美容顧問店內(nèi)業(yè)績(jī)提升考核表員工姓名：輸入姓名 直接上級(jí)：輸入姓名所在部門：輸入部門 崗位編制：全職編制員工職位：輸入職位 考核周期：輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績(jī)達(dá)成率個(gè)人銷售總額40%100,000元/月按月度銷售總額與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分，如達(dá)到100%得滿分，每低10%扣5分，最高扣至0分?？蛦蝺r(jià)1,500元/次按月度客單價(jià)與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分，如達(dá)到100%得滿分，每低10%扣3分，最高扣至0分。新客開發(fā)數(shù)量20人/月按月度新客開發(fā)數(shù)量與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分，如達(dá)到100%得滿分，每少1人扣2分，最高扣至0分。復(fù)購率70%按月度復(fù)購率與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分，如達(dá)到100%得滿分，每低5%扣2分，最高扣至0分。銷售轉(zhuǎn)化率60%按月度銷售轉(zhuǎn)化率與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分，如達(dá)到100%得滿分，每低5%扣2分，最高扣至0分?？蛻舴?wù)滿意度客戶滿意度評(píng)分25%4.5分（滿分5分）按月度客戶滿意度評(píng)分與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分，如達(dá)到100%得滿分，每低0.1分扣5分，最高扣至0分。客戶投訴次數(shù)0次/月按月度客戶投訴次數(shù)與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分，如為0次得滿分，每發(fā)生1次投訴扣10分，最高扣至0分?？蛻艋卦L滿意度90%按月度客戶回訪滿意度與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分，如達(dá)到100%得滿分，每低5%扣3分，最高扣至0分?？蛻袅舸媛?0%按月度客戶留存率與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分，如達(dá)到100%得滿分，每低5%扣3分，最高扣至0分。服務(wù)主動(dòng)性優(yōu)秀（90%以上客戶評(píng)價(jià)）按月度服務(wù)主動(dòng)性客戶評(píng)價(jià)比例與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分，如達(dá)到100%得滿分，每低10%扣5分，最高扣至0分。產(chǎn)品推廣能力重點(diǎn)產(chǎn)品推廣數(shù)量20%5款/月按月度重點(diǎn)產(chǎn)品推廣數(shù)量與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分，如達(dá)到100%得滿分，每少1款扣5分，最高扣至0分。重點(diǎn)產(chǎn)品銷售占比50%按月度重點(diǎn)產(chǎn)品銷售占比與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分，如達(dá)到100%得滿分，每低5%扣3分，最高扣至0分。產(chǎn)品知識(shí)掌握度95%按月度產(chǎn)品知識(shí)考核得分與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分，如達(dá)到100%得滿分，每低5%扣3分，最高扣至0分?？蛻舢a(chǎn)品推薦成功率70%按月度客戶產(chǎn)品推薦成功率與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分，如達(dá)到100%得滿分，每低5%扣3分，最高扣至0分。產(chǎn)品活動(dòng)參與度100%按月度產(chǎn)品活動(dòng)參與次數(shù)與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分，如達(dá)到100%得滿分，每少參與1次扣5分，最高扣至0分。團(tuán)隊(duì)協(xié)作與學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)任務(wù)完成率15%95%按月度團(tuán)隊(duì)任務(wù)完成率與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分，如達(dá)到100%得滿分，每低5%扣3分，最高扣至0分。新員工培訓(xùn)參與度100%按月度新員工培訓(xùn)參與次數(shù)與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分，如達(dá)到100%得滿分，每少參與1次扣5分，最高扣至0分。知識(shí)分享次數(shù)5次/月按月度知識(shí)分享次數(shù)與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分，如達(dá)到100%得滿分，每少1次扣3分，最高扣至0分。技能提升考核通過率90%按月度技能提升考核通過率與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分，如達(dá)到100%得滿分，每低5%扣3分，最高扣至0分。團(tuán)隊(duì)溝通有效性優(yōu)秀（90%以上同事評(píng)價(jià)）按月度團(tuán)隊(duì)溝通有效性同事評(píng)價(jià)比例與目標(biāo)值的比例計(jì)算得分，如達(dá)到100%得滿分，每低10%扣5分，最高扣至0分。本考核表用于評(píng)估美容顧問在店內(nèi)的業(yè)績(jī)提升表現(xiàn)，包含銷售業(yè)績(jī)達(dá)成率、客戶服務(wù)滿意度、產(chǎn)品推廣能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與學(xué)習(xí)四個(gè)維度。請(qǐng)根據(jù)月度實(shí)際數(shù)據(jù)進(jìn)行評(píng)分，最終得分由各維度加權(quán)計(jì)算得出。評(píng)分（分）維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名：被考