2026年城市智慧停車管理服務(wù)合同甲方：__________________

乙方：__________________

在自愿平等的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國民法典》、《中華人民共和國停車場(chǎng)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，就乙方向甲方提供城市智慧停車管理服務(wù)事宜協(xié)商一致，訂立合同如下：

一、服務(wù)內(nèi)容

乙方向甲方提供覆蓋甲方指定區(qū)域的智慧停車管理服務(wù)，包括但不限于停車場(chǎng)信息系統(tǒng)建設(shè)、運(yùn)營(yíng)維護(hù)、停車收費(fèi)管理、車位資源優(yōu)化調(diào)度、數(shù)據(jù)分析與報(bào)告等。乙方負(fù)責(zé)搭建和維護(hù)智慧停車管理平臺(tái)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，并利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段提升停車場(chǎng)運(yùn)營(yíng)效率。具體服務(wù)范圍包括：

（一）停車場(chǎng)硬件設(shè)施建設(shè)與維護(hù)

1、乙方負(fù)責(zé)提供智慧停車系統(tǒng)的硬件設(shè)備，包括智能車牌識(shí)別系統(tǒng)、道閘系統(tǒng)、地磁傳感器、停車引導(dǎo)屏、繳費(fèi)終端等，并承擔(dān)設(shè)備的安裝、調(diào)試、維修及更換責(zé)任。

2、乙方需確保所有硬件設(shè)備符合國家相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并定期進(jìn)行設(shè)備巡檢和維護(hù)，保證設(shè)備正常運(yùn)行率不低于95%。

（二）軟件系統(tǒng)服務(wù)

1、乙方提供智慧停車管理軟件平臺(tái)，包括車位查詢系統(tǒng)、在線預(yù)訂系統(tǒng)、電子支付系統(tǒng)、停車數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)等，并負(fù)責(zé)系統(tǒng)的升級(jí)、維護(hù)和技術(shù)支持。

2、軟件平臺(tái)應(yīng)具備開放性，能夠與甲方現(xiàn)有管理系統(tǒng)或其他第三方平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)對(duì)接，支持API接口調(diào)用。

（三）停車收費(fèi)管理

1、乙方負(fù)責(zé)制定停車場(chǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并按照甲方確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行收費(fèi)管理。

2、收費(fèi)方式包括但不限于現(xiàn)金、銀行卡、移動(dòng)支付（微信、支付寶等）以及非接觸式電子支付，乙方需確保收費(fèi)系統(tǒng)安全可靠，防止資金損失。

3、乙方需定期向甲方提供收費(fèi)明細(xì)報(bào)表，并配合甲方進(jìn)行財(cái)務(wù)對(duì)賬。

（四）車位資源優(yōu)化

1、乙方利用智能算法對(duì)停車場(chǎng)車位進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，優(yōu)化車位周轉(zhuǎn)率，提高車位利用率。

2、乙方需提供可視化車位管理界面，實(shí)時(shí)顯示停車場(chǎng)車位占用情況，并為甲方提供車位資源優(yōu)化方案。

（五）數(shù)據(jù)分析與報(bào)告

1、乙方每月向甲方提供停車場(chǎng)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析報(bào)告，包括車位使用率、高峰時(shí)段、客戶流量、收入統(tǒng)計(jì)等關(guān)鍵指標(biāo)。

2、報(bào)告形式為電子版，內(nèi)容需圖文并茂，便于甲方直觀了解停車場(chǎng)運(yùn)營(yíng)狀況。

二、服務(wù)方式

1、服務(wù)地點(diǎn)：甲方指定的停車場(chǎng)，地址為__________________，停車場(chǎng)總面積約為_______平方米，包含_______個(gè)車位（地上_______個(gè)，地下_______個(gè)）。

2、服務(wù)期限：自____年____月____日起至____年____月____日止，服務(wù)期限屆滿后，經(jīng)雙方協(xié)商一致可續(xù)簽合同。

3、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：乙方承諾提供7×24小時(shí)的服務(wù)響應(yīng)，對(duì)于系統(tǒng)故障、設(shè)備損壞等問題，應(yīng)在接到甲方通知后2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理，4小時(shí)內(nèi)完成修復(fù)。

4、系統(tǒng)升級(jí)：乙方每年至少進(jìn)行一次系統(tǒng)升級(jí)，升級(jí)內(nèi)容包括功能優(yōu)化、性能提升、安全補(bǔ)丁等，升級(jí)前需提前15天通知甲方并征得同意。

