2025年青海省西寧市城東區(qū)社區(qū)工作人員考試模擬試題及答案一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）1.社區(qū)工作的目標(biāo)可分為過(guò)程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)。下列行動(dòng)屬于實(shí)現(xiàn)過(guò)程目標(biāo)的是（）。A.增強(qiáng)居民處理社區(qū)事務(wù)的能力B.改善社區(qū)的衛(wèi)生狀況C.建立社區(qū)支持機(jī)構(gòu)D.加強(qiáng)社區(qū)的安全巡邏答案：A。過(guò)程目標(biāo)是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力，如加強(qiáng)社區(qū)居民對(duì)公民權(quán)利和義務(wù)的了解，增強(qiáng)居民解決社區(qū)問(wèn)題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)，以及建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。A選項(xiàng)增強(qiáng)居民處理社區(qū)事務(wù)的能力屬于過(guò)程目標(biāo)；B、C、D選項(xiàng)改善社區(qū)衛(wèi)生狀況、建立社區(qū)支持機(jī)構(gòu)、加強(qiáng)社區(qū)安全巡邏主要側(cè)重于完成具體的任務(wù)，屬于任務(wù)目標(biāo)。2.社區(qū)照顧模式中，“由社區(qū)照顧”的核心是強(qiáng)調(diào)（）。A.動(dòng)員社區(qū)內(nèi)的資源B.服務(wù)對(duì)象的自助C.政府的直接干預(yù)D.家庭的主導(dǎo)作用答案：A?！坝缮鐓^(qū)照顧”是指由家庭、親友、鄰里、志愿者等所提供的照顧和服務(wù)。其核心是強(qiáng)調(diào)動(dòng)員社區(qū)內(nèi)的資源，發(fā)動(dòng)在社區(qū)內(nèi)的親戚、朋友和鄰里協(xié)助提供照顧。B選項(xiàng)服務(wù)對(duì)象自助并非“由社區(qū)照顧”核心；C選項(xiàng)政府直接干預(yù)不符合“由社區(qū)照顧”特點(diǎn)；D選項(xiàng)家庭主導(dǎo)作用表述不準(zhǔn)確，“由社區(qū)照顧”強(qiáng)調(diào)的是社區(qū)整體資源的動(dòng)員，不只是家庭。3.社區(qū)居民委員會(huì)的性質(zhì)是（）。A.地方性自治組織B.社區(qū)居民的管理、服務(wù)和教育組織C.社區(qū)居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織D.社區(qū)居民的基層行政性組織答案：C。根據(jù)《中華人民共和國(guó)城市居民委員會(huì)組織法》，社區(qū)居民委員會(huì)是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織。A選項(xiàng)地方性自治組織表述不準(zhǔn)確；B選項(xiàng)沒(méi)有突出“自我”這一關(guān)鍵特征；D選項(xiàng)居民委員會(huì)不是基層行政性組織，不具有行政職能。4.社區(qū)工作者在與社區(qū)居民接觸過(guò)程中，下列哪項(xiàng)是運(yùn)用“聆聽(tīng)”技巧的表現(xiàn)（）。A.用語(yǔ)言或非語(yǔ)言的方式表示在認(rèn)真聽(tīng)居民說(shuō)話(huà)B.對(duì)居民的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)和歸納C.為居民提供解決問(wèn)題的建議D.與居民分享自己的類(lèi)似經(jīng)歷答案：A。聆聽(tīng)技巧要求工作者用語(yǔ)言或非語(yǔ)言的方式表示在認(rèn)真聽(tīng)居民說(shuō)話(huà)，如點(diǎn)頭、眼神交流等。B選項(xiàng)對(duì)居民問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)和歸納屬于引導(dǎo)技巧；C選項(xiàng)為居民提供解決問(wèn)題的建議是提供信息和建議的技巧；D選項(xiàng)與居民分享自己類(lèi)似經(jīng)歷屬于分享感受技巧。5.社區(qū)工作者小李在為社區(qū)內(nèi)的殘疾人開(kāi)展服務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)部分殘疾人對(duì)自己的能力缺乏信心，存在自卑情緒。小李決定通過(guò)小組工作的方法，幫助他們建立自信。這種小組屬于（）。A.治療小組B.成長(zhǎng)小組C.支持小組D.教育小組答案：B。成長(zhǎng)小組的目標(biāo)是幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己，從而最大限度地啟動(dòng)和運(yùn)用自己的內(nèi)在資源及外在資源，充分發(fā)揮自己的潛能，解決所存在的問(wèn)題并促進(jìn)個(gè)人正常健康地發(fā)展。