休閑露營(yíng)地建設(shè)與服務(wù)要求規(guī)范范圍本規(guī)范規(guī)定了休閑露營(yíng)地建設(shè)與服務(wù)的基本要求、營(yíng)地選址與規(guī)劃、營(yíng)地設(shè)施建設(shè)、營(yíng)地服務(wù)、安全與應(yīng)急管理等方面的內(nèi)容。本規(guī)范適用于各類休閑露營(yíng)地的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和管理。規(guī)范性引用文件下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，僅注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。-GB5749生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)-GB3095環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)-GB3096聲環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)-GB/T10001.1公共信息圖形符號(hào)第1部分：通用符號(hào)-GB/T18973旅游廁所質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定-GB2894安全標(biāo)志及其使用導(dǎo)則-HG/T20677橡膠襯里化工設(shè)備術(shù)語(yǔ)和定義下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。-休閑露營(yíng)地：為露營(yíng)者提供場(chǎng)地、設(shè)施及相關(guān)服務(wù)，滿足其休閑、度假、戶外體驗(yàn)等需求的場(chǎng)所，可分為自駕車露營(yíng)地、帳篷露營(yíng)地、房車露營(yíng)地等類型。-露營(yíng)單元：露營(yíng)地內(nèi)為露營(yíng)者提供的獨(dú)立使用空間，包括停車位、帳篷搭建區(qū)、水電接口等基本設(shè)施。-配套設(shè)施：露營(yíng)地內(nèi)除露營(yíng)單元外，為滿足露營(yíng)者生活、娛樂(lè)、休閑等需求而建設(shè)的各類設(shè)施，如餐飲設(shè)施、住宿設(shè)施、娛樂(lè)設(shè)施、衛(wèi)生設(shè)施等?；疽罂傮w原則休閑露營(yíng)地的建設(shè)與服務(wù)應(yīng)遵循生態(tài)環(huán)保、安全舒適、便捷實(shí)用、特色鮮明的原則，充分考慮露營(yíng)者的需求和體驗(yàn)，注重與周邊自然環(huán)境和文化資源的融合。環(huán)境保護(hù)-露營(yíng)地建設(shè)應(yīng)盡量減少對(duì)自然環(huán)境的破壞，保護(hù)生態(tài)平衡。在建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)采取有效的生態(tài)保護(hù)措施，如避免大規(guī)?？撤?shù)木、保護(hù)野生動(dòng)物棲息地等。-露營(yíng)地應(yīng)設(shè)置垃圾分類收集設(shè)施，對(duì)垃圾進(jìn)行分類收集和處理，確保垃圾得到妥善處置。同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)污水的處理，確保污水達(dá)標(biāo)排放。-鼓勵(lì)露營(yíng)地采用環(huán)保材料和節(jié)能設(shè)備，推廣使用可再生能源，如太陽(yáng)能、風(fēng)能等，降低能源消耗和環(huán)境污染。安全保障-露營(yíng)地應(yīng)建立健全安全管理制度，制定完善的安全應(yīng)急預(yù)案，確保露營(yíng)者的人身和財(cái)產(chǎn)安全。-露營(yíng)地應(yīng)配備必要的安全設(shè)施和設(shè)備，如消防器材、急救藥品、安全警示標(biāo)志等，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保其正常運(yùn)行。-露營(yíng)地工作人員應(yīng)具備必要的安全知識(shí)和技能，能夠及時(shí)有效地處理各類安全事故和突發(fā)事件。服務(wù)質(zhì)量-露營(yíng)地應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務(wù)，滿足露營(yíng)者的多樣化需求。服務(wù)人員應(yīng)具備良好的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)素養(yǎng)，熱情、周到地為露營(yíng)者提供服務(wù)。-露營(yíng)地應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。