第2頁共2頁第1頁共2頁齊齊哈爾大學《電商運營設計（農(nóng)產(chǎn)品店鋪實務版）》2024-2025學年第一學期期末試卷（Ａ）************************************************************************************************************************************班級：************************************************************************************學號：************************************************************************姓名：************************************************************************************************************************************************************************************************************************************閉卷考試時間：120分鐘題號一二三四五總分得分一、單項選擇題（本大題總共15小題，每題2分，共30分）1.農(nóng)產(chǎn)品電商運營中，以下哪種包裝更能吸引消費者？A.簡單的塑料袋包裝B.精美且環(huán)保的禮盒包裝C.普通的紙盒包裝D.無包裝2.農(nóng)產(chǎn)品店鋪的目標客戶群體主要是？A.年輕人B.上班族C.注重健康飲食的人群D.所有消費者3.以下哪個平臺適合農(nóng)產(chǎn)品電商銷售？A.淘寶B.抖音C.拼多多D.以上都是4.農(nóng)產(chǎn)品圖片拍攝時，重點要突出？A.農(nóng)產(chǎn)品的外觀B.農(nóng)產(chǎn)品的價格C.農(nóng)產(chǎn)品的品牌D.農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)地5.農(nóng)產(chǎn)品店鋪的產(chǎn)品描述應包含？A.產(chǎn)品特點B.營養(yǎng)價值C.食用方法D.以上都要6.電商運營中，農(nóng)產(chǎn)品的定價策略不包括？A.成本加成定價B.競爭導向定價C.隨意定價D.需求導向定價7.農(nóng)產(chǎn)品店鋪的促銷活動不包括？A.滿減優(yōu)惠B.買一送一C.提高價格D.限時折扣8.以下哪種物流方式適合生鮮農(nóng)產(chǎn)品運輸？A.普通快遞B.冷鏈物流C.郵政小包D.物流專線9.農(nóng)產(chǎn)品店鋪的客服應具備的素質(zhì)不包括？A.耐心解答B(yǎng).專業(yè)知識C.態(tài)度惡劣D.及時回復消息10.農(nóng)產(chǎn)品電商運營中，數(shù)據(jù)分析的主要目的是？A.了解客戶需求B.優(yōu)化運營策略C.提高銷售額D.以上都是11.農(nóng)產(chǎn)品店鋪的頁面設計應遵循的原則不包括？A.簡潔明了B.色彩鮮艷C.雜亂無章D.方便操作12.以下哪種農(nóng)產(chǎn)品適合做直播帶貨？A.不易保存的水果B.干貨類農(nóng)產(chǎn)品C.加工后的農(nóng)產(chǎn)品D.以上都適合13.農(nóng)產(chǎn)品店鋪的售后服務不包括？A.退換貨政策B.客戶投訴處理C.拒絕客戶要求D.產(chǎn)品質(zhì)量保證14.電商運營中，農(nóng)產(chǎn)品的品牌建設不包括？A.品牌定位B.品牌宣傳C.品牌抄襲D.品牌形象塑造15.農(nóng)產(chǎn)品店鋪的運營指標不包括？A.銷售額B.轉(zhuǎn)化率C.員工數(shù)量D.好評率二、多項選擇題（本大題總共5題，每題4分，共20分）1.農(nóng)產(chǎn)品電商運營的優(yōu)勢有？A.拓寬銷售渠道B.減少中間環(huán)節(jié)C.提高農(nóng)產(chǎn)品附加值D.增加農(nóng)民收入2.農(nóng)產(chǎn)品店鋪的選品原則包括？A.品質(zhì)優(yōu)良B.具有特色C.市場需求大D.價格低廉3.農(nóng)產(chǎn)品圖片處理軟件可以是？A.PhotoshopB.美圖秀秀C.光影魔術手D.以上都可以4.農(nóng)產(chǎn)品店鋪的推廣方式有？A.社交媒體推廣B.搜索引擎優(yōu)化C.廣告投放D.參加展會5.農(nóng)產(chǎn)品電商運營面臨的挑戰(zhàn)有？A.物流配送難題B.產(chǎn)品標準化程度低C.品牌建設困難D.市場競爭激烈三、判斷題（本大題總共6題，每題4分，共24分）1.農(nóng)產(chǎn)品電商運營只需要關注線上銷售，不需要考慮線下渠道。（）2.農(nóng)產(chǎn)品店鋪的產(chǎn)品只要質(zhì)量好，不需要注重包裝設計。（）3.電商運營中，農(nóng)產(chǎn)品的價格越低越能吸引消費者。（）4.農(nóng)產(chǎn)品店鋪的客服回復消息可以不及時。（）5.農(nóng)產(chǎn)品品牌建設對提升店鋪競爭力沒有作用。（）6.農(nóng)產(chǎn)品電商運營不需要進行數(shù)據(jù)分析。（）四、簡答題（本大題總共2題，每題6分，共12分）1.簡述農(nóng)產(chǎn)品店鋪頁面設計的要點。2.說明農(nóng)產(chǎn)品電商運營中如何進行產(chǎn)品定價。五、案例分析題（14分）請分析以下農(nóng)產(chǎn)品電商店鋪的運營情況，并提出改進建議。某農(nóng)產(chǎn)品電商店鋪主要銷售當?shù)靥厣?，店鋪頁面設計簡單，產(chǎn)