小李幫助殘疾人建立自信，促進(jìn)他們個(gè)人成長(zhǎng)，符合成長(zhǎng)小組的特點(diǎn)。A選項(xiàng)治療小組主要是針對(duì)有心理或行為問(wèn)題的組員進(jìn)行治療；C選項(xiàng)支持小組主要是組員之間相互支持、分享經(jīng)驗(yàn)；D選項(xiàng)教育小組主要是通過(guò)知識(shí)傳授來(lái)提升組員能力。6.社區(qū)工作者在社區(qū)組織了一個(gè)“周末小組”，他希望通過(guò)這個(gè)小組的活動(dòng)，讓組員們相互交流，增進(jìn)感情，緩解工作壓力。該小組屬于（）。A.娛樂(lè)小組B.社交小組C.興趣小組D.治療小組答案：B。社交小組的目的是通過(guò)組員之間的互動(dòng)，促進(jìn)他們的社會(huì)交往，增進(jìn)彼此的感情，緩解生活和工作壓力等?！爸苣┬〗M”讓組員相互交流、增進(jìn)感情、緩解壓力，符合社交小組的特征。A選項(xiàng)娛樂(lè)小組主要以?shī)蕵?lè)活動(dòng)為主；C選項(xiàng)興趣小組是基于組員共同興趣而成立；D選項(xiàng)治療小組針對(duì)有特定問(wèn)題需要治療的人群。7.社區(qū)工作者在社區(qū)中開(kāi)展活動(dòng)時(shí)，需要與不同的組織和機(jī)構(gòu)合作。在與政府部門(mén)合作時(shí)，下列做法正確的是（）。A.完全聽(tīng)從政府部門(mén)的安排B.與政府部門(mén)保持距離，避免合作C.積極與政府部門(mén)溝通，爭(zhēng)取資源和支持D.只關(guān)注自身工作，不考慮政府部門(mén)的需求答案：C。社區(qū)工作者與政府部門(mén)合作時(shí)，應(yīng)積極與政府部門(mén)溝通，爭(zhēng)取政府部門(mén)的資源和支持，以更好地開(kāi)展社區(qū)工作。A選項(xiàng)完全聽(tīng)從政府部門(mén)安排，缺乏自主性；B選項(xiàng)與政府部門(mén)保持距離、避免合作不利于社區(qū)工作開(kāi)展；D選項(xiàng)只關(guān)注自身工作、不考慮政府部門(mén)需求，不利于建立良好合作關(guān)系。8.社區(qū)工作者在社區(qū)中開(kāi)展垃圾分類(lèi)宣傳活動(dòng)，他通過(guò)張貼宣傳海報(bào)、舉辦講座等方式，向居民普及垃圾分類(lèi)知識(shí)。這種工作方法屬于（）。A.社區(qū)教育B.社區(qū)動(dòng)員C.社區(qū)策劃D.社區(qū)組織答案：A。社區(qū)教育是指在社區(qū)中，開(kāi)發(fā)、利用各種教育資源，以社區(qū)全體成員為對(duì)象，開(kāi)展旨在提高成員的素質(zhì)和生活質(zhì)量，促進(jìn)成員的全面發(fā)展和社區(qū)可持續(xù)發(fā)展的教育活動(dòng)。開(kāi)展垃圾分類(lèi)宣傳活動(dòng)，普及垃圾分類(lèi)知識(shí)，屬于社區(qū)教育的范疇。B選項(xiàng)社區(qū)動(dòng)員主要是發(fā)動(dòng)居民參與某項(xiàng)活動(dòng)；C選項(xiàng)社區(qū)策劃側(cè)重于對(duì)社區(qū)活動(dòng)的規(guī)劃；D選項(xiàng)社區(qū)組織主要是建立和發(fā)展社區(qū)組織。9.社區(qū)工作者在社區(qū)中發(fā)現(xiàn)有一些居民存在家庭暴力問(wèn)題。他決定采取行動(dòng)，幫助受暴力侵害的居民。首先應(yīng)該做的是（）。A.對(duì)施暴者進(jìn)行法律制裁B.為受暴者提供庇護(hù)場(chǎng)所C.了解受暴者的需求和意愿D.組織居民開(kāi)展反對(duì)家庭暴力的宣傳活動(dòng)答案：C。在幫助受暴力侵害的居民時(shí)，首先要了解受暴者的需求和意愿，尊重他們的自主選擇，才能提供更合適的幫助。A選項(xiàng)對(duì)施暴者進(jìn)行法律制裁不是社區(qū)工作者的直接職責(zé)；B選項(xiàng)提供庇護(hù)場(chǎng)所應(yīng)在了解需求之后；D選項(xiàng)組織宣傳活動(dòng)是后續(xù)可以開(kāi)展的工作，不是首先要做的。10.社區(qū)工作者在社區(qū)中組織了一個(gè)老年人健康關(guān)懷小組。在小組活動(dòng)中，有一位老人突然暈倒。此時(shí)，社區(qū)工作者首先應(yīng)該（）。A.立即撥打120急救電話(huà)B.對(duì)老人進(jìn)行簡(jiǎn)單的急救處理C.通知老人的家屬D.維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，避免其他老人受到驚嚇答案：A。在老人突然暈倒的緊急情況下，首先應(yīng)立即撥打120急救電話(huà)，爭(zhēng)取專(zhuān)業(yè)醫(yī)療救援。B選項(xiàng)如果社區(qū)工作者具備急救知識(shí)可以同時(shí)進(jìn)行簡(jiǎn)單急救處理，但撥打120是首要的；C選項(xiàng)通知家屬可以在撥打120之后進(jìn)行；D選項(xiàng)維持現(xiàn)場(chǎng)秩序也是必要的，但應(yīng)在確保老人得到緊急救援的前提下。