PAGE3S電子商務(wù)有限公司應(yīng)收賬款問(wèn)題及管理對(duì)策摘要目前全球的經(jīng)濟(jì)一體化形勢(shì)愈發(fā)明顯，我國(guó)企業(yè)承受著巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。面臨普遍的問(wèn)題是企業(yè)如何脫穎而出，在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大，這都是每個(gè)管理者必須要考慮的問(wèn)題。電子商務(wù)行業(yè)也在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的洪流中采取了信用銷(xiāo)售提高銷(xiāo)售規(guī)模，既而采用欠賬銷(xiāo)售的方式，使企業(yè)應(yīng)收賬款大幅度增加，這給企業(yè)的財(cái)務(wù)管理帶來(lái)了巨大的風(fēng)險(xiǎn)。所以如何把企業(yè)的應(yīng)收賬款保持在在合理值，是企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題，企業(yè)需要在充分利用信用銷(xiāo)售給企業(yè)帶來(lái)收益的同時(shí)，減少應(yīng)收賬款變成壞賬的損失。本論文以歐拉蔓電子商務(wù)有限公司應(yīng)收賬款管理為背景，通過(guò)對(duì)應(yīng)收賬款的周轉(zhuǎn)率、賬齡、規(guī)模三方面進(jìn)行研究分析，得出了該公司應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率低、應(yīng)收賬款賬齡過(guò)長(zhǎng)、應(yīng)收賬款管理占比規(guī)模大、應(yīng)收賬款日常監(jiān)督不及時(shí)的問(wèn)題。進(jìn)而我們分析了問(wèn)題的原因，然后針對(duì)以上問(wèn)題提出了應(yīng)收賬款管理對(duì)策，為企業(yè)的壞賬避免建言獻(xiàn)策。關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款；壞賬死賬；信用管理；日常監(jiān)控目錄TOC\o"1-3"\h\u201011前言 1197272歐拉蔓電子商務(wù)有限公司應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀分析 187732.1歐拉蔓電子商務(wù)有限公司簡(jiǎn)介 1187732.2歐拉蔓電子商務(wù)有限公司應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀分析 1216292.2.1應(yīng)收賬款賬齡較長(zhǎng) 152922.2.2應(yīng)收賬款催收不及時(shí) 3182062.2.3應(yīng)收賬款管理規(guī)模分析 3202142.2.4應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率分析 4126253歐拉蔓電子商務(wù)有限公司應(yīng)收賬款管理中存在的問(wèn)題 5220883.1應(yīng)收賬款未進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)，導(dǎo)致管理不清 556923.2公司無(wú)催賬制度，導(dǎo)致催賬不及時(shí) 6207453.3盲目賒銷(xiāo)，應(yīng)收賬款管理占比規(guī)模大 6233213.4應(yīng)收賬款管理的日常監(jiān)督不及時(shí) 6200164歐拉蔓電子商務(wù)有限公司應(yīng)收賬款管理中存在問(wèn)題的原因 6161344.1企業(yè)未對(duì)應(yīng)收賬款按風(fēng)險(xiǎn)程度進(jìn)行分類(lèi)管理 6216014.2企業(yè)應(yīng)收賬款催收制度不完善 6189854.3公司缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)盲目賒銷(xiāo) 7161154.4企業(yè)應(yīng)收賬款日常監(jiān)管存在漏洞 7141125歐拉蔓電子商務(wù)有限公司應(yīng)收賬款管理的對(duì)策 7395.1按風(fēng)險(xiǎn)程度對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行分類(lèi) 7125075.2完善企業(yè)應(yīng)收賬款催收制避免賬齡過(guò)長(zhǎng) 8230635.3加強(qiáng)客戶(hù)信用管理不盲目賒銷(xiāo) 8205555.4完善企業(yè)應(yīng)收賬款日常監(jiān)控機(jī)構(gòu)及時(shí)跟進(jìn) 827689結(jié)語(yǔ) 924719參考文獻(xiàn) 101前言電子商務(wù)行業(yè)是近幾年產(chǎn)生的新興行業(yè)，尤其是疫情的發(fā)生跟促進(jìn)了電子商務(wù)的發(fā)展。