)據(jù)庫服務(wù)、中間件服務(wù)、開發(fā)工具平臺等。（三）軟件即服務(wù)（SaaS）（如適用）：包括特定行業(yè)應(yīng)用軟件服務(wù)等。甲方提供的服務(wù)具體配置和參數(shù)以雙方書面確認(rèn)的訂單或協(xié)議為準(zhǔn)。第四條乙方同意按照本合同約定及訂單要求使用甲方提供的云計算平臺服務(wù)。計費與支付第五條甲方按照本合同約定及雙方確認(rèn)的訂單為乙方提供云計算平臺服務(wù)，并按照以下方式計費：（一）計費方式：甲方對乙方使用云計算平臺服務(wù)的資源消耗量進行計量，并根據(jù)約定的費率進行計費。具體費率標(biāo)準(zhǔn)見雙方確認(rèn)的訂單或價格列表。（二）計費周期：服務(wù)費按自然月計費，自每月第一天起至當(dāng)月最后一天止。（三）費用結(jié)算：乙方應(yīng)在每個計費周期結(jié)束后的[具體天數(shù)]日內(nèi)，根據(jù)甲方發(fā)送的賬單支付當(dāng)期服務(wù)費。（四）支付貨幣：本合同項下的所有費用均以人民幣結(jié)算。（五）支付方式：乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費支付至甲方指定的銀行賬戶。賬戶信息如下：開戶行：[甲方開戶行名稱]戶名：[甲方賬戶名稱]賬號：[甲方銀行賬號]第六條乙方逾期支付服務(wù)費的，應(yīng)按每日[具體比例]%向甲方支付逾期付款利息，直至付清為止。逾期超過[具體天數(shù)]日的，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至乙方付清欠款及利息。服務(wù)水平協(xié)議（SLA）第七條甲方承諾為乙方提供以下SLA：（一）系統(tǒng)可用性：核心計算服務(wù)的可用性不低于99.9%，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的可用性不低于99.95%。（二）故障響應(yīng)：對于乙方的故障申報，甲方應(yīng)在[具體小時]內(nèi)響應(yīng)，并在[具體小時]內(nèi)開始處理。（三）性能指標(biāo)：關(guān)鍵服務(wù)的性能指標(biāo)（如網(wǎng)絡(luò)延遲、數(shù)據(jù)庫響應(yīng)時間）應(yīng)滿足雙方確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)。（四）事件升級：甲方應(yīng)建立事件升級機制，確保重大故障能夠及時升級處理。用戶賬戶與訪問管理第八條乙方應(yīng)在簽訂本合同后[具體天數(shù)]日內(nèi)，根據(jù)甲方提供的指南創(chuàng)建用戶賬戶，并設(shè)置合理的訪問權(quán)限。第九條乙方負(fù)責(zé)對其賬戶的安全負(fù)責(zé)，包括密碼保管、權(quán)限控制等。乙方應(yīng)定期更換密碼，并確保密碼的復(fù)雜度。第十條甲方有權(quán)根據(jù)本合同約定及內(nèi)部管理制度，暫停或終止乙方的賬戶訪問權(quán)限。數(shù)據(jù)安全與隱私第十一條甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保障云計算平臺的安全，包括但不限于防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、數(shù)據(jù)加密、定期安全審計等。第十二條甲方應(yīng)確保乙方數(shù)據(jù)的傳輸和存儲安全，對傳輸中的數(shù)據(jù)進行加密，對存儲的數(shù)據(jù)進行加密和訪問控制。第十三條乙方對其數(shù)據(jù)的保密和安全負(fù)主要責(zé)任，應(yīng)采取必要措施防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被未授權(quán)訪問。第十四條甲方和乙方均應(yīng)遵守適用的數(shù)據(jù)保護法律法規(guī)，保護用戶個人信息。甲方在收集、使用、存儲用戶個人信息時，應(yīng)遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，并取得用戶的同意（如適用）。第十五條乙方應(yīng)對其存儲在云計算平臺上的數(shù)據(jù)進行定期備份，并確保備份數(shù)據(jù)的完整性和可恢復(fù)性。隱私保護第十六條甲方同意遵守適用的隱私保護法律法規(guī)，保護乙方在使用云計算平臺服務(wù)過程中產(chǎn)生的個人信息。第十七條甲方同意僅在以下情況下收集、使用或共享乙方的個人信息：（一）獲得乙方的明確同意。（二）法律法規(guī)要求或政府機關(guān)強制要求。第十八條乙方有權(quán)訪問、更正、刪除其個人信息，乙方應(yīng)向甲方提出書面請求。免責(zé)與責(zé)任限制第十九條因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方，并采取措施減少損失。第二十條除非本合同另有約定，甲方不對因以下原因?qū)е碌娜魏螕p失承擔(dān)責(zé)任：（一）乙方使用不當(dāng)或違反本合同約定。（二）第三方攻擊或惡意破壞。（三）軟件缺陷或第三方軟件問題。（四）不可抗力。第二十一條甲方對因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何直接、間接、偶然、特殊或后果性損害，責(zé)任以乙方在相關(guān)計費周期內(nèi)已支付的服務(wù)費為限。保密義務(wù)第二十二條雙方應(yīng)對在本合同履行過程中獲悉的對方保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或用于本合同以外的目的。第二十三條本保密義務(wù)在本合同終止后[具體年限]年內(nèi)持續(xù)有效。知識產(chǎn)權(quán)第二十四條云計算平臺及其相關(guān)文檔的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方僅獲得使用該平臺的許可，不獲得該平臺的知識產(chǎn)權(quán)。第二十五條乙方在使用云計算平臺服務(wù)過程中創(chuàng)作的數(shù)據(jù)的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但甲方有權(quán)在提供服務(wù)或履行本合同約定的其他義務(wù)時使用該數(shù)據(jù)。合規(guī)性第二十六條雙方均有義務(wù)遵守所有適用的法律法規(guī)。甲方應(yīng)確保其提供的云計算平臺服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。第二十七條乙方在使用云計算平臺服務(wù)時，應(yīng)確保其行為符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。合同期限、變更與終止第二十八條本合同有效期為[具體年限]年，自雙方簽字蓋章之日起生效。第二十九條經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式變更本合同。第三十條任何一方違反本合同主要條款的，守約方有權(quán)單方解除本合同，并要求違約方承擔(dān)賠償責(zé)任。第三十一條乙方在合同到期前[具體天數(shù)]日內(nèi)，如未向甲方提出書面續(xù)約請求，本合同到期后自動終止。第三十二條合同終止時，乙方應(yīng)按照甲方的要求，在其使用的服務(wù)實例上導(dǎo)出其數(shù)據(jù)，并停止使用云計算平臺服務(wù)。甲方應(yīng)在收到乙方支付的全部款項后[具體天數(shù)]日內(nèi)，關(guān)閉乙方賬戶并終止提供服務(wù)。爭議解決第三十三條雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議。第三十四條協(xié)商不成的，任何一方均可將爭議提交至[具體仲裁委員會名稱]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。（或：協(xié)商不成的，任何一方均可向[具體法院名稱]提起訴訟。）通知第三十五條雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式，通過專人遞送、掛號信、傳真或電子郵件等方式發(fā)送至本合同首頁載明的地址或郵箱。法律適用第三十六條本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中