11.社區(qū)工作者在社區(qū)中開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，為了吸引更多居民參與，他可以采取的措施不包括（）。A.提供豐厚的物質(zhì)報(bào)酬B.宣傳志愿服務(wù)的意義和價(jià)值C.為志愿者提供培訓(xùn)和支持D.建立志愿者激勵(lì)機(jī)制答案：A。志愿服務(wù)強(qiáng)調(diào)的是自愿、無(wú)償?shù)姆瞰I(xiàn)精神，提供豐厚物質(zhì)報(bào)酬違背了志愿服務(wù)的本質(zhì)。B選項(xiàng)宣傳志愿服務(wù)意義和價(jià)值可以讓居民了解其重要性，吸引他們參與；C選項(xiàng)為志愿者提供培訓(xùn)和支持能提升他們的服務(wù)能力，增加參與意愿；D選項(xiàng)建立激勵(lì)機(jī)制可以對(duì)志愿者進(jìn)行精神鼓勵(lì)，激發(fā)他們的積極性。12.社區(qū)工作者在社區(qū)中開(kāi)展青少年教育活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)部分青少年存在沉迷網(wǎng)絡(luò)的問(wèn)題。他可以采取的措施不包括（）。A.與家長(zhǎng)溝通，共同監(jiān)督青少年上網(wǎng)B.組織青少年參加戶(hù)外活動(dòng)，減少上網(wǎng)時(shí)間C.限制青少年的上網(wǎng)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)使用時(shí)間D.開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全教育，提高青少年的網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)答案：C。社區(qū)工作者沒(méi)有權(quán)力限制青少年的上網(wǎng)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)使用時(shí)間，這是家長(zhǎng)或相關(guān)管理部門(mén)的職責(zé)。A選項(xiàng)與家長(zhǎng)溝通共同監(jiān)督，能借助家庭力量引導(dǎo)青少年正確上網(wǎng)；B選項(xiàng)組織戶(hù)外活動(dòng)減少上網(wǎng)時(shí)間是積極有效的方式；D選項(xiàng)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全教育能提高青少年自我保護(hù)和正確使用網(wǎng)絡(luò)的能力。13.社區(qū)工作者在社區(qū)中開(kāi)展文化活動(dòng)，為了確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行，他需要做好的準(zhǔn)備工作不包括（）。A.確定活動(dòng)的主題和內(nèi)容B.邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的表演團(tuán)隊(duì)C.制定活動(dòng)的應(yīng)急預(yù)案D.對(duì)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)答案：D。對(duì)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)是活動(dòng)結(jié)束后的工作，不是活動(dòng)準(zhǔn)備階段的工作。A選項(xiàng)確定活動(dòng)主題和內(nèi)容是活動(dòng)開(kāi)展的基礎(chǔ)；B選項(xiàng)邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)表演團(tuán)隊(duì)可以提升活動(dòng)質(zhì)量；C選項(xiàng)制定應(yīng)急預(yù)案能應(yīng)對(duì)活動(dòng)中可能出現(xiàn)的突發(fā)情況。14.社區(qū)工作者在社區(qū)中發(fā)現(xiàn)有一些流浪兒童。他應(yīng)該首先（）。A.為流浪兒童提供食物和住所B.聯(lián)系兒童福利機(jī)構(gòu)C.了解流浪兒童的家庭情況D.組織志愿者照顧流浪兒童答案：C。了解流浪兒童的家庭情況是首要步驟，只有了解他們的家庭背景，才能更好地采取后續(xù)措施，如聯(lián)系家人、提供合適的安置等。A選項(xiàng)提供食物和住所是臨時(shí)的救助措施；B選項(xiàng)聯(lián)系兒童福利機(jī)構(gòu)應(yīng)在了解情況之后；D選項(xiàng)組織志愿者照顧也是后續(xù)可以開(kāi)展的工作。15.社區(qū)工作者在社區(qū)中開(kāi)展環(huán)保活動(dòng)，為了提高居民的環(huán)保意識(shí)，他可以采取的方法不包括（）。A.舉辦環(huán)保知識(shí)競(jìng)賽B.發(fā)放環(huán)保宣傳資料C.強(qiáng)制居民進(jìn)行垃圾分類(lèi)D.