PAGE1標(biāo)題:A公司管理創(chuàng)新工作存在的問題探討摘要本文通過研究企業(yè)管理創(chuàng)新的方法在實(shí)際中對(duì)教學(xué)企業(yè)的管理創(chuàng)新與實(shí)踐提供了一定的指導(dǎo)作用。針對(duì)這一現(xiàn)實(shí)問題，本文從管理創(chuàng)新實(shí)踐出發(fā)，以A公司為研究對(duì)象，采用文獻(xiàn)分析法和案例研究法，揭示公司發(fā)展中存在的問題，研究其管理創(chuàng)新引入過程，旨在強(qiáng)調(diào)管理創(chuàng)新的方法，以提高公司管理創(chuàng)新的有效性。通過運(yùn)用管理創(chuàng)新手段，企業(yè)有序推進(jìn)管理創(chuàng)新活動(dòng)的發(fā)展，有利于企業(yè)管理和轉(zhuǎn)型。從一次創(chuàng)新到創(chuàng)新之后的創(chuàng)新，形成了企業(yè)在管理層面中的不斷創(chuàng)新。促使企業(yè)不斷提高自身的管理創(chuàng)新能力，從而獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，最終實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。管理創(chuàng)新在企業(yè)有效管理創(chuàng)新中的重要作用非常明顯。但如何有效管理和有效利用管理創(chuàng)新已成為學(xué)術(shù)界研究的企業(yè)管理創(chuàng)新實(shí)踐中的又一難題。本文將重點(diǎn)研究A公司在管理創(chuàng)新方面的實(shí)踐運(yùn)用。關(guān)鍵詞：A公司管理創(chuàng)新；轉(zhuǎn)型升級(jí)；創(chuàng)新實(shí)踐

目錄TOC\o"1-3"\h\u7863一、引言 429411（一）研究背景 425605（二）研究意義 41758（三）國內(nèi)外研究現(xiàn)狀概述（含文獻(xiàn)綜述） 424367二、A公司管理工作的現(xiàn)狀分析 531296（一）A公司簡(jiǎn)介 518309（二）A公司管理工作中存在的問題 629693三、A公司管理創(chuàng)新策略與實(shí)踐 88878（一）戰(zhàn)略管理創(chuàng)新 826495（二）組織層面的管理創(chuàng)新 87890（三）技術(shù)層面的管理創(chuàng)新 915927（四）文化層面的管理創(chuàng)新 919420四、結(jié)論 1027550五、參考文獻(xiàn)： 10

引言研究背景我國近年來經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，而現(xiàn)如今中國經(jīng)濟(jì)下行壓力較大，人力資源成本加高，企業(yè)利潤(rùn)下降。黨的十九大明確提出“科技創(chuàng)新是提高社會(huì)生產(chǎn)力和綜合國力的戰(zhàn)略支撐，必須擺在國家發(fā)展全局的核心位置”。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，創(chuàng)新是企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的最重要的手段，是一個(gè)企業(yè)充滿活力的源泉。尤其是當(dāng)提高物資占成本比重不再成為優(yōu)勢(shì)時(shí)，企業(yè)的創(chuàng)新能力顯得特別重要。在科技飛速發(fā)展的當(dāng)今社會(huì)，創(chuàng)新成為企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展中制勝的最重要法寶。管理創(chuàng)新是一種典型的非研究創(chuàng)新，通常反映在公司管理過程，管理實(shí)踐，組織體系和組織結(jié)構(gòu)的變化中，以提高組織績(jī)效。然而，由于管理創(chuàng)新充滿了風(fēng)險(xiǎn)發(fā)現(xiàn)和不確定性，故障案例并不少見。公司在管理工作中進(jìn)行管理創(chuàng)新碰到的最難的一點(diǎn)就是，盡管企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者想推行管理創(chuàng)新，但取得的成效并不明顯。這也就說明，管理創(chuàng)新的內(nèi)容與所取得的成果之間沒有必然的對(duì)應(yīng)關(guān)系。從學(xué)術(shù)界對(duì)管理創(chuàng)新的研究趨勢(shì)和企業(yè)界的實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)中不難發(fā)現(xiàn)，面對(duì)市場(chǎng)需求變化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，新技術(shù)發(fā)展形勢(shì)發(fā)生變化，管理創(chuàng)新的實(shí)施并非主要問題。