ICS03.080.01

CCSP53

4404

珠海市地方標(biāo)準(zhǔn)

DB4404/T60—2024

農(nóng)村公共廁所管理維護(hù)規(guī)范

Specificationformanagementandmaintenanceofpublictoiletsinrural

area

2024-05-22發(fā)布2024-06-03實(shí)施

珠海市市場監(jiān)督管理局??發(fā)布

DB4404/T60—2024

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定

起草。

請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識別專利的責(zé)任。

本文件由廣東省珠海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)與編碼所提出。

本文件由珠海市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局歸口。

本文件起草單位：廣東省珠海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督標(biāo)準(zhǔn)與編碼所、珠海市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局。

本文件主要起草人：溫佩瑜、陳錁、張巍、陳洪平、李嘉。

I

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農(nóng)村公共廁所管理維護(hù)規(guī)范

1范圍

本文件規(guī)定了農(nóng)村公共廁所管理維護(hù)的基本要求、制度建設(shè)、人員管理、環(huán)境衛(wèi)生、保潔作業(yè)、設(shè)

施設(shè)備維護(hù)和監(jiān)督改進(jìn)。

本文件適用于珠海市農(nóng)村地區(qū)新建及改擴(kuò)建獨(dú)立式公共廁所的管理和維護(hù)。附屬式農(nóng)村公共廁所可

參考使用。

2規(guī)范性引用文件

本文件沒有規(guī)范性引用文件。

3術(shù)語和定義

GB/T38353-2019界定的術(shù)語和定義適用于本文件。

農(nóng)村公共廁所publictoiletsinruralarea

農(nóng)村公廁

在農(nóng)村地區(qū)公共場所供公眾使用的廁所。

[來源：GB/T38353-2019,3.1]

4基本要求

應(yīng)建立有效運(yùn)行管護(hù)機(jī)制，明確運(yùn)行管護(hù)主體，可采用村民管護(hù)、承包管護(hù)、社會管護(hù)等方式。

農(nóng)村公廁糞污按相關(guān)規(guī)定處理，宜就地就近就農(nóng)資源化利用。

農(nóng)村公廁應(yīng)常年24小時開放。旅游景區(qū)農(nóng)村公廁宜根據(jù)旅游淡旺季分區(qū)、分時段開放。

應(yīng)在醒目位置公示農(nóng)村公廁的管護(hù)標(biāo)牌，包括監(jiān)管責(zé)任人及清掃負(fù)責(zé)人的姓名及聯(lián)系方式、衛(wèi)生

管理制度、警示語等信息。

應(yīng)確保農(nóng)村公廁開放期間干凈整潔，設(shè)施設(shè)備可正常使用。

5制度建設(shè)

管護(hù)主體應(yīng)制定包括但不限于以下管理文件：

a)保潔作業(yè)規(guī)范及保潔人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)；

b)服務(wù)質(zhì)量檢查制度；

c)人員培訓(xùn)制度；

d)安全、消防管理規(guī)范；

e)投訴處理制度；

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f)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。

6人員管理

農(nóng)村公廁應(yīng)有專人保潔維護(hù)。

保潔人員應(yīng)經(jīng)培訓(xùn)合格上崗，培訓(xùn)內(nèi)容包括作業(yè)質(zhì)量、作業(yè)技能、應(yīng)急技能、文明禮儀等。

保潔人員應(yīng)統(tǒng)一著裝、佩證上崗、文明用語、禮貌待人。

保潔人員所用作業(yè)工具、勞動保護(hù)用品應(yīng)配備齊全，并定期更換。

7環(huán)境衛(wèi)生

農(nóng)村公廁外環(huán)境應(yīng)干凈整潔，農(nóng)村公廁紅線范圍內(nèi)無垃圾、糞便、污水等污物。

農(nóng)村公廁內(nèi)應(yīng)保持良好的照明和通風(fēng)環(huán)境，無明顯臭味。

農(nóng)村公廁內(nèi)外墻面、天花板應(yīng)保持潔凈，不應(yīng)安裝或吊掛與農(nóng)村公廁無關(guān)的物品。

地面應(yīng)潔凈，無垃圾、污跡、積水、雜物。

廁位應(yīng)潔凈，無積灰、污跡、蛛網(wǎng)、亂寫亂畫。

便器（槽）應(yīng)保持潔凈，無垃圾、尿垢、糞便、水銹、堵塞。

標(biāo)識標(biāo)牌應(yīng)保持清潔、清晰，無殘缺、無銹跡、無歪斜，并保持指示方向準(zhǔn)確。

照明燈具、洗手盆、面鏡、廁位掛鉤、沖水設(shè)備、清潔池、無障礙設(shè)施等設(shè)施設(shè)備應(yīng)保持潔凈。

門正、反面和門把手應(yīng)潔凈，無污跡和吊掛雜物。

窗玻璃應(yīng)干凈明亮，窗臺、窗框、窗紗、排風(fēng)扇等應(yīng)無垃圾、雜物、蛛網(wǎng)、積灰。

廢棄物收集容器中的廁紙等垃圾不應(yīng)溢出。

作業(yè)工具應(yīng)擺放整齊，不應(yīng)阻擋通道。

8保潔作業(yè)

