醫(yī)院護(hù)理部2023年度工作規(guī)劃2023年，醫(yī)院護(hù)理部將以“健康中國(guó)2030”戰(zhàn)略為指引，緊扣公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展要求，圍繞“以患者為中心、以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，錨定“提升護(hù)理質(zhì)量、保障安全、優(yōu)化服務(wù)、促進(jìn)學(xué)科發(fā)展”的目標(biāo)，結(jié)合醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃與護(hù)理工作實(shí)際，制定本年度工作規(guī)劃，為患者提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的護(hù)理服務(wù)，助力醫(yī)院護(hù)理事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。一、夯實(shí)質(zhì)量安全管理，守牢護(hù)理服務(wù)底線（一）完善護(hù)理質(zhì)量管控體系修訂《護(hù)理質(zhì)量與安全管理標(biāo)準(zhǔn)》，結(jié)合最新行業(yè)規(guī)范與醫(yī)院實(shí)際，細(xì)化基礎(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理、院感防控等10余項(xiàng)核心指標(biāo)的質(zhì)控要求，明確各層級(jí)護(hù)理人員質(zhì)控職責(zé)。建立“科室自查-片區(qū)督查-護(hù)理部抽查”三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)，每月召開質(zhì)控分析會(huì)，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)（如管道護(hù)理、壓瘡防控）制定改進(jìn)措施，跟蹤整改效果。（二）強(qiáng)化重點(diǎn)環(huán)節(jié)風(fēng)險(xiǎn)防控聚焦圍手術(shù)期、重癥監(jiān)護(hù)、急診急救等重點(diǎn)領(lǐng)域，制定?？谱o(hù)理安全指引，開展專項(xiàng)督查（每季度不少于1次），優(yōu)化高風(fēng)險(xiǎn)操作流程（如輸血、深靜脈置管）。完善護(hù)理不良事件上報(bào)與管理機(jī)制，采用根因分析法剖析典型案例，每半年發(fā)布《護(hù)理安全警示報(bào)告》，組織全院學(xué)習(xí)，防范同類事件重復(fù)發(fā)生。二、深耕人才梯隊(duì)建設(shè)，提升專業(yè)服務(wù)能力（一）分層分類精準(zhǔn)培訓(xùn)新入職護(hù)士：實(shí)施“3個(gè)月崗前培訓(xùn)+6個(gè)月導(dǎo)師制帶教”模式，涵蓋理論授課（護(hù)理核心制度、感染防控）、技能實(shí)操（靜脈輸液、心肺復(fù)蘇）、臨床輪崗，考核合格后方可獨(dú)立上崗。骨干護(hù)士：開展“?？颇芰μ嵘?jì)劃”，選派至省內(nèi)外知名醫(yī)院進(jìn)修（每年選拔5-8人），重點(diǎn)培養(yǎng)重癥、傷口造口、糖尿病等?？品较颍卦汉鬆款^?？谱o(hù)理門診建設(shè)。全員繼續(xù)教育：要求護(hù)士每年完成25學(xué)分繼續(xù)教育，護(hù)理部每月組織1次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)（含病例討論、新技術(shù)分享），每季度開展1次急救技能比武，提升應(yīng)急處置能力。（二）推進(jìn)專科護(hù)士隊(duì)伍建設(shè)制定《?？谱o(hù)士培養(yǎng)與使用管理辦法》，設(shè)立?？谱o(hù)理崗位（如PICC維護(hù)、疼痛管理），明確崗位職責(zé)與績(jī)效激勵(lì)機(jī)制。年內(nèi)新增3-5名省級(jí)?？谱o(hù)士，組建“?？谱o(hù)理小組”，參與多學(xué)科會(huì)診（MDT），為疑難病例提供專業(yè)護(hù)理方案。三、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，拓展護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵（一）延伸護(hù)理服務(wù)鏈條上線“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”平臺(tái)，針對(duì)出院患者（如造口、帶管、老年慢性病患者）提供居家護(hù)理、康復(fù)指導(dǎo)、用藥咨詢等服務(wù)，全年計(jì)劃完成居家護(hù)理服務(wù)不少于200例。聯(lián)合臨床科室開展“出院患者隨訪計(jì)劃”，通過(guò)電話、微信隨訪（出院1周、1月、3月），跟蹤康復(fù)情況，及時(shí)調(diào)整護(hù)理方案，提高患者康復(fù)質(zhì)量。