營(yíng)地選址與規(guī)劃選址要求-自然環(huán)境：露營(yíng)地應(yīng)選址在自然環(huán)境優(yōu)美、生態(tài)條件良好的區(qū)域，如山區(qū)、森林、湖畔、海濱等。場(chǎng)地應(yīng)地勢(shì)平坦、干燥，排水良好，避免選擇在易發(fā)生洪水、泥石流、山體滑坡等自然災(zāi)害的區(qū)域。-交通條件：露營(yíng)地應(yīng)具有良好的交通條件，便于露營(yíng)者到達(dá)。距離主要交通干線不宜過(guò)遠(yuǎn)，且道路狀況良好，能夠滿足自駕車、房車等車輛的通行要求。-配套設(shè)施：露營(yíng)地周邊應(yīng)具備一定的配套設(shè)施，如醫(yī)院、超市、加油站等，以滿足露營(yíng)者的基本生活需求。規(guī)劃原則-合理布局：露營(yíng)地應(yīng)根據(jù)地形、地貌和功能需求，合理規(guī)劃露營(yíng)單元、配套設(shè)施和公共活動(dòng)區(qū)域的布局，確保各區(qū)域之間交通便捷、功能協(xié)調(diào)。-分區(qū)明確：露營(yíng)地應(yīng)根據(jù)不同的功能需求，劃分為露營(yíng)區(qū)、餐飲區(qū)、住宿區(qū)、娛樂(lè)區(qū)、衛(wèi)生設(shè)施區(qū)等不同區(qū)域，各區(qū)域之間應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)和分隔設(shè)施。-預(yù)留發(fā)展空間：露營(yíng)地規(guī)劃應(yīng)充分考慮未來(lái)的發(fā)展需求，預(yù)留一定的發(fā)展空間，以便在需要時(shí)進(jìn)行擴(kuò)建和改造。規(guī)劃內(nèi)容-露營(yíng)區(qū)規(guī)劃：露營(yíng)區(qū)應(yīng)根據(jù)露營(yíng)地的類型和規(guī)模，合理規(guī)劃露營(yíng)單元的數(shù)量和布局。每個(gè)露營(yíng)單元應(yīng)具備一定的面積和間距，確保露營(yíng)者的隱私和安全。同時(shí)，露營(yíng)區(qū)應(yīng)設(shè)置必要的水電接口、排水設(shè)施等，為露營(yíng)者提供便利。-配套設(shè)施規(guī)劃：配套設(shè)施規(guī)劃應(yīng)根據(jù)露營(yíng)地的功能需求和服務(wù)對(duì)象，合理確定餐飲設(shè)施、住宿設(shè)施、娛樂(lè)設(shè)施、衛(wèi)生設(shè)施等的數(shù)量和規(guī)模。餐飲設(shè)施應(yīng)提供多樣化的餐飲服務(wù)，滿足不同露營(yíng)者的口味需求；住宿設(shè)施應(yīng)提供多種類型的住宿選擇，如木屋、帳篷酒店、房車等；娛樂(lè)設(shè)施應(yīng)根據(jù)露營(yíng)地的自然環(huán)境和文化資源，設(shè)置相應(yīng)的娛樂(lè)項(xiàng)目，如戶外運(yùn)動(dòng)、文化體驗(yàn)等；衛(wèi)生設(shè)施應(yīng)布局合理，數(shù)量充足，滿足露營(yíng)者的使用需求。-公共活動(dòng)區(qū)域規(guī)劃：公共活動(dòng)區(qū)域應(yīng)設(shè)置在露營(yíng)地的中心位置或交通便利的地方，為露營(yíng)者提供交流、休閑、娛樂(lè)的場(chǎng)所。公共活動(dòng)區(qū)域可設(shè)置休閑廣場(chǎng)、露天劇場(chǎng)、兒童游樂(lè)區(qū)等設(shè)施，豐富露營(yíng)者的活動(dòng)內(nèi)容。營(yíng)地設(shè)施建設(shè)露營(yíng)單元設(shè)施-停車位：每個(gè)露營(yíng)單元應(yīng)配備至少一個(gè)停車位，停車位應(yīng)平整、堅(jiān)實(shí)，能夠滿足不同類型車輛的停放需求。停車位應(yīng)設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)和編號(hào)，便于露營(yíng)者識(shí)別和使用。-帳篷搭建區(qū)：帳篷搭建區(qū)應(yīng)地勢(shì)平坦、干燥，地面應(yīng)鋪設(shè)防潮墊或草坪，為露營(yíng)者提供舒適的露營(yíng)環(huán)境。帳篷搭建區(qū)應(yīng)設(shè)置必要的防風(fēng)、防雨設(shè)施，確保帳篷的安全和穩(wěn)定。-水電接口：每個(gè)露營(yíng)單元應(yīng)配備水電接口，水電接口應(yīng)符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的要求，確保水電供應(yīng)的安全和穩(wěn)定。水電接口應(yīng)設(shè)置在便于使用的位置，并配備相應(yīng)的保護(hù)裝置，防止發(fā)生漏電、漏水等安全事故。配套設(shè)施建設(shè)-餐飲設(shè)施-餐廳應(yīng)布局合理，面積適中，能夠滿足露營(yíng)者的用餐需求。餐廳應(yīng)提供多樣化的餐飲服務(wù)，包括早餐、午餐、晚餐等，菜品應(yīng)豐富多樣，口味鮮美。