如何將管理創(chuàng)新和實(shí)踐相結(jié)合已成為值得深入研究和解決的創(chuàng)新領(lǐng)域的重要課題。研究意義企業(yè)發(fā)展的根本目標(biāo)就是可持續(xù)發(fā)展。不同企業(yè)在各自行業(yè)發(fā)展領(lǐng)域有不同的表現(xiàn)。在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化的基本情況下,傳統(tǒng)的企業(yè)管理方式和現(xiàn)代的管理體系有比較大的差異方面,從而限制了企業(yè)持續(xù)發(fā)展發(fā)展水平。在轉(zhuǎn)型升級(jí)期加強(qiáng)企業(yè)管理創(chuàng)新有利于從不同的方面促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,尤其是在現(xiàn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)復(fù)雜多變的情況下,帶給企業(yè)的是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的局面。在復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下仍然存在很多不穩(wěn)定、不確定因素,限制企業(yè)發(fā)展的因素依然存在并難受根除。企業(yè)應(yīng)該抓住現(xiàn)有的機(jī)會(huì)拉動(dòng)企業(yè)從戰(zhàn)略牽引方面做轉(zhuǎn)變,以以企業(yè)管理創(chuàng)新為中心,大力促進(jìn)企業(yè)的轉(zhuǎn)型,最終提升企業(yè)的在行業(yè)中的整體競(jìng)爭(zhēng)力,從而保證其持續(xù)發(fā)展。國內(nèi)外研究現(xiàn)狀概述（含文獻(xiàn)綜述）1.國外管理創(chuàng)新理論的研究現(xiàn)狀

（1）熊彼特的創(chuàng)新觀

管理創(chuàng)新這個(gè)理念最早由熊彼特（1912）在“經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論”中提出，創(chuàng)新是“創(chuàng)造新的生產(chǎn)函數(shù)”和“生產(chǎn)要素的新組合”。所謂“經(jīng)濟(jì)發(fā)展”是指全社會(huì)繼續(xù)通過創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)這種“新的組合”，或者說經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是這種持續(xù)創(chuàng)新的結(jié)果;企業(yè)家是新組合的主體，企業(yè)家的新行為組合就是創(chuàng)新。創(chuàng)新的目的是創(chuàng)造利潤(rùn)?？偠灾鼙颂氐墓芾韯?chuàng)新理論包括了主體（企業(yè)家）的內(nèi)容，動(dòng)機(jī)（利潤(rùn)）和管理創(chuàng)新（引入新產(chǎn)品，引用新技術(shù)，生產(chǎn)方法，開拓新市場(chǎng)，控制原材料的新供應(yīng)來源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的新組織）等概念。（2）威廉姆森的組織創(chuàng)新觀

威廉姆森對(duì)企業(yè)組織和公司治理進(jìn)行了大量研究，他認(rèn)為公司或公司的形成和發(fā)展是組織創(chuàng)新，節(jié)約交易成本的追求和目的和效果的結(jié)果。他認(rèn)為，組織創(chuàng)新有三個(gè)原則：資產(chǎn)特殊性原則，即組織結(jié)構(gòu)中資產(chǎn)的特殊性程度越高，資產(chǎn)的特殊性越高，組織變更儲(chǔ)存的交易越多市場(chǎng);外部性是內(nèi)在的。外部性原則：外部性越強(qiáng)，交易成本越高，外部性的可能性越大，外部效應(yīng)越小，交易成本的節(jié)約，機(jī)會(huì)主義行為的避免，以及層次分解原則的組織創(chuàng)新。分解組織結(jié)構(gòu)和相應(yīng)的決策權(quán)力和責(zé)任，并在每個(gè)易于操作的組織的每個(gè)基層單位實(shí)施它們，將有助于防止“道德風(fēng)險(xiǎn)”，進(jìn)一步降低交易成本和組織運(yùn)營(yíng)成本。（3）近幾年來，國外的學(xué)者也對(duì)管理創(chuàng)新不斷地提出新的觀點(diǎn)。BirkinshawMol（2014）認(rèn)為管理創(chuàng)新是指發(fā)明和實(shí)施一種全新的實(shí)踐、過程、結(jié)構(gòu)或技能以更好的實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。