組織環(huán)保志愿者活動(dòng)答案：C。強(qiáng)制居民進(jìn)行垃圾分類(lèi)不符合社區(qū)工作的理念，社區(qū)工作強(qiáng)調(diào)通過(guò)宣傳、教育、引導(dǎo)等方式，讓居民自覺(jué)參與環(huán)保行動(dòng)。A選項(xiàng)舉辦環(huán)保知識(shí)競(jìng)賽可以激發(fā)居民學(xué)習(xí)環(huán)保知識(shí)的興趣；B選項(xiàng)發(fā)放宣傳資料能傳播環(huán)保信息；D選項(xiàng)組織環(huán)保志愿者活動(dòng)可以讓居民親身參與環(huán)保實(shí)踐。16.社區(qū)工作者在社區(qū)中組織了一個(gè)婦女手工小組。在小組活動(dòng)中，有一位婦女提出想學(xué)習(xí)新的手工技能。社區(qū)工作者應(yīng)該（）。A.拒絕她的要求，按照原計(jì)劃進(jìn)行活動(dòng)B.鼓勵(lì)她自己去學(xué)習(xí)，小組不提供幫助C.根據(jù)她的需求，調(diào)整小組活動(dòng)內(nèi)容D.批評(píng)她不遵守小組規(guī)則答案：C。社區(qū)工作者應(yīng)關(guān)注組員的需求，根據(jù)組員提出的學(xué)習(xí)新手工技能的需求，合理調(diào)整小組活動(dòng)內(nèi)容，以滿(mǎn)足組員的發(fā)展需要。A選項(xiàng)拒絕要求不利于小組發(fā)展；B選項(xiàng)讓其自己學(xué)習(xí)，沒(méi)有體現(xiàn)社區(qū)工作者的支持作用；D選項(xiàng)批評(píng)組員不符合社區(qū)工作者應(yīng)有的態(tài)度。17.社區(qū)工作者在社區(qū)中開(kāi)展就業(yè)幫扶活動(dòng)，為了幫助失業(yè)居民找到工作，他可以采取的措施不包括（）。A.為失業(yè)居民提供職業(yè)培訓(xùn)B.聯(lián)系企業(yè)，為失業(yè)居民提供就業(yè)崗位C.給失業(yè)居民發(fā)放生活補(bǔ)貼D.幫助失業(yè)居民制定求職計(jì)劃答案：C。給失業(yè)居民發(fā)放生活補(bǔ)貼是政府相關(guān)部門(mén)的社會(huì)保障職責(zé)，不是社區(qū)工作者就業(yè)幫扶活動(dòng)的主要措施。A選項(xiàng)提供職業(yè)培訓(xùn)可以提升失業(yè)居民的就業(yè)能力；B選項(xiàng)聯(lián)系企業(yè)提供崗位能增加就業(yè)機(jī)會(huì)；D選項(xiàng)幫助制定求職計(jì)劃有助于居民更有針對(duì)性地求職。18.社區(qū)工作者在社區(qū)中發(fā)現(xiàn)有一些居民之間存在矛盾和糾紛。他應(yīng)該首先（）。A.直接介入，解決矛盾B.了解矛盾的起因和經(jīng)過(guò)C.對(duì)有矛盾的居民進(jìn)行批評(píng)教育D.組織居民進(jìn)行調(diào)解會(huì)議答案：B。了解矛盾的起因和經(jīng)過(guò)是解決居民矛盾糾紛的首要步驟，只有清楚矛盾的來(lái)龍去脈，才能采取合適的解決方法。A選項(xiàng)直接介入可能因不了解情況而無(wú)法有效解決問(wèn)題；C選項(xiàng)批評(píng)教育可能會(huì)激化矛盾；D選項(xiàng)組織調(diào)解會(huì)議應(yīng)在了解情況之后。19.社區(qū)工作者在社區(qū)中開(kāi)展老年人關(guān)愛(ài)活動(dòng)，為了讓老年人更好地參與活動(dòng)，他可以采取的措施不包括（）。A.選擇適合老年人身體狀況的活動(dòng)內(nèi)容B.安排在老年人方便的時(shí)間和地點(diǎn)C.強(qiáng)制老年人參加活動(dòng)D.為老年人提供必要的幫助和支持答案：C。強(qiáng)制老年人參加活動(dòng)違背了自愿原則，不利于活動(dòng)的開(kāi)展和老年人的參與體驗(yàn)。A選項(xiàng)選擇適合的活動(dòng)內(nèi)容能讓老年人更好地參與；B選項(xiàng)安排在方便的時(shí)間和地點(diǎn)能提高老年人的參與積極性；D選項(xiàng)提供必要幫助和支持能讓老年人更順利地參與活動(dòng)。20.社區(qū)工作者在社區(qū)中開(kāi)展社區(qū)治理工作，他認(rèn)為社區(qū)治理的核心是（）。A.政府主導(dǎo)B.居民自治C.企業(yè)參與D.社會(huì)組織合作答案：B。社區(qū)治理強(qiáng)調(diào)居民的主體地位，居民自治是社區(qū)治理的核心。通過(guò)居民自我管理、自我服務(wù)、自我教育，能夠充分發(fā)揮居民的積極性和主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)社區(qū)的良好治理。A選項(xiàng)政府主導(dǎo)不符合社區(qū)治理強(qiáng)調(diào)多元主體參與的理念；C選項(xiàng)企業(yè)參與和D選項(xiàng)社會(huì)組織合作是社區(qū)治理中的重要力量，但不是核心。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.