2025年經濟師中級管理真題匯編試卷（含答案）考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題（下列選項中，只有一項符合題意）1.根據(jù)決策影響的程度和范圍，管理決策可以分為（）。A.戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術決策和操作決策B.程序化決策和非程序化決策C.初級決策和次級決策D.確定型決策、風險型決策和不確定型決策2.“管理就是決策”這一觀點主要強調的是管理的（）。A.計劃職能B.組織職能C.領導職能D.控制職能3.在管理實踐中，領導者往往需要運用多種權力來影響下屬，其中來源于領導者自身素質、能力、品格等的權力是（）。A.法定權B.專長權C.參與權D.個人魅力權4.某公司為了提高員工的工作積極性，實行了績效獎金制度，員工完成或超額完成績效目標即可獲得獎金。這種激勵方式主要屬于（）。A.物質激勵B.精神激勵C.參與激勵D.認可激勵5.組織結構的基本類型不包括（）。A.直線制結構B.事業(yè)部制結構C.虛擬組織結構D.矩陣制結構6.在組織變革過程中，員工可能出現(xiàn)的心理反應包括焦慮、抵觸、冷漠等，這種現(xiàn)象被稱為（）。A.組織慣性B.變革阻力C.組織文化沖突D.角色模糊7.人力資源規(guī)劃的首要任務是（）。A.人員招聘與配置B.人力資源培訓與開發(fā)C.人力資源績效考核D.人力資源薪酬管理8.市場細分的主要依據(jù)不包括（）。A.地理因素B.心理因素C.產品因素D.采購方式因素9.企業(yè)通過互聯(lián)網向目標顧客提供產品信息、接受訂單、進行支付等銷售活動，這種營銷方式屬于（）。A.直復營銷B.網絡營銷C.口碑營銷D.社交媒體營銷10.財務管理的核心目標是（）。A.提高企業(yè)利潤B.增強企業(yè)競爭力C.實現(xiàn)企業(yè)價值最大化D.降低企業(yè)風險11.企業(yè)在生產經營過程中面臨的各種潛在損失的可能性是（）。A.風險B.利潤C.成本D.效率12.風險管理的基本流程不包括（）。A.風險識別B.風險評估C.風險控制D.風險投資13.企業(yè)利用計算機技術、通信技術等對內外部信息進行收集、處理、存儲和利用，以支持企業(yè)決策和管理活動，這指的是（）。A.信息化B.數(shù)字化C.智能化D.自動化14.在企業(yè)社會責任的內容中，對員工負責主要體現(xiàn)在（）。A.提供公平的薪酬福利B.保護消費者權益C.保護環(huán)境D.支持社會公益事業(yè)15.管理理論的發(fā)展過程中，梅奧的人際關系學說是（）的代表性理論。A.科學管理理論B.行為科學理論C.系統(tǒng)管理理論D.權變管理理論二、多項選擇題（下列選項中，至少有兩項符合題意）1.管理的四大基本職能包括（）。A.計劃B.組織C.領導D.控制E.創(chuàng)新2.領導者的領導行為主要包括（）。A.指導行為B.支持行為C.交易型領導D.變革型領導E.權變型領導3.影響組織結構設計的因素包括（）。A.組織規(guī)模B.組織戰(zhàn)略C.組織技術D.組織環(huán)境E.組織文化4.人力資源管理的職能包括（）。A.人力資源規(guī)劃B.人員招聘與配置C.人力資源培訓與開發(fā)D.人力資源績效考核E.人力資源薪酬管理5.市場營銷組合的“4P”策略包括（）。A.產品（Product）B.價格（Price）C.地點（Place）D.促銷（Promotion）E.人員（People）6.財務管理的主要內容包括（）。A.籌資管理B.投資管理C.營運資金管理D.利潤分配管理E.風險管理7.企業(yè)風險管理的基本原則包括（）。A.全面性原則B.相互協(xié)調原則C.動態(tài)調整原則D.成本效益原則E.責任追究原則8.信息化對企業(yè)管理的影響主要體現(xiàn)在（）。A.提高管理效率B.降低管理成本C.增強決策能力D.促進組織變革E.改善員工關系9.企業(yè)在履行社會責任時，需要考慮的利益相關者包括（）。A.股東B.員工C.顧客D.供應商E.政府10.管理理論的發(fā)展經歷了哪些主要階段（）。