隨著行業(yè)的發(fā)展，大量的電子商務(wù)公司如雨后春筍般冒了出來(lái)。但是隨著公司的增加，業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)，各種財(cái)務(wù)問(wèn)題也隨之而來(lái)。應(yīng)收賬款是企業(yè)資產(chǎn)重要的組成部分，它不僅是促進(jìn)賒銷(xiāo)的一種手段，也可以增加客戶(hù)、拓展市場(chǎng)。也會(huì)增加應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)，形成壞賬。因此如何讓企業(yè)的應(yīng)收賬款保持在在合理值，是企業(yè)的重點(diǎn)。企業(yè)需要在擴(kuò)大市場(chǎng)占有的同時(shí)，也要避免充應(yīng)收賬款變成壞賬的損失。企業(yè)在合作過(guò)程中，需要審查合作者的資信情況，形成定制化銷(xiāo)售方案。明確制度清晰職責(zé)，加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理，減少盲目合作的風(fēng)險(xiǎn)，降低形成壞賬的機(jī)率。讓企業(yè)的應(yīng)收賬款管理在市場(chǎng)環(huán)境促進(jìn)下會(huì)日趨完善，逐步正規(guī)化，使企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力，步入良性的發(fā)展軌道。2歐拉蔓電子商務(wù)有限公司應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀分析2.1歐拉蔓電子商務(wù)有限公司簡(jiǎn)介本論文所選公司成立于2014年，公司主要經(jīng)營(yíng)辦公用品；農(nóng)副產(chǎn)品銷(xiāo)售；辦公設(shè)備銷(xiāo)售；家具銷(xiāo)售；日用百貨銷(xiāo)售；禮品花卉銷(xiāo)售；電子產(chǎn)品銷(xiāo)售；皮革制品銷(xiāo)售；服裝服飾零售；鞋帽零售；玩具銷(xiāo)售；鐘表銷(xiāo)售；眼鏡銷(xiāo)售；體育器材；家用電器銷(xiāo)售；建筑裝飾材料；車(chē)輛零配件；汽車(chē)零配件零售；化妝品零售；會(huì)議及展覽服務(wù)；電腦配件；通信設(shè)備銷(xiāo)售；醫(yī)療器械；信息技術(shù)；市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃；信息咨詢(xún)服務(wù)；圖文設(shè)計(jì)制作；廣告設(shè)計(jì)；票務(wù)代理服務(wù)；工藝品；金銀制品銷(xiāo)售等。通過(guò)天眼查可以看到，歐拉蔓電子商務(wù)有限公司在注冊(cè)成立的七年內(nèi)，共有65次變更記錄，其包括業(yè)務(wù)變更、股權(quán)變更、基本信息變更等。2.2歐拉蔓電子商務(wù)有限公司應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀分析2.2.1應(yīng)收賬款賬齡較長(zhǎng)應(yīng)收賬款賬齡較長(zhǎng)，則公司需要分門(mén)別類(lèi)，制定出合理、可行的回收計(jì)劃。針對(duì)可能會(huì)變成壞賬的應(yīng)收賬款，則需要提前作出心理準(zhǔn)備，客觀的評(píng)估對(duì)損益產(chǎn)生的影響。表2.1公司2020年應(yīng)收賬款賬齡分析表單位：萬(wàn)元應(yīng)收賬款賬齡金額百分率（%）信用期內(nèi)396422.75超過(guò)信用期1—3個(gè)月內(nèi)2678.420.42%超過(guò)信用期3—6個(gè)月內(nèi)2241.37.09%超過(guò)信用期6—12個(gè)月內(nèi)3135.823.91%超過(guò)信用期1~2年內(nèi)1662.412.67%超過(guò)信用期2—3年內(nèi)1382.910.54%超過(guò)信用期3年以上2015.215.36%合計(jì)13116100數(shù)據(jù)來(lái)源：歐拉蔓電子商務(wù)有限公司應(yīng)收賬款賬齡分析表圖2.1公司2020年應(yīng)收賬款金額圖2.2公司2020年應(yīng)收賬款賬齡占比從表2.1，圖2.1和圖2.2可以看出，歐拉蔓電子商務(wù)有限公司應(yīng)收賬款超時(shí)的有13116萬(wàn)，占比超過(guò)77%。