社區(qū)工作的特點(diǎn)包括（）。A.以社區(qū)為對(duì)象B.具有政治性C.強(qiáng)調(diào)居民參與D.采用宏觀的分析角度E.富有批判和反思精神答案：ABCDE。社區(qū)工作以社區(qū)為工作對(duì)象，致力于解決社區(qū)問(wèn)題和促進(jìn)社區(qū)發(fā)展；具有政治性，涉及到資源分配、權(quán)力關(guān)系等政治層面的問(wèn)題；強(qiáng)調(diào)居民參與，鼓勵(lì)居民自主解決社區(qū)事務(wù)；采用宏觀分析角度，綜合考慮社區(qū)的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化等多方面因素；富有批判和反思精神，不斷反思工作方法和效果，以改進(jìn)工作。2.社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略包括（）。A.在社區(qū)照顧B.由社區(qū)照顧C(jī).對(duì)社區(qū)照顧D.整合式社區(qū)照顧E.建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)答案：ABCD。社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略主要有在社區(qū)照顧，指將一些服務(wù)留在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行；由社區(qū)照顧，強(qiáng)調(diào)動(dòng)員社區(qū)內(nèi)資源提供照顧；對(duì)社區(qū)照顧，強(qiáng)調(diào)正式照顧和非正式照顧的結(jié)合；整合式社區(qū)照顧，強(qiáng)調(diào)將不同的照顧服務(wù)進(jìn)行整合。E選項(xiàng)建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)是社區(qū)工作的一種方法，但不是社區(qū)照顧模式的實(shí)施策略。3.社區(qū)居民委員會(huì)的主要職責(zé)包括（）。A.宣傳憲法、法律、法規(guī)和國(guó)家的政策B.辦理本居住地區(qū)居民的公共事務(wù)和公益事業(yè)C.調(diào)解民間糾紛D.協(xié)助維護(hù)社會(huì)治安E.向人民政府或者它的派出機(jī)關(guān)反映居民的意見(jiàn)、要求和提出建議答案：ABCDE。根據(jù)《中華人民共和國(guó)城市居民委員會(huì)組織法》，社區(qū)居民委員會(huì)有宣傳法律政策、辦理公共事務(wù)和公益事業(yè)、調(diào)解糾紛、協(xié)助維護(hù)治安以及反映居民意見(jiàn)等職責(zé)。4.社區(qū)工作者在與社區(qū)居民建立關(guān)系的過(guò)程中，可以采用的技巧有（）。A.主動(dòng)介紹自己B.建立信任關(guān)系C.傾聽(tīng)居民的意見(jiàn)D.表達(dá)同感E.解決居民的所有問(wèn)題答案：ABCD。主動(dòng)介紹自己可以讓居民了解社區(qū)工作者；建立信任關(guān)系是開(kāi)展工作的基礎(chǔ)；傾聽(tīng)居民意見(jiàn)能體現(xiàn)對(duì)居民的尊重；表達(dá)同感能讓居民感受到被理解。E選項(xiàng)解決居民所有問(wèn)題是不現(xiàn)實(shí)的，社區(qū)工作者只能盡力提供幫助和支持。5.社區(qū)小組工作的功能包括（）。A.塑造小組組員的平等意識(shí)和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會(huì)場(chǎng)景C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)D.打造增能的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)E.為社區(qū)培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人才答案：ABCD。社區(qū)小組工作可以讓組員在小組中體驗(yàn)平等，增強(qiáng)共同體歸屬感；提供一個(gè)讓組員自我改變和獲得肯定的環(huán)境；組員之間相互幫助、共同學(xué)習(xí)；打造組員之間相互支持的網(wǎng)絡(luò)。E選項(xiàng)為社區(qū)培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人才不是小組工作的主要功能。6.社區(qū)工作者在社區(qū)組織活動(dòng)時(shí)，需要考慮的因素包括（）。A.活動(dòng)的目標(biāo)和主題B.活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)C.活動(dòng)的參與人員D.活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)預(yù)算E.活動(dòng)的宣傳推廣答案：ABCDE?