-廚房應(yīng)符合食品衛(wèi)生安全的相關(guān)要求，配備必要的廚房設(shè)備和餐具，如爐灶、冰箱、消毒柜等。廚房工作人員應(yīng)持健康證上崗，嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生安全操作規(guī)程，確保食品的安全和衛(wèi)生。-小吃店、咖啡館等餐飲設(shè)施應(yīng)根據(jù)露營(yíng)地的實(shí)際需求和服務(wù)對(duì)象進(jìn)行合理設(shè)置，為露營(yíng)者提供便捷的餐飲服務(wù)。-住宿設(shè)施-木屋應(yīng)采用環(huán)保、耐用的材料建造，內(nèi)部裝修應(yīng)簡(jiǎn)潔、舒適，配備必要的生活設(shè)施，如床、桌椅、衣柜、衛(wèi)生間等。木屋應(yīng)具有良好的通風(fēng)、采光和保暖性能，為露營(yíng)者提供舒適的住宿環(huán)境。-帳篷酒店應(yīng)選用高品質(zhì)的帳篷材料，帳篷內(nèi)部應(yīng)配備舒適的床鋪、床墊、被褥等床上用品，以及必要的生活設(shè)施，如桌椅、燈具等。帳篷酒店應(yīng)設(shè)置良好的通風(fēng)和防潮設(shè)施，確保露營(yíng)者的睡眠質(zhì)量。-房車營(yíng)地應(yīng)配備必要的水電接口、排水設(shè)施等，為房車提供安全、穩(wěn)定的停放和使用條件。房車營(yíng)地應(yīng)設(shè)置專門(mén)的服務(wù)中心，為房車露營(yíng)者提供水電供應(yīng)、垃圾處理、車輛維修等服務(wù)。-娛樂(lè)設(shè)施-戶外運(yùn)動(dòng)設(shè)施應(yīng)根據(jù)露營(yíng)地的自然環(huán)境和地形條件進(jìn)行合理設(shè)置，如設(shè)置登山步道、自行車道、攀巖墻、射箭場(chǎng)等，為露營(yíng)者提供豐富的戶外運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)。-文化體驗(yàn)設(shè)施應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)氐奈幕Y源和歷史背景進(jìn)行建設(shè)，如設(shè)置民俗文化展示館、傳統(tǒng)手工藝作坊等，讓露營(yíng)者了解和體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐奈幕厣?兒童游樂(lè)區(qū)應(yīng)設(shè)置在安全、便捷的地方，配備適合兒童年齡和身高的游樂(lè)設(shè)施，如滑梯、秋千、蹺蹺板等，為兒童提供一個(gè)歡樂(lè)的游玩場(chǎng)所。-衛(wèi)生設(shè)施-廁所應(yīng)布局合理，數(shù)量充足，符合GB/T18973的相關(guān)要求。廁所應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行消毒和清理，確保無(wú)異味。廁所內(nèi)應(yīng)配備必要的衛(wèi)生設(shè)施，如衛(wèi)生紙、洗手液、垃圾桶等，為露營(yíng)者提供方便。-淋浴間應(yīng)設(shè)置在衛(wèi)生設(shè)施區(qū)內(nèi)，布局合理，數(shù)量充足。淋浴間應(yīng)提供24小時(shí)熱水供應(yīng)，水溫、水壓應(yīng)穩(wěn)定，滿足露營(yíng)者的洗浴需求。淋浴間應(yīng)配備必要的洗浴設(shè)施，如噴頭、浴霸、置物架等，為露營(yíng)者提供舒適的洗浴環(huán)境。-洗衣房應(yīng)配備適量的洗衣機(jī)和烘干機(jī)，為露營(yíng)者提供洗衣服務(wù)。洗衣房應(yīng)保持清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行消毒和維護(hù)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。公共設(shè)施建設(shè)-休閑廣場(chǎng)：休閑廣場(chǎng)應(yīng)設(shè)置在露營(yíng)地的中心位置或交通便利的地方，面積適中，地面應(yīng)平整、堅(jiān)實(shí)。休閑廣場(chǎng)可設(shè)置休閑長(zhǎng)椅、遮陽(yáng)傘等設(shè)施，為露營(yíng)者提供休息、交流的場(chǎng)所。-露天劇場(chǎng)：露天劇場(chǎng)應(yīng)根據(jù)露營(yíng)地的實(shí)際需求和場(chǎng)地條件進(jìn)行建設(shè)，可設(shè)置舞臺(tái)、觀眾席等設(shè)施。露天劇場(chǎng)可舉辦各種文藝演出、電影放映等活動(dòng)，豐富露營(yíng)者的文化生活。-停車場(chǎng)：停車場(chǎng)應(yīng)設(shè)置在露營(yíng)地的入口處或交通便利的地方，面積應(yīng)根據(jù)露營(yíng)地的規(guī)模和游客流量進(jìn)行合理確定。停車場(chǎng)應(yīng)劃分不同類型的停車位，如小車停車位、大車停車位、房車停車位等，并設(shè)置明顯的標(biāo)識(shí)和引導(dǎo)設(shè)施，便于車輛的停放和管理。