跨境配送服務委托合同協(xié)議甲方（委托方）：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]注冊地址：[甲方公司注冊地址]聯(lián)系地址：[甲方公司聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[甲方公司聯(lián)系電話]電子郵箱：[甲方公司電子郵箱]乙方（服務提供方）：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]注冊地址：[乙方公司注冊地址]聯(lián)系地址：[乙方公司聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[乙方公司聯(lián)系電話]電子郵箱：[乙方公司電子郵箱]根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，就甲方委托乙方提供跨境配送服務事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條服務范圍與內(nèi)容1.1乙方同意根據(jù)本協(xié)議約定，為甲方提供跨境貨物配送服務（以下簡稱“服務”）。服務內(nèi)容包括但不限于貨物的國際攬收、報關、清關、國際運輸（可選擇空運、海運拼箱/整箱、陸運等方式）、末端派送（或指定節(jié)點交付）等環(huán)節(jié)。1.2具體的服務流程、操作規(guī)范及服務標準詳見附件一（如無附件，則刪除此句），或以雙方后續(xù)書面確認為準。服務范圍覆蓋甲方指定的發(fā)貨地至乙方服務網(wǎng)絡覆蓋的乙方指定或客戶指定的全球目的地國家/地區(qū)。1.3甲方應向乙方提供準確、完整的貨物信息、收件人信息、報關所需單證資料等，并確保其真實性、合法性和有效性。貨物信息包括但不限于發(fā)貨人、收件人詳細地址、聯(lián)系人及電話、物品描述、商品名稱、HS編碼、毛重、體積、價值、是否含易碎品、危險品等特殊說明。甲方對提供資料的真實性負責，因信息錯誤導致的延誤、額外費用或損失由甲方承擔。1.4乙方應在收到甲方委托并審核確認相關資料無誤后，按照約定時間節(jié)點開始執(zhí)行服務。第二條委托與接收貨物2.1甲方通過[書面形式/電子系統(tǒng)/指定接口]向乙方發(fā)出服務委托，并提交必要的貨物及收件人信息。2.2乙方指派人員或通過其代理接收貨物，并在[具體地點，如甲方倉庫/指定物流點]完成貨物的接收、核對與交接手續(xù)。貨物接收時，雙方應對貨物的外觀、數(shù)量、重量、體積等關鍵信息進行記錄，并簽署相應的接收單據(jù)或電子記錄，該記錄作為貨物已交付乙方處理的初步證據(jù)。第三條費用、支付與結(jié)算3.1服務費用根據(jù)雙方約定的費率標準計算。費率結(jié)構(gòu)、包含項目及除外項目詳見本協(xié)議附件二（如無附件，則刪除此句），或具體列明如下：（1）基礎運費按[重量/體積/件數(shù)]乘以相應單位費率計算。（2）報關費、清關費、關稅（如乙方代為繳納）按實際發(fā)生額計算，由[甲方/乙方]承擔。（3）國際運輸費根據(jù)選擇的運輸方式及線路確定。（4）本地派送費、倉儲費（如產(chǎn)生）等按實際服務情況另行計算。（5）上述費用[包含/不包含]運輸途中的保險費、燃油附加費等。3.2付款方式：（1）本協(xié)議項下的服務費用采用[預付/到付/月結(jié)]方式結(jié)算。（2）預付：甲方應在發(fā)出服務委托前[具體天數(shù)，如3]個工作日內(nèi)，將預估費用總額的[百分比，如100%]支付至乙方指定賬戶。（3）到付：乙方在完成服務并將相關賬單提供給甲方后，甲方應在收到賬單及單據(jù)后[具體天數(shù)，如30]個工作日內(nèi)支付剩余款項。（4）月結(jié)：乙方每月[具體日期，如5]日前向甲方提供上一個月的服務賬單，甲方應在收到賬單后[具體天數(shù)，如30]個工作日內(nèi)支付當月費用。3.3乙方指定收款賬戶信息如下：開戶名稱：[乙方公司全稱]開戶銀行：[乙方開戶銀行名稱]銀行賬號：[乙方銀行賬號]3.4賬單與發(fā)票：乙方應在[具體時間節(jié)點，如收款前/服務完成后]向甲方提供符合要求的費用賬單，并開具合法有效的增值稅[發(fā)票/普通發(fā)票]。第四條服務期限與履行4.1本協(xié)議有效期為[具體年數(shù)，如壹]年，自雙方簽字蓋章之日起生效，至[具體日期]止。協(xié)議期滿前[具體天數(shù)，如30]日，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動續(xù)展[具體年數(shù)，如壹]年，續(xù)展次數(shù)不限/最多續(xù)展[具體次數(shù)]次。4.2乙方應在約定的服務期限內(nèi)，按照服務范圍與內(nèi)容約定，以及行業(yè)通用標準，履行跨境配送義務，確保貨物按照預定路線和時效送達目的地。第五條配送時效與延遲5.1乙方對于特定線路的服務，預計配送時間為[具體時間范圍，如15-30]個工作日（從發(fā)運日起算，不含周末及節(jié)假日），但此為商業(yè)上合理的預期，乙方不對該預計時效承擔絕對保證責任，除非本協(xié)議另有約定。5.2若因乙方原因（非不可抗力、客戶原因）導致貨物實際配送時間超出預計時效[具體天數(shù)，如3]個工作日，乙方應[承擔違約責任，如支付一定比例的延誤賠償金/免除部分運費等，具體標準可參照賠償條款]。第六條責任與賠償6.1乙方責任：（1）按照約定服務標準完成跨境配送全程或約定環(huán)節(jié)。（2）在運輸過程中，應采取合理措施保護貨物安全，但不對貨物本身的自然屬性、合理損耗、包裝不善（甲方原因除外）、第三方責任造成的損失負責。