產(chǎn)品驗(yàn)收不合格退換協(xié)議甲乙雙方就甲方向乙方購買的產(chǎn)品驗(yàn)收不合格的退換事宜，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條產(chǎn)品信息及不合格事實(shí)1.1甲乙雙方此前簽訂的關(guān)于購買[產(chǎn)品具體名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量、批次等信息]的合同/訂單號為[合同/訂單號]。1.2經(jīng)甲方驗(yàn)收確認(rèn)，上述產(chǎn)品存在以下問題，具體表現(xiàn)為[詳細(xì)描述產(chǎn)品不符合約定標(biāo)準(zhǔn)或存在質(zhì)量問題的具體情況，例如：性能指標(biāo)未達(dá)合同約定值、存在外觀缺陷、有制造瑕疵等]。驗(yàn)收不合格的依據(jù)為[說明驗(yàn)收不合格的證明文件或確認(rèn)方式，例如：甲方出具的《產(chǎn)品驗(yàn)收不合格通知書》、雙方共同檢驗(yàn)報(bào)告等]。第二條退換要求2.1甲方根據(jù)第一條所述情況，現(xiàn)正式向乙方提出退換貨要求。2.2甲方的退換貨要求為：[明確選擇“退貨”或“換貨”][選擇“退貨”時，可補(bǔ)充說明退貨數(shù)量；選擇“換貨”時，可補(bǔ)充說明換貨產(chǎn)品的具體要求，如型號、規(guī)格等]。2.3甲方向乙方發(fā)出本協(xié)議第二條所述退換貨要求的時間為[年]年[月]日[時]分。第三條退換貨處理流程3.1乙方責(zé)任：a)乙方應(yīng)在收到甲方根據(jù)第二條發(fā)出的書面退換貨要求及相應(yīng)的驗(yàn)收不合格證明文件后[具體天數(shù)，例如：5]個工作日內(nèi)予以確認(rèn)，并書面通知甲方處理方案（同意退貨或換貨及具體安排）。b)乙方負(fù)責(zé)對甲方提供的驗(yàn)收不合格證明文件進(jìn)行核實(shí)。如核實(shí)無誤，乙方應(yīng)在[具體天數(shù)，例如：10]個工作日內(nèi)完成以下一項(xiàng)或兩項(xiàng)：i)安排符合條件的[新產(chǎn)品/服務(wù)]替代交付，并確保該[新產(chǎn)品/服務(wù)]符合約定標(biāo)準(zhǔn)。ii)安排貨款退還給甲方。c)如選擇安排[新產(chǎn)品/服務(wù)]替代交付，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)將該[新產(chǎn)品/服務(wù)]運(yùn)送至甲方指定地點(diǎn)[明確交付地址]，并承擔(dān)相應(yīng)的運(yùn)輸費(fèi)用。交付時需向甲方提供相應(yīng)的發(fā)貨單據(jù)。d)如選擇安排貨款退還，乙方應(yīng)在完成核實(shí)后[具體天數(shù)，例如：15]個工作日內(nèi)，將應(yīng)退金額[明確退款金額或計(jì)算方式]支付至甲方指定的以下銀行賬戶：開戶名：[甲方賬戶名]開戶行：[甲方開戶銀行]賬號：[甲方銀行賬號]e)乙方應(yīng)承擔(dān)因處理本協(xié)議項(xiàng)下退換貨事宜而產(chǎn)生的合理的檢驗(yàn)費(fèi)用、物流費(fèi)用等（如有約定）。3.2甲方責(zé)任：a)甲方應(yīng)按照乙方在收到甲方退換貨要求后通知的指示，將不合格產(chǎn)品從[不合格產(chǎn)品存放地]返運(yùn)至乙方指定地點(diǎn)[明確返運(yùn)地址]。b)甲方應(yīng)自行承擔(dān)將不合格產(chǎn)品返運(yùn)至乙方指定地點(diǎn)所產(chǎn)生的運(yùn)輸費(fèi)用。c)甲方在返運(yùn)產(chǎn)品時應(yīng)確保產(chǎn)品及其包裝的完好，以方便乙方檢驗(yàn)。甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行產(chǎn)品檢驗(yàn)，提供必要的信息和資料。d)如因甲方原因?qū)е虏缓细癞a(chǎn)品無法被乙方有效檢驗(yàn)，由此產(chǎn)生的后果由甲方自行承擔(dān)。第四條產(chǎn)品檢驗(yàn)與確認(rèn)4.1乙方有權(quán)對甲方返運(yùn)的不合格產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)。檢驗(yàn)可由乙方內(nèi)部檢驗(yàn)部門進(jìn)行，或委托雙方事先約定的第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)[如有約定，寫明機(jī)構(gòu)名稱；如無，可寫“雙方認(rèn)可的具有資質(zhì)的第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)”]進(jìn)行。