；顒?dòng)的目標(biāo)和主題決定了活動(dòng)的方向和內(nèi)容；時(shí)間和地點(diǎn)要方便參與人員；參與人員的特點(diǎn)和需求會(huì)影響活動(dòng)設(shè)計(jì)；經(jīng)費(fèi)預(yù)算是活動(dòng)開(kāi)展的經(jīng)濟(jì)保障；宣傳推廣能吸引更多人參與活動(dòng)。7.社區(qū)工作者在社區(qū)中開(kāi)展環(huán)保工作，可以采取的措施有（）。A.開(kāi)展環(huán)保宣傳教育活動(dòng)B.組織環(huán)保志愿者活動(dòng)C.推動(dòng)社區(qū)垃圾分類(lèi)工作D.倡導(dǎo)綠色消費(fèi)E.監(jiān)督企業(yè)的環(huán)保行為答案：ABCD。開(kāi)展環(huán)保宣傳教育活動(dòng)能提高居民環(huán)保意識(shí)；組織環(huán)保志愿者活動(dòng)可以讓居民親身參與環(huán)保實(shí)踐；推動(dòng)垃圾分類(lèi)工作是環(huán)保的重要舉措；倡導(dǎo)綠色消費(fèi)能引導(dǎo)居民形成環(huán)保生活方式。E選項(xiàng)監(jiān)督企業(yè)環(huán)保行為主要是環(huán)保部門(mén)等相關(guān)政府機(jī)構(gòu)的職責(zé)。8.社區(qū)工作者在社區(qū)中開(kāi)展青少年工作，可以采取的方法有（）。A.開(kāi)展青少年興趣小組活動(dòng)B.進(jìn)行青少年心理健康輔導(dǎo)C.組織青少年參與社區(qū)服務(wù)D.加強(qiáng)與學(xué)校的合作E.為青少年提供職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)答案：ABCDE。開(kāi)展興趣小組活動(dòng)可以滿(mǎn)足青少年的興趣愛(ài)好，促進(jìn)他們的發(fā)展；進(jìn)行心理健康輔導(dǎo)能關(guān)注青少年的心理需求；組織參與社區(qū)服務(wù)可以培養(yǎng)他們的社會(huì)責(zé)任感；加強(qiáng)與學(xué)校合作能整合資源，更好地服務(wù)青少年；提供職業(yè)規(guī)劃指導(dǎo)有助于青少年未來(lái)的發(fā)展。9.社區(qū)工作者在社區(qū)中開(kāi)展老年人工作，可以采取的措施有（）。A.建立老年人健康檔案B.組織老年人文化娛樂(lè)活動(dòng)C.開(kāi)展老年人權(quán)益保障宣傳D.為老年人提供生活照料服務(wù)E.鼓勵(lì)老年人參與社區(qū)事務(wù)答案：ABCDE。建立健康檔案可以關(guān)注老年人健康狀況；組織文化娛樂(lè)活動(dòng)能豐富老年人精神生活；開(kāi)展權(quán)益保障宣傳能維護(hù)老年人合法權(quán)益；提供生活照料服務(wù)能滿(mǎn)足老年人生活需求；鼓勵(lì)參與社區(qū)事務(wù)能讓老年人發(fā)揮余熱，增強(qiáng)歸屬感。10.社區(qū)工作者在社區(qū)中開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，可以采取的步驟有（）。A.確定志愿服務(wù)的目標(biāo)和內(nèi)容B.招募志愿者C.對(duì)志愿者進(jìn)行培訓(xùn)D.組織志愿者開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)E.對(duì)志愿服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)答案：ABCDE。確定目標(biāo)和內(nèi)容是活動(dòng)的基礎(chǔ)；招募志愿者是活動(dòng)開(kāi)展的人力保障；培訓(xùn)能提升志愿者服務(wù)能力；組織開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)是核心環(huán)節(jié)；評(píng)估和總結(jié)能為后續(xù)活動(dòng)提供經(jīng)驗(yàn)。三、判斷題（每題1分，共10分）1.社區(qū)工作的目標(biāo)就是解決社區(qū)中的所有問(wèn)題。（）答案：錯(cuò)誤。社區(qū)工作的目標(biāo)包括解決社區(qū)問(wèn)題、促進(jìn)社區(qū)發(fā)展、增強(qiáng)居民能力等多個(gè)方面，且由于資源和條件的限制，不可能解決社區(qū)中的所有問(wèn)題。2.社區(qū)居民委員會(huì)是政府的派出機(jī)構(gòu)，代表政府管理社區(qū)事務(wù)。（）答案：錯(cuò)誤。社區(qū)居民委員會(huì)是居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)的基層群眾性自治組織，不是政府的派出機(jī)構(gòu)，不具有行政職能。3.社區(qū)工作者在與居民溝通時(shí)，只需要關(guān)注居民的語(yǔ)言表達(dá)，不需要關(guān)注他們的非語(yǔ)言信息。（）答案：錯(cuò)誤。在溝通中，非語(yǔ)言信息如表情、肢體動(dòng)作等同樣重要，能輔助理解居民的真實(shí)想法和感受，社區(qū)工作者應(yīng)綜合關(guān)注語(yǔ)言和非語(yǔ)言信息。