社工建設(shè)服務(wù)協(xié)議書(shū)甲方（委托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：鑒于甲方有社工建設(shè)服務(wù)需求，乙方具備提供相關(guān)服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供社工建設(shè)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）服務(wù)具體內(nèi)容1.社工團(tuán)隊(duì)組建乙方負(fù)責(zé)按照甲方要求組建一支專業(yè)、穩(wěn)定的社工團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備社會(huì)工作相關(guān)專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，包括但不限于社會(huì)工作師、助理社會(huì)工作師等。團(tuán)隊(duì)人數(shù)及人員構(gòu)成應(yīng)符合甲方的項(xiàng)目規(guī)劃和實(shí)際需求。2.社區(qū)調(diào)研與需求評(píng)估乙方應(yīng)組織社工團(tuán)隊(duì)深入甲方指定的社區(qū)進(jìn)行全面調(diào)研，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、訪談、焦點(diǎn)小組等方式，了解社區(qū)居民的基本情況、需求特點(diǎn)、問(wèn)題現(xiàn)狀等，形成詳細(xì)的需求評(píng)估報(bào)告。評(píng)估報(bào)告應(yīng)包括社區(qū)概況、居民需求分析、存在問(wèn)題及建議等內(nèi)容，為后續(xù)服務(wù)方案的制定提供依據(jù)。3.服務(wù)方案制定與實(shí)施根據(jù)需求評(píng)估結(jié)果，乙方制定個(gè)性化的社工建設(shè)服務(wù)方案，明確服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方法、實(shí)施步驟及預(yù)期效果等。服務(wù)方案應(yīng)涵蓋但不限于社區(qū)關(guān)愛(ài)服務(wù)、青少年成長(zhǎng)支持、老年人照料服務(wù)、弱勢(shì)群體幫扶等方面。在服務(wù)實(shí)施過(guò)程中，乙方應(yīng)嚴(yán)格按照服務(wù)方案開(kāi)展工作，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。4.專業(yè)培訓(xùn)與指導(dǎo)乙方為甲方的相關(guān)工作人員提供社會(huì)工作專業(yè)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括社會(huì)工作理論、方法、技巧等，提高甲方工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)甲方社工團(tuán)隊(duì)的日常指導(dǎo)，定期進(jìn)行工作交流和經(jīng)驗(yàn)分享，幫助甲方社工團(tuán)隊(duì)提升業(yè)務(wù)水平。5.服務(wù)監(jiān)督與評(píng)估乙方建立健全服務(wù)監(jiān)督機(jī)制，對(duì)社工團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)行全程監(jiān)督，確保服務(wù)工作按照規(guī)范流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。定期對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)估，通過(guò)收集服務(wù)對(duì)象反饋、數(shù)據(jù)分析、實(shí)地考察等方式，評(píng)估服務(wù)目標(biāo)的達(dá)成情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化。評(píng)估結(jié)果應(yīng)形成報(bào)告提交給甲方。6.資源整合與鏈接乙方充分利用自身資源及社會(huì)資源，為甲方社工建設(shè)項(xiàng)目鏈接各類資源，包括但不限于資金支持、物資捐贈(zèng)、志愿者服務(wù)等，拓寬服務(wù)渠道，豐富服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)的可持續(xù)性和影響力。（二）服務(wù)要求1.乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)政策要求，遵循社會(huì)工作專業(yè)倫理和職業(yè)規(guī)范。2.服務(wù)過(guò)程中應(yīng)注重保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私和權(quán)益，不得泄露服務(wù)對(duì)象的個(gè)人信息和隱私內(nèi)容。3.乙方應(yīng)積極與甲方溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)反饋服務(wù)進(jìn)展情況，根據(jù)甲方意見(jiàn)和建議調(diào)整服務(wù)方案，確保服務(wù)工作滿足甲方需求。4.乙方應(yīng)定期向甲方提交工作匯報(bào)，包括服務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況總結(jié)、服務(wù)效果評(píng)估報(bào)告、資源整合情況報(bào)告等，以便甲方及時(shí)了解服務(wù)動(dòng)態(tài)。二、服務(wù)期限本服務(wù)協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，服務(wù)期限為年月日至年月日。服務(wù)期滿前，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)年。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出意見(jiàn)和建議。有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況要求乙方調(diào)整服務(wù)方案，以滿足甲方需求。有權(quán)獲取乙方提交的各類工作匯報(bào)和評(píng)估報(bào)告等資料。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。為乙方開(kāi)展服務(wù)工作提供必要的協(xié)助和支持，包括但不限于提供工作場(chǎng)地、協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)和人員等。及時(shí)向乙方反饋服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)和建議，配合乙方做好服務(wù)工作的改進(jìn)和優(yōu)化。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定獲取服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)服務(wù)工作實(shí)際情況合理調(diào)配資源，自主安排服務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作。在服務(wù)過(guò)程中遇到重大問(wèn)題或不可抗力因素時(shí)，有權(quán)與甲方協(xié)商解決方案。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、要求和期限，高質(zhì)量完成社工建設(shè)服務(wù)工作。遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定，誠(chéng)實(shí)守信，勤勉盡責(zé)，維護(hù)甲方合法權(quán)益。對(duì)服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密和其他敏感信息予以保密，未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露。接受甲方的監(jiān)督檢查，根據(jù)甲方意見(jiàn)及時(shí)改進(jìn)服務(wù)工作。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣元（大寫(xiě)元整）。此費(fèi)用為固定總價(jià)，不因任何因素調(diào)整（除本協(xié)議約定的調(diào)整情形外）。（二）支付方式1.協(xié)議簽訂后個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的%作為預(yù)付款，即人民幣元（大寫(xiě)元整）。2.在服務(wù)期限過(guò)半時(shí)，經(jīng)甲方對(duì)乙方服務(wù)工作進(jìn)行中期評(píng)估合格后，個(gè)工作日內(nèi)甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的%，即人民幣元（大寫(xiě)元整）。3.服務(wù)期滿且經(jīng)甲方全面驗(yàn)收合格后，個(gè)工作日內(nèi)甲方向乙方支付剩余服務(wù)費(fèi)用，即人民幣元（大寫(xiě)元整）。乙方應(yīng)在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)工作，并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金，同時(shí)乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方賠償因其違約行為給乙方造成的全部損失。2.若甲方違反本協(xié)議約定，未為乙方提供必要的協(xié)助和支持，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展服務(wù)工作的，甲方應(yīng)承擔(dān)由此給乙方造成的全部損失，并按照服務(wù)費(fèi)用總額的%向乙方支付違約金。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、要求和期限完成服務(wù)工作，每逾期一日，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的全部服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)賠償因其違約行為給甲方造成的全部損失。2.若乙方提供的服務(wù)不符合國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)政策要求，或違反社會(huì)工作專業(yè)倫理和職業(yè)規(guī)范，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)及時(shí)糾正，并承擔(dān)由此給甲方造成的全部損失。如因乙方違約行為導(dǎo)致甲方受到行政處罰或其他法律責(zé)任的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，向任何第三方披露甲方商業(yè)秘密或其他敏感信息的，乙方應(yīng)立即停止侵權(quán)行為，并賠償甲方因此遭受的全部損失。同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的%向甲方支付違約金。如因乙方違約行為導(dǎo)致甲方產(chǎn)生其他法律糾紛的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)