-標(biāo)識(shí)系統(tǒng)：露營(yíng)地應(yīng)設(shè)置完善的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，包括入口標(biāo)識(shí)、導(dǎo)向標(biāo)識(shí)、功能區(qū)標(biāo)識(shí)、安全警示標(biāo)識(shí)等。標(biāo)識(shí)應(yīng)符合GB/T10001.1和GB2894的相關(guān)要求，清晰、醒目，便于露營(yíng)者識(shí)別和使用。營(yíng)地服務(wù)接待服務(wù)-露營(yíng)地應(yīng)在入口處設(shè)置接待中心，為露營(yíng)者提供咨詢、預(yù)訂、登記、繳費(fèi)等服務(wù)。接待中心工作人員應(yīng)熱情、周到地接待露營(yíng)者，解答露營(yíng)者的疑問(wèn)，幫助露營(yíng)者辦理入住手續(xù)。-接待中心應(yīng)提供詳細(xì)的露營(yíng)地地圖和相關(guān)資料，向露營(yíng)者介紹露營(yíng)地的設(shè)施、服務(wù)、活動(dòng)等情況，為露營(yíng)者提供必要的指導(dǎo)和建議。餐飲服務(wù)-餐飲服務(wù)人員應(yīng)具備良好的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)素養(yǎng)，熱情、周到地為露營(yíng)者提供餐飲服務(wù)。餐飲服務(wù)人員應(yīng)著裝整潔、衛(wèi)生，嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生安全操作規(guī)程，確保餐飲服務(wù)的質(zhì)量和安全。-餐廳應(yīng)提供多樣化的餐飲菜單，菜品應(yīng)豐富多樣，口味鮮美，價(jià)格合理。同時(shí)，餐廳應(yīng)根據(jù)露營(yíng)者的特殊需求，提供個(gè)性化的餐飲服務(wù)，如素食、清真餐等。-餐飲服務(wù)應(yīng)保證用餐時(shí)間的合理性，根據(jù)露營(yíng)地的實(shí)際情況和露營(yíng)者的需求，合理安排早餐、午餐、晚餐的供應(yīng)時(shí)間。住宿服務(wù)-住宿服務(wù)人員應(yīng)在露營(yíng)者入住前，對(duì)住宿設(shè)施進(jìn)行全面檢查和清潔，確保住宿設(shè)施的干凈、整潔和安全。住宿服務(wù)人員應(yīng)熱情、周到地迎接露營(yíng)者，為露營(yíng)者介紹住宿設(shè)施的使用方法和注意事項(xiàng)。-住宿服務(wù)人員應(yīng)定期對(duì)住宿設(shè)施進(jìn)行巡查和維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決住宿設(shè)施存在的問(wèn)題，確保住宿設(shè)施的正常運(yùn)行。同時(shí)，住宿服務(wù)人員應(yīng)根據(jù)露營(yíng)者的需求，及時(shí)提供更換床單、被罩、毛巾等服務(wù)，為露營(yíng)者提供舒適的住宿環(huán)境。-住宿服務(wù)應(yīng)提供24小時(shí)值班服務(wù)，及時(shí)處理露營(yíng)者的緊急需求和突發(fā)事件。娛樂(lè)服務(wù)-娛樂(lè)服務(wù)人員應(yīng)根據(jù)露營(yíng)地的娛樂(lè)項(xiàng)目和活動(dòng)安排，為露營(yíng)者提供專業(yè)的指導(dǎo)和服務(wù)。娛樂(lè)服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和技能，能夠熟練操作娛樂(lè)設(shè)施和設(shè)備，確保娛樂(lè)活動(dòng)的安全和順利進(jìn)行。-露營(yíng)地應(yīng)定期舉辦各種娛樂(lè)活動(dòng)，如篝火晚會(huì)、戶外電影放映、戶外運(yùn)動(dòng)比賽等，豐富露營(yíng)者的活動(dòng)內(nèi)容。娛樂(lè)活動(dòng)應(yīng)根據(jù)不同的季節(jié)、節(jié)假日和露營(yíng)者的需求進(jìn)行安排，具有一定的趣味性和參與性。-娛樂(lè)服務(wù)應(yīng)注重與露營(yíng)者的互動(dòng)和交流，及時(shí)了解露營(yíng)者的需求和意見(jiàn)，不斷改進(jìn)娛樂(lè)服務(wù)的質(zhì)量和水平。衛(wèi)生服務(wù)-衛(wèi)生服務(wù)人員應(yīng)定期對(duì)露營(yíng)地的衛(wèi)生設(shè)施進(jìn)行清潔和消毒，確保衛(wèi)生設(shè)施的干凈、整潔和衛(wèi)生。衛(wèi)生服務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守衛(wèi)生操作規(guī)程，使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的清潔用品和消毒劑，防止交叉感染。