4.小組工作中，工作者的角色是固定不變的。（）答案：錯(cuò)誤。在小組工作的不同階段，工作者的角色會(huì)發(fā)生變化，如在小組開(kāi)始階段可能更多是引導(dǎo)者，在小組發(fā)展階段可能更多是協(xié)調(diào)者等。5.社區(qū)照顧模式強(qiáng)調(diào)政府的主導(dǎo)作用，忽視居民的參與。（）答案：錯(cuò)誤。社區(qū)照顧模式強(qiáng)調(diào)社區(qū)內(nèi)各方力量的參與，包括居民、志愿者、社會(huì)組織等，并非強(qiáng)調(diào)政府主導(dǎo)，且非常重視居民的參與。6.社區(qū)工作者在開(kāi)展活動(dòng)時(shí)，不需要考慮活動(dòng)的成本。（）答案：錯(cuò)誤。開(kāi)展活動(dòng)需要合理規(guī)劃經(jīng)費(fèi)，考慮活動(dòng)成本，確保資源的有效利用，在有限的資源下實(shí)現(xiàn)活動(dòng)目標(biāo)。7.社區(qū)工作者可以代替居民做決策，以提高工作效率。（）答案：錯(cuò)誤。社區(qū)工作強(qiáng)調(diào)居民參與和自主決策，社區(qū)工作者應(yīng)引導(dǎo)居民參與決策過(guò)程，而不是代替居民做決策。8.社區(qū)工作者在社區(qū)中開(kāi)展環(huán)?；顒?dòng)，只需要關(guān)注環(huán)境問(wèn)題，不需要考慮居民的需求和意見(jiàn)。（）答案：錯(cuò)誤。開(kāi)展環(huán)?；顒?dòng)應(yīng)考慮居民的需求和意見(jiàn)，只有得到居民的支持和參與，活動(dòng)才能取得更好的效果。9.社區(qū)工作者在開(kāi)展青少年工作時(shí)，只需要關(guān)注青少年的學(xué)習(xí)成績(jī)，不需要關(guān)注他們的心理健康。（）答案：錯(cuò)誤。青少年的心理健康同樣重要，社區(qū)工作者應(yīng)全面關(guān)注青少年的學(xué)習(xí)、心理、生活等多方面需求。10.社區(qū)工作者在開(kāi)展老年人工作時(shí)，只需要提供物質(zhì)幫助，不需要關(guān)注他們的精神需求。（）答案：錯(cuò)誤。老年人除了物質(zhì)需求外，還有豐富的精神需求，如情感交流、文化娛樂(lè)等，社區(qū)工作者應(yīng)全面關(guān)注。四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共30分）1.簡(jiǎn)述社區(qū)工作的基本原則。答：社區(qū)工作的基本原則主要包括以下幾點(diǎn)：（1）以人為本、服務(wù)居民。以社區(qū)居民的需求為導(dǎo)向，將滿(mǎn)足居民的物質(zhì)和精神需求作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，為居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，促進(jìn)居民的全面發(fā)展。（2）資源整合、共駐共建。整合社區(qū)內(nèi)的人力、物力、財(cái)力等各種資源，加強(qiáng)社區(qū)與政府部門(mén)、企事業(yè)單位、社會(huì)組織等的合作與共建，實(shí)現(xiàn)資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，共同推動(dòng)社區(qū)發(fā)展。（3）責(zé)權(quán)統(tǒng)一、管理有序。明確社區(qū)工作的職責(zé)和權(quán)力，建立健全科學(xué)合理的管理體制和運(yùn)行機(jī)制，使社區(qū)工作有章可循、有序開(kāi)展，提高工作效率和管理水平。（4）擴(kuò)大民主、居民自治。尊重居民的民主權(quán)利，鼓勵(lì)居民積極參與社區(qū)事務(wù)的決策、管理和監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)居民自我管理、自我教育、自我服務(wù)，增強(qiáng)居民的社區(qū)歸屬感和責(zé)任感。（5）因地制宜、循序漸進(jìn)。根據(jù)不同社區(qū)的實(shí)際情況和特點(diǎn)，制定適合本社區(qū)的工作目標(biāo)和方法，避免一刀切。同時(shí)，社區(qū)工作是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程，要循序漸進(jìn)，逐步推進(jìn)社區(qū)的發(fā)展和進(jìn)步。2.簡(jiǎn)述社區(qū)居民委員會(huì)的選舉程序。答：社區(qū)居民委員會(huì)的選舉程序一般如下：（1）成立選舉工作機(jī)構(gòu)。選舉前，要成立社區(qū)居民選舉委員會(huì)，負(fù)責(zé)選舉的組織和實(shí)施工作，其成員由居民會(huì)議、居民代表會(huì)議或者各居民小組推選產(chǎn)生。（2）制定選舉方案。選舉委員會(huì)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和社區(qū)實(shí)際情況，制定詳細(xì)的選舉方案，包括選舉時(shí)間、方式、候選人條件等內(nèi)容，并向居民公布。