4.2檢驗(yàn)依據(jù)為雙方簽訂的合同/訂單約定標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品說明書、國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等[選擇適用的標(biāo)準(zhǔn)]。4.3乙方應(yīng)在收到甲方返運(yùn)的不合格產(chǎn)品后[具體天數(shù)，例如：7]個工作日內(nèi)完成檢驗(yàn)，并向甲方出具書面《產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告》或以其他書面形式確認(rèn)檢驗(yàn)結(jié)果。4.4檢驗(yàn)報(bào)告/確認(rèn)結(jié)果將作為乙方履行本協(xié)議第三條約定的退換貨義務(wù)的最終依據(jù)。第五條違約責(zé)任5.1若乙方未能按照本協(xié)議第三條約定的期限和方式履行其退換貨義務(wù)（包括未能按時確認(rèn)、未能按時交付替代產(chǎn)品、未能按時退還貨款等），每逾期一日，應(yīng)向甲方支付逾期履行部分貨款[具體百分比，例如：千分之一]的違約金。逾期超過[具體天數(shù)，例如：30]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方賠償由此造成的全部損失。5.2若甲方未能按照本協(xié)議第三條約定的期限和方式履行其返運(yùn)不合格產(chǎn)品的義務(wù)，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付[具體金額或計(jì)算方式]的違約金。逾期超過[具體天數(shù)，例如：15]日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議相關(guān)義務(wù)，并要求甲方承擔(dān)由此造成的損失。5.3若因一方違約導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或給對方造成損失的，違約方應(yīng)賠償對方的直接損失和合同履行后可以獲得的預(yù)期利益損失（以實(shí)際損失為限）。第六條不可抗力6.1若本協(xié)議的履行因發(fā)生地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府行為等不可抗力事件而受到阻礙或無法履行，遭遇不可抗力的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理期限內(nèi)（通常為[具體天數(shù)，例如：15]日）向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽Πl(fā)生的有效證明文件。6.2因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議部分或全部不能履行的，根據(jù)不可抗力事件的影響，部分或全部免除違約責(zé)任，但法律另有規(guī)定的除外。雙方應(yīng)協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。第七條爭議解決7.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[選擇一項(xiàng)：乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟/提交[具體仲裁委員會名稱，例如：中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則在北京進(jìn)行仲裁]。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力（選擇訴訟或仲裁，需明確且唯一）。第八條協(xié)議生效與終止8.1本協(xié)議自甲乙雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。8.2本協(xié)議在雙方根據(jù)本協(xié)議完成約定的退換貨事宜、相關(guān)款項(xiàng)支付完畢后自動終止。第九條其他9.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代之前所有口頭或書面的協(xié)議、諒解或安排。9.2對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。9.3本協(xié)議未盡事宜，依照中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。9.4本協(xié)議一式[具體份數(shù)，例如：肆]份，甲乙雙方各執(zhí)[具體份數(shù)，例如：貳]份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________授權(quán)