（3）因乙方原因?qū)е碌呢浳飦G失、損毀，乙方應在收到甲方有效索賠申請及證明文件后，按照[具體標準，如貨物聲明價值的一定百分比/實際損失]進行賠償，賠償總額不超過貨物投保價值或甲方聲明價值。（4）乙方對延遲履行的責任，按照本協(xié)議第五條及賠償條款執(zhí)行。6.2免責條款：（1）因不可抗力事件（如戰(zhàn)爭、嚴重自然災害、政府行為、疫情封鎖等）導致服務無法正常進行或造成損失的，乙方不承擔賠償責任，但應及時通知甲方并采取措施減少損失。（2）因甲方提供的信息錯誤、單證不符、收件人拒收、清關延誤（非乙方責任）、海關查驗、戰(zhàn)爭、罷工、騷亂等非乙方原因?qū)е碌姆罩袛?、延誤或損失，由甲方自行承擔。（3）對于價值聲明不實或未投保的貨物，乙方僅在責任范圍內(nèi)按實際價值進行賠償。6.3賠償限額：雙方同意，因本協(xié)議產(chǎn)生的任何索賠，甲方的單次索賠金額不應超過[具體金額或計算方式]，超過部分乙方不承擔。6.4索賠程序：甲方應在貨物損失或服務不符合約定發(fā)生之日起[具體天數(shù)，如90]日內(nèi)，向乙方提出書面索賠，并提供包括但不限于簽收單、貨物照片、檢驗報告、價值證明等相關證據(jù)。乙方應在收到索賠申請后[具體天數(shù)，如30]日內(nèi)進行核實處理，并作出答復。第七條保險7.1乙方應[選擇：自行或根據(jù)甲方要求]為承運的貨物購買運輸保險，保險范圍應涵蓋貨物在跨境運輸途中的主要風險，如丟失、損毀等。保險價值不應低于貨物的實際價值或甲方聲明的價值。7.2若發(fā)生保險事故，乙方應協(xié)助甲方辦理索賠手續(xù)，但索賠成功后，保險賠款應優(yōu)先用于[彌補甲方損失/按約定比例與甲方分享]。第八條信息保密8.1甲乙雙方應對在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、價格體系、運營流程、技術信息等）承擔保密義務。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該等保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機構(gòu)要求的除外。8.2本保密義務不因本協(xié)議的終止而失效。第九條不可抗力9.1若任何一方因不可抗力事件導致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務，該方應立即通知另一方，并在合理期限內(nèi)提供不可抗力事件的證明文件。雙方應根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除本協(xié)議。9.2因不可抗力導致合同無法實現(xiàn)的，雙方均有權解除合同，并互不承擔違約責任。第十條違約責任10.1若任何一方違反本協(xié)議約定，應承擔相應的違約責任。違約方應賠償因其違約行為給守約方造成的直接經(jīng)濟損失。10.2若甲方未按約定支付服務費用的，每逾期一日，應按逾期支付金額的[具體比例，如萬分之五]向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)，如30]日，乙方有權暫停服務或解除協(xié)議，并要求甲方支付全部應付費用及違約金。10.3若乙方未能按約定提供服務，或提供服務不符合標準造成甲方損失的，應依據(jù)本協(xié)議第六條、第五條約定承擔賠償責任。若乙方嚴重違約，影響甲方業(yè)務連續(xù)性或造成重大損失的，甲方有權解除協(xié)議，并要求乙方退還已支付費用、賠償損失。第十一條爭議解決11.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的，任何一方均有權將爭議提交[選擇：甲方所在地/乙方所在地/合同簽訂地]有管轄權的人民法院通過訴訟解決。第十二條法律適用12.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十三條合同的生效、變更與終止13.1本協(xié)議自雙方授權代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。13.2對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。13.3本協(xié)議終止時，雙方應在[具體天數(shù)，如15]日內(nèi)完成未完成服務的處理、費用的結(jié)算、單據(jù)的返還等事宜。乙方應妥善保管與甲方業(yè)務相關的資料，并在協(xié)議終止后按甲方要求或法律規(guī)定予以銷毀或返還。第十四條通知14.1本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信均應以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或郵箱。14.2通知在送達或郵件成功發(fā)送后[具體天數(shù)，如2]日視為送達。如一方變更聯(lián)系方式，應提前[具體天數(shù)，如7]日書面通知另一方。第十五條完整協(xié)議15.1本協(xié)議構(gòu)成甲乙雙方就本協(xié)議標的達成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解和安排。15.2除非本協(xié)議明確規(guī)定，任何一方均不得單方面修改、補充或放棄本協(xié)議的任何條款或權利。第十六條轉(zhuǎn)讓16.1未經(jīng)另一方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權利或義務部分或全部轉(zhuǎn)讓給任何第三方。第十七條可分割性17.1如果本協(xié)議任