供熱費催繳協(xié)議書甲方（供熱方）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（用戶方）：姓名：身份證號碼：地址：聯(lián)系方式：鑒于乙方接受甲方提供的供熱服務(wù)，卻未按時足額支付供熱費用，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就供熱費催繳事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、供熱服務(wù)內(nèi)容及費用說明（一）供熱服務(wù)內(nèi)容甲方為乙方位于[具體地址]的房屋提供供熱服務(wù)，供熱方式為[集中供熱/自供熱等具體方式]，供熱時間為[具體起止日期]，供熱標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家及當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)規(guī)定，確保室內(nèi)溫度達(dá)到[具體溫度標(biāo)準(zhǔn)]。（二）供熱費用明細(xì)乙方應(yīng)向甲方支付的供熱費用總計為人民幣[X]元，該費用包含供熱期間的熱能損耗、設(shè)備維護(hù)、運營管理等各項成本。費用明細(xì)如下：1.基本熱費：按照房屋建筑面積[X]平方米，每平方米[X]元計算，共計[X]元。2.計量熱費（如有）：根據(jù)乙方房屋實際用熱量計量收費，計量標(biāo)準(zhǔn)為[具體計量方式及單位]，單價為[X]元/[單位]，經(jīng)核算，計量熱費為[X]元。3.其他費用（如有）：[詳細(xì)說明其他可能涉及的費用項目及金額]二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方催繳供熱費用。如乙方逾期未支付供熱費用，甲方有權(quán)暫停供熱服務(wù)，但應(yīng)提前[X]天書面通知乙方。對乙方拖欠供熱費用的行為，甲方有權(quán)通過法律途徑維護(hù)自身權(quán)益，并要求乙方承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切費用，包括但不限于訴訟費、律師費、差旅費等。2.義務(wù)按照國家及當(dāng)?shù)匾?guī)定的供熱標(biāo)準(zhǔn)和時間，為乙方提供穩(wěn)定、合格的供熱服務(wù)。定期對供熱設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和檢查，確保供熱系統(tǒng)正常運行，如因甲方原因?qū)е鹿嶂袛嗷蛸|(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)及時采取措施解決，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。向乙方提供供熱費用明細(xì)清單，如有調(diào)整，應(yīng)提前通知乙方。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)享受甲方提供的符合標(biāo)準(zhǔn)的供熱服務(wù)。對供熱服務(wù)質(zhì)量有異議時，有權(quán)向甲方提出反饋，甲方應(yīng)及時處理并給予答復(fù)。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時間和金額，按時足額向甲方支付供熱費用。不得擅自改變房屋結(jié)構(gòu)或供熱設(shè)施，以免影響供熱效果或造成安全隱患。如因乙方原因?qū)е鹿釂栴}，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。在甲方催繳供熱費用時，應(yīng)積極配合，如實提供相關(guān)信息。三、費用支付方式及時間（一）支付方式乙方應(yīng)通過以下方式向甲方支付供熱費用：1.銀行轉(zhuǎn)賬：乙方應(yīng)將供熱費用轉(zhuǎn)賬至甲方指定的銀行賬戶，賬戶信息如下：開戶銀行：賬戶名稱：賬號：2.現(xiàn)金支付：乙方可前往甲方指定的收費地點以現(xiàn)金方式支付供熱費用。（二）支付時間乙方應(yīng)在供熱期開始前[X]天內(nèi)，將本供熱期的供熱費用一次性支付給甲方。如乙方未能按時支付，應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)違約責(zé)任。四、違約責(zé)任（一）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的時間和金額支付供熱費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權(quán)暫停供熱服務(wù)，由此造成的一切損失由乙方自行承擔(dān)。2.乙方逾期支付供熱費用累計超過[X]個月的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方支付拖欠的供熱費用、違約金以及因解除協(xié)議給甲方造成的損失。3.如乙方惡意拖欠供熱費用，甲方有權(quán)將乙方的違約行為納入個人信用記錄，并通過媒體等渠道予以曝光。（二）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照國家及當(dāng)?shù)匾?guī)定的供熱標(biāo)準(zhǔn)和時間為乙方提供供熱服務(wù)，或因甲方原因?qū)е鹿嶂袛喑^[X]小時，甲方應(yīng)按照本供熱期供熱費用的[X%]向乙方支付違約金。如因供熱問題給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.甲方在催繳供熱費用過程中，如存在故意刁難、不合理收費等行為，乙方有權(quán)拒絕支付，并要求甲方承擔(dān)因此給乙方造成的損失。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中，如遇不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，互不承擔(dān)違約責(zé)任。（二）保密條款雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個人信息等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。（三）協(xié)議生效與份數(shù)1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起