便民服務(wù)合同范本合同編號：[具體編號]甲方（服務(wù)提供方）：名稱：[公司全稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（服務(wù)接受方）：姓名：[姓名]身份證號碼：[身份證號]地址：[居住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方具備提供便民服務(wù)的專業(yè)能力和資源，乙方有接受相關(guān)便民服務(wù)的需求，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下合同協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）服務(wù)內(nèi)容1.日常生活服務(wù)協(xié)助乙方進(jìn)行日常生活用品的采購，包括但不限于食品、日用品、藥品等。甲方應(yīng)按照乙方提供的清單進(jìn)行采購，并確保所采購商品的質(zhì)量符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。提供家居清潔服務(wù)，包括室內(nèi)地面、門窗、家具表面等的清潔，保持乙方居住環(huán)境的整潔衛(wèi)生。清潔標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)達(dá)到行業(yè)通用的清潔質(zhì)量要求。協(xié)助乙方處理日常生活中的瑣事，如水電費(fèi)繳納、快遞收發(fā)、文件整理等。甲方應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地完成各項(xiàng)事務(wù)，并妥善保管相關(guān)憑證。2.醫(yī)療保健服務(wù)根據(jù)乙方的健康狀況和需求，協(xié)助乙方預(yù)約掛號，安排就醫(yī)行程。甲方應(yīng)熟悉當(dāng)?shù)馗鞔筢t(yī)院的掛號流程和專家信息，為乙方提供合理的就醫(yī)建議，并確保預(yù)約的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。陪同乙方前往醫(yī)院就診，協(xié)助辦理就診手續(xù)，如繳費(fèi)、取藥、檢查等。在就診過程中，甲方應(yīng)照顧乙方的身體狀況，確保其安全，并及時(shí)向乙方傳達(dá)醫(yī)生的診斷意見和治療建議。按照醫(yī)生的囑咐，為乙方提供必要的醫(yī)療護(hù)理服務(wù)，如協(xié)助服藥、傷口護(hù)理等。甲方應(yīng)具備基本的醫(yī)療護(hù)理知識(shí)和技能，嚴(yán)格按照醫(yī)囑進(jìn)行操作，確保乙方的健康安全。3.緊急救援服務(wù)在乙方遇到緊急情況時(shí)，如突發(fā)疾病、意外事故等，甲方應(yīng)立即響應(yīng)，并協(xié)助乙方聯(lián)系急救機(jī)構(gòu)（如撥打120），提供必要的現(xiàn)場急救措施，如心肺復(fù)蘇、止血包扎等。甲方應(yīng)接受相關(guān)急救培訓(xùn)，具備一定的急救能力。在緊急情況發(fā)生后，及時(shí)通知乙方的家屬或相關(guān)聯(lián)系人，并協(xié)助處理后續(xù)事宜，如協(xié)助家屬安排交通、提供必要的信息等。甲方應(yīng)保持與家屬的密切溝通，確保信息的及時(shí)傳遞和處理的順利進(jìn)行。（二）服務(wù)要求1.甲方應(yīng)安排具備相應(yīng)專業(yè)知識(shí)和技能的服務(wù)人員為乙方提供服務(wù)。服務(wù)人員應(yīng)經(jīng)過嚴(yán)格的背景審查和培訓(xùn)，具備良好的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)。2.甲方應(yīng)按照約定的時(shí)間和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供服務(wù)。如因特殊情況需要變更服務(wù)時(shí)間或內(nèi)容，應(yīng)提前通知乙方，并取得乙方的同意。3.甲方應(yīng)妥善保管乙方的個(gè)人信息和隱私，不得泄露乙方的任何信息給第三方。在服務(wù)過程中，如涉及到乙方的敏感信息，應(yīng)采取必要的保密措施。二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。合同期滿前，雙方如無異議，則自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]。如需終止合同，雙方應(yīng)提前[通知期限]書面通知對方，并辦理相關(guān)終止手續(xù)。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用1.雙方約定，乙方應(yīng)向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣[具體金額]元。該費(fèi)用涵蓋甲方為乙方提供的各項(xiàng)便民服務(wù)的成本及合理利潤。2.服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式為：[詳細(xì)說明費(fèi)用計(jì)算依據(jù)，如按照服務(wù)項(xiàng)目的單價(jià)乘以服務(wù)數(shù)量等]。（二）支付方式1.乙方應(yīng)在每月的[支付日期]前，將當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。2.甲方應(yīng)在收到乙方支付的服務(wù)費(fèi)用后，向乙方提供合法有效的發(fā)票。發(fā)票內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)注明服務(wù)項(xiàng)目、金額、服務(wù)期限等信息。四、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)乙方的需求和實(shí)際情況，合理調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式，但應(yīng)提前通知乙方并取得乙方同意。在乙方違反本合同約定時(shí)，有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、要求和標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的便民服務(wù)。定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，確保服務(wù)人員具備相應(yīng)專業(yè)知識(shí)和技能，提高服務(wù)質(zhì)量。負(fù)責(zé)服務(wù)人員的管理和監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)人員存在違規(guī)行為或服務(wù)質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行糾正，并向乙方道歉和說明情況。對乙方提出的合理意見和建議，應(yīng)認(rèn)真聽取并積極改進(jìn)服務(wù)。如因甲方原因?qū)е路?wù)出現(xiàn)問題，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本合同約定提供服務(wù)，并對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。對甲方提供的服務(wù)不滿意時(shí)，可以要求甲方進(jìn)行改進(jìn)或更換服務(wù)人員。在甲方違反本合同約定時(shí)，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。2.義務(wù)按照本合同約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息和服務(wù)需求，協(xié)助甲方了解乙方的實(shí)際情況，以便更好地提供服務(wù)。配合甲方的服務(wù)工作，如提供必要的協(xié)助、信息等。在服務(wù)過程中，如因乙方原因?qū)е路?wù)無法正常進(jìn)行或給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。在服務(wù)期限內(nèi)，如乙方的個(gè)人信息、服務(wù)需求等發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)通知甲方，以便甲方調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、要求和標(biāo)準(zhǔn)為乙方提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方限期整改。如甲方在限期內(nèi)未能整改到位，乙方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，并要求甲方賠償因此給乙方造成的損失。2.若甲方服務(wù)人員因故意或重大過失給乙方造成人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。甲方應(yīng)積極采取措施救治乙方或賠償乙方的財(cái)產(chǎn)損失，并對服務(wù)人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理。3.若甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方的個(gè)人信息或隱私，甲方應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[具體金額]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。如因甲方泄露信息給乙方造成惡劣影響的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方承擔(dān)進(jìn)一步的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[逾期利率]向甲方支付逾期違約金。逾期超過[逾期期限]日的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付全部服務(wù)費(fèi)用及逾期違約金。如乙方仍未支付，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方賠償因此給甲方造成的損失。2.若乙方違反本合同約定，給甲方提供虛假信息或不合理要求，導(dǎo)致甲方無法正常提供服務(wù)或增加服務(wù)成本的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方應(yīng)按照甲方因此增加的服務(wù)成本或遭受的損失金額向甲方進(jìn)行賠償。3.若乙方無故解除本合同，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[具體金額]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。損失包括但不限于甲方已投入的服務(wù)成本、預(yù)期利潤等。六、爭議解決本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本合同一式兩份，甲乙雙方各