超時(shí)的應(yīng)收賬款基本都超過(guò)1500萬(wàn)元，各信用等級(jí)之間的賬齡占比比率基本相差不是很大。但是其中超過(guò)時(shí)限半年至兩年內(nèi)的占據(jù)偏高，金額超過(guò)5000萬(wàn)，占比高達(dá)35%以上。2.2.2應(yīng)收賬款催收不及時(shí)企業(yè)發(fā)生的應(yīng)收帳款時(shí)間各不相同，但是拖欠時(shí)間越長(zhǎng)，回收難度大，回收的概率越低，壞賬風(fēng)險(xiǎn)越高。因此需要對(duì)欠款公司實(shí)行監(jiān)察監(jiān)督、掌握回款進(jìn)度。利用賬齡分析表，讓己方隨時(shí)了解各期限內(nèi)，各欠款公司回款進(jìn)展，形成動(dòng)態(tài)檢測(cè)圖。從表2.1、圖2.1和圖2.2可以看出，公司沒(méi)有完善的應(yīng)收賬款催收機(jī)制，催收不及時(shí)，導(dǎo)致賬款逾期超過(guò)1年的近30%。2.2.3應(yīng)收賬款管理規(guī)模分析公司為擴(kuò)大市場(chǎng)、拓展渠道、增加客戶(hù)，降低了合作方信用評(píng)估。尤其是合作的時(shí)候，采用了風(fēng)險(xiǎn)較大的賒銷(xiāo)方式，使企業(yè)應(yīng)收賬款連年增加。表2.3是該公司自2018年至2020年的期末應(yīng)收賬款余額、期末流動(dòng)資產(chǎn)及水平比率的相關(guān)數(shù)據(jù)。表2.2歐拉蔓電子商務(wù)有限公司2018-2020年應(yīng)收賬款統(tǒng)計(jì)表單位：萬(wàn)元項(xiàng)目2018年2019年2020年期末應(yīng)收賬款余額168321785318125期末流動(dòng)資產(chǎn)395274365839578本企業(yè)水平比率40.12%41.25%44.16%行業(yè)水平比率21.79%22.34%23.59%數(shù)據(jù)來(lái)源：歐拉蔓電子商務(wù)有限公司應(yīng)收賬款賬齡分析表圖2.4公司2018-2020年應(yīng)收賬款余額及期末流動(dòng)資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)圖圖2.5公司2018-2020年應(yīng)收賬款本企業(yè)和行業(yè)水平統(tǒng)計(jì)圖根據(jù)表2.2可以看出，歐拉蔓電子商務(wù)有限公司凄迷應(yīng)收賬款余額在逐年增高，本企業(yè)水平和行業(yè)水平在逐年增加，且企業(yè)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行業(yè)水平。因此可以得知，該公司應(yīng)收賬款回收任務(wù)重，對(duì)企業(yè)資金壓力較大。2.2.4應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率分析應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率與壞賬損失和流動(dòng)資產(chǎn)收益能力息息相關(guān)，如果周轉(zhuǎn)率偏高過(guò)大，那么壞賬損失會(huì)減小，流動(dòng)資產(chǎn)的收益能力增高。如果周轉(zhuǎn)率過(guò)低的話(huà)，說(shuō)明企業(yè)流動(dòng)資金與應(yīng)收賬款比率增加，影響正常的企業(yè)資金運(yùn)轉(zhuǎn)。表2.3和圖2.6是對(duì)歐拉蔓電子商務(wù)有限公司2018至2020這三年的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率和周轉(zhuǎn)天數(shù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)計(jì)算，可以把問(wèn)題反應(yīng)的更清楚。