融合電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)協(xié)議本協(xié)議由以下雙方于______年______月______日在中國(guó)境內(nèi)簽訂：甲方（平臺(tái)服務(wù)提供方）：法定代表人：注冊(cè)地址：統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：乙方（平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方）：法定代表人：注冊(cè)地址：統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：鑒于：（一）甲方是“融合電子商務(wù)平臺(tái)”（以下簡(jiǎn)稱“平臺(tái)”）的所有者及主要技術(shù)提供方，擁有平臺(tái)相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和運(yùn)營(yíng)資源；（二）乙方具備電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)，愿意負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常管理和具體運(yùn)營(yíng)工作；（三）甲乙雙方同意本著平等互利、誠(chéng)實(shí)信用的原則，共同合作運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。據(jù)此，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以資共同遵守：第一條定義與解釋1.1本協(xié)議所稱“平臺(tái)”是指由甲方提供技術(shù)支持、乙方負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的，融合了______（具體說明融合模式，如B2C與C2C結(jié)合、多品類銷售、線上線下聯(lián)動(dòng)等）等多種經(jīng)營(yíng)模式的電子商務(wù)平臺(tái)。1.2本協(xié)議所稱“商品/服務(wù)”是指通過平臺(tái)向最終用戶提供的，包括但不限于實(shí)物商品、數(shù)字商品、服務(wù)預(yù)訂、信息中介等。1.3本協(xié)議所稱“用戶”是指注冊(cè)并使用平臺(tái)進(jìn)行購(gòu)物、交易或其他活動(dòng)的個(gè)人或單位。1.4本協(xié)議所稱“商戶”是指通過平臺(tái)向用戶提供商品/服務(wù)的注冊(cè)用戶。1.5本協(xié)議所稱“交易”是指平臺(tái)用戶之間或用戶與商戶之間通過平臺(tái)達(dá)成的商品/服務(wù)購(gòu)買或服務(wù)接受等法律行為。1.6本協(xié)議所稱“平臺(tái)服務(wù)費(fèi)”是指乙方根據(jù)本協(xié)議約定向甲方支付的費(fèi)用，包括但不限于固定費(fèi)用、交易傭金、技術(shù)服務(wù)費(fèi)等。1.7雙方在本協(xié)議中的權(quán)利和義務(wù)，除本協(xié)議另有約定外，均依據(jù)中華人民共和國(guó)相關(guān)法律、法規(guī)及政策執(zhí)行。1.8因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交______（選擇仲裁或訴訟）。（如選擇仲裁，請(qǐng)寫明具體的仲裁委員會(huì)名稱；如選擇訴訟，請(qǐng)寫明具體的法院名稱）。第二條合同主體與權(quán)利義務(wù)2.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）甲方享有平臺(tái)的整體所有權(quán)及相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于平臺(tái)軟件代碼、界面設(shè)計(jì)、商標(biāo)、域名等，并有權(quán)監(jiān)督平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)情況。（2）甲方負(fù)責(zé)提供平臺(tái)所需的基礎(chǔ)技術(shù)架構(gòu)、系統(tǒng)環(huán)境，并承擔(dān)平臺(tái)核心系統(tǒng)的日常維護(hù)、升級(jí)和保障平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行的責(zé)任。（3）甲方有權(quán)制定平臺(tái)整體的運(yùn)營(yíng)策略、發(fā)展規(guī)劃，并對(duì)平臺(tái)重大經(jīng)營(yíng)決策進(jìn)行最終審批。（4）甲方負(fù)責(zé)處理平臺(tái)用戶關(guān)于技術(shù)、支付等方面涉及甲方核心系統(tǒng)的投訴和建議。（5）甲方有權(quán)審核和管理商戶的入駐資格，并對(duì)商戶提供的商品/服務(wù)信息進(jìn)行合規(guī)性監(jiān)督。（6）甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保障平臺(tái)系統(tǒng)、用戶數(shù)據(jù)和交易信息的安全。（7）甲方應(yīng)向乙方提供必要的平臺(tái)使用培訓(xùn)和技術(shù)文檔支持。2.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）乙方有權(quán)在甲方授權(quán)的范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)管理工作，包括但不限于市場(chǎng)推廣、用戶增長(zhǎng)、活動(dòng)策劃、商戶管理、客戶服務(wù)、內(nèi)容審核（非核心知識(shí)產(chǎn)權(quán)內(nèi)容）等。（2）乙方應(yīng)根據(jù)甲方制定的總體戰(zhàn)略和平臺(tái)規(guī)則，制定具體的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和實(shí)施方案，并負(fù)責(zé)執(zhí)行。（3）乙方有權(quán)招募、審核、簽約和管理平臺(tái)上的商戶，并監(jiān)督商戶的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，確保其符合平臺(tái)規(guī)則和法律法規(guī)。