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文檔簡介

電子商務(wù)2025年代運營合同甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,本著平等互利、誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,就乙方運營甲方電子商務(wù)平臺事宜,達成如下協(xié)議:第一條定義1.1本協(xié)議所稱“電子商務(wù)平臺”是指由甲方所有或運營的,提供在線商品展示、交易、支付等功能的網(wǎng)絡(luò)平臺。1.2本協(xié)議所稱“運營服務(wù)”是指乙方根據(jù)本協(xié)議約定,為電子商務(wù)平臺提供的商品管理、營銷推廣、客戶服務(wù)、數(shù)據(jù)分析等服務(wù)。1.3本協(xié)議所稱“服務(wù)費用”是指乙方因提供運營服務(wù)而應(yīng)向甲方支付的報酬。1.4本協(xié)議所稱“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。第二條服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1甲方同意向乙方提供電子商務(wù)平臺的技術(shù)支持、維護和升級服務(wù),保障平臺的穩(wěn)定運行。2.2甲方負責(zé)平臺流量分配,并根據(jù)乙方運營情況提供相關(guān)數(shù)據(jù)分析和報告。2.3甲方制定并維護平臺規(guī)則,監(jiān)督乙方運營服務(wù),確保其符合平臺規(guī)則和法律法規(guī)。2.4乙方同意根據(jù)本協(xié)議約定,為電子商務(wù)平臺提供以下運營服務(wù):2.4.1商品管理:包括商品上架、下架、庫存管理、商品信息優(yōu)化、商品分類管理等。2.4.2營銷推廣:包括但不限于搜索引擎優(yōu)化(SEO)、搜索引擎營銷(SEM)、社交媒體營銷、內(nèi)容營銷、直播帶貨、平臺內(nèi)廣告投放等。2.4.3客戶服務(wù):包括在線客服、訂單處理、售后支持、客戶關(guān)系管理、用戶反饋處理等。2.4.4數(shù)據(jù)分析:對平臺運營數(shù)據(jù)進行分析,包括流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)等,并提供定期運營報告和改進建議。2.4.5店鋪設(shè)計:根據(jù)甲方要求進行店鋪視覺設(shè)計、用戶體驗優(yōu)化等。2.4.6活動策劃:根據(jù)平臺特點和市場需求,策劃并執(zhí)行線上促銷活動、節(jié)日活動等。2.5乙方服務(wù)范圍覆蓋全國地區(qū),服務(wù)對象為通過電子商務(wù)平臺進行交易的商戶和消費者。2.6乙方運營的商品類別包括但不限于服裝、鞋帽、電子產(chǎn)品、家居用品等。第三條權(quán)利與義務(wù)3.1甲方的權(quán)利與義務(wù):3.1.1甲方可監(jiān)督乙方運營服務(wù),要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù),并確保其符合平臺規(guī)則和法律法規(guī)。3.1.2甲方可根據(jù)本協(xié)議約定向乙方收取服務(wù)費用。3.1.3甲方可根據(jù)平臺運營情況,對平臺進行升級和改造。3.1.4甲方可對平臺數(shù)據(jù)和流量進行統(tǒng)計分析,并用于平臺運營和商業(yè)發(fā)展。3.1.5甲方有義務(wù)保護乙方的知識產(chǎn)權(quán),不得侵犯乙方在運營過程中產(chǎn)生的合法權(quán)益。3.2乙方的權(quán)利與義務(wù):3.2.1乙方可根據(jù)本協(xié)議約定,在電子商務(wù)平臺開展運營活動。3.2.2乙方可根據(jù)運營情況,向甲方提出平臺改進建議。3.2.3乙方可根據(jù)本協(xié)議約定向甲方收取服務(wù)費用。3.2.4乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定提供服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標準。3.2.5乙方應(yīng)保證所運營商品的質(zhì)量和真實性,遵守平臺規(guī)則和法律法規(guī)。3.2.6乙方有義務(wù)保護平臺用戶的信息安全,不得泄露用戶信息。3.2.7乙方應(yīng)建立健全的運營管理制度,確保運營活動的合規(guī)性。第四條費用與結(jié)算4.1服務(wù)費用采用以下方式收?。?.1.1基礎(chǔ)服務(wù)費:乙方每月支付固定金額的基礎(chǔ)服務(wù)費人民幣______元。4.1.2績效服務(wù)費:根據(jù)乙方運營績效,按照以下標準計算績效服務(wù)費:(1)銷售額績效:乙方每月銷售額達到人民幣______元,超出部分按______%收取績效服務(wù)費。(2)轉(zhuǎn)化率績效:乙方每月平均轉(zhuǎn)化率達到______%,超出部分按______%收取績效服務(wù)費。(3)用戶增長率績效:乙方每月用戶增長率達到______%,超出部分按______%收取績效服務(wù)費。4.2服務(wù)費用結(jié)算周期為每月一次,甲方應(yīng)在每月______日之前,向乙方支付上一個月的服務(wù)費用。4.3乙方應(yīng)在收到服務(wù)費用后,向甲方開具等額發(fā)票。4.4乙方運營過程中產(chǎn)生的平臺使用費、推廣費等費用,由乙方自行承擔(dān)。第五條合同期限與終止5.1本協(xié)議有效期為______年,自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2本協(xié)議期滿,雙方如需續(xù)約,應(yīng)提前______個月協(xié)商續(xù)約事宜。5.3以下情況下,甲方或乙方有權(quán)終止本協(xié)議:5.3.1雙方協(xié)商一致同意終止本協(xié)議。5.3.2一方嚴重違反本協(xié)議約定,另一方有權(quán)書面通知對方終止本協(xié)議。5.3.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。5.4合同終止后,雙方應(yīng)做好善后工作,包括:5.4.1乙方應(yīng)將平臺中屬于乙方的數(shù)據(jù)備份,并按照甲方要求轉(zhuǎn)移給甲方。5.4.2乙方應(yīng)將本協(xié)議項下的一切權(quán)利和義務(wù)進行清理,并交還甲方。5.4.3未結(jié)算的服務(wù)費用,乙方應(yīng)在合同終止后______日內(nèi)支付給甲方。第六條違約責(zé)任6.1若甲方未按時支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)向乙方支付逾期金額______%的違約金。6.2若乙方未按約定提供服務(wù),導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.3若乙方違反平臺規(guī)則,造成平臺損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。6.4若乙方泄露用戶信息,造成用戶損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。6.5雙方任何一方違反本協(xié)議約定,給對方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條保密條款7.1雙方應(yīng)對本協(xié)議內(nèi)容及在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密進行保密。7.2未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得將本協(xié)議內(nèi)容及在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密泄露給任何第三方。7.3保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及本協(xié)議終止后______年。第八條爭議解決8.1本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第九條其他條款9.1本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。9.2本協(xié)議一式______份,甲乙雙方各執(zhí)______份,具有

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