Hamel(2014)指出管理創(chuàng)新是能夠極大地改變管理工作方法的對(duì)傳統(tǒng)管理原則、流程和實(shí)踐的明顯背離，或者對(duì)慣常的組織形式的背離。Aravind（2016）認(rèn)為管理創(chuàng)新就是企業(yè)為提高組織績(jī)效而引進(jìn)新管理實(shí)踐的過程。ArmbrusterH(2017)首先將創(chuàng)新分為技術(shù)性產(chǎn)品創(chuàng)新、非技術(shù)性服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)性工藝創(chuàng)新和非技術(shù)性工藝創(chuàng)新，并認(rèn)為管理創(chuàng)新就是其中的非技術(shù)性工藝創(chuàng)新。2、國內(nèi)管理創(chuàng)新理論的研究現(xiàn)狀我國管理創(chuàng)新體系的研究相對(duì)較晚，專家學(xué)者對(duì)管理創(chuàng)新的界定尚未明確。常秀澤等學(xué)者在現(xiàn)代企業(yè)新理論中提出，“管理創(chuàng)新是指引入更有效的，尚未被企業(yè)采用的新的管理方法或方法，是組織創(chuàng)新的輻射管理水平”。中寧在《現(xiàn)代管理新視角》提出“管理創(chuàng)新是在市場(chǎng)和社會(huì)變革的基礎(chǔ)上，融合人才，資金和技術(shù)要素，創(chuàng)造和適應(yīng)市場(chǎng)，滿足市場(chǎng)需求，實(shí)現(xiàn)自身利益和社會(huì)責(zé)任的目標(biāo)”。電龍等學(xué)者指出，管理創(chuàng)新是指將新的管理要素或要素納入公司管理體系，使其具有新的功能，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的綜合整治。管理層面的目標(biāo)包括管理機(jī)制，管理理念，管理方法和管理工具方面的一系列創(chuàng)新。顏明杰指出，在“現(xiàn)代企業(yè)管理創(chuàng)新”中，管理創(chuàng)新是指創(chuàng)造一種新的，更有效的資源整合范式，這種范式可以是一種新的綜合管理，有效整合資源以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和責(zé)任還可以詳細(xì)管理新的特定資源集成和目標(biāo)設(shè)置。A公司管理工作的現(xiàn)狀分析A公司簡(jiǎn)介A公司位于贛州市石城縣城南工業(yè)園區(qū)，是一家集研發(fā)，生產(chǎn)保險(xiǎn)設(shè)備、檔案圖書裝具的現(xiàn)代化專業(yè)企業(yè)，是全國同行業(yè)中規(guī)模較大，品種齊全的骨干企業(yè)。公司占地面積13200余平方米，注冊(cè)資金7650萬元，公司擁有近2000名職工。擁有行業(yè)內(nèi)比較高端的數(shù)控生產(chǎn)設(shè)備和3條全自動(dòng)流水生產(chǎn)線。公司開發(fā)成熟的主要產(chǎn)品有：密集架系列，書架系列，貨架系列，文件柜系列，更衣柜系列；電腦桌、辦公桌、信報(bào)箱系列，保險(xiǎn)柜系列和校用產(chǎn)品系列共八個(gè)系列，一百六十多個(gè)品種。公司創(chuàng)立以來，就非常注重技術(shù)創(chuàng)新和新產(chǎn)品開發(fā)，強(qiáng)化品質(zhì)管理。牢記“品質(zhì)第一”為第一理念，打造公司高端技術(shù)品牌，在全國同行業(yè)首批成為中國檔案學(xué)會(huì)檔案文件圖書資料裝具定點(diǎn)生產(chǎn)企業(yè)。公司連續(xù)六年被評(píng)為稅收貢獻(xiàn)獎(jiǎng)；江西省明星企業(yè)；江西省優(yōu)秀產(chǎn)品；重合同守信用AAA級(jí)企業(yè)；質(zhì)量信用AAA級(jí)企業(yè)。中國工業(yè)合作協(xié)會(huì)授予：企業(yè)信用等級(jí)AAA級(jí)；中國工業(yè)創(chuàng)新型企業(yè)。公司生產(chǎn)的檔案密集架、書架系列產(chǎn)品先后被評(píng)為“中國名優(yōu)品牌；中國保險(xiǎn)設(shè)備十大質(zhì)量品牌；“白蓮”牌商標(biāo)獲江西省著名商標(biāo)。并且申請(qǐng)了多項(xiàng)結(jié)構(gòu)技術(shù)專利和外觀設(shè)計(jì)專利。公司2013年的銷售業(yè)績(jī)突破5000萬元，在江西省的市場(chǎng)份額逐年擴(kuò)大，已經(jīng)發(fā)展到周邊10多個(gè)省市城市。A公司管理工作中存在的問題在管理理念上，雖然融合了西方部分優(yōu)秀的管理理念，但根據(jù)實(shí)際情況來看，A公司管理工作中仍有不少問題。1.管理觀念較為落后

