人工智能智能物流管理系統(tǒng)合同協(xié)議合同甲方（服務提供方）：[甲方公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱：[甲方電子郵箱]乙方（用戶方）：[乙方公司全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]電子郵箱：[乙方電子郵箱]鑒于甲方擁有人工智能智能物流管理系統(tǒng)（以下簡稱“系統(tǒng)”）的知識產(chǎn)權(quán)或合法運營權(quán)，該系統(tǒng)能夠提供包括自動化路徑規(guī)劃、智能倉儲管理、需求預測、貨物追蹤等功能，乙方有需求使用該系統(tǒng)以提高物流運營效率，雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條服務內(nèi)容與范圍甲方同意向乙方提供系統(tǒng)，并確保乙方能夠按照合同約定使用系統(tǒng)。系統(tǒng)包括但不限于以下功能模塊：訂單處理模塊、入庫管理模塊、出庫管理模塊、庫存盤點模塊、運輸調(diào)度模塊、路徑優(yōu)化模塊、實時貨物追蹤模塊以及數(shù)據(jù)分析與報告模塊。系統(tǒng)的交付形式為[選擇：軟件安裝包/云服務訪問權(quán)限/源代碼]，交付時間為[具體日期或時間段]。系統(tǒng)需部署在[具體環(huán)境要求，如硬件、軟件、網(wǎng)絡環(huán)境]，乙方應積極配合甲方的安裝與部署工作。服務期限為[起始日期]至[結(jié)束日期]，包括[若有]為期[時長]的免費試用期，試用期結(jié)束后乙方應按照本合同第五條約定支付服務費用。第二條甲方權(quán)利與義務甲方的權(quán)利包括：按照本合同第五條約定向乙方收取服務費用；要求乙方提供必要的信息和配合以完成系統(tǒng)的安裝、部署和運行；對系統(tǒng)進行必要的維護、更新和升級，并提前[具體時間，如15個工作日]通知乙方；享有系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)，除非本合同另有約定；在乙方發(fā)生嚴重違約時，有權(quán)暫?；蚪K止向乙方提供系統(tǒng)服務。甲方的義務包括：按照約定交付符合功能、性能標準的系統(tǒng)；保證系統(tǒng)的核心功能達到本合同約定的標準，例如系統(tǒng)核心響應時間不超過[具體時間]，貨物追蹤準確率不低于[具體百分比]；提供本合同約定的技術支持服務，包括[具體內(nèi)容，如電話支持、郵件支持、遠程協(xié)助]，支持時間為[具體時間，如工作日9:00-18:00]；負責系統(tǒng)的日常維護工作，包括但不限于系統(tǒng)監(jiān)控、故障排查與修復，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行；根據(jù)技術發(fā)展和乙方需求，定期或不定期對系統(tǒng)進行升級和優(yōu)化，主要升級內(nèi)容和使用通知方式為[具體約定]；保護乙方在使用系統(tǒng)過程中提供的非公開數(shù)據(jù)（以下簡稱“保密數(shù)據(jù)”）的保密性，采取合理的保密措施防止泄露。第三條乙方權(quán)利與義務乙方的權(quán)利包括：在合同約定的范圍內(nèi)，合法使用系統(tǒng)；要求甲方按照本合同約定提供技術支持、培訓和咨詢服務；對系統(tǒng)運行過程中產(chǎn)生的、且屬于乙方所有的業(yè)務數(shù)據(jù)進行合法使用；在甲方發(fā)生嚴重違約，影響乙方正常使用時，有權(quán)要求甲方承擔違約責任或根據(jù)本合同第十條約定解除合同。乙方的義務包括：按照本合同第五條約定按時足額支付服務費用；向甲方提供系統(tǒng)運行所需的必要信息，包括但不限于乙方物流業(yè)務流程說明、數(shù)據(jù)接入需求等，并配合甲方的安裝、部署工作；為系統(tǒng)的運行提供符合甲方要求的硬件、網(wǎng)絡、軟件環(huán)境；指定專門人員負責系統(tǒng)的日常操作、管理和與甲方的溝通協(xié)調(diào)；嚴格遵守系統(tǒng)使用規(guī)范和操作手冊，不得將系統(tǒng)用于任何非法目的或轉(zhuǎn)售給第三方；對輸入系統(tǒng)的保密數(shù)據(jù)承擔管理責任，確保數(shù)據(jù)的準確性、完整性，并對數(shù)據(jù)的保密性負責；保護系統(tǒng)及甲方提供的資料、數(shù)據(jù)的保密性，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。第四條費用與支付方式本合同項下的服務費用包括：年度訂閱費[具體金額]元/年；系統(tǒng)首次部署/實施費[具體金額]元（一次性支付）。年度訂閱費自服務期限屆滿次年起計算。乙方應在本合同生效后[具體天數(shù)]日內(nèi)支付[具體比例或金額]的款項作為預付款，剩余款項應于每個服務年度開始前[具體天數(shù)]日內(nèi)支付。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方指定收款賬戶信息如下：開戶行：[銀行名稱及支行]，賬戶名稱：[乙方賬戶名]，賬號：[乙方銀行賬號]。甲方應在收到乙方款項后[具體天數(shù)]日內(nèi)開具等額有效發(fā)票。若乙方逾期支付任何款項，每逾期一日，應按逾期支付金額的[具體百分比，如萬分之五]向甲方支付違約金，逾期超過[具體天數(shù)]日，甲方有權(quán)暫停服務直至款項付清，且乙方仍需支付逾期款項及違約金。