（3）選民登記。對(duì)具有選舉權(quán)和被選舉權(quán)的居民進(jìn)行登記，公布選民名單。選民應(yīng)當(dāng)年滿(mǎn)十八周歲，未被剝奪政治權(quán)利。（4）候選人提名。候選人可以由居民個(gè)人提名、居民聯(lián)名提名或者居民小組提名等方式產(chǎn)生。候選人應(yīng)具備一定的政治素質(zhì)、工作能力和服務(wù)意識(shí)。（5）競(jìng)選活動(dòng)。候選人可以通過(guò)宣傳自己的施政綱領(lǐng)和服務(wù)承諾等方式，向居民展示自己的能力和意愿，爭(zhēng)取居民的支持。（6）投票選舉。在規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)，組織選民進(jìn)行投票。投票方式可以采用直接選舉或間接選舉。選舉時(shí)要設(shè)立投票站、流動(dòng)票箱等，確保選民能夠方便地行使選舉權(quán)。（7）計(jì)票和公布結(jié)果。投票結(jié)束后，及時(shí)進(jìn)行計(jì)票，公布選舉結(jié)果。選舉結(jié)果應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)公布，當(dāng)選人數(shù)應(yīng)符合規(guī)定要求。（8）備案和交接。選舉結(jié)果報(bào)街道辦事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府備案。新當(dāng)選的居民委員會(huì)成員要與上一屆進(jìn)行工作交接，正式開(kāi)展工作。3.簡(jiǎn)述社區(qū)工作者在社區(qū)組織建設(shè)中的作用。答：社區(qū)工作者在社區(qū)組織建設(shè)中發(fā)揮著重要作用，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：（1）組織策劃者。社區(qū)工作者負(fù)責(zé)制定社區(qū)組織建設(shè)的目標(biāo)和計(jì)劃，策劃各類(lèi)活動(dòng)和項(xiàng)目，為社區(qū)組織的發(fā)展提供方向和指導(dǎo)。例如，組織社區(qū)志愿者活動(dòng)、文化活動(dòng)等，吸引居民參與，增強(qiáng)社區(qū)組織的凝聚力。（2）資源鏈接者。社區(qū)工作者積極與政府部門(mén)、企業(yè)、社會(huì)組織等溝通聯(lián)系，為社區(qū)組織爭(zhēng)取資源支持，包括資金、物資、技術(shù)等方面。比如，爭(zhēng)取政府的項(xiàng)目資金用于社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，聯(lián)系企業(yè)捐贈(zèng)物資用于社區(qū)服務(wù)等。（3）動(dòng)員組織者。社區(qū)工作者通過(guò)宣傳、教育等方式，動(dòng)員居民參與社區(qū)組織建設(shè)，組織居民共同解決社區(qū)問(wèn)題。他們鼓勵(lì)居民發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，參與社區(qū)事務(wù)的管理和決策，提高居民的社區(qū)參與意識(shí)和能力。（4）協(xié)調(diào)溝通者。在社區(qū)組織建設(shè)過(guò)程中，社區(qū)工作者需要協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)不同組織和群體之間的關(guān)系，促進(jìn)各方的合作與交流。當(dāng)出現(xiàn)矛盾和沖突時(shí)，及時(shí)進(jìn)行調(diào)解，維護(hù)社區(qū)的和諧穩(wěn)定。（5）能力建設(shè)者。社區(qū)工作者為社區(qū)組織成員提供培訓(xùn)和指導(dǎo)，提升他們的組織管理能力、服務(wù)能力和溝通能力等。通過(guò)開(kāi)展培訓(xùn)課程和經(jīng)驗(yàn)分享活動(dòng)，幫助成員不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步，推動(dòng)社區(qū)組織的可持續(xù)發(fā)展。（6）倡導(dǎo)者。社區(qū)工作者代表社區(qū)組織和居民的利益，向政府和相關(guān)部門(mén)反映社區(qū)的需求和問(wèn)題，倡導(dǎo)有利于社區(qū)發(fā)展的政策和措施。他們?yōu)樯鐓^(qū)爭(zhēng)取更多的資源和支持，改善社區(qū)的生活環(huán)境和發(fā)展條件。五、案例分析題（20分）社區(qū)工作者小張?jiān)谀成鐓^(qū)開(kāi)展工作時(shí)，發(fā)現(xiàn)社區(qū)內(nèi)存在一些問(wèn)題。該社區(qū)是一個(gè)老舊社區(qū)，基礎(chǔ)設(shè)施老化，道路坑洼不平，路燈損壞較多，影響居民出行安全。同時(shí)，社區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生較差