三、雙方權(quán)利義務(wù)

（一）甲方的權(quán)利和義務(wù)

1、甲方應(yīng)向乙方提供停車場(chǎng)相關(guān)資料，包括場(chǎng)地平面圖、現(xiàn)有設(shè)施清單、運(yùn)營(yíng)規(guī)范等，并配合乙方進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)和調(diào)試。

2、甲方應(yīng)確保停車場(chǎng)具備必要的電力、網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施，并承擔(dān)相關(guān)費(fèi)用。

3、甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括系統(tǒng)運(yùn)行情況、服務(wù)質(zhì)量、收費(fèi)準(zhǔn)確性等，并有權(quán)要求乙方定期提交服務(wù)報(bào)告。

4、甲方需按時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，如因甲方原因?qū)е轮Ц堆舆t，乙方有權(quán)按照合同約定收取滯納金。

5、甲方不得擅自更改停車場(chǎng)硬件設(shè)施或軟件系統(tǒng)，如確需變更，應(yīng)書面通知乙方并協(xié)商一致。

（二）乙方的權(quán)利和義務(wù)

1、乙方應(yīng)具備智慧停車管理服務(wù)的專業(yè)資質(zhì)，并持有相關(guān)行業(yè)許可證。

2、乙方需組建專業(yè)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)，確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

3、乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，合法合規(guī)開展停車管理服務(wù)，并配合甲方進(jìn)行相關(guān)管理工作。

4、乙方需定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提升服務(wù)技能和職業(yè)素養(yǎng)，確保服務(wù)人員具備良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)知識(shí)。

5、乙方應(yīng)建立完善的應(yīng)急預(yù)案，對(duì)于突發(fā)事件（如系統(tǒng)故障、設(shè)備故障、安全事故等）應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制，并及時(shí)通知甲方。

6、乙方需保護(hù)甲方和用戶的隱私數(shù)據(jù)，不得泄露或?yàn)E用相關(guān)數(shù)據(jù)，并遵守?cái)?shù)據(jù)安全相關(guān)法律法規(guī)。

四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式

1、服務(wù)費(fèi)用包括硬件設(shè)備費(fèi)用、軟件系統(tǒng)費(fèi)用、維護(hù)費(fèi)用、運(yùn)營(yíng)費(fèi)用等，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：

（1）一次性建設(shè)費(fèi)用：人民幣_(tái)______元（大寫：__________________元整），包含所有硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、安裝調(diào)試等費(fèi)用。

（2）年度維護(hù)費(fèi)用：人民幣_(tái)______元（大寫：__________________元整），包含設(shè)備維護(hù)、系統(tǒng)升級(jí)、技術(shù)支持等費(fèi)用。

（3）運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)：按停車場(chǎng)實(shí)際收入的一定比例收取，比例約為_______%，最低不低于人民幣_(tái)______元/月。

2、支付方式：甲方應(yīng)在合同簽訂后_______日內(nèi)支付一次性建設(shè)費(fèi)用，每月_______日前支付年度維護(hù)費(fèi)用和當(dāng)月運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)，乙方需提供等額發(fā)票。

五、違約責(zé)任

1、若乙方未按合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方無法正常運(yùn)營(yíng)，每發(fā)生一次，應(yīng)向甲方支付人民幣_(tái)______元（大寫：__________________元整）的違約金，累計(jì)違約次數(shù)超過_______次，甲方有權(quán)解除合同。

2、若甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的千分之一支付滯納金，逾期超過_______日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至費(fèi)用結(jié)清。

3、因乙方原因?qū)е峦＼噲?chǎng)系統(tǒng)癱瘓或數(shù)據(jù)丟失，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)恢復(fù)系統(tǒng)并賠償甲方直接經(jīng)濟(jì)損失，賠償金額不低于人民幣_(tái)______元（大寫：__________________元整）。

4、若乙方服務(wù)人員存在嚴(yán)重失職行為（如故意損壞設(shè)備、泄露客戶信息等），甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)賠償責(zé)任，并解除合同。

六、其他事項(xiàng)

1、本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

2、本合同履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

3、本合同一式陸份，甲方執(zhí)叁份，乙方執(zhí)叁份，具有同等法律效力。

4、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

甲方：乙方：

甲