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文檔簡介
位旅游家屬協(xié)議書甲方:[甲方姓名],[甲方性別],[民族],[出生日期],住址:[詳細(xì)住址],身份證號(hào)碼:[身份證號(hào)]乙方:[旅行社名稱],統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:[代碼],住所地:[旅行社地址],聯(lián)系電話:[聯(lián)系電話]鑒于甲方計(jì)劃參加乙方組織的旅游活動(dòng),且甲方家屬(以下簡稱“家屬”)希望能夠在旅游期間與甲方同行并獲得相關(guān)服務(wù)保障,甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方家屬參與本次旅游活動(dòng)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、旅游活動(dòng)基本信息1.旅游線路:[詳細(xì)描述旅游線路,包括出發(fā)地、途經(jīng)地點(diǎn)、目的地、景點(diǎn)安排等]2.旅游時(shí)間:自[出發(fā)日期]起至[返程日期]止,共計(jì)[X]天。3.旅游費(fèi)用:本次旅游活動(dòng)的總費(fèi)用為人民幣[X]元。費(fèi)用包含交通、住宿、餐飲、門票、導(dǎo)游服務(wù)等項(xiàng)目,具體明細(xì)見附件[費(fèi)用明細(xì)附件名稱]。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,提供質(zhì)量合格的旅游服務(wù)。在旅游過程中,如遇到乙方未履行約定義務(wù)或提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn),有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或賠償損失。有權(quán)自主決定是否參與乙方安排的各項(xiàng)旅游活動(dòng),但應(yīng)遵守乙方的相關(guān)規(guī)定和安全提示。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定,按時(shí)足額支付旅游費(fèi)用。如實(shí)向乙方提供家屬的個(gè)人信息、健康狀況等相關(guān)資料,確保乙方能夠?yàn)榧覍偬峁┖侠淼穆糜伟才藕头?wù)保障。如因甲方隱瞞或提供虛假信息導(dǎo)致乙方遭受損失或家屬在旅游過程中出現(xiàn)意外情況,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。配合乙方的安排,遵守旅游行程中的各項(xiàng)規(guī)定和時(shí)間安排,不得擅自離團(tuán)或改變行程。如因甲方擅自離團(tuán)或改變行程導(dǎo)致乙方遭受損失或家屬出現(xiàn)意外情況,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。在旅游過程中,妥善保管自身及家屬的財(cái)物,如因自身原因造成財(cái)物丟失或損壞,乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。但乙方有義務(wù)協(xié)助甲方進(jìn)行查找或采取必要的措施。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,收取旅游費(fèi)用。根據(jù)旅游行程的安排,有權(quán)合理調(diào)整旅游線路、景點(diǎn)及活動(dòng)內(nèi)容,但應(yīng)提前通知甲方,并確保調(diào)整后的安排不降低旅游服務(wù)質(zhì)量。在旅游過程中,如發(fā)現(xiàn)甲方或家屬違反本協(xié)議約定或相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,有權(quán)采取必要的措施予以制止,并要求甲方或家屬承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,為甲方及家屬提供優(yōu)質(zhì)、安全、有序的旅游服務(wù)。具體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及乙方的承諾。負(fù)責(zé)安排旅游活動(dòng)中的交通、住宿、餐飲、門票、導(dǎo)游服務(wù)等各項(xiàng)事宜,并確保所提供的服務(wù)符合國家相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。如因乙方原因?qū)е侣糜畏?wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,采取補(bǔ)救措施或賠償甲方及家屬因此遭受的損失。提前向甲方提供詳細(xì)的旅游行程安排、注意事項(xiàng)等相關(guān)信息,并確保甲方能夠充分理解和知曉。在旅游過程中,安排專業(yè)的導(dǎo)游人員全程陪同,負(fù)責(zé)講解景點(diǎn)、協(xié)調(diào)行程、保障安全等工作。導(dǎo)游人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和專業(yè)知識(shí),為甲方及家屬提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為甲方及家屬購買符合國家規(guī)定的旅游意外險(xiǎn),保險(xiǎn)金額應(yīng)不低于[具體金額]元。保險(xiǎn)范圍應(yīng)包括意外傷害、醫(yī)療費(fèi)用、緊急救援等項(xiàng)目。