（4）乙方負(fù)責(zé)處理平臺(tái)用戶的日常咨詢、投訴，維護(hù)平臺(tái)秩序，處理交易糾紛（非涉及核心系統(tǒng)功能或支付安全的）。（5）乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系，提升用戶滿意度和平臺(tái)口碑。（6）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，向甲方支付平臺(tái)服務(wù)費(fèi)。（7）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行平臺(tái)的技術(shù)升級(jí)、功能優(yōu)化等工作。（8）乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及平臺(tái)規(guī)則，對(duì)運(yùn)營(yíng)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行合法合規(guī)處理，并對(duì)自身運(yùn)營(yíng)行為及后果負(fù)責(zé)。第三條融合平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理3.1運(yùn)營(yíng)模式：乙方應(yīng)在甲方的指導(dǎo)下，根據(jù)平臺(tái)特性，制定并實(shí)施包括但不限于用戶拉新、促活、留存，商品/服務(wù)推薦與搜索優(yōu)化，營(yíng)銷促銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行，供應(yīng)鏈協(xié)調(diào)（如適用），數(shù)據(jù)分析與報(bào)告等在內(nèi)的運(yùn)營(yíng)策略。3.2技術(shù)整合與維護(hù)：甲方負(fù)責(zé)保障平臺(tái)核心技術(shù)的穩(wěn)定運(yùn)行和安全，并根據(jù)運(yùn)營(yíng)需要進(jìn)行必要的升級(jí)。乙方在使用平臺(tái)技術(shù)時(shí)，應(yīng)遵守甲方相關(guān)規(guī)定，并配合甲方進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)工作，保障平臺(tái)功能的正常使用。3.3內(nèi)容管理：乙方應(yīng)建立并執(zhí)行商品信息、用戶評(píng)價(jià)、商戶資質(zhì)等內(nèi)容的審核機(jī)制，確保內(nèi)容的真實(shí)性、合規(guī)性。對(duì)于違反法律法規(guī)、平臺(tái)規(guī)則或侵犯第三方權(quán)益的內(nèi)容，乙方應(yīng)及時(shí)處理。雙方均需對(duì)內(nèi)容管理過程中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.4商戶管理：乙方負(fù)責(zé)商戶的日常管理，包括但不限于資質(zhì)審核、簽約管理、績(jī)效評(píng)估、培訓(xùn)指導(dǎo)、違規(guī)處理等。乙方應(yīng)建立商戶管理體系，確保商戶服務(wù)的質(zhì)量和合規(guī)性。3.5數(shù)據(jù)管理與應(yīng)用：雙方共同致力于平臺(tái)數(shù)據(jù)的收集、整理和分析，用于平臺(tái)優(yōu)化、運(yùn)營(yíng)決策和商業(yè)智能。雙方均需嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于數(shù)據(jù)保護(hù)、個(gè)人信息保護(hù)的法律法規(guī)，建立完善的數(shù)據(jù)安全管理制度和技術(shù)措施，防止數(shù)據(jù)泄露、濫用或丟失。任何一方不得非法向第三方提供或用于本協(xié)議約定之外的用途。平臺(tái)產(chǎn)生的用戶行為數(shù)據(jù)，在去標(biāo)識(shí)化后，可用于市場(chǎng)分析或產(chǎn)品研發(fā)，但需事先獲得用戶明確同意或符合法律規(guī)定。第四條費(fèi)用與支付4.1乙方同意根據(jù)本協(xié)議約定向甲方支付平臺(tái)服務(wù)費(fèi)。平臺(tái)服務(wù)費(fèi)包括但不限于以下類型：（1）固定月度/年度運(yùn)營(yíng)費(fèi)；（2）按平臺(tái)交易額一定比例計(jì)算的傭金；（3）因特定服務(wù)（如增值技術(shù)支持、營(yíng)銷推廣資源位）產(chǎn)生的額外費(fèi)用。4.2各項(xiàng)平臺(tái)服務(wù)費(fèi)的具體標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算方式、結(jié)算周期和支付方式如下：（1）固定月度/年度運(yùn)營(yíng)費(fèi)：乙方應(yīng)于每月/每年______日前向甲方支付人民幣_(tái)_____元（大寫：______）。（2）交易傭金：按平臺(tái)確認(rèn)的交易額的______%計(jì)算，每月結(jié)算一次，于次月______日前支付上期傭金。（3）額外費(fèi)用：根據(jù)雙方事先確認(rèn)的賬單，乙方應(yīng)在收到賬單后______日內(nèi)支付。4.3支付方式：乙方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將平臺(tái)服務(wù)費(fèi)支付至甲方指定的以下銀行賬戶：賬戶名稱：開戶銀行：銀行賬號(hào)：4.4任何一方逾期支付平臺(tái)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)按日向?qū)Ψ街Ц队馄谥Ц督痤~的______%作為違約金。逾期超過______日的，守約方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求違約方賠償損失。第五條知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1平臺(tái)的整體架構(gòu)、軟件程序、界面設(shè)計(jì)、域名、商標(biāo)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。甲方有權(quán)對(duì)平臺(tái)進(jìn)行修改和升級(jí)，并要求乙方配合。