保潔人員應(yīng)按時開工，作業(yè)完畢應(yīng)清洗并保管好作業(yè)工具和勞動保護(hù)用品。

保潔人員開展保潔作業(yè)時，應(yīng)佩戴標(biāo)志，使用勞動保護(hù)用品，應(yīng)注意防電，并在醒目位置放置保

潔作業(yè)指示牌、警示牌。

農(nóng)村公廁應(yīng)每天全面清洗2次，應(yīng)采用燃點(diǎn)衛(wèi)生香和在小便斗、小便槽內(nèi)保持3～5粒衛(wèi)生丸等去

除異味。宜在農(nóng)村公廁內(nèi)放置香薰機(jī)或在小便槽內(nèi)放置祛除異味的香薰片。

農(nóng)村公廁內(nèi)垃圾應(yīng)及時清理，廢棄物收集容器應(yīng)每日清洗1次。

農(nóng)村公廁每天應(yīng)藥物消毒1次，每周用清潔用品清洗1次。春夏季（4月～10月）每周至少進(jìn)行

1次全面消殺，冬季（11月～次年3月）每月至少進(jìn)行2次全面消殺，在傳染病流行期間應(yīng)制定消殺專

案，按規(guī)定進(jìn)行專項(xiàng)整治。

消毒消殺作業(yè)應(yīng)符合以下要求：

a)消毒劑應(yīng)選用環(huán)保、無毒產(chǎn)品。消毒消殺后，應(yīng)放置足夠的消散時間；

b)保潔人員應(yīng)佩戴防護(hù)護(hù)具開展消毒消殺工作；

c)應(yīng)采取有效的化學(xué)或物理措施進(jìn)行病媒生物防制，不應(yīng)使用國家禁止使用的殺鼠劑和衛(wèi)生殺

蟲劑，殺鼠劑和衛(wèi)生殺蟲劑應(yīng)有明顯的警示標(biāo)志。

應(yīng)及時填寫農(nóng)村公廁日常保潔作業(yè)工作記錄，并保存記錄。

9設(shè)施設(shè)備維護(hù)

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應(yīng)按規(guī)定配備分類廢棄物收集容器等設(shè)備設(shè)施，保持設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)作。

不應(yīng)亂接水管電線，亂接插頭插座，裸露電線及電瓶車充電。

設(shè)施設(shè)備維修時，應(yīng)在農(nóng)村公廁入口放置維修作業(yè)提示牌，提示牌信息包括維修內(nèi)容、預(yù)計重新

開放時間、周邊公共廁所距離及指向等信息。

維修人員在接到維修報告后，應(yīng)及時維修，保證農(nóng)村公廁正常使用。除不可抗力因素外，設(shè)施設(shè)

備應(yīng)在以下規(guī)定時間內(nèi)完成維修：

a)停水、停電、漏水、便器堵塞、抽風(fēng)機(jī)損壞等故障應(yīng)在12小時內(nèi)修復(fù)。

b)公共廁所門、窗、燈、標(biāo)識牌等設(shè)施損壞應(yīng)在24小時內(nèi)修復(fù)。

c)洗手臺、便器、鏡子、無障礙設(shè)施、天花板、地面、墻壁等設(shè)施損壞應(yīng)在48小時內(nèi)修復(fù)。

應(yīng)及時填寫農(nóng)村公廁維護(hù)保養(yǎng)和維修的相關(guān)工作記錄，并保存記錄。

10監(jiān)督改進(jìn)

應(yīng)建立監(jiān)督及考評機(jī)制，對農(nóng)村公共廁所衛(wèi)生質(zhì)量進(jìn)行檢查，并做好檢查記錄。

管護(hù)主體對監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題以及群眾投訴，及時調(diào)查、核實(shí)、處理，按規(guī)定向投訴人反饋

調(diào)查處理結(jié)果，并做好相關(guān)記錄。

應(yīng)定期開展群眾滿意度調(diào)查，提供意見反饋渠道，包括管理服務(wù)工作評價、設(shè)備設(shè)施故障反饋、

合理化建議等收集渠道，根據(jù)群眾意見持續(xù)改進(jìn)提升農(nóng)村公共廁所管理服務(wù)質(zhì)量。