表2.3應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率分析表單位：萬(wàn)元2018年2019年2020年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入10974115872397826應(yīng)收賬款158561576316985應(yīng)收賬款平均余額—16399.518179應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率（次）—8.596.04應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)（天）—38.7363.46數(shù)據(jù)來(lái)源：歐拉蔓電子商務(wù)有限公司應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率分析表圖2.6主營(yíng)業(yè)務(wù)和應(yīng)收賬款統(tǒng)計(jì)圖從表2.3可以看出，歐拉蔓電子商務(wù)有限公司主營(yíng)業(yè)務(wù)從2019年109741萬(wàn)元跌至2020年97826元，跌幅近3億。圖2.6的統(tǒng)計(jì)圖可以很明顯的看出應(yīng)收賬款從2018年開(kāi)始卻逐年增加。隨著應(yīng)收賬款平均余額的增加，會(huì)使周轉(zhuǎn)天數(shù)增加，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率下降。同時(shí)在企業(yè)的賬務(wù)管理中，由于日常監(jiān)督的不及時(shí)或監(jiān)管漏洞，會(huì)導(dǎo)致應(yīng)收賬款回收不及時(shí)，從而使應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率降低。3歐拉蔓電子商務(wù)有限公司應(yīng)收賬款管理中存在的問(wèn)題3.1應(yīng)收賬款未進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)，導(dǎo)致管理不清從表2.3可以看出，該公司應(yīng)收賬款回收速度和周轉(zhuǎn)率下降。我們知道公司賬款回收和收款周期有關(guān)，因此上表可以說(shuō)明公司收賬周期拉長(zhǎng)，收款速度變慢。通過(guò)了解，公司以前對(duì)于應(yīng)收賬款沒(méi)有合理的管理，僅憑財(cái)務(wù)人員和銷(xiāo)售人的記憶進(jìn)行管理。而且沒(méi)有進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)，對(duì)于賬目沒(méi)有合理的催收計(jì)劃，導(dǎo)致賬款不能回收時(shí)互相扯皮推諉。3.2公司無(wú)催賬制度，導(dǎo)致催賬不及時(shí)從表2.1可以看出，累計(jì)1.35億的應(yīng)收賬款已超過(guò)3個(gè)月，占全部應(yīng)收賬款的近78%。在3年以上的2500萬(wàn)應(yīng)收賬款回收的可能性很小，較大可能成為壞賬，這部分占應(yīng)收賬款總數(shù)的12%。應(yīng)收賬款的賬齡越長(zhǎng)，賬款收回的幾率越小，其損失越大。通過(guò)數(shù)據(jù)和分析我們可以得知，公司的應(yīng)收賬款存在很大的風(fēng)險(xiǎn)，管理方式有嚴(yán)重的問(wèn)題。3.3盲目賒銷(xiāo)，應(yīng)收賬款管理占比規(guī)模大從表2.2，圖2.4和圖2.5可以看出，公司2018年至2020年的期末應(yīng)收賬款余額占期末流動(dòng)資產(chǎn)的比率都趨較穩(wěn)定，每年大概為40%。電子商務(wù)行業(yè)也保持穩(wěn)定，基本維持在20%左右。但是我們可以看出，公司遠(yuǎn)高于行業(yè)的比率。從日常經(jīng)營(yíng)來(lái)看，應(yīng)收賬款占比過(guò)高的話(huà)，會(huì)給企業(yè)的資金流動(dòng)帶來(lái)壓力，降低使用效率。從財(cái)務(wù)角度來(lái)看，會(huì)使公司短期償債能力降低，引發(fā)公司財(cái)務(wù)危機(jī)，給公司經(jīng)營(yíng)造成嚴(yán)重的影響。3.4應(yīng)收賬款管理的日常監(jiān)督不及時(shí)通過(guò)對(duì)該公司的實(shí)際走訪和了解，發(fā)現(xiàn)該公司對(duì)應(yīng)收賬款的管理沒(méi)有合理的計(jì)劃，基本上是由領(lǐng)導(dǎo)提醒、財(cái)務(wù)催促、銷(xiāo)售跟進(jìn)的一個(gè)模式，導(dǎo)致該公司對(duì)應(yīng)收賬款的管理和日常監(jiān)督不及時(shí)。導(dǎo)致經(jīng)常出現(xiàn)應(yīng)收賬款到期無(wú)人支付，逾期無(wú)人催款，使得供應(yīng)商耍賴(lài)等。