5.2乙方在履行本協(xié)議過程中，基于平臺(tái)提供的工具或資源開發(fā)的非核心運(yùn)營(yíng)工具、方法論、用戶數(shù)據(jù)（僅限于乙方獨(dú)立收集且未與平臺(tái)用戶數(shù)據(jù)混淆的部分）等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬乙方，但甲方有權(quán)在平臺(tái)范圍內(nèi)使用這些成果。雙方另有約定的除外。5.3乙方保證其運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中使用的所有第三方內(nèi)容、軟件或工具均已獲得合法授權(quán)，不會(huì)侵犯任何第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如因此發(fā)生侵權(quán)糾紛，由乙方負(fù)責(zé)解決并承擔(dān)全部法律責(zé)任，給甲方造成損失的，應(yīng)予以賠償。5.4雙方均應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)對(duì)方書面許可，不得擅自使用、復(fù)制、修改、傳播或允許他人使用對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)成果。第六條數(shù)據(jù)安全與保密6.1雙方應(yīng)共同承擔(dān)保護(hù)平臺(tái)系統(tǒng)、用戶數(shù)據(jù)、商戶數(shù)據(jù)及其他商業(yè)信息安全的責(zé)任，采取必要的技術(shù)和管理措施，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失或被非法利用。6.2雙方應(yīng)對(duì)從對(duì)方獲取的或在本協(xié)議履行過程中知悉的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、用戶數(shù)據(jù)等一切非公開信息（以下簡(jiǎn)稱“保密信息”）承擔(dān)保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露、泄露或使用保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或雙方另有約定的除外。保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除。6.3處理用戶個(gè)人信息時(shí)，雙方均應(yīng)遵守《中華人民共和國(guó)個(gè)人信息保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)的要求，取得用戶同意，并確保信息安全。6.4任何一方違反本條關(guān)于數(shù)據(jù)安全和保密規(guī)定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償由此給對(duì)方造成的全部損失。第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反本協(xié)議約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償范圍包括直接損失和合理的間接損失。7.2若乙方未按時(shí)足額支付平臺(tái)服務(wù)費(fèi)的，除按第四條約定支付違約金外，甲方有權(quán)暫停乙方使用平臺(tái)部分或全部功能，直至費(fèi)用結(jié)清。若逾期超過______日，甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求乙方賠償損失。7.3若甲方未能按約定提供必要的技術(shù)支持，導(dǎo)致平臺(tái)重大功能障礙或造成乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.4若因乙方運(yùn)營(yíng)管理不當(dāng)，導(dǎo)致平臺(tái)發(fā)生重大安全事件（如大規(guī)模數(shù)據(jù)泄露）、嚴(yán)重違法違規(guī)行為或造成甲方或第三方重大損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并可能被甲方立即解除協(xié)議。7.5一方違反保密義務(wù)或知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。第八條協(xié)議的變更、解除與終止8.1對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面文件后方能生效。8.2除本協(xié)議另有約定外，任何一方有權(quán)在滿足以下條件時(shí)解除本協(xié)議：（1）對(duì)方發(fā)生根本性違約，且在收到守約方要求糾正的書面通知后______日內(nèi)未能糾正；（2）對(duì)方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序；（3）其他導(dǎo)致本協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)的情形。8.3協(xié)議解除后，雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用，返還或妥善處理屬于對(duì)方的財(cái)產(chǎn)和資料，并按照約定進(jìn)行數(shù)據(jù)交接（如有）。乙方應(yīng)在協(xié)議解除后______日內(nèi)停止一切與平臺(tái)相關(guān)的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。8.4本協(xié)議因約定的期限屆滿而自然終止。協(xié)議終止后，雙方應(yīng)在______日內(nèi)完成工作交接和費(fèi)用結(jié)算。第九條不可抗力9.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊、政府行為、法律政策變化、嚴(yán)重疫情及其管控措施等。9.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后______日內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除本協(xié)議。第十條法律適用與爭(zhēng)議解決10.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交______（選擇仲裁或訴訟）。（如選擇仲裁，請(qǐng)寫明具體的仲裁委員會(huì)名稱；如選擇訴訟，請(qǐng)寫明具體的法院名稱）。第十一條其他