2025年智能門鎖升級服務(wù)合同（住宅）甲方（服務(wù)提供方）：_________________________（公司名稱、地址、法定代表人或授權(quán)代表：_________________________）乙方（服務(wù)接受方）：_________________________（姓名/名稱）、身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼：_________________________、地址：_________________________根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平、誠實信用的基礎(chǔ)上，就乙方住宅智能門鎖升級服務(wù)事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1甲方為乙方提供位于_________________________（詳細(xì)地址）的住宅門鎖升級服務(wù)。1.2升級門鎖品牌型號為：_________________________。1.3升級方式為原位替換現(xiàn)有門鎖，包括但不限于門鎖本體、電池/供電系統(tǒng)、電子鎖體、相關(guān)傳感器及智能控制系統(tǒng)。1.4升級后智能門鎖應(yīng)具備以下主要功能：密碼解鎖（支持虛位密碼）、指紋解鎖、手機(jī)APP（名稱：_________________________）遠(yuǎn)程解鎖、人臉識別解鎖（如約定）、虛位密碼、防撬報警、開鎖記錄查詢、低電量提醒、臨時密碼生成、與智能家居系統(tǒng)聯(lián)動（如約定）等。具體功能實現(xiàn)以安裝完成并經(jīng)乙方確認(rèn)為準(zhǔn)。1.5本次升級服務(wù)不包括但不限于：門體結(jié)構(gòu)改造、門框開槽、獨立供電線路布設(shè)、貓眼安裝、乙方原有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境改造、與甲方無關(guān)的第三方智能家居系統(tǒng)深度集成等。第二條合同價格與支付方式2.1本合同項下智能門鎖升級服務(wù)的總價款（含稅）為人民幣_________________________元整（大寫：_________________________）。2.2該價款包含：升級使用的智能門鎖產(chǎn)品費、專業(yè)安裝費、調(diào)試費、相關(guān)稅費等所有因提供本合同約定服務(wù)而產(chǎn)生的費用。2.3支付方式如下：(1)合同簽訂當(dāng)日，乙方支付合同總價款的_________________________%，即人民幣_________________________元整（大寫：_________________________），作為定金。甲方應(yīng)在收到定金后向乙方開具收款憑證。(2)甲方完成門鎖安裝、調(diào)試，乙方驗收合格后____日內(nèi)，乙方向甲方支付合同總價款中剩余的_________________________%，即人民幣_________________________元整（大寫：_________________________）。支付賬戶信息：開戶行：_________________________，賬戶名：_________________________，賬號：_________________________。2.4如遇國家政策調(diào)整、原材料價格大幅波動或其他不可歸責(zé)于雙方的原因?qū)е录追匠杀驹黾?，?jīng)與乙方友好協(xié)商一致，或按雙方事先書面約定的價格調(diào)整機(jī)制執(zhí)行，甲方可以調(diào)整服務(wù)價格，但調(diào)整幅度不得高于國家相關(guān)規(guī)定上限。第三條服務(wù)過程與期限3.1乙方通過甲方提供的官方渠道或授權(quán)渠道預(yù)約上門安裝服務(wù)時間。甲方應(yīng)在收到預(yù)約請求后____個工作日內(nèi)與乙方確認(rèn)具體上門安裝日期及時間。3.2甲方應(yīng)于約定的日期或雙方另行確定的日期，指派至少一名具備相應(yīng)資質(zhì)的安裝技術(shù)人員前往乙方指定地址進(jìn)行門鎖升級安裝。3.3安裝技術(shù)人員應(yīng)遵循甲方標(biāo)準(zhǔn)安裝流程，確保操作規(guī)范，避免對乙方現(xiàn)有門體結(jié)構(gòu)、墻體、家具等造成損壞。如因安裝原因造成損壞，由甲方負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。3.4甲方保證其安裝技術(shù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和資質(zhì)。安裝過程中，甲方人員應(yīng)佩戴工牌，并主動出示身份證明及服務(wù)介紹。3.5甲方應(yīng)在約好的時間內(nèi)完成門鎖的安裝、調(diào)試及初步教學(xué)，確保乙方能基本掌握門鎖使用方法。預(yù)計上門安裝時間為____小時。3.6本合同項下升級服務(wù)的有效期為自乙方支付全部服務(wù)費用之日起計算____年，自____________年____月____日起至____________年____月____日止。此有效期涵蓋自甲方交付并安裝完成智能門鎖后的正常使用。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：(1)按照合同約定和行業(yè)規(guī)范，提供符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)、功能完善、質(zhì)量可靠的智能門鎖產(chǎn)品及升級服務(wù)。(2)按時、按約定完成上門安裝、調(diào)試工作，并確保安裝質(zhì)量。(3)負(fù)責(zé)培訓(xùn)乙方使用新門鎖的基本方法和注意事項。(4)承擔(dān)門鎖產(chǎn)品在保修期內(nèi)的質(zhì)量保證和售后服務(wù)責(zé)任。(5)有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費用。(6)對安裝人員的行為進(jìn)行管理和監(jiān)督，確保其遵守職業(yè)道德和操作規(guī)范。