A.科學管理理論階段B.行為科學理論階段C.系統(tǒng)管理理論階段D.權變管理理論階段E.精益管理理論階段三、案例分析題某公司是一家生產家用電器的制造企業(yè)，近年來市場競爭日益激烈，公司產品銷量增長緩慢，利潤率呈下降趨勢。公司管理層決定進行戰(zhàn)略調整，以應對市場變化。1.公司在進行戰(zhàn)略分析時，需要考慮哪些外部環(huán)境因素（請至少列舉三項）？2.公司可以考慮采取哪些競爭戰(zhàn)略（請至少列舉兩種）？3.在實施戰(zhàn)略調整的過程中，公司可能會遇到哪些內部阻力？應該如何克服這些阻力？四、簡答題1.簡述管理的計劃職能及其主要任務。2.簡述領導者應具備的基本素質。五、論述題試述人力資源管理對企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要性。試卷答案一、單項選擇題1.A解析思路：根據(jù)決策影響的程度和范圍，管理決策可以分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術決策和操作決策。戰(zhàn)略決策影響范圍廣、影響時間長；戰(zhàn)術決策影響范圍較廣、影響時間較短；操作決策影響范圍窄、影響時間短。B選項是根據(jù)決策的重復程度分類的；C選項不是管理決策的分類標準；D選項是根據(jù)決策條件的確定性分類的。2.D解析思路：“管理就是決策”這一觀點由著名管理學家赫伯特·西蒙提出，他認為管理的本質就是做出決策，包括制定計劃、選擇方案、評估效果等各個環(huán)節(jié)?？刂坡毮苁枪芾淼闹匾M成部分，但不是全部；領導職能和計劃職能也是管理的重要職能，但同樣不是全部。決策貫穿于管理的各個方面，是管理的核心。3.D解析思路：法定權來源于職位；專長權來源于知識技能；參與權不是正式的權力類型；個人魅力權來源于領導者自身素質、能力、品格等，是領導者個人特質帶來的影響力。4.A解析思路：物質激勵是指通過物質利益滿足員工的需求，激發(fā)其工作積極性?？冃И劷鹬贫戎苯优c員工的績效掛鉤，屬于物質激勵的范疇。精神激勵主要指通過榮譽、地位、認可等方式激勵員工；參與激勵是指讓員工參與決策過程；認可激勵是指通過表揚、肯定等方式激勵員工。5.C解析思路：組織結構的基本類型主要包括直線制結構、職能制結構、直線職能制結構、事業(yè)部制結構、矩陣制結構等。虛擬組織結構是一種新型的組織形式，但不是最基本的結構類型。6.B解析思路：組織變革阻力是指組織成員對變革措施產生的抵觸情緒和行為，包括心理上的抵觸、行為上的抵制等。員工出現(xiàn)的焦慮、抵觸、冷漠等心理反應是變革阻力的典型表現(xiàn)。組織慣性是指組織長期形成的固有模式和思維定勢，阻礙變革；組織文化沖突是指不同組織文化之間的沖突；角色模糊是指員工對自身角色定位不清。7.A解析思路：人力資源規(guī)劃是企業(yè)根據(jù)戰(zhàn)略目標和發(fā)展需要，對人力資源的需求、供給、配置、開發(fā)等方面進行的計劃安排。人力資源規(guī)劃的首要任務是進行人力資源需求預測和供給分析，為后續(xù)的各項人力資源管理活動提供依據(jù)。8.D解析思路：市場細分的主要依據(jù)包括地理因素（如地區(qū)、城市規(guī)模、氣候等）、人口因素（如年齡、性別、收入、教育程度等）、心理因素（如生活方式、價值觀、個性等）、行為因素（如購買時機、追求利益、使用率、品牌忠誠度等）。采購方式因素不是市場細分的主要依據(jù)。9.B解析思路：網絡營銷是指利用互聯(lián)網技術和平臺進行的營銷活動，包括建立企業(yè)網站、搜索引擎營銷、社交媒體營銷、電子郵件營銷等。題目中描述的企業(yè)通過互聯(lián)網進行銷售活動，符合網絡營銷的定義。直復營銷通過郵寄、電話、電視等方式直接向顧客進行營銷；口碑營銷是指利用消費者的口碑傳播進行營銷。10.C解析思路：財務管理的目標是企業(yè)財務管理的總體方向和最終目的?，F(xiàn)代財務管理的核心目標是實現(xiàn)企業(yè)價值最大化，這是指通過財務管理和資源配置，使企業(yè)市場價值達到最大。