第五條知識產(chǎn)權(quán)系統(tǒng)軟件及其相關技術文檔的著作權(quán)及其他知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方獲得的是系統(tǒng)在約定范圍內(nèi)的使用權(quán)，該使用權(quán)為非獨占、不可轉(zhuǎn)讓、不可分拆的。乙方在使用系統(tǒng)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)（包括但不限于業(yè)務數(shù)據(jù)、運行數(shù)據(jù)）及其衍生數(shù)據(jù)的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，但甲方有權(quán)在內(nèi)部進行數(shù)據(jù)分析以改進系統(tǒng)性能，且未經(jīng)乙方書面同意，甲方不得將包含乙方具體商業(yè)秘密的數(shù)據(jù)用于對外宣傳或提供給第三方。除非本合同另有明確約定，甲方不得向乙方提供系統(tǒng)源代碼。第六條數(shù)據(jù)安全與保密雙方應各自對在本合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術信息、客戶信息等承擔保密義務。甲方應采取行業(yè)標準的安全措施保護系統(tǒng)及乙方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失。乙方應對其接入系統(tǒng)的數(shù)據(jù)的保密性負責，并確保其員工遵守保密規(guī)定。任何一方違反本條保密義務，應向?qū)Ψ街Ц禰具體金額或計算方式]的違約金，若違約金不足以彌補對方損失的，違約方還應賠償全部損失。第七條服務水平協(xié)議（SLA）雙方同意，甲方應保證系統(tǒng)核心功能的可用性達到99.9%的標準。甲方應在收到乙方關于系統(tǒng)故障的書面通知后[具體小時數(shù)，如4小時]內(nèi)響應，并在[具體小時數(shù)，如8小時]內(nèi)提供解決方案或進入修復階段。系統(tǒng)主要功能模塊的平均響應時間不應超過[具體秒數(shù)]秒。第八條系統(tǒng)維護與升級系統(tǒng)運行期間的日常維護由甲方負責，包括故障修復和性能監(jiān)控。甲方應定期對系統(tǒng)進行維護，維護窗口為[具體約定，如每月最后一個周末凌晨2:00-6:00]。系統(tǒng)升級（包括補丁更新和版本升級）應在不影響乙方正常業(yè)務的前提下進行，甲方應至少提前[具體時間，如15個工作日]通知乙方升級計劃。系統(tǒng)重大版本升級可能需要額外費用，具體標準由雙方另行協(xié)商確定。第九條違約責任若甲方未能按照本合同約定交付系統(tǒng)或持續(xù)違反SLA，應向乙方支付違約金，違約金總額不超過[具體金額]，若違約金不足以彌補乙方損失的，甲方還應賠償乙方全部損失。若乙方未能按照本合同第五條約定支付服務費用，應向甲方支付違約金，違約金計算方式為每日按應付未付金額的[具體百分比，如萬分之五]計算，同時甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務，合同到期后乙方仍需支付所有拖欠費用及違約金。第十條不可抗力因戰(zhàn)爭、自然災害、政府行為、嚴重流行病疫情等不可抗力事件，導致任何一方無法履行本合同義務的，受影響方應在事件發(fā)生后[具體天數(shù)]日內(nèi)書面通知對方，并提供相關證明文件。根據(jù)不可抗力事件的影響，雙方可協(xié)商暫時中止履行合同部分或全部義務，或解除合同。因不可抗力事件導致的合同履行延遲或不能履行，雙方互不承擔違約責任，但應及時采取措施減少損失。第十一條法律適用與爭議解決本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交[選擇：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會，按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁，仲裁地點在[具體城市]，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力]。第十二條合同的生效、變更與終止本合同自雙方授權(quán)代表簽字并加蓋公司公章（或合同專用章）之日起生效。對本合同的任何修改或補充，均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。本合同在以下情況下終止：服務期限屆滿且乙方未續(xù)約；雙方協(xié)商一致同意終止；一方發(fā)生嚴重違約，守約方根據(jù)本合同約定解除合同；發(fā)生不可抗力事件，雙方協(xié)商同意終止。合同終止后，雙方應在[具體天數(shù)]日內(nèi)完成系統(tǒng)數(shù)據(jù)的導出（如乙方要求且可行），甲方有權(quán)收回系統(tǒng)訪問權(quán)限或進行系統(tǒng)銷毀處理，乙方應支付所有未付款項。第十三條其他條款雙方確認，已充分了解本合同所有條款內(nèi)容，并自愿簽署。本合同構(gòu)成雙方就合作事宜達成的完整協(xié)議，取代之前的所有口頭或書面約定。本合同任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。本合同未盡事宜，由雙方