輔導(dǎo)員技能大賽試題及答案2025年一、理論知識(shí)測(cè)試（本部分共20題，每題2分，共40分）1.填空題：根據(jù)2024年修訂的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》，高校應(yīng)按師生比不低于____的比例設(shè)置專職輔導(dǎo)員崗位，其中研究生專職輔導(dǎo)員崗位可結(jié)合實(shí)際按____的比例合理設(shè)置。答案：1:200；1:3002.單項(xiàng)選擇題：2025年全國(guó)教育工作會(huì)議強(qiáng)調(diào)，高校輔導(dǎo)員要重點(diǎn)做好“三全育人”中的“三全”指（）。A.全員、全過程、全方位B.全時(shí)、全齡、全場(chǎng)景C.全課、全管、全評(píng)D.全德、全智、全體答案：A3.判斷題：根據(jù)《高等學(xué)校學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要》，高校應(yīng)確保心理健康教育專職教師配置不低于學(xué)生數(shù)的1:4000，每校至少配備2名專職教師。（）答案：√（注：2024年修訂版調(diào)整為不低于1:4000，至少2名）4.簡(jiǎn)答題：簡(jiǎn)述新時(shí)代高校輔導(dǎo)員“六大職責(zé)”的具體內(nèi)容。答案：思想理論教育和價(jià)值引領(lǐng)；黨團(tuán)和班級(jí)建設(shè)；學(xué)風(fēng)建設(shè)；學(xué)生日常事務(wù)管理；心理健康教育與咨詢；網(wǎng)絡(luò)思想政治教育；校園危機(jī)事件應(yīng)對(duì)；職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)（注：2024年新增“網(wǎng)絡(luò)思想政治教育”和“職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)”為獨(dú)立職責(zé)）。5.論述題：結(jié)合黨的二十大報(bào)告中“實(shí)施科教興國(guó)戰(zhàn)略”的要求，談?wù)勢(shì)o導(dǎo)員在培養(yǎng)“拔尖創(chuàng)新人才”中的角色定位與實(shí)踐路徑。答案要點(diǎn)：角色定位包括思想引領(lǐng)者（厚植家國(guó)情懷）、成長(zhǎng)陪伴者（搭建創(chuàng)新平臺(tái)）、資源鏈接者（整合校企資源）；實(shí)踐路徑需結(jié)合課程思政（如參與“課程思政”集體備課）、第二課堂（指導(dǎo)學(xué)科競(jìng)賽、科創(chuàng)團(tuán)隊(duì)）、個(gè)性化指導(dǎo)（建立“創(chuàng)新人才檔案”，跟蹤發(fā)展需求），引用“完善科技創(chuàng)新體系”“強(qiáng)化現(xiàn)代化建設(shè)人才支撐”等原文論述。二、案例分析（本部分共4題，每題15分，共60分）案例1：某高校大三學(xué)生張某（男），近1個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)上課頻繁遲到、作業(yè)不交、宿舍夜不歸宿現(xiàn)象。室友反映其近期常躲在衛(wèi)生間打電話，情緒激動(dòng)時(shí)摔東西；班長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)其微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)“活著沒意思”“所有努力都是徒勞”等消極內(nèi)容。輔導(dǎo)員通過查寢得知，張某父親3個(gè)月前因工傷癱瘓，家庭失去主要經(jīng)濟(jì)來源，母親打零工勉強(qiáng)維持，張某曾向?qū)W長(zhǎng)借高利貸3萬元用于父親手術(shù)費(fèi)，現(xiàn)催債短信已發(fā)到輔導(dǎo)員手機(jī)。問題：如果你是輔導(dǎo)員，如何處理該事件？請(qǐng)列出具體步驟及依據(jù)。答案：（1）緊急干預(yù)：立即聯(lián)系張某，選擇其信任的室友陪同，在安全私密場(chǎng)所溝通，重點(diǎn)關(guān)注其自殺風(fēng)險(xiǎn)（依據(jù)《高校學(xué)生心理危機(jī)干預(yù)指導(dǎo)手冊(cè)》）；核實(shí)高利貸情況，留存催債短信作為證據(jù)，聯(lián)系學(xué)校保衛(wèi)處、學(xué)生處報(bào)備，同步聯(lián)系當(dāng)?shù)毓步?jīng)偵部門介入（依據(jù)《防范和處置非法集資條例》）。（2）經(jīng)濟(jì)幫扶：?jiǎn)?dòng)臨時(shí)困難補(bǔ)助申請(qǐng)（3個(gè)工作日內(nèi)完成），聯(lián)系?