如甲方及家屬在旅游過程中發(fā)生意外事故,乙方應(yīng)積極協(xié)助辦理保險(xiǎn)理賠手續(xù),并按照保險(xiǎn)合同的約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。三、服務(wù)具體描述1.交通服務(wù)乙方負(fù)責(zé)安排旅游活動(dòng)期間的交通車輛,車輛應(yīng)符合國家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn),具備合法運(yùn)營資質(zhì)。交通車輛應(yīng)保持清潔、衛(wèi)生,定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),確保行駛安全。按照旅游行程安排,準(zhǔn)時(shí)接送甲方及家屬,不得擅自變更車輛或延誤接送時(shí)間。如因特殊原因需要變更車輛或延誤接送時(shí)間,乙方應(yīng)提前通知甲方,并說明原因。2.住宿服務(wù)乙方安排的住宿酒店應(yīng)位于旅游目的地的安全區(qū)域內(nèi),具備良好的衛(wèi)生條件和設(shè)施設(shè)備。酒店應(yīng)提供雙人標(biāo)準(zhǔn)間或家庭套房等多種房型供甲方及家屬選擇,確保住宿舒適。如因乙方原因?qū)е伦∷薨才懦霈F(xiàn)問題,如酒店設(shè)施設(shè)備故障、衛(wèi)生條件差等,乙方應(yīng)及時(shí)協(xié)調(diào)解決,確保甲方及家屬能夠正常入住。如無法解決,乙方應(yīng)為甲方及家屬安排其他同等標(biāo)準(zhǔn)的住宿,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。3.餐飲服務(wù)乙方負(fù)責(zé)安排旅游活動(dòng)期間的餐飲,餐飲標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況和旅游行業(yè)慣例。餐飲應(yīng)保證食品安全、衛(wèi)生,提供豐富多樣的菜品,滿足甲方及家屬的口味需求。如因乙方原因?qū)е虏惋嬞|(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn),如菜品變質(zhì)、衛(wèi)生條件差等,乙方應(yīng)及時(shí)采取措施解決,并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.景點(diǎn)門票及導(dǎo)游服務(wù)乙方負(fù)責(zé)購買旅游行程中所涉及景點(diǎn)的門票,并確保門票的真實(shí)性和有效性。安排專業(yè)的導(dǎo)游人員全程陪同,導(dǎo)游人員應(yīng)具備豐富的旅游知識(shí)和良好的服務(wù)態(tài)度,能夠?yàn)榧追郊凹覍偬峁┰敿?xì)的景點(diǎn)講解和行程引導(dǎo)。導(dǎo)游人員應(yīng)遵守職業(yè)道德,不得擅自增加自費(fèi)項(xiàng)目或強(qiáng)制甲方及家屬購物。如因?qū)в稳藛T違反規(guī)定導(dǎo)致甲方及家屬遭受損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付旅游費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方支付已發(fā)生的旅游費(fèi)用及相應(yīng)的違約金。如甲方擅自離團(tuán)或改變行程,乙方有權(quán)扣除甲方及家屬未發(fā)生的旅游費(fèi)用,并要求甲方承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失,包括但不限于交通費(fèi)用損失、酒店預(yù)訂損失、景點(diǎn)門票損失等。因甲方隱瞞或提供虛假信息導(dǎo)致乙方遭受損失或家屬在旅游過程中出現(xiàn)意外情況,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任,包括但不限于乙方因此支付的賠償費(fèi)用、律師費(fèi)用、訴訟費(fèi)用等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定提供質(zhì)量合格的旅游服務(wù),應(yīng)按照旅游費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方及家屬造成損失的,還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如乙方擅自變更旅游線路、景點(diǎn)及活動(dòng)內(nèi)容,未提前通知甲方并確保調(diào)整后的安排不降低旅游服務(wù)質(zhì)量,乙方應(yīng)按照旅游費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。如甲方及家屬因乙方的變更行為遭受損失的,乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方未按照約定為甲方及家屬購買旅游意外險(xiǎn)或保險(xiǎn)金額不符合約定標(biāo)準(zhǔn),乙方應(yīng)及時(shí)補(bǔ)購或補(bǔ)足保險(xiǎn)金額,并承擔(dān)因此給甲方及家屬造成的全部損失。因乙方原因?qū)е侣糜涡谐萄诱`、取消或中斷,乙方應(yīng)采取積極措施解決,并按照旅游費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。如甲方及家屬因行程延誤、取消或中斷遭受其他損失的,乙方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,但因不可抗力因素導(dǎo)致的除外。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議
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