(1)缺乏現(xiàn)代管理意識(shí)和自主創(chuàng)新能力A公司高度重視資本效應(yīng)，忽視人力資源，重視人際關(guān)系，淡化信息網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代管理方式的作用，也更為普遍。相當(dāng)一部分公司經(jīng)理尚未能夠跟上形勢(shì)和任務(wù)要求，在經(jīng)營(yíng)理念和運(yùn)營(yíng)能力方面缺乏領(lǐng)導(dǎo)力，使公司做大做強(qiáng)。同時(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)缺乏創(chuàng)新意識(shí)導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)發(fā)展的停滯。到目前為止，A公司的大多數(shù)管理者還沒有形成真正的現(xiàn)代管理意識(shí)和缺乏管理先見之明。（2）經(jīng)驗(yàn)管理占主導(dǎo)地位。A公司成立時(shí)，由于客觀條件多，企業(yè)制度并不完善。領(lǐng)導(dǎo)力和個(gè)人友誼的吸引力是贏得員工忠誠度的主要因素。因?yàn)閯傞_始公司規(guī)模比較小，公司內(nèi)部事務(wù)只有勤奮，勤勉的工作態(tài)度才能解決大部分問題。新世紀(jì)之后，A公司發(fā)展的外部環(huán)境發(fā)生了很大變化。與此同時(shí)，公司規(guī)模的擴(kuò)大的同時(shí)也需要建立一個(gè)完整的管理結(jié)構(gòu)，不然就會(huì)導(dǎo)致公司權(quán)責(zé)不明顯，甚至濫用權(quán)力。因此，只有放棄公司剛開始靠經(jīng)驗(yàn)管理公司階段，只有將公司管理機(jī)制規(guī)范好，這樣才能實(shí)現(xiàn)公司的健康可持續(xù)發(fā)展。（3）人力資源結(jié)構(gòu)不科學(xué)。A公司的科學(xué)結(jié)構(gòu)值得贊揚(yáng)，但其人力資源組織的建立是不科學(xué)的，需要關(guān)注。A公司人力資源部門不科學(xué)，人員配置不合理。A公司需要一套完整的人力資源管理系統(tǒng)，貫穿人力資源規(guī)劃，招聘，考試，培訓(xùn)，激勵(lì)，評(píng)估，薪酬，社會(huì)保障和企業(yè)管理全過程的勞動(dòng)關(guān)系。2.公司缺少對(duì)產(chǎn)品的生命周期管理我們公司發(fā)展出8大系列，160多個(gè)規(guī)格的產(chǎn)品，看起來是頗具優(yōu)勢(shì)和規(guī)模。在公司的發(fā)展過程中，確實(shí)也曾經(jīng)滿足過不同客戶的不同需求。但是隨著市場(chǎng)和客戶的改變，對(duì)不同產(chǎn)品的生命周期卻沒有進(jìn)行很好梳理和管控，也沒有很好的淘汰和退出機(jī)制，導(dǎo)致產(chǎn)品沒有進(jìn)行區(qū)分，資源無法優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)最佳配置。因?yàn)槿狈ο到y(tǒng)科學(xué)的新產(chǎn)品管理方法，很多新上市的產(chǎn)品，在上市之前就存在很多問題，先天不足，導(dǎo)致后面很多問題，市場(chǎng)不認(rèn)同，同質(zhì)化嚴(yán)重，直接影響到投資回報(bào)收益。因?yàn)槿鄙倭藢?duì)產(chǎn)品一個(gè)良好的生命周期管理，從而導(dǎo)致了以下幾點(diǎn)問題：（1）新產(chǎn)品研發(fā)滯后公司每年都會(huì)有計(jì)劃的開發(fā)一些新產(chǎn)品，但在整個(gè)研發(fā)過程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)交期延期，經(jīng)費(fèi)超標(biāo)，技術(shù)不穩(wěn)定，上市不理想，效益不明顯甚至開發(fā)不成功的情形。（2）產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)喪失公司的產(chǎn)品規(guī)格種類越來越多，管理難度越來越大，生產(chǎn)成本越來越高，客戶卻越來越難于滿足，要求越來越高，價(jià)格卻越來越低，競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，利潤(rùn)空間一再壓縮。產(chǎn)品的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)越來越明顯。公司在新產(chǎn)品開發(fā)方面存在很多不足，也總想辦法進(jìn)行改善，但是效果不盡人意，各個(gè)部門的效率和合作不理想，但又不知道如何改進(jìn)。特別是在新產(chǎn)品開發(fā)的方法和管理上，能夠借鑒的成功經(jīng)驗(yàn)，實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)，非常欠缺。公司發(fā)展了10多年，一直是摸索中前進(jìn)，在前進(jìn)中學(xué)習(xí)，有經(jīng)驗(yàn)也有教訓(xùn)。