；饡?huì)爭(zhēng)取專項(xiàng)救助，協(xié)調(diào)勤工助學(xué)崗位（優(yōu)先安排校內(nèi)輕體力工作）；對(duì)接學(xué)生處資助中心，調(diào)整其國(guó)家助學(xué)金等級(jí)（從二等升一等）。（3）心理疏導(dǎo)：轉(zhuǎn)介校心理咨詢中心進(jìn)行危機(jī)評(píng)估，若達(dá)中重度抑郁，聯(lián)系家長(zhǎng)陪同就醫(yī)（需簽署知情同意書）；建立“1+1+1”幫扶小組（輔導(dǎo)員+心理委員+室友），每日記錄其情緒狀態(tài)。（4）學(xué)業(yè)支持：與任課教師溝通，允許張某補(bǔ)交作業(yè)、申請(qǐng)緩考（提供醫(yī)院證明）；安排學(xué)習(xí)委員一對(duì)一輔導(dǎo)，制定“每周3小時(shí)”補(bǔ)學(xué)計(jì)劃。（5）長(zhǎng)期跟蹤：每月與張某面談1次，每季度家訪1次（線上或線下），動(dòng)態(tài)調(diào)整幫扶方案；聯(lián)合法學(xué)院教師開展“大學(xué)生金融安全”主題教育，覆蓋全班。案例2：某高校官方微博發(fā)布“優(yōu)秀學(xué)生標(biāo)兵”評(píng)選結(jié)果后，有匿名用戶在校園論壇發(fā)帖，稱候選人李某（學(xué)生會(huì)主席）存在“論文代寫”“偽造社會(huì)實(shí)踐證明”問題，并附疑似李某與代寫機(jī)構(gòu)的聊天截圖（打碼）。該帖2小時(shí)內(nèi)閱讀量破萬，評(píng)論區(qū)出現(xiàn)“校領(lǐng)導(dǎo)包庇”“評(píng)選黑幕”等負(fù)面言論。問題：作為輔導(dǎo)員（李某的輔導(dǎo)員），請(qǐng)說明你的應(yīng)急處置流程及輿情引導(dǎo)策略。答案：（1）快速核實(shí)：30分鐘內(nèi)聯(lián)系李某，要求其提供論文原始創(chuàng)作記錄（如文獻(xiàn)閱讀筆記、修改稿）、社會(huì)實(shí)踐佐證材料（活動(dòng)照片、合作單位證明）；同步聯(lián)系校學(xué)術(shù)委員會(huì)核查論文重復(fù)率，聯(lián)系社會(huì)實(shí)踐對(duì)接單位確認(rèn)證明真實(shí)性。（2）分級(jí)響應(yīng)：若核實(shí)為謠言，整理李某的原始材料（隱去隱私信息），通過輔導(dǎo)員工作群、班級(jí)群發(fā)布情況說明，聯(lián)系論壇管理員置頂官方聲明；若部分屬實(shí)（如社會(huì)實(shí)踐證明夸大），立即取消李某評(píng)選資格，向全校通報(bào)處理結(jié)果，承認(rèn)工作疏漏。（3）輿情引導(dǎo)：安排學(xué)生骨干（黨員、團(tuán)干）在評(píng)論區(qū)發(fā)布理性言論（如“請(qǐng)等待官方調(diào)查”“不信謠不傳謠”）；聯(lián)系校新媒體中心制作“學(xué)術(shù)誠信”科普短視頻，在抖音、微信公眾號(hào)推送，轉(zhuǎn)移輿論焦點(diǎn)。（4）后續(xù)教育：召開“網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)與責(zé)任”主題班會(huì)，邀請(qǐng)校網(wǎng)信辦專家講解《網(wǎng)絡(luò)安全法》；與李某談心，若為謠言則疏導(dǎo)其心理壓力，若屬實(shí)則進(jìn)行批評(píng)教育并記錄誠信檔案。三、談心談話模擬（本部分20分）場(chǎng)景：大二學(xué)生王某（女），來自農(nóng)村，成績(jī)優(yōu)異（專業(yè)前5%），擔(dān)任班級(jí)學(xué)習(xí)委員。近期班長(zhǎng)反映其“開會(huì)時(shí)總低頭玩手機(jī)，布置任務(wù)敷衍”；室友說她“晚上常在被窩里哭，問她只說‘沒事’”。你通過查課發(fā)現(xiàn)她近2周有3次遲到，與她約好下午3點(diǎn)在輔導(dǎo)員辦公室談話。要求：根據(jù)以上信息，撰寫談話提綱（包括開場(chǎng)、問題聚焦、引導(dǎo)啟發(fā)、解決方案、后續(xù)跟進(jìn)5個(gè)環(huán)節(jié)），需體現(xiàn)共情、傾聽與專業(yè)性。答案：【開場(chǎng)（5分鐘）】“小王，今天叫你來沒別的事，就是最近發(fā)現(xiàn)你狀態(tài)不太一樣，有點(diǎn)擔(dān)心。上次你組織的‘學(xué)霸經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)’特別成功，大家還夸你呢（肯定過往表現(xiàn)）。最近是不是遇到什么困難了？愿意和我聊聊嗎？”（遞溫水，身體前傾，保持眼神交流）【問題聚焦（10分鐘）】待其放松后追問：“我注意到你最近上課偶爾遲到，晚上在宿舍情緒不太好，是學(xué)習(xí)壓力大？還是家里有事？”