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融合線上線下銷售合作協(xié)議鑒于雙方希望在融合線上線下銷售模式方面建立合作關(guān)系,達(dá)成一致,訂立本合同。第一條合作主體甲方:[甲方全稱],住所地:[甲方住所地],法定代表人:[甲方法定代表人姓名],聯(lián)系電話:[甲方聯(lián)系電話]。乙方:[乙方全稱],住所地:[乙方住所地],法定代表人:[乙方法定代表人姓名],聯(lián)系電話:[乙方聯(lián)系電話]。第二條合作目的雙方旨在通過(guò)整合線上平臺(tái)與線下門店資源,共同開展融合線上線下銷售活動(dòng),提升品牌影響力,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,實(shí)現(xiàn)互利共贏。第三條合作范圍與內(nèi)容3.1合作產(chǎn)品/服務(wù)范圍:雙方同意合作推廣和銷售的產(chǎn)品/服務(wù)包括[具體產(chǎn)品/服務(wù)名稱或品類],由甲方提供,具體SKU清單作為本合同附件一(此處為示例,實(shí)際合同中可不必作為附件,直接列明或另附清單)。3.2線上渠道:乙方提供并運(yùn)營(yíng)[具體線上平臺(tái)名稱,如:自建電商平臺(tái)、天貓旗艦店、京東自營(yíng)店等]作為合作的主要線上銷售渠道。甲方負(fù)責(zé)該平臺(tái)的產(chǎn)品上架、價(jià)格設(shè)置(需符合雙方約定策略)、營(yíng)銷活動(dòng)策劃支持。3.3線下渠道:甲方負(fù)責(zé)其位于[具體地址或區(qū)域]的[門店數(shù)量]家線下門店的運(yùn)營(yíng)管理,作為合作的主要線下銷售和體驗(yàn)渠道。乙方負(fù)責(zé)通過(guò)線上平臺(tái)引導(dǎo)客流至線下門店。3.4合作模式:3.4.1線上引流到店(O2O):乙方在其線上平臺(tái)開展促銷活動(dòng)(如發(fā)放優(yōu)惠券、提供到店專屬折扣等),吸引用戶到甲方指定門店消費(fèi)。優(yōu)惠券需經(jīng)用戶線上領(lǐng)取,并在甲方門店消費(fèi)時(shí)出示有效核銷。3.4.2門店發(fā)貨(Click-and-Collect/BOPIS):用戶在線上下單購(gòu)買指定商品,可選擇由甲方指定門店進(jìn)行發(fā)貨。相關(guān)發(fā)貨、配送服務(wù)及費(fèi)用按第5條約定處理。3.4.3全渠道會(huì)員體系:雙方共同建立統(tǒng)一的全渠道會(huì)員體系,會(huì)員信息、積分、等級(jí)及權(quán)益在線上線下互通共享。具體規(guī)則由雙方另行制定細(xì)則。3.4.4庫(kù)存信息共享:甲方定期向乙方提供合作產(chǎn)品線的庫(kù)存信息,乙方在其線上平臺(tái)進(jìn)行展示。雙方努力確保線上展示庫(kù)存的準(zhǔn)確性,減少因信息不同步導(dǎo)致的銷售損失。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù):4.1.1保證所提供產(chǎn)品/服務(wù)的質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),并提供必要的資質(zhì)證明。4.1.2授予乙方在本合同約定的范圍內(nèi)使用甲方品牌標(biāo)識(shí)的權(quán)利,并提供必要的品牌授權(quán)文件。4.1.3負(fù)責(zé)線下門店的日常運(yùn)營(yíng)、商品備貨、庫(kù)存管理,確保服務(wù)質(zhì)量和消費(fèi)者體驗(yàn)。4.1.4按約定向乙方提供合作所需的線下門店信息、客流數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)(不含個(gè)人隱私信息)。4.1.5配合乙方進(jìn)行線上線下融合的營(yíng)銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行。4.1.6按照本合同約定,承擔(dān)或分?jǐn)偤献髻M(fèi)用。4.1.7對(duì)合作中獲悉的乙方商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)。4.2乙方權(quán)利與義務(wù):4.2.1負(fù)責(zé)提供穩(wěn)定、安全、符合法律法規(guī)要求的線上銷售平臺(tái)及技術(shù)支持。4.2.2按照約定在線上平臺(tái)展示甲方產(chǎn)品,并保證產(chǎn)品信息準(zhǔn)確無(wú)誤。4.2.3負(fù)責(zé)執(zhí)行雙方約定的線上營(yíng)銷推廣活動(dòng),包括但不限于廣告投放、內(nèi)容營(yíng)銷、直播帶貨等。4.2.4按約定向甲方提供線上銷售數(shù)據(jù)報(bào)告,并基于數(shù)據(jù)分析提供運(yùn)營(yíng)建議。