因?yàn)槿鄙僬_和系統(tǒng)的理論指導(dǎo)與學(xué)習(xí)，再加上市場(chǎng)的不斷發(fā)展變化，造成我們公司在管理上，特別是在新產(chǎn)品的創(chuàng)新管理上，一直是比較迷茫和困惑。公司在發(fā)展過程，總結(jié)出了一些好的經(jīng)驗(yàn)與方法，但是因?yàn)闆]有進(jìn)行很好歸納和總結(jié)，沒有把公司隱性的知識(shí)顯性化，標(biāo)準(zhǔn)化和模塊化，而是儲(chǔ)存在個(gè)別員工的大腦里面，這樣非常不利于公司技術(shù)的管理和傳承。通過管理創(chuàng)新理論學(xué)習(xí)和運(yùn)用，組織結(jié)構(gòu)中增加設(shè)置流程經(jīng)理，完善和規(guī)范公司的流程，把公司這些年發(fā)展積累的技術(shù)和工藝標(biāo)準(zhǔn)固化下來。3.企業(yè)戰(zhàn)略意識(shí)薄弱

缺乏企業(yè)戰(zhàn)略意識(shí)是不可持續(xù)的，A公司應(yīng)把重點(diǎn)放在戰(zhàn)略發(fā)展和增長(zhǎng)上。A公司僅僅注重短期發(fā)展規(guī)劃，而忽略了公司長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。首先，公司長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的制定并沒有依托于實(shí)際，缺乏對(duì)市場(chǎng)需求的整體分析，制定戰(zhàn)略方向不太正確。其次，制定公司戰(zhàn)略未能適當(dāng)考慮公司人力，財(cái)力，物力資源優(yōu)化配。職能部門的良好表現(xiàn)無法抵消企業(yè)整體效率的失敗，從而取得最佳效果。窮人的利益甚至是戰(zhàn)略目標(biāo)都沒有明確界定。第三，戰(zhàn)略計(jì)劃仍處于計(jì)劃的初步階段。它沒有將戰(zhàn)略目標(biāo)量化為由基層員工組成的部門和團(tuán)隊(duì)的基本任務(wù)，并將其列為工作績(jī)效的指標(biāo)。但在實(shí)際工作中只是喊響亮的“口號(hào)”，并沒有明確的將之落實(shí)到每天的工作中。戰(zhàn)略遠(yuǎn)景目標(biāo)顯然缺乏積極有效的業(yè)務(wù)流程和有能力的工作人員執(zhí)行和監(jiān)督績(jī)效的能力。如果企業(yè)缺乏自主創(chuàng)新意識(shí)，很容易受到惡性價(jià)格戰(zhàn)的沖擊。4.組織結(jié)構(gòu)仍有不足之處

（1）公司領(lǐng)導(dǎo)層的組織結(jié)構(gòu)不規(guī)范。主要原因是決策機(jī)構(gòu)與執(zhí)行機(jī)構(gòu)密不可分。公司的董事會(huì)和經(jīng)理基本上重疊。公司領(lǐng)導(dǎo)層的非標(biāo)準(zhǔn)組織結(jié)構(gòu)降低了企業(yè)決策水平，難以建立現(xiàn)代企業(yè)制度。缺乏有效的激勵(lì)約束監(jiān)督機(jī)制。公司制度的科學(xué)性和規(guī)范性結(jié)構(gòu)也有能力有效地激勵(lì)和約束高級(jí)管理人員的監(jiān)督。但A公司對(duì)公司高層管理人員的激勵(lì)措施，監(jiān)督力度不夠的制約因素。在激勵(lì)方面，收入結(jié)構(gòu)不合理，年薪制并沒有多元化的激勵(lì)性薪酬制度，名譽(yù)薪金低，收入高。高級(jí)管理人員的收入與公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)無關(guān)，也沒有真正有效的控制機(jī)制。5.企業(yè)文化建設(shè)不健全

A公司的文化建設(shè)起步較晚，經(jīng)過了一段較長(zhǎng)發(fā)的起步階段，雖然取得了預(yù)計(jì)的成效，然而，總體情況仍然存在問題，并沒有達(dá)到預(yù)期的結(jié)果：（1）企業(yè)文化處于不穩(wěn)定和膚淺的狀態(tài)。在企業(yè)文化建設(shè)方面，A公司的管理人員對(duì)規(guī)劃設(shè)計(jì)中可以看到的材料水平相對(duì)比較忠誠。如企業(yè)統(tǒng)一的服裝，整個(gè)企業(yè)的統(tǒng)一色調(diào)，每天組織晨會(huì)和固定的司歌，企業(yè)品牌形象，企業(yè)口號(hào)等，但并沒有體現(xiàn)出企業(yè)的核心價(jià)值和經(jīng)營(yíng)理念。在員工培養(yǎng)中，只是對(duì)各種規(guī)章制度有硬性要求，忽視了企業(yè)對(duì)員工價(jià)值觀導(dǎo)向的重要性，沒有體現(xiàn)出企業(yè)文化的力量。（2）不注意勞動(dòng)者的主要角色。在企業(yè)文化建設(shè)中，要堅(jiān)持員工主體地位，充分發(fā)揮員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。但從A公司企業(yè)文化建設(shè)來看，企業(yè)文化建設(shè)不能發(fā)揮全員參與的作用，企業(yè)文化建設(shè)僅集中于部門部門管理層和優(yōu)秀員工代表。