（使用開放式提問）若回答“家里弟弟生病，需要我打錢”，則回應(yīng)：“聽起來你最近既要顧學(xué)習(xí)，又要操心家里，真的很不容易（共情）。弟弟生的什么病？現(xiàn)在治療情況怎么樣？需要學(xué)校幫忙嗎？”（具體化問題）【引導(dǎo)啟發(fā)（15分鐘）】“我理解你想幫家里的心情，但你現(xiàn)在的主要任務(wù)是完成學(xué)業(yè)，這才是對(duì)家庭長(zhǎng)遠(yuǎn)的支持（價(jià)值觀引導(dǎo)）。學(xué)校有勤工助學(xué)崗位，還有臨時(shí)困難補(bǔ)助，我可以幫你申請(qǐng)；如果需要，我們還能聯(lián)系公益組織定向幫扶（提供資源）。你覺得哪些方式對(duì)你更有幫助？”（賦權(quán)式提問）【解決方案（10分鐘）】共同制定計(jì)劃：“接下來，我們先申請(qǐng)臨時(shí)困難補(bǔ)助（3天內(nèi)完成），同時(shí)給你安排圖書館助理的勤工崗（時(shí)間靈活，不影響學(xué)習(xí)）；我會(huì)和任課老師溝通，允許你補(bǔ)交作業(yè)（需要你保證本周內(nèi)完成）；每周五下午我們碰個(gè)頭，看看進(jìn)展怎么樣？”（明確可操作步驟）【后續(xù)跟進(jìn)（5分鐘）】“今天聊完感覺輕松點(diǎn)了嗎？有任何問題隨時(shí)找我，微信、電話都可以（建立支持感）。下周一我會(huì)聯(lián)系你確認(rèn)補(bǔ)助申請(qǐng)進(jìn)度，記得保持手機(jī)暢通哦?！保◤?qiáng)化后續(xù)聯(lián)系）四、主題班會(huì)設(shè)計(jì)（本部分30分）背景：2025年是“清朗網(wǎng)絡(luò)·青年行動(dòng)”深化年，某高校計(jì)算機(jī)專業(yè)大二班級(jí)出現(xiàn)多起學(xué)生參與“網(wǎng)絡(luò)水軍”兼職（如為商家刷好評(píng)、為爭(zhēng)議事件控評(píng)）、傳播未經(jīng)核實(shí)的“校園八卦”等現(xiàn)象。要求：設(shè)計(jì)一次主題班會(huì)方案，需包含主題、目標(biāo)、形式、流程（含互動(dòng)環(huán)節(jié)）、預(yù)期效果5個(gè)要素，體現(xiàn)專業(yè)性與學(xué)生參與性。答案：【主題】“網(wǎng)絡(luò)有尺·言行有界——做新時(shí)代清朗網(wǎng)絡(luò)的守護(hù)者”【目標(biāo)】1.認(rèn)知目標(biāo)：掌握《網(wǎng)絡(luò)安全法》《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》等法規(guī)中關(guān)于網(wǎng)絡(luò)行為的禁止性條款；2.情感目標(biāo)：增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)責(zé)任感，認(rèn)同“網(wǎng)絡(luò)不是法外之地”的價(jià)值理念；3.行為目標(biāo)：承諾拒絕“網(wǎng)絡(luò)水軍”兼職，養(yǎng)成“轉(zhuǎn)發(fā)前核實(shí)”的信息傳播習(xí)慣。【形式】情景模擬+案例研討+承諾儀式（結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)，增加“代碼防刷”微課堂）【流程】1.情景導(dǎo)入（10分鐘）：播放學(xué)生自拍短片《一條“好評(píng)”的誕生》（還原“刷好評(píng)”兼職全過程），提問：“如果你是片中的學(xué)生，會(huì)如何選擇？”（分組討論，每組派代表發(fā)言）2.法規(guī)解讀（15分鐘）：邀請(qǐng)校法律顧問（或網(wǎng)信辦老師）講解“網(wǎng)絡(luò)水軍”可能涉及的法律責(zé)任（如《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第8條），結(jié)合2024年某高校學(xué)生因“控評(píng)”被行政處罰的真實(shí)案例（匿名化處理），分析法律后果。3.專業(yè)賦能（20分鐘）：請(qǐng)計(jì)算機(jī)系教師講解“網(wǎng)絡(luò)水軍”的技術(shù)特征（如IP地址批量切換、機(jī)器賬號(hào)注冊(cè)），演示“如何識(shí)別刷量數(shù)據(jù)”（用Python展示簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)分析代碼），學(xué)生分組用教師提供的“某店鋪評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)”練習(xí)識(shí)別刷評(píng)。4.承諾行動(dòng)（15分鐘）：發(fā)放《清朗網(wǎng)絡(luò)承諾書》（包含“不參與網(wǎng)絡(luò)水軍”“轉(zhuǎn)發(fā)前核實(shí)信