旅游景區(qū)策劃運營經(jīng)理績效考核表_第1頁
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旅游景區(qū)策劃運營經(jīng)理績效考核表員工姓名:輸入姓名 直接上級:輸入姓名所在部門:輸入部門 崗位編制:全職編制員工職位:輸入職位 考核周期:輸入部門考核維度指標名稱權(quán)重目標值評分標準得分經(jīng)營業(yè)績景區(qū)總游客量(萬人次)40%50按實際完成量與目標量的比例計算得分,每超額完成1%加1分,未達標按比例扣分景區(qū)總收入(萬元)8000按實際完成率與目標率的比例計算得分,每超額完成1%加1分,未達標按比例扣分人均消費(元)200按實際完成量與目標量的比例計算得分,每超額完成1%加1分,未達標按比例扣分新項目營收占比30%按實際占比與目標占比的差值計算得分,每高于目標1%加0.5分,低于目標按比例扣分利潤率20%按實際利潤率與目標利潤率的差值計算得分,每高于目標1%加1分,低于目標按比例扣分市場推廣線上平臺曝光量(萬次)20%200按實際完成量與目標量的比例計算得分,每超額完成1%加1分,未達標按比例扣分社交媒體互動率15%按實際互動率與目標互動率的差值計算得分,每高于目標1%加0.5分,低于目標按比例扣分合作渠道拓展數(shù)量5按實際完成數(shù)量與目標數(shù)量的比例計算得分,每超額完成1個加1分,未達標按比例扣分品牌知名度提升率10%通過第三方調(diào)研數(shù)據(jù)計算,按實際提升率與目標提升率的差值計算得分,每高于目標1%加1分,低于目標按比例扣分媒體曝光次數(shù)20按實際完成次數(shù)與目標次數(shù)的比例計算得分,每超額完成1次加0.5分,未達標按比例扣分運營管理游客滿意度(分)25%4.5按實際評分與目標評分的差值計算得分,每高于目標0.1分加1分,低于目標按比例扣分重大投訴率0.5%按實際投訴率與目標投訴率的差值計算得分,每低于目標0.1%加1分,高于目標按比例扣分資源利用率80%按實際利用率與目標利用率的差值計算得分,每高于目標1%加1分,低于目標按比例扣分安全管理事件次數(shù)0按實際發(fā)生次數(shù)與目標次數(shù)的比例計算得分,未發(fā)生為滿分,每發(fā)生1次扣2分員工培訓(xùn)覆蓋率100%按實際覆蓋率與目標覆蓋率的比例計算得分,每超額完成1%加1分,未達標按比例扣分創(chuàng)新與團隊新項目開發(fā)數(shù)量15%3按實際完成數(shù)量與目標數(shù)量的比例計算得分,每超額完成1個加1分,未達標按比例扣分項目執(zhí)行成功率90%按實際成功率與目標成功率的差值計算得分,每高于目標1%加1分,低于目標按比例扣分團隊協(xié)作評價分4.5通過360度評估計算,按實際評分與目標評分的差值計算得分,每高于目標0.1分加1分,低于目標按比例扣分員工流失率10%按實際流失率與目標流失率的差值計算得分,每低于目標1%加1分,高于目標按比例扣分創(chuàng)新提案采納率20%按實際采納率與目標采納率的差值計算得分,每高于目標1%加1分,低于目標按比例扣分本考核表用于評估旅游景區(qū)策劃運營經(jīng)理的績效表現(xiàn),分為經(jīng)營業(yè)績、市場推廣、運營管理、創(chuàng)新與團隊四個維度,請根據(jù)實際完成情況進行評分。權(quán)重分配分別為40%、20%、25%、15%,總分100分。評分標準詳見各指標說明。評分(分)維度一維度二維度三維度四維度五員工評分合計上級評分合計最終得分獎金系數(shù)=(員工評分合計*30%)+(上級評分合計*70%)=績效面談直接主管簽名:被考核者簽名:

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