4歐拉蔓電子商務(wù)有限公司應(yīng)收賬款管理中存在問(wèn)題的原因4.1企業(yè)未對(duì)應(yīng)收賬款按風(fēng)險(xiǎn)程度進(jìn)行分類(lèi)管理我國(guó)對(duì)企業(yè)的管理相對(duì)于來(lái)說(shuō)比較松散，沒(méi)有完善的信用評(píng)價(jià)體系。而企業(yè)經(jīng)營(yíng)者又受“商人重利”的思維影響誠(chéng)信較低，導(dǎo)致己方對(duì)合作者的信譽(yù)、誠(chéng)信、企業(yè)實(shí)力、經(jīng)營(yíng)狀況等無(wú)法全面了解，容易形成錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)和合作方案。在“國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”、“企查查”、“天眼查”等網(wǎng)站，只能查詢(xún)企業(yè)公開(kāi)的基本情況。而且像行政許可信息、行政處罰信息等資料要做出錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)和合作方案,引發(fā)財(cái)務(wù)糾紛、推諉扯皮等一系列合作問(wèn)題。4.2企業(yè)應(yīng)收賬款催收制度不完善當(dāng)前很多中小型企業(yè)認(rèn)為財(cái)務(wù)部門(mén)是算賬的，財(cái)務(wù)人員是記賬的，導(dǎo)致公司財(cái)務(wù)人員崗位職責(zé)不清，沒(méi)有發(fā)揮出對(duì)財(cái)務(wù)進(jìn)行管理分析的作用。企業(yè)的財(cái)務(wù)管理制度不完善，沒(méi)有相應(yīng)的催收制度，導(dǎo)致公司的回款效率低、回款時(shí)間長(zhǎng)、無(wú)法進(jìn)行賬目清理、數(shù)據(jù)核算分析，造成賬目積壓，影響公司資金的周轉(zhuǎn)。4.3公司缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)盲目賒銷(xiāo)商人重利輕別離，很多企業(yè)在遇到“商機(jī)”時(shí)，會(huì)失去了分析力和判斷力，容易跳入陷阱。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者看到眼前的利益后，容易喪失對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的把控。比如無(wú)法對(duì)合作方底細(xì)的探究，盲目采用欠款銷(xiāo)售的方式合作，讓企業(yè)陷入經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)源于內(nèi)外兩方面。內(nèi)部原因有自我定位不清、企業(yè)布局混亂、發(fā)展規(guī)劃不明、內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知不足等。外部原因有市場(chǎng)環(huán)境變化、股市動(dòng)蕩、政策調(diào)整、等。例如兩個(gè)公司第一次進(jìn)行合作，己方想要擴(kuò)大市場(chǎng)占有率、增加客戶(hù)數(shù)量，因此事先沒(méi)有對(duì)合作者的經(jīng)營(yíng)情況、信譽(yù)信用進(jìn)行調(diào)查，便主動(dòng)賒銷(xiāo)貨品給該公司。合作者覺(jué)得己方公司有求于自己，態(tài)度變得傲慢，合同到期后以各種理由拒付貨款，造成己方公司回款風(fēng)險(xiǎn)上升，產(chǎn)生壞賬。4.4企業(yè)應(yīng)收賬款日常監(jiān)管存在漏洞目前社會(huì)中，很多中小型企業(yè)以利為先，把銷(xiāo)售部部門(mén)當(dāng)成主要部門(mén)，把其他部門(mén)當(dāng)成后勤服務(wù)部門(mén)，為銷(xiāo)售部提供服務(wù)。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，業(yè)務(wù)員從拓客進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)、需求匹配、訂單簽訂、合作跟進(jìn)、催款等全部需要涉及和溝通。但是在實(shí)際中，業(yè)務(wù)員在完成簽單后，只是向財(cái)務(wù)進(jìn)行數(shù)字報(bào)賬，然后自行負(fù)責(zé)后續(xù)問(wèn)題。但是當(dāng)回款逾期后，企業(yè)管理者認(rèn)為催收貨款屬于財(cái)務(wù)的職責(zé)。