11.A解析思路：風險是指企業(yè)面臨的各種潛在損失的可能性。利潤是企業(yè)收入與成本的差額；成本是企業(yè)為生產產品或提供服務所發(fā)生的各種費用；效率是指投入與產出的比率。風險管理旨在識別、評估和控制風險，以降低潛在損失。12.D解析思路：風險管理的基本流程包括風險識別、風險評估、風險應對和風險監(jiān)控。風險投資是指企業(yè)將資金投入到具有潛在高回報的項目中，屬于投資行為，不是風險管理的基本流程。13.A解析思路：信息化是指企業(yè)利用信息技術改造和提升企業(yè)管理、運營和服務的各個環(huán)節(jié)的過程。數(shù)字化是指將信息轉化為數(shù)字形式進行存儲和處理；智能化是指利用人工智能等技術實現(xiàn)智能化管理；自動化是指利用自動化設備代替人工操作。14.A解析思路：企業(yè)社會責任是指企業(yè)在追求經濟利益的同時，也應承擔對員工、顧客、社會、環(huán)境等的責任。對員工負責主要體現(xiàn)在提供公平的薪酬福利、良好的工作環(huán)境、職業(yè)發(fā)展機會等。保護消費者權益屬于對顧客負責；保護環(huán)境屬于對社會和環(huán)境負責；支持社會公益事業(yè)屬于額外的社會責任。15.B解析思路：管理理論的發(fā)展經歷了科學管理理論、行為科學理論、系統(tǒng)管理理論、權變管理理論等階段。梅奧的人際關系學說強調人的社會心理需求對工作效率的影響，是行為科學理論階段的代表性理論。二、多項選擇題1.A,B,C,D解析思路：管理的四大基本職能是計劃、組織、領導、控制。計劃職能是指確定組織目標并制定實現(xiàn)目標的方案；組織職能是指將組織資源進行合理配置，建立組織結構；領導職能是指指導和激勵員工，實現(xiàn)組織目標；控制職能是指監(jiān)督組織活動，確保其按計劃進行。2.A,B,C,D解析思路：領導者的領導行為多種多樣，主要包括指導行為、支持行為、交易型領導和變革型領導。指導行為是指領導者為下屬設定明確的目標和期望，并提供指導和支持；支持行為是指領導者關心下屬的需求，建立良好的關系；交易型領導通過獎勵和懲罰來激勵下屬；變革型領導通過激勵和啟發(fā)下屬，實現(xiàn)更高的績效。3.A,B,C,D,E解析思路：影響組織結構設計的因素是多方面的，主要包括組織規(guī)模、組織戰(zhàn)略、組織技術、組織環(huán)境、組織文化等。組織規(guī)模越大，結構通常越復雜；組織戰(zhàn)略不同，結構設計也不同；組織技術不同，對結構的要求也不同；組織環(huán)境的變化會影響結構的調整；組織文化也會影響結構的形成和演變。4.A,B,C,D,E解析思路：人力資源管理的職能是一個完整的體系，主要包括人力資源規(guī)劃、人員招聘與配置、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源績效考核、人力資源薪酬管理、勞動關系管理等。以上五項都是人力資源管理的核心職能。5.A,B,C,D解析思路：市場營銷組合的“4P”策略是指產品（Product）、價格（Price）、地點（Place）、促銷（Promotion）。這是由美國營銷學家麥卡錫提出的經典營銷組合理論。人員（People）屬于服務營銷中的“7P”策略，不是傳統(tǒng)的“4P”策略。6.A,B,C,D,E解析思路：財務管理的主要內容包括籌資管理、投資管理、營運資金管理、利潤分配管理和風險管理?；I資管理是指企業(yè)如何獲取資金；投資管理是指企業(yè)如何運用資金；營運資金管理是指企業(yè)如何管理流動資產和流動負債；利潤分配管理是指企業(yè)如何分配利潤；風險管理是指企業(yè)如何識別、評估和控制風險。7.A,B,C,D,E解析思路：企業(yè)風險管理的基本原則包括全面性原則（風險管理應覆蓋企業(yè)所有業(yè)務和環(huán)節(jié)）、相互協(xié)調原則（各部門應協(xié)調一致進行風險管理）、動態(tài)調整原則（風險管理應根據(jù)環(huán)境變化進行調整）、成本效益原則（風險管理的成本應低于風險帶來的損失）、責任追究原則（對風險管理不善進行追責）。