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服裝品牌店銷售主管績(jī)效考核表員工姓名:輸入姓名 直接上級(jí):輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標(biāo)名稱權(quán)重目標(biāo)值評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)得分銷售業(yè)績(jī)達(dá)成率月度銷售目標(biāo)完成率40%100%按實(shí)際銷售額占月度銷售目標(biāo)的百分比計(jì)分,每低1%扣除2分,最高扣至0分客單價(jià)提升率10%按月度客單價(jià)環(huán)比增長(zhǎng)率計(jì)分,每低1%扣除1分,最高扣至0分新客戶轉(zhuǎn)化率15%按新客戶銷售額占月度總銷售額的百分比計(jì)分,每低1%扣除1分,最高扣至0分銷售回款率95%按月度回款金額占銷售額的百分比計(jì)分,每低1%扣除1分,最高扣至0分銷售提成超額完成率20%按月度超額提成金額占標(biāo)準(zhǔn)提成金額的百分比計(jì)分,每低1%扣除1分,最高扣至0分團(tuán)隊(duì)管理與培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)銷售培訓(xùn)覆蓋率25%100%按月度培訓(xùn)計(jì)劃完成率計(jì)分,每低1%扣除1分,最高扣至0分下屬績(jī)效考核達(dá)標(biāo)率90%按下屬員工考核得分達(dá)標(biāo)人數(shù)占團(tuán)隊(duì)總?cè)藬?shù)的百分比計(jì)分,每低1%扣除1分,最高扣至0分團(tuán)隊(duì)流失率5%按月度團(tuán)隊(duì)離職人數(shù)占團(tuán)隊(duì)總?cè)藬?shù)的百分比計(jì)分,每高1%扣除2分,最高扣至0分團(tuán)隊(duì)紀(jì)律執(zhí)行率98%按團(tuán)隊(duì)員工違規(guī)次數(shù)占總?cè)藬?shù)的百分比計(jì)分,每高1%扣除1分,最高扣至0分團(tuán)隊(duì)協(xié)作滿意度4.5分按團(tuán)隊(duì)內(nèi)部滿意度調(diào)查平均分計(jì)分,每低0.1分扣除1分,最高扣至0分客戶服務(wù)與體驗(yàn)客戶滿意度調(diào)查得分20%4.8分按月度客戶滿意度調(diào)查平均分計(jì)分,每低0.1分扣除1分,最高扣至0分客戶投訴處理及時(shí)率95%按客戶投訴在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理完成的比例計(jì)分,每低1%扣除1分,最高扣至0分客戶復(fù)購(gòu)率30%按月度復(fù)購(gòu)客戶銷售額占月度總銷售額的百分比計(jì)分,每低1%扣除1分,最高扣至0分會(huì)員服務(wù)達(dá)標(biāo)率98%按會(huì)員服務(wù)規(guī)范執(zhí)行達(dá)標(biāo)次數(shù)占總服務(wù)次數(shù)的百分比計(jì)分,每低1%扣除1分,最高扣至0分客戶反饋收集有效性80%按月度有效客戶反饋收集數(shù)量占總反饋數(shù)量的百分比計(jì)分,每低1%扣除1分,最高扣至0分品牌形象與運(yùn)營(yíng)管理店鋪陳列標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)率15%95%按月度店鋪陳列檢查達(dá)標(biāo)次數(shù)占總檢查次數(shù)的百分比計(jì)分,每低1%扣除1分,最高扣至0分庫(kù)存周轉(zhuǎn)率6次按月度庫(kù)存周轉(zhuǎn)次數(shù)計(jì)分,每低0.1次扣除1分,最高扣至0分損耗控制率98%按月度損耗金額占銷售額的百分比計(jì)分,每高1%扣除1分,最高扣至0分促銷活動(dòng)執(zhí)行效果90%按促銷活動(dòng)目標(biāo)完成率的百分比計(jì)分,每低1%扣除1分,最高扣至0分店鋪環(huán)境維護(hù)達(dá)標(biāo)率98%按月度店鋪環(huán)境檢查達(dá)標(biāo)次數(shù)占總檢查次數(shù)的百分比計(jì)分,每低1%扣除1分,最高扣至0分本考核表旨在全面評(píng)估服裝品牌店銷售主管在銷售業(yè)績(jī)、團(tuán)隊(duì)管理、客戶服務(wù)及品牌運(yùn)營(yíng)方面的綜合表現(xiàn)。請(qǐng)根據(jù)各維度指標(biāo)的實(shí)際完成情況,對(duì)照評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。權(quán)重分配已綜合考慮各維度的重要性,請(qǐng)確保評(píng)分的公正性與一致性。評(píng)分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評(píng)分合計(jì)上級(jí)評(píng)分合計(jì)最終得分獎(jiǎng)金系數(shù)=(員工評(píng)分合計(jì)*30%)+(上級(jí)評(píng)分合計(jì)*70%)=績(jī)效面談直接主管簽名:被考核者簽名:
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