基本公共衛(wèi)生服務(wù)人員服務(wù)能力調(diào)查問卷（2020年-2021年）尊敬的各位同仁：您好！為全面了解2020-2021年基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作開展情況，精準(zhǔn)評估一線服務(wù)人員的服務(wù)能力，找出工作中的薄弱環(huán)節(jié)，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、提升服務(wù)效能，特開展本次問卷調(diào)查。本問卷實(shí)行匿名填寫，所有數(shù)據(jù)僅用于工作分析和改進(jìn)，嚴(yán)格保密個(gè)人信息。請您根據(jù)自身實(shí)際工作情況如實(shí)作答，感謝您的支持與配合！一、基本信息您的工作單位類型：

□鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院□社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心□村衛(wèi)生室□其他基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)您的工作崗位：

□全科醫(yī)生□公共衛(wèi)生醫(yī)師□護(hù)士□鄉(xiāng)村醫(yī)生□其他（請注明：________）您從事基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作年限：

□1年及以下□2-3年□4-5年□6-10年□10年以上2020-2021年您是否參加過基本公共衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)培訓(xùn)：

□未參加□1-2次□3-5次□6次及以上您參加的培訓(xùn)主要內(nèi)容（可多選）：

□常態(tài)化疫情防控相關(guān)知識(shí)□居民電子健康檔案規(guī)范管理□重點(diǎn)人群健康管理（老人/兒童/孕產(chǎn)婦/慢病患者等）□預(yù)防接種規(guī)范操作□健康教育與健康促進(jìn)□傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告處理□其他（請注明：________）二、服務(wù)知識(shí)掌握情況請根據(jù)您對以下基本公共衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)知識(shí)的掌握程度，在對應(yīng)選項(xiàng)后打“√”。（1=完全不掌握，2=不太掌握，3=基本掌握，4=熟練掌握，5=精通）知識(shí)模塊123451.2020-2021年基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目政策要求及經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)□□□□□2.常態(tài)化疫情防控下基層接診規(guī)范及發(fā)熱患者處置流程□□□□□3.居民電子健康檔案建檔、更新、核查及務(wù)實(shí)應(yīng)用要求□□□□□4.65歲及以上老年人健康體檢項(xiàng)目、結(jié)果解讀及個(gè)性化指導(dǎo)要點(diǎn)□□□□□5.高血壓、2型糖尿病等慢病患者規(guī)范管理流程及干預(yù)措施□□□□□6.0-6歲兒童健康管理及眼保健、視力檢查相關(guān)要求□□□□□7.預(yù)防接種“三查七對一驗(yàn)證”規(guī)范及新冠疫苗接種相關(guān)要求□□□□□8.傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告時(shí)限、流程及處置要點(diǎn)□□□□□三、服務(wù)技能操作能力請根據(jù)您的實(shí)際操作能力，在對應(yīng)選項(xiàng)后打“√”。（1=完全不能完成，2=需他人協(xié)助完成，3=可獨(dú)立完成但不熟練，4=可熟練獨(dú)立完成，5=可指導(dǎo)他人完成）技能項(xiàng)目123451.規(guī)范完成居民電子健康檔案的錄入、更新及信息核查□□□□□2.獨(dú)立完成65歲及以上老年人健康體檢各項(xiàng)操作及報(bào)告解讀□□□□□3.規(guī)范開展慢病患者隨訪評估、用藥指導(dǎo)及健康干預(yù)□□□□□4.完成0-6歲兒童健康檢查及眼保健、視力篩查操作□□□□□5.規(guī)范執(zhí)行預(yù)防接種操作及接種后不良反應(yīng)處置□□□□□6.獨(dú)立完成傳染病相關(guān)信息收集、報(bào)告及初步處置□□□□□7.開展針對性的健康教育講座及健康科普宣傳□□□□□8.規(guī)范記錄基本公共衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)工作臺(tái)賬及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)□□□□□四、工作開展及保障情況2020-2021年，您在開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作中面臨的主要困難（可多選）：

□工作任務(wù)繁重，人員不足□專業(yè)知識(shí)/技能不足，培訓(xùn)針對性不強(qiáng)□經(jīng)費(fèi)保障不到位□信息化系統(tǒng)不完善，操作不便□居民配合度不高□與上級機(jī)構(gòu)協(xié)作機(jī)制不順暢□其他（請注明：________）您認(rèn)為當(dāng)前基本公共衛(wèi)生服務(wù)培訓(xùn)中存在的主要問題（可多選）：

□培訓(xùn)頻次不足□培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作脫節(jié)□培訓(xùn)方式單一（如僅理論講解）□培訓(xùn)師資水平有限□缺乏后續(xù)考核與指導(dǎo)□其他（請注明：________）2020-2021年，您所在機(jī)構(gòu)的信息化建設(shè)對基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作的支撐作用：

□無支撐□支撐較弱□一般□支撐較強(qiáng)□支撐極強(qiáng)您對提升自身基本公共衛(wèi)生服務(wù)能力的主要需求（可多選）：

□增加實(shí)操技能培訓(xùn)□開展針對性案例教學(xué)□加強(qiáng)上級專家現(xiàn)場指導(dǎo)□提供線上學(xué)習(xí)資源□建立同行交流平臺(tái)□其他（請注明：________）您認(rèn)為2020-2021年基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作中，最需要優(yōu)化的環(huán)節(jié)是：

□項(xiàng)目任務(wù)分配□培訓(xùn)考核機(jī)制□經(jīng)費(fèi)使用管理□信息化服務(wù)水平□部門協(xié)作流程□居民溝通方式□其他（請注明：________）五、開放性建議結(jié)合2020-2021年的工作實(shí)踐，您對提升基本公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量、強(qiáng)化服務(wù)人員能力建設(shè)有哪些具體建議？_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________