普通員工對(duì)建設(shè)企業(yè)文化的內(nèi)容知之甚少。從企業(yè)文化的精髓出發(fā)，它是一個(gè)“以人為本”的管理模式，特別強(qiáng)調(diào)關(guān)愛人，尊重人，充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性。沒有廣大員工的參與，企業(yè)文化建設(shè)就毫無意義。另外，企業(yè)文化是一種團(tuán)體文化。很難將公司的價(jià)值轉(zhuǎn)化為員工分享的價(jià)值，而不重視員工的主要角色。企業(yè)文化建設(shè)難以實(shí)現(xiàn)。A公司管理創(chuàng)新策略與實(shí)踐戰(zhàn)略管理創(chuàng)新在戰(zhàn)略管理創(chuàng)新過程中，A公司必須清醒地認(rèn)識(shí)客戶滿意度的基本邏輯。也就是說，用戶購買產(chǎn)品或服務(wù)。除了使用價(jià)值之外，它們代表生產(chǎn)者的產(chǎn)品，服務(wù)和信托。它指的是“信任”，取決于公司的產(chǎn)品質(zhì)量和用戶感知的服務(wù)質(zhì)量。以顧客為關(guān)鍵因素的戰(zhàn)略目標(biāo)，要求企業(yè)在顧客價(jià)值的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新，尋求更有利的市場(chǎng)地位。當(dāng)雙通關(guān)注最容易突出企業(yè)價(jià)值的時(shí)候，客戶價(jià)值創(chuàng)新會(huì)使企業(yè)在同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更大優(yōu)勢(shì)。因此，A公司采用客戶滿意度戰(zhàn)略或客戶價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略，應(yīng)首先將自己定位為一個(gè)新市場(chǎng)，明確當(dāng)前的戰(zhàn)略邏輯,日后再發(fā)起全面的宣戰(zhàn)。組織層面的管理創(chuàng)新自上世紀(jì)90年代的管理創(chuàng)新理論以來，企業(yè)組織創(chuàng)新呈現(xiàn)出更為明顯的發(fā)展趨勢(shì)。新企業(yè)組織結(jié)構(gòu)應(yīng)體現(xiàn)和突出以下幾點(diǎn)：采用扁平化組織取代扁平化管理結(jié)構(gòu)，重新設(shè)計(jì)工作流程以獲得最佳時(shí)間價(jià)值，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)組合的工作以提高企業(yè)的韌性和“文化“更換機(jī)器人?？傮w趨勢(shì)對(duì)A公司具體管理機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新選擇有明顯影響。但就A公司的規(guī)模和實(shí)力而言，其組織范圍必然受到行業(yè)和實(shí)力的影響。限制因素。要做的第一件事就是要清楚，沒有完美和最好的管理形式，創(chuàng)新是組織的最佳形式。只有適應(yīng)A公司的實(shí)際情況，才有可能發(fā)揮應(yīng)有的作用。管理效率。一般來說，A公司的管理組織創(chuàng)新應(yīng)該集中在以下幾個(gè)方面：通過縱橫交叉圖，組織內(nèi)各級(jí)員工可以直接溝通，相互面對(duì)面交流。由此產(chǎn)生的市場(chǎng)關(guān)系也是基于資本投資，包括產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓，人員流動(dòng)和穩(wěn)定的商品貿(mào)易關(guān)系。關(guān)鍵在于管理信息系統(tǒng)功能的擴(kuò)展和應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)中的任何獨(dú)立業(yè)務(wù)實(shí)體都可以通過多種方式借用外部資源，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源優(yōu)勢(shì)的重組，從而形成更明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。應(yīng)用這種虛擬功能，公司著重提高管理效率，讓企業(yè)獲得設(shè)計(jì)，生產(chǎn)和營(yíng)銷的具體功能，但是，并不需要建立相應(yīng)的實(shí)體組織，而是通過外部實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)資源和權(quán)威。這降低了企業(yè)的資金和規(guī)模要求，同時(shí)也對(duì)企業(yè)人員的培養(yǎng)提出了更加嚴(yán)格的規(guī)定。公司管理機(jī)構(gòu)的創(chuàng)新應(yīng)該注意這一點(diǎn)。