由業(yè)務(wù)人員全程跟進(jìn)客戶(hù)的安排利弊非常明顯，優(yōu)點(diǎn)是可以增加客戶(hù)黏貼性，增加回頭客的概率。缺點(diǎn)是業(yè)務(wù)人員精力分散、兼顧事務(wù)增加，不僅把其他部門(mén)的職責(zé)強(qiáng)加給了業(yè)務(wù)員，還弱了原部門(mén)的職責(zé)，造成企業(yè)應(yīng)收賬款監(jiān)督出現(xiàn)漏洞，出事了各部門(mén)之間推諉扯皮。5歐拉蔓電子商務(wù)有限公司應(yīng)收賬款管理的對(duì)策5.1按風(fēng)險(xiǎn)程度對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行分類(lèi)該公司沒(méi)有根據(jù)欠款時(shí)間進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)成度進(jìn)行分類(lèi)管理，因此建立健全風(fēng)險(xiǎn)催收機(jī)制，把逾期未能及時(shí)回收的賬款與該企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)相結(jié)合，針對(duì)不同的風(fēng)險(xiǎn)公司制定不同的催收方案。如按照其欠款時(shí)長(zhǎng)、信用和風(fēng)險(xiǎn)分為困難、一般、普通三種。表5-1等級(jí)分類(lèi)等級(jí)評(píng)價(jià)條件解決方式困難惡意欠債不還而逾期采取包括法律手段等措施加大力度進(jìn)行催收一般因經(jīng)營(yíng)不善或臨時(shí)性經(jīng)營(yíng)困難而不能及時(shí)償還的逾期采取一些補(bǔ)救措施，如簽訂延期加息協(xié)議，緩和雙方壓力普通自然災(zāi)害、國(guó)家政策調(diào)整等客觀因素引起的逾期按公司制度，在合理的范圍內(nèi)，延緩時(shí)間，部分讓利減少費(fèi)用，降低損失。結(jié)合公司的實(shí)際情況，對(duì)逾期的應(yīng)收賬款可采取不同的催收方式：（1）對(duì)逾期3個(gè)月以?xún)?nèi)的客戶(hù)，可以采取正常催收。（2）對(duì)逾期3個(gè)月以上，半年內(nèi)的客采取打折催收。（3）對(duì)逾期半年以上，一年以?xún)?nèi)，可以易貨抵貨、信件和電話(huà)形式催款。（4）對(duì)逾期1年以上的客戶(hù)，收集合同等相關(guān)信息，積極做好訴訟準(zhǔn)備。5.2完善企業(yè)應(yīng)收賬款催收制避免賬齡過(guò)長(zhǎng)確定欠款周期不僅與銷(xiāo)售的商品有關(guān)，還與公司經(jīng)營(yíng)有關(guān)。在清償風(fēng)險(xiǎn)方面，由于賬款催收有法定的訴訟時(shí)限，因此債權(quán)單位要把握時(shí)效。在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中要牢記時(shí)間點(diǎn)，有效科學(xué)地確定賒銷(xiāo)時(shí)間底線。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方面，賒銷(xiāo)活動(dòng)和結(jié)果必須滿(mǎn)足公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的需要，即應(yīng)收賬款必須在一定時(shí)間內(nèi)到位。5.3加強(qiáng)客戶(hù)信用管理不盲目賒銷(xiāo)該公司對(duì)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)防范主要應(yīng)注重對(duì)合作對(duì)象的信用進(jìn)行調(diào)查、制定合理的欠款計(jì)劃兩個(gè)方面。1.認(rèn)真做好合作者的信用調(diào)查。對(duì)合作者的企業(yè)資產(chǎn)、財(cái)務(wù)實(shí)力、經(jīng)營(yíng)能力、個(gè)人信用等進(jìn)行深入地調(diào)查，根據(jù)調(diào)查的結(jié)果建立公司內(nèi)部的信用評(píng)價(jià)體系。如信譽(yù)較好、有一定資產(chǎn)的客戶(hù)定為優(yōu)等；信用不好，資產(chǎn)不佳，財(cái)務(wù)混亂的的客戶(hù)可以評(píng)定為差等。2.制定合理的欠款銷(xiāo)售方案。如擔(dān)保賒銷(xiāo)，逾期承擔(dān)法律責(zé)任；有條件銷(xiāo)售，客戶(hù)簽訂附帶條件的銷(xiāo)售合同。