8.A,B,C,D,E解析思路：信息化對企業(yè)管理的影響是多方面的，主要體現(xiàn)在提高管理效率、降低管理成本、增強決策能力、促進組織變革、改善員工關系等。信息技術可以自動化處理大量信息，提高效率；可以優(yōu)化流程，降低成本；可以為決策提供數(shù)據(jù)支持，增強決策能力；可以促進組織結構扁平化，促進變革；可以改善溝通，改善員工關系。9.A,B,C,D,E解析思路：企業(yè)在履行社會責任時，需要考慮的利益相關者包括股東（提供資本）、員工（提供勞動力）、顧客（購買產品）、供應商（提供原材料）、政府（制定政策）、社區(qū)（提供環(huán)境）等。這些利益相關者都與企業(yè)的生存發(fā)展密切相關，企業(yè)需要平衡他們的利益。10.A,B,C,D解析思路：管理理論的發(fā)展經歷了科學管理理論階段（代表人物泰勒）、行為科學理論階段（代表人物梅奧）、系統(tǒng)管理理論階段（強調系統(tǒng)觀）、權變管理理論階段（強調權變思想）。精益管理理論強調消除浪費，提高效率，屬于管理實踐的范疇，不是管理理論發(fā)展階段。三、案例分析題1.公司在進行戰(zhàn)略分析時，需要考慮的外部環(huán)境因素包括：宏觀環(huán)境因素（如政治法律環(huán)境、經濟環(huán)境、社會文化環(huán)境、技術環(huán)境等）、產業(yè)環(huán)境因素（如波特五力模型分析中的供應商議價能力、購買者議價能力、潛在進入者威脅、替代品威脅、行業(yè)內競爭等）、競爭對手因素（如主要競爭對手的戰(zhàn)略、能力、行為等）。解析思路：戰(zhàn)略分析的主要工具是SWOT分析，其中O代表機會，T代表威脅，都屬于外部環(huán)境因素。宏觀環(huán)境因素是影響企業(yè)戰(zhàn)略的廣泛因素；產業(yè)環(huán)境因素是影響企業(yè)競爭的關鍵因素；競爭對手因素是企業(yè)制定競爭戰(zhàn)略必須考慮的對象。2.公司可以考慮采取的競爭戰(zhàn)略包括：成本領先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、集中化戰(zhàn)略。解析思路：根據(jù)邁克爾·波特的競爭戰(zhàn)略理論，企業(yè)可以選擇成本領先戰(zhàn)略（通過降低成本獲得競爭優(yōu)勢）、差異化戰(zhàn)略（通過提供獨特的產品或服務獲得競爭優(yōu)勢）、集中化戰(zhàn)略（通過專注于特定市場或客戶群獲得競爭優(yōu)勢）。公司可以根據(jù)自身情況和市場環(huán)境選擇合適的競爭戰(zhàn)略。3.在實施戰(zhàn)略調整的過程中，公司可能會遇到的內部阻力包括：員工的抵觸情緒（擔心失業(yè)、擔心收入減少等）、管理層的不認同（認為新戰(zhàn)略不切實際等）、部門之間的協(xié)調困難等?？朔@些阻力的方法包括：加強溝通，讓員工了解戰(zhàn)略調整的必要性和好處；提供培訓，幫助員工適應新的要求；建立激勵機制，鼓勵員工支持新戰(zhàn)略；高層領導的支持和推動等。解析思路：組織變革必然會遇到阻力，內部阻力主要來自員工、管理層和部門之間?？朔枇Φ年P鍵在于有效的溝通、培訓、激勵和領導支持。四、簡答題1.管理的計劃職能及其主要任務：管理的計劃職能是指管理者對未來活動進行預測、決策，制定戰(zhàn)略、方針、目標、標準，并確定實現(xiàn)目標的具體步驟和方法。其主要任務包括：制定目標、制定戰(zhàn)略、制定計劃、制定預算。制定目標是計劃的首要任務；制定戰(zhàn)略是為實現(xiàn)目標提供方向；制定計劃是具體行動方案；制定預算是計劃的數(shù)量化表現(xiàn)。解析思路：計劃職能是管理的首要職能，它為組織的各項活動提供方向和依據(jù)。計劃職能包括制定目標、戰(zhàn)略、具體計劃和預算等任務，這些任務相互關聯(lián)，共同構成計劃職能的完整內容。2.領導者應具備的基本素質：領導者應具備的基本素質包括：政治素質、知識素質、能力素質、心理素質、品德素質。政治素質是指領導者應堅持正確的政治方向；知識素質是指領導者應具備廣博的知識；能力