大學（工商管理）企業(yè)管理案例分析2026年試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______第一部分：選擇題（總共10題，每題3分，每題只有一個正確答案，請將正確答案填寫在括號內(nèi)）1.企業(yè)管理的首要職能是（）A.計劃B.組織C.領導D.控制2.下列不屬于企業(yè)戰(zhàn)略層次的是（）A.公司層戰(zhàn)略B.業(yè)務層戰(zhàn)略C.職能層戰(zhàn)略D.操作層戰(zhàn)略3.組織設計的基本原則不包括（）A.目標一致原則B.分工協(xié)作原則C.權責對等原則D.利益最大化原則4.領導行為理論不包括（）A.特質(zhì)理論B.行為風格理論C.權變理論D.路徑-目標理論5.控制的基本過程不包括（）A.確立標準B.衡量績效C.糾正偏差D.反饋調(diào)整6.企業(yè)的核心競爭力不包括以下哪項特點（）A.價值性B.獨特性C.延展性D.普遍性7.下列屬于內(nèi)部招聘優(yōu)點的是（）A.帶來新思想和新方法B.有利于招聘到一流人才C.激勵員工進取D.招聘成本低8.質(zhì)量管理體系中，PDCA循環(huán)不包括（）A.計劃B.執(zhí)行C.檢查D.總結9.供應鏈管理的核心是（）A.物流B.信息流C.資金流D.商流10.企業(yè)文化的核心層是（）A.物質(zhì)文化B.制度文化C.精神文化D.行為文化第二部分：多項選擇題（總共5題，每題4分，每題有兩個或兩個以上正確答案，請將正確答案填寫在括號內(nèi)，多選、少選、錯選均不得分）1.企業(yè)戰(zhàn)略的構成要素包括（）A.經(jīng)營范圍B.資源配置C.競爭優(yōu)勢D.協(xié)同作用2.組織變革的動因包括（）A.外部環(huán)境變化B.內(nèi)部環(huán)境變化C.組織成員的期望與實際情況的差異D.技術創(chuàng)新3.激勵的原則包括（）A.目標結合原則B.物質(zhì)激勵與精神激勵相結合原則C.公平性原則D.差異化原則4.影響企業(yè)定價的因素有（）A.成本B.市場需求C.競爭狀況D.政策法規(guī)5.企業(yè)社會責任的內(nèi)容包括（）A.對股東的責任B.對員工的責任C.對消費者的責任D.對社會的責任第三部分：判斷題（總共10題，每題2分，請判斷下列說法的正誤，正確的打“√”，錯誤的打“×”）1.企業(yè)管理就是對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進行計劃、組織、領導和控制。（）2.企業(yè)戰(zhàn)略一旦制定就不能改變。（）3.扁平式組織結構信息傳遞速度快，失真少。（）4.領導就是領導者帶領下屬完成任務。（）5.控制的目的就是糾正偏差。（）6.企業(yè)核心競爭力是企業(yè)長期形成的，蘊含于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中的，能為企業(yè)帶來超額利潤的能力。（）7.外部招聘比內(nèi)部招聘更能激勵員工。（）8.全面質(zhì)量管理強調(diào)全員參與。（）9.供應鏈管理就是物流管理。（）10.企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展沒有實質(zhì)性影響。（）第四部分：簡答題（總共3題，每題10分，請簡要回答下列問題）1.簡述企業(yè)戰(zhàn)略的制定過程2.組織設計的影響因素有哪些3.簡述激勵的作用第五部分：案例分析題（總共2題，每題各20分，請閱讀以下案例，然后回答問題）案例一某公司是一家生產(chǎn)電子產(chǎn)品的企業(yè)，近年來市場競爭日益激烈。公司管理層決定進行戰(zhàn)略調(diào)整，準備進入智能家居領域。但在實施過程中，遇到了諸多問題。比如，原有的生產(chǎn)設備和技術人員難以滿足智能家居產(chǎn)品的生產(chǎn)要求，資金也出現(xiàn)了短缺。同時，市場上已經(jīng)有一些知名企業(yè)在智能家居領域占據(jù)了較大份額。1.請分析該公司在戰(zhàn)略調(diào)整過程中面臨的主要問題。2.針對這些問題，你認為該公司可以采取哪些措施來推進戰(zhàn)略調(diào)整？案例二某企業(yè)一直以來采用傳統(tǒng)的直線職能制組織結構，隨著業(yè)務的不斷拓展，這種組織結構的弊端逐漸顯現(xiàn)。各部門之間溝通不暢，協(xié)調(diào)困難，導致工作效率低下。企業(yè)管理層決定進行組織變革，引入矩陣式組織結構。變革后，雖然提高了信息傳遞速度和部門間的協(xié)作效率，但也出現(xiàn)了員工職責不清、多頭領導等問題。1.請分析該企業(yè)組織變革過程中出現(xiàn)問題的原因。2.如何解決這些問題，以確保組織變革的順利進行？答案：第一部分：選擇題1.A2.D3.D4.D5.D6.D7.C8.D9.B10.C第二部分：多項選擇題1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD第三部分：判斷題1.√2.×3.√4.×5.×6.√7.×8.√9.×10.×第四部分：簡答題1.簡述企業(yè)戰(zhàn)略的制定過程：企業(yè)戰(zhàn)略制定過程包括：確定企業(yè)使命與愿景；進行外部環(huán)境分析，了解機會與威脅；開展內(nèi)部環(huán)境分析，明確優(yōu)勢與劣勢；設定戰(zhàn)略目標；制定戰(zhàn)略方案，包括總體戰(zhàn)略、業(yè)務層戰(zhàn)略和職能層戰(zhàn)略；對戰(zhàn)略方案進行評估與選擇。2.組織設計的影響因素有哪些：組織設計的影響因素包括戰(zhàn)略、規(guī)模、技術、環(huán)境等。戰(zhàn)略決定組織的基本架構；規(guī)模影響組織結構的復雜性；技術水平影響工作流程和組織形式；環(huán)境的不確定性促使組織設計更具靈活性。3.簡述激勵的作用：激勵能調(diào)動員工的積極性和主動性，提高工作效率；激發(fā)員工的創(chuàng)造力和潛能，為企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展提供動力；增強員工的歸屬感和忠誠度，減少人員流失；促進員工個人目標與企業(yè)目標的統(tǒng)一，實現(xiàn)企業(yè)與員工的共同發(fā)展。第五部分：案例分析題案例一1.主要問題：原生產(chǎn)設備和技術人員無法滿足新領域生產(chǎn)要求；資金短缺；市場上已有知名企業(yè)占據(jù)較大份額，競爭激烈。2.措施：更新生產(chǎn)設備，培訓或引進技術人員；通過多種方式籌集資金，如銀行貸款、引入戰(zhàn)略投資者等；加強市場調(diào)研，找準差異化競爭點，打造獨特產(chǎn)品或服務，提升自身競爭力。案例二1.原因：對矩陣式組織結構特點和運行機制理解不深，變革方