廚電售后合同范本甲方（委托方）：姓名：身份證號：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：乙方（受托方）：公司名稱：統(tǒng)一社會信用代碼：法定代表人：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方擁有廚電產(chǎn)品，需要乙方提供售后維修、保養(yǎng)等服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)，達成如下協(xié)議：一、合同標(biāo)的物及服務(wù)具體描述1.廚電產(chǎn)品清單甲方委托乙方進行售后維護的廚電產(chǎn)品包括但不限于以下品牌及型號：[詳細(xì)列出廚電品牌、具體型號，如方太極火直噴系列燃?xì)庠頙ZTYT01、美的變頻滾筒洗衣機MG100V31DG5等]。2.服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)為甲方提供上述廚電產(chǎn)品的維修、保養(yǎng)、更換零部件等售后服務(wù)。具體服務(wù)范圍包括但不限于：定期回訪，了解廚電產(chǎn)品使用情況，提供使用建議和維護指導(dǎo)。對廚電產(chǎn)品進行常規(guī)檢查，包括但不限于電器線路、零部件連接、功能運行等方面的檢查。在廚電產(chǎn)品出現(xiàn)故障時，及時響應(yīng)并安排專業(yè)技術(shù)人員上門維修，確保產(chǎn)品恢復(fù)正常使用功能。根據(jù)產(chǎn)品使用情況和損耗程度，為甲方提供合理的零部件更換建議，并負(fù)責(zé)更換有質(zhì)量問題或損壞的零部件。二、權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供及時、有效的售后服務(wù)。對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)不符合合同約定，有權(quán)要求乙方整改。2.義務(wù)向乙方提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的廚電產(chǎn)品信息，包括產(chǎn)品型號、購買時間、故障情況等，以便乙方能夠準(zhǔn)確判斷問題并提供服務(wù)。按照合同約定及時支付服務(wù)費用。在乙方進行售后服務(wù)時，為乙方提供必要的協(xié)助和便利條件，如允許乙方進入安裝產(chǎn)品的場所、提供產(chǎn)品使用說明書等相關(guān)資料。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費用。根據(jù)甲方提供的產(chǎn)品信息和故障情況，合理安排技術(shù)人員和維修方案。2.義務(wù)組建專業(yè)的售后服務(wù)團隊，確保技術(shù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和經(jīng)驗，能夠熟練維修和保養(yǎng)甲方委托的廚電產(chǎn)品。按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的售后服務(wù)。接到甲方維修通知后，在[X]小時內(nèi)做出響應(yīng)（特殊情況除外，如不可抗力因素等，但應(yīng)及時通知甲方），并在雙方協(xié)商確定的合理時間內(nèi)安排技術(shù)人員上門服務(wù)。嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，使用符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的零部件進行維修和更換。在更換零部件時，向甲方提供詳細(xì)的零部件清單及更換記錄。對甲方的廚電產(chǎn)品信息嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。定期對甲方的廚電產(chǎn)品進行回訪，收集用戶反饋意見，不斷改進服務(wù)質(zhì)量。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用1.甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費用包括維修費用、零部件費用及保養(yǎng)費用等。具體收費標(biāo)準(zhǔn)如下：維修費用：根據(jù)實際維修情況，按照不同品牌和型號的廚電產(chǎn)品，參考市場同類產(chǎn)品維修價格收取。維修費用明細(xì)應(yīng)在維修完成后向甲方提供詳細(xì)清單，清單應(yīng)包括維修項目、零部件更換情況及對應(yīng)費用等。零部件費用：按照零部件的實際采購價格收取，乙方應(yīng)向甲方提供零部件采購發(fā)票或收據(jù)作為費用依據(jù)。對于乙方提供的零部件，應(yīng)保證其質(zhì)量和性能符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品原廠要求。保養(yǎng)費用：每年[X]元，此費用涵蓋乙方對甲方廚電產(chǎn)品進行定期保養(yǎng)服務(wù)的費用，包括但不限于上述服務(wù)內(nèi)容中的定期回訪、常規(guī)檢查等工作。保養(yǎng)服務(wù)應(yīng)按照合同約定的時間和內(nèi)容進行，確保廚電產(chǎn)品處于良好的運行狀態(tài)。2.如因甲方使用不當(dāng)或不可抗力因素導(dǎo)致廚電產(chǎn)品出現(xiàn)故障需要維修，乙方仍應(yīng)提供維修服務(wù)，但維修費用及零部件費用由甲方另行承擔(dān)。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在收到乙方提供的服務(wù)費用清單及發(fā)票后的[X]個工作日內(nèi)，將服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。2.乙方指定的銀行賬戶信息如下：開戶銀行：銀行賬號：賬戶名稱：四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照合同約定及時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費用及違約金。2.若甲方提供的產(chǎn)品信息不準(zhǔn)確或故意隱瞞產(chǎn)品真實情況，導(dǎo)致乙方無法準(zhǔn)確判斷問題或造成維修延誤等損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照合同約定的時間和標(biāo)準(zhǔn)提供售后服務(wù)，每逾期一日，應(yīng)按照當(dāng)次服務(wù)費用的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費用（如有），同時乙方應(yīng)按照合同總金額的[X%]向甲方支付違約金。2.若乙方提供的服務(wù)不符合質(zhì)量要求，導(dǎo)致甲方廚電產(chǎn)品仍存在故障或出現(xiàn)新的問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費重新維修或更換零部件，直至產(chǎn)品正常運行。如給甲方造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.若乙方違反保密義務(wù)，將甲方的廚電產(chǎn)品信息泄露給第三方，乙方應(yīng)立即采取措施消除影響，并向甲方支付合同總金額的[X%]作為違約金。如因信息泄露給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。五、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。合同期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各