公司按照ISO質(zhì)量體系的管理要求，設(shè)置了扁平化的組織架構(gòu)，按照各個(gè)職能部門分別設(shè)置了技術(shù)研發(fā)部，銷售部，市場(chǎng)部，生產(chǎn)部，品質(zhì)部，財(cái)務(wù)部，行政部和人力資源部等傳統(tǒng)的職能部門。這些部門的設(shè)置在一定程度上對(duì)公司規(guī)范化管理和發(fā)展，起到非常重要的作用。但是隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，以及公司產(chǎn)品的不斷增加，市場(chǎng)個(gè)性化需求的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的加劇，就需要對(duì)公司的組織架構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化和變革。技術(shù)層面的管理創(chuàng)新1.建立一個(gè)專門的組織—一個(gè)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)A公司可以在現(xiàn)有組織內(nèi)開展技術(shù)管理創(chuàng)新活動(dòng)，并可以直接使用現(xiàn)成組織。這將有助于降低組織成本，但也會(huì)影響現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)對(duì)創(chuàng)新的限制。建立新組織的成本更高，這是技術(shù)管理創(chuàng)新面臨的兩個(gè)極端。結(jié)合兩者的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)可以在現(xiàn)有組織框架內(nèi)運(yùn)作而不增加成本。它是企業(yè)技術(shù)管理創(chuàng)新的有力工具。在這種組織模式下，創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)按照創(chuàng)新項(xiàng)目進(jìn)行組織，通過“一站式”工作方式參與創(chuàng)新過程的全過程，從創(chuàng)新項(xiàng)目的實(shí)施到協(xié)調(diào)到評(píng)估的有效性。該模型的優(yōu)點(diǎn)如下：創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)成員來自各個(gè)職能部門，如研發(fā)，流程，生產(chǎn)和銷售。他們具有廣泛的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，也有助于與各部門的協(xié)調(diào)和溝通，而創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)參與的整個(gè)過程可以促進(jìn)創(chuàng)新過程的整合。但其缺點(diǎn)也很明顯：創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)屬于臨時(shí)部門，員工流動(dòng)性強(qiáng)，不易積累經(jīng)驗(yàn)，建立和管理相對(duì)困難。同時(shí)，企業(yè)決策層應(yīng)該給予創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)更大的權(quán)力，促進(jìn)資源配置和工作協(xié)調(diào)，團(tuán)隊(duì)成員的評(píng)價(jià)和管理方法應(yīng)該更加合適。2.建立技術(shù)創(chuàng)新合作的外部組織。當(dāng)出現(xiàn)以下情況時(shí)，A公司可以利用公司對(duì)外合作完成技術(shù)創(chuàng)新管理：在技術(shù)研發(fā)上花費(fèi)太多時(shí)間；市場(chǎng)投資巨大；創(chuàng)新的成本和風(fēng)險(xiǎn)過高；合作的優(yōu)勢(shì)是互補(bǔ)的，可以縮短創(chuàng)新的時(shí)間；R＆D的幾項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)需要互補(bǔ)技術(shù)和資源共享，通過合作來擴(kuò)大實(shí)力，創(chuàng)造新的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。一般來說，外部技術(shù)創(chuàng)新合作可以更好地避免合作開始前的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手潛在的利益沖突。優(yōu)點(diǎn)是互補(bǔ)的，優(yōu)點(diǎn)勝過弊端。其技術(shù)創(chuàng)新合作模式大致分為四類：1.技術(shù)轉(zhuǎn)讓合作；2.