如若不能償還欠款，企業(yè)有權(quán)收回產(chǎn)品，彌補(bǔ)部分損失。5.4完善企業(yè)應(yīng)收賬款日常監(jiān)控機(jī)構(gòu)及時(shí)跟進(jìn)1.行政部門(mén)做好記錄與管理工作，注重合同管理。了解用戶(hù)付款的進(jìn)度，及時(shí)地采取相應(yīng)的對(duì)策。同時(shí)需要對(duì)銷(xiāo)售合同進(jìn)行一式三份的保管，商務(wù)部、財(cái)務(wù)部、銷(xiāo)售部，以利于后期各部門(mén)對(duì)銷(xiāo)售合同的執(zhí)行、跟蹤、檢查起監(jiān)督和預(yù)警作用。2.建立應(yīng)收賬款清收責(zé)任制。企業(yè)內(nèi)部建立應(yīng)收賬款管理小組，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人任組長(zhǎng)，業(yè)務(wù)員任組員；完善應(yīng)收賬款監(jiān)察制度，讓各部門(mén)權(quán)限明確，各人崗位職責(zé)清晰。同時(shí)把企業(yè)應(yīng)收賬款從財(cái)務(wù)里面獨(dú)立出來(lái)，做到專(zhuān)人領(lǐng)導(dǎo)，專(zhuān)人負(fù)責(zé)，明確相應(yīng)的職責(zé)與權(quán)利。3.嚴(yán)格按會(huì)計(jì)制度辦事，建立壞賬準(zhǔn)備金制度。公司財(cái)務(wù)應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定，對(duì)公司的應(yīng)收賬款進(jìn)行清算。財(cái)務(wù)部門(mén)需要建立壞賬準(zhǔn)備金制度，采用百分制進(jìn)行應(yīng)收賬款的匯總和計(jì)提壞賬準(zhǔn)備金。4、加強(qiáng)銷(xiāo)售部門(mén)與財(cái)務(wù)部門(mén)之間的溝通與聯(lián)系。企業(yè)要確保上下級(jí)溝通渠道暢通，保證部門(mén)之間的信息交流的順利進(jìn)行，保證信息及時(shí)、準(zhǔn)確的傳達(dá)，提高對(duì)應(yīng)收賬款的監(jiān)控。加強(qiáng)各部門(mén)的溝通，確保應(yīng)收賬款的及時(shí)跟進(jìn)。財(cái)務(wù)部門(mén)定期匯總應(yīng)收賬款相關(guān)情況，及時(shí)給銷(xiāo)售部門(mén)和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人反饋，為調(diào)整客戶(hù)信用和下次合作提供評(píng)估依據(jù)。在催收貨款時(shí)，各部門(mén)更要緊密聯(lián)系，以便更好地完成催收、回收欠款工作。結(jié)語(yǔ)應(yīng)收賬款是一把雙刃劍，他既可以擴(kuò)大企業(yè)的市場(chǎng)占有，增加客戶(hù)，但同樣也會(huì)增加應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)。所以為了減少壞賬的發(fā)生，企業(yè)應(yīng)該嚴(yán)格審查合作者的資信情況，形成定制化銷(xiāo)售方案。應(yīng)收賬款在公司發(fā)展中占據(jù)著重要地位，如果管理得當(dāng)，則對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有重大幫助，反之會(huì)帶來(lái)重大損失。企業(yè)在日常經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)中，需要加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理，降低形成壞賬的機(jī)率。只有明確制度，職責(zé)清晰，讓企業(yè)的發(fā)展有據(jù)可依，出問(wèn)題有理可循，這樣有助于保障資金安全，加速資金周轉(zhuǎn)，提高資金效益，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展服務(wù)。應(yīng)收賬款的管理相信在不斷成熟的市場(chǎng)環(huán)境促進(jìn)下會(huì)日趨完善，步入良性的發(fā)展軌道。參考文獻(xiàn)[1]ZhongYanting.ResearchonEnterpriseAccountsReceivableManagement[J].InternationalJournalofEducationandTechnology,2021[2]KolisnykOlena,ZamotaIri