-衛(wèi)生服務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)露營(yíng)地公共區(qū)域的衛(wèi)生管理，及時(shí)清理垃圾和雜物，保持公共區(qū)域的整潔和美觀。同時(shí)，衛(wèi)生服務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)對(duì)露營(yíng)者的衛(wèi)生宣傳和教育，引導(dǎo)露營(yíng)者養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。-衛(wèi)生服務(wù)應(yīng)建立健全衛(wèi)生管理制度，加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和檢查，確保衛(wèi)生服務(wù)工作的落實(shí)和到位。安全與應(yīng)急管理安全管理制度-露營(yíng)地應(yīng)建立健全安全管理制度，明確各部門(mén)和人員的安全職責(zé)，制定完善的安全操作規(guī)程和工作流程。安全管理制度應(yīng)包括安全檢查制度、安全培訓(xùn)制度、安全事故報(bào)告制度等內(nèi)容，確保安全管理工作的規(guī)范化和制度化。-露營(yíng)地應(yīng)定期組織安全檢查，對(duì)露營(yíng)地的設(shè)施設(shè)備、消防器材、水電系統(tǒng)等進(jìn)行全面檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。安全檢查應(yīng)做好記錄，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)及時(shí)進(jìn)行整改，確保安全檢查工作的有效性。-露營(yíng)地應(yīng)加強(qiáng)對(duì)工作人員和露營(yíng)者的安全培訓(xùn)，提高他們的安全意識(shí)和安全技能。安全培訓(xùn)應(yīng)包括消防安全培訓(xùn)、急救知識(shí)培訓(xùn)、安全操作規(guī)程培訓(xùn)等內(nèi)容，確保工作人員和露營(yíng)者能夠正確應(yīng)對(duì)各種安全事故和突發(fā)事件。應(yīng)急預(yù)案-露營(yíng)地應(yīng)制定完善的安全應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)、應(yīng)急響應(yīng)程序、應(yīng)急救援措施等內(nèi)容。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)具有針對(duì)性和可操作性，能夠在發(fā)生安全事故和突發(fā)事件時(shí)迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)對(duì)。-露營(yíng)地應(yīng)定期組織應(yīng)急演練，檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案的可行性和有效性，提高工作人員和露營(yíng)者的應(yīng)急處置能力。應(yīng)急演練應(yīng)包括火災(zāi)事故演練、地震災(zāi)害演練、突發(fā)事件處置演練等內(nèi)容，確保在實(shí)際發(fā)生安全事故和突發(fā)事件時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行應(yīng)對(duì)。應(yīng)急救援-露營(yíng)地應(yīng)建立應(yīng)急救援隊(duì)伍，配備必要的應(yīng)急救援設(shè)備和物資，如消防車、救護(hù)車、急救藥品、擔(dān)架等。應(yīng)急救援隊(duì)伍應(yīng)定期進(jìn)行培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)急救援能力。-露營(yíng)地應(yīng)與當(dāng)?shù)氐南?、公安、醫(yī)院等相關(guān)部門(mén)建立應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保在發(fā)生安全事故和突發(fā)事件時(shí)能夠及時(shí)獲得外部支援。同時(shí)，露營(yíng)地應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告安全事故和突發(fā)事件的情況，配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查和處理。服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督-露營(yíng)地應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估。服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督可采用內(nèi)部檢查、顧客滿意度調(diào)查、第三方評(píng)價(jià)