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)要求甲方提供符合合同約定的產(chǎn)品和服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和驗收。(2)按照合同約定及時足額支付服務(wù)費用。(3)提供安裝所需的必要條件，如預(yù)留電源接口、足夠的操作空間、確保安裝區(qū)域安全暢通等，并積極配合甲方安裝技術(shù)人員的工作。(4)負(fù)責(zé)妥善保管新門鎖的密碼、指紋錄入信息、人臉信息、手機(jī)APP登錄賬號及密碼等，因保管不當(dāng)導(dǎo)致的問題由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。(5)如需修改或刪除已錄入的指紋、人臉信息，可聯(lián)系甲方或通過手機(jī)APP進(jìn)行操作，相關(guān)服務(wù)可能產(chǎn)生額外費用，具體標(biāo)準(zhǔn)參照甲方公示的收費標(biāo)準(zhǔn)。(6)遵守智能門鎖的使用說明，不得用于非法用途。第五條產(chǎn)品質(zhì)量與保修5.1甲方承諾提供的智能門鎖產(chǎn)品均為正品，符合國家及行業(yè)相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和安全規(guī)范，并附有正規(guī)產(chǎn)品合格證及說明書。5.2自乙方驗收合格之日起____日內(nèi)，甲方對升級安裝的智能門鎖提供免費保修服務(wù)。保修期自____________年____月____日起至____________年____月____日止。5.3保修范圍包括：門鎖硬件故障、軟件系統(tǒng)問題、因安裝質(zhì)量導(dǎo)致的損壞等。因乙方使用不當(dāng)、人為損壞、不可抗力因素、正常磨損、超出保修范圍的維修需求等造成的故障，不屬于免費保修范圍。5.4乙方在保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)門鎖問題的，應(yīng)通過甲方指定的客服渠道報修。甲方應(yīng)在接到報修通知后____小時內(nèi)響應(yīng)，并根據(jù)問題性質(zhì)和所在地實際情況，在____小時內(nèi)或約定個工作日內(nèi)安排技術(shù)人員上門處理（特殊情況或偏遠(yuǎn)地區(qū)除外）。緊急情況應(yīng)優(yōu)先處理。5.5保修服務(wù)內(nèi)容包括：故障診斷、零部件更換（費用由甲方承擔(dān)）、軟件升級或修復(fù)等，直至問題解決。如需更換產(chǎn)品，甲方應(yīng)提供同等或更高性能等級的產(chǎn)品替換，費用由甲方承擔(dān)。5.6在保修期內(nèi)，對于非甲方原因?qū)е碌墓收希曳綉?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費用。第六條違約責(zé)任6.1若甲方未按約定時間提供服務(wù)（除乙方同意延期的情況外），每延遲一天，應(yīng)向乙方支付合同總價款____%的違約金，但累計違約金不超過合同總價款的____%。延遲超過____天的，乙方有權(quán)解除合同，甲方除退還乙方已支付的全部款項外，還應(yīng)支付合同總價款____%的違約金。6.2若甲方提供的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，乙方有權(quán)要求甲方在____日內(nèi)進(jìn)行整改。逾期未整改或整改后仍不符合約定的，乙方有權(quán)要求降低服務(wù)費用或解除合同，并要求甲方賠償由此造成的損失。6.3若乙方未按約定支付服務(wù)費用，每延遲支付一天，應(yīng)向甲方支付應(yīng)付未付金額____%的違約金。延遲支付超過____天的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同，并要求乙方支付全部款項及違約金。6.4因甲方原因?qū)е碌姆?wù)或產(chǎn)品質(zhì)量問題給乙方造成其他直接損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。6.5任何一方違反保密條款約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣_________________________元整（大寫：_________________________），若造成對方損失的，還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第七條爭議解決凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第八條通知與送達(dá)雙方在本合同中載明的地址、電話、郵箱等信息為有效聯(lián)系方式。任何書面通知按此地址郵寄（以掛號信或快遞發(fā)出后____日視為送達(dá)）或發(fā)送至電子郵箱/手機(jī)短信即視為有效送達(dá)。如一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前____日書面通知對方。第九條合同生效與終止9.1本合同自甲乙雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2本合同在雙方履行完各自義務(wù)（甲方完成服務(wù)、乙方支付全部費用）后自動終止。9.3在合同有效期內(nèi)，如發(fā)生不可抗力事件（如戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害等），導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的，雙方應(yīng)及時通知對方，并在合理期限內(nèi)提供證明。根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，或允許延期履行。第十條其他條款10.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于本合同標(biāo)的的完整協(xié)議，取代此前所有口頭或書面的約定、承諾和諒解。10.2對本合同的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方書面同意。10.3本合同未盡事宜，依照中華人民共和國相關(guān)