技術(shù)聯(lián)盟的形成：雙方將利用技術(shù)，場(chǎng)地，設(shè)備和資金組建合資企業(yè)，共同開發(fā)和生產(chǎn)新產(chǎn)品；3.聯(lián)合攻關(guān)引進(jìn)。通過企業(yè)或企業(yè)的共同參與，支持企業(yè)，同行，科研院所和其他單位參加方式，消化進(jìn)口技術(shù)，實(shí)現(xiàn)國內(nèi)生產(chǎn)；4.建立聯(lián)合開發(fā)基地，產(chǎn)學(xué)研結(jié)合。文化層面的管理創(chuàng)新A公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該是可持續(xù)發(fā)展的能力，這種能力不應(yīng)該是被動(dòng)的水資源，也不是根源。特別是在培育和形成競(jìng)爭(zhēng)力的過程中，管理文化創(chuàng)新將成為核心競(jìng)爭(zhēng)力的再生力量。因?yàn)樗^的文化沒有死，精神不變。只要公司的信念依然存在，一些挫折或障礙就不會(huì)影響公司的發(fā)展。與其他公司現(xiàn)有的資源不同，企業(yè)文化是一種非常可再生的資源。企業(yè)文化和材料的喪失，信息的失敗和人員的流動(dòng)是不同的。它植根于公司的靈魂。只要企業(yè)文化能夠不斷從創(chuàng)新中獲得活力，企業(yè)就可以進(jìn)一步從管理文化創(chuàng)新中獲得生存和發(fā)展的動(dòng)力。文化創(chuàng)新是公司組織“振興力量”。雙子座在個(gè)人員工績(jī)效上的創(chuàng)新首先要求員工工作，其次是組織的展示，形成一股巨大的力量。本組織管理的效率和效率加強(qiáng)了這種權(quán)力。A公司文化創(chuàng)新的“復(fù)興力量”是通過改變組織的“力場(chǎng)”來實(shí)現(xiàn)的。為了形成組織協(xié)同效應(yīng)，有三個(gè)因素：個(gè)人工作最小單位的貢獻(xiàn)，每個(gè)職能部門和團(tuán)隊(duì)的集體力量以及公司形成個(gè)人能力的能力。企業(yè)“力場(chǎng)”的存在是組織權(quán)力形成的基本機(jī)制。從公司組織結(jié)構(gòu)的角度來看，正式組織和非正式組織的運(yùn)作和角色，員工的工作，人際關(guān)系以及團(tuán)隊(duì)之間的互動(dòng)對(duì)個(gè)人或組織的變革來說既困難又有效。同時(shí)，很難把握現(xiàn)場(chǎng)變化的方向。然而，通途公司的文化創(chuàng)新可以將企業(yè)文化轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)人心態(tài)，部門或團(tuán)隊(duì)，甚至公司的思維和行為模式。這改變了組織的各種“力場(chǎng)”作用方式和方向，最終積累了方向。集中分散競(jìng)爭(zhēng)力的共同努力，最終構(gòu)成公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。結(jié)論本研究結(jié)合A公司的實(shí)際情況，分析了A公司管理現(xiàn)狀及問題，并就管理創(chuàng)新理論對(duì)A公司的管理工作進(jìn)行了探討，得到了一個(gè)規(guī)律是管理也要團(tuán)隊(duì)化。只有發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作，才能夠?qū)⒐芾韯?chuàng)新的知識(shí)進(jìn)行整合運(yùn)用，才能夠轉(zhuǎn)化成生產(chǎn)力和經(jīng)濟(jì)效益。如果團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不能夠有效的進(jìn)行溝通協(xié)作和知識(shí)分享，別說把管理創(chuàng)新理論運(yùn)用到實(shí)際的工作當(dāng)中，就連學(xué)習(xí)管理創(chuàng)新知識(shí)都困難！通過近本課題研究，我認(rèn)為要想成功的將管理創(chuàng)新知識(shí)理論運(yùn)用到公司的實(shí)際中，有兩點(diǎn)是十分關(guān)鍵的：一是創(chuàng)建跨部門的管理創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，從組織架構(gòu)的設(shè)置上和績(jī)效考核方面，改變過去的思維模式和管理方式，將過去的山頭主義，部門壁壘的影響降到最低；二是加強(qiáng)管理知識(shí)的分享與共享，讓團(tuán)隊(duì)的核心骨干掌握新的管理技能，相互學(xué)習(xí)，相互合作，揚(yáng)長(zhǎng)避短，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。如果無法從組織上，思想上以及能力上達(dá)成一致，管理創(chuàng)新就無法落地，無法開花結(jié)果，創(chuàng)造不出實(shí)實(shí)在在的的成果和效益。本研究雖然