（二）優(yōu)化人文護(hù)理實(shí)踐開展“溝通技巧與人文關(guān)懷”專項(xiàng)培訓(xùn)（每季度1次），將“傾聽需求、尊重隱私、心理支持”融入護(hù)理服務(wù)全流程，推行“一床一陪護(hù)+彈性探視”管理，改善患者就醫(yī)體驗(yàn)。設(shè)立“護(hù)理服務(wù)體驗(yàn)官”，邀請(qǐng)患者及家屬參與護(hù)理服務(wù)評(píng)價(jià)，每月匯總反饋意見，針對(duì)性改進(jìn)（如優(yōu)化輸液等候流程、增設(shè)便民服務(wù)箱）。四、加速護(hù)理信息化建設(shè)，賦能管理效能提升（一）升級(jí)護(hù)理信息系統(tǒng)上線“移動(dòng)護(hù)理終端”，實(shí)現(xiàn)患者信息查詢、護(hù)理記錄、醫(yī)囑執(zhí)行、條碼掃描核對(duì)的全流程信息化，減少人工差錯(cuò)，提高工作效率。完善“護(hù)理質(zhì)量大數(shù)據(jù)平臺(tái)”，自動(dòng)抓取質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)（如壓瘡發(fā)生率、導(dǎo)管相關(guān)感染率），生成可視化分析報(bào)告，為管理決策提供數(shù)據(jù)支撐。（二）探索智慧護(hù)理應(yīng)用引入“AI護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系統(tǒng)”，對(duì)老年患者、術(shù)后患者自動(dòng)評(píng)估跌倒、壓瘡風(fēng)險(xiǎn)，生成個(gè)性化預(yù)防方案，護(hù)士根據(jù)提示實(shí)施干預(yù)。開發(fā)“護(hù)理排班智能系統(tǒng)”，結(jié)合科室工作量、護(hù)士資質(zhì)、休假需求，自動(dòng)生成最優(yōu)排班方案，提升人力調(diào)配科學(xué)性。五、推動(dòng)護(hù)理科研創(chuàng)新，助力學(xué)科內(nèi)涵發(fā)展（一）加強(qiáng)科研能力培育設(shè)立“護(hù)理科研基金”，鼓勵(lì)護(hù)士申報(bào)院級(jí)、市級(jí)科研項(xiàng)目，護(hù)理部提供科研設(shè)計(jì)、統(tǒng)計(jì)學(xué)分析等技術(shù)支持，年內(nèi)力爭(zhēng)立項(xiàng)3-5項(xiàng)課題。組建“護(hù)理科研小組”，由高年資護(hù)士、碩士學(xué)歷護(hù)士牽頭，每季度開展1次科研沙龍，分享文獻(xiàn)閱讀、課題設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)。（二）促進(jìn)成果轉(zhuǎn)化應(yīng)用鼓勵(lì)護(hù)理創(chuàng)新發(fā)明，對(duì)獲國(guó)家專利、改善護(hù)理流程的項(xiàng)目（如新型約束帶、智能輸液報(bào)警器），在全院推廣應(yīng)用，提升護(hù)理工作效率。支持護(hù)士發(fā)表高質(zhì)量學(xué)術(shù)論文，制定《論文發(fā)表獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，對(duì)核心期刊論文、SCI論文給予獎(jiǎng)勵(lì)，年內(nèi)目標(biāo)發(fā)表論文15-20篇。六、凝聚護(hù)理團(tuán)隊(duì)合力，培育積極向上文化（一）強(qiáng)化黨建引領(lǐng)作用以黨支部為核心，開展“黨建+護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)，設(shè)立“黨員示范崗”，黨員護(hù)士帶頭參與疑難病例護(hù)理、志愿服務(wù)（如社區(qū)義診、健康科普）。組織“紅色護(hù)理故事”分享會(huì)，傳承南丁格爾精神，激發(fā)護(hù)士職業(yè)榮譽(yù)感。（二）優(yōu)化護(hù)士職業(yè)保障修訂《護(hù)士績(jī)效考核方案》，將護(hù)理質(zhì)量、患者滿意度、科研成果等納入考核，實(shí)現(xiàn)多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬。關(guān)注護(hù)士身心健康，每季度組織心理疏導(dǎo)講座，設(shè)立“護(hù)士關(guān)愛(ài)基金”，為困難護(hù)士提供幫扶；優(yōu)化排班模式，推廣“彈性排班+帶薪休假”，緩解工作壓力。（三）豐富團(tuán)隊(duì)文化活動(dòng)舉辦“護(hù)理技能競(jìng)賽”“科普演講比賽”“文化藝術(shù)節(jié)”等活動(dòng)，搭建護(hù)士展示平臺(tái)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。成立“護(hù)理興趣小組”（如讀書社、運(yùn)動(dòng)社），定期開展活動(dòng)