4.2.5負(fù)責(zé)線上訂單的處理、用戶咨詢解答(若約定)、支付結(jié)算(若乙方負(fù)責(zé))。4.2.6按約定向甲方提供合作所需的線上用戶行為數(shù)據(jù)(不含個(gè)人隱私信息)。4.2.7配合甲方進(jìn)行線下門店引流活動(dòng)。4.2.8按照本合同約定,承擔(dān)或分?jǐn)偤献髻M(fèi)用。4.2.9對(duì)合作中獲悉的甲方商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)。4.3雙方共同義務(wù):4.3.1建立定期溝通機(jī)制,至少每月召開一次聯(lián)席會(huì)議,討論合作進(jìn)展、存在問(wèn)題及改進(jìn)方案。4.3.2共同制定年度及季度線上線下融合營(yíng)銷計(jì)劃,并分階段執(zhí)行。4.3.3確保線上線下品牌形象、宣傳口徑的一致性。4.3.4嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,共同維護(hù)市場(chǎng)秩序。第五條費(fèi)用與結(jié)算5.1平臺(tái)費(fèi)用:乙方作為線上平臺(tái)運(yùn)營(yíng)方,向甲方收取平臺(tái)使用費(fèi)。費(fèi)率按[具體費(fèi)率或方式,如:交易額的X%,或固定年費(fèi)Y元]計(jì)算。支付時(shí)間:甲方在收到對(duì)應(yīng)線上銷售收入后[具體天數(shù),如:15]個(gè)工作日內(nèi)支付。5.2營(yíng)銷費(fèi)用:本年度總營(yíng)銷預(yù)算為人民幣[具體金額]元,其中甲方承擔(dān)[具體比例或金額],乙方承擔(dān)[具體比例或金額]。具體活動(dòng)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際執(zhí)行情況,按照雙方確認(rèn)的方案和發(fā)票進(jìn)行結(jié)算,支付時(shí)間:甲方在收到乙方發(fā)票后[具體天數(shù),如:10]個(gè)工作日內(nèi)支付。5.3履約費(fèi)用(門店發(fā)貨):對(duì)于用戶選擇門店發(fā)貨的訂單,產(chǎn)生的物流費(fèi)用由[約定承擔(dān)方,如:甲方承擔(dān)/甲乙雙方按比例分?jǐn)?,具體比例X%:Y%]承擔(dān)。相關(guān)人工分揀、包裝費(fèi)用由甲方承擔(dān)。具體結(jié)算方式:[詳細(xì)說(shuō)明,如:每月根據(jù)乙方提供的明細(xì)對(duì)賬后支付]。5.4銷售結(jié)算:線上銷售收入按平臺(tái)規(guī)則結(jié)算至乙方,乙方在收到結(jié)算款后[具體天數(shù),如:5]個(gè)工作日內(nèi),扣除平臺(tái)使用費(fèi)、營(yíng)銷費(fèi)用(按約定承擔(dān)方)及代收代付的履約費(fèi)用后,將凈額結(jié)算給甲方。結(jié)算周期:按月結(jié)算。發(fā)票:乙方負(fù)責(zé)開具增值稅發(fā)票給甲方。5.5退款/退貨:因線上銷售產(chǎn)生的退款,按平臺(tái)規(guī)則及雙方約定處理。退款金額在相應(yīng)結(jié)算周期內(nèi)沖減銷售收入。退貨至線下門店的,由甲方負(fù)責(zé)處理,相關(guān)費(fèi)用按[約定承擔(dān)方和方式]處理。第六條數(shù)據(jù)共享與分析6.1雙方同意共享與合作產(chǎn)品/服務(wù)相關(guān)的線上銷售數(shù)據(jù)、線下客流數(shù)據(jù)、會(huì)員數(shù)據(jù)(經(jīng)脫敏處理)及庫(kù)存數(shù)據(jù)。6.2數(shù)據(jù)共享方式:通過(guò)雙方指定的系統(tǒng)接口進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接,或由一方定期將數(shù)據(jù)文件提供給另一方。具體接口規(guī)范或文件格式由雙方技術(shù)團(tuán)隊(duì)協(xié)商確定。6.3數(shù)據(jù)共享頻率:線上銷售數(shù)據(jù)每日同步,線下客流數(shù)據(jù)每周匯總后提供,會(huì)員數(shù)據(jù)每月更新。6.4數(shù)據(jù)應(yīng)用:雙方利用共享數(shù)據(jù)進(jìn)行銷售分析、用戶畫像、庫(kù)存優(yōu)化、營(yíng)銷策略制定等。乙方每月向甲方提供線上銷售數(shù)據(jù)分析報(bào)告。6.5數(shù)據(jù)安全與保密:雙方對(duì)通過(guò)合作獲取的對(duì)方數(shù)據(jù)承擔(dān)保密義務(wù),僅用于本合同約定的合作目的,不得用于任何其他用途或泄露給第三方。保密期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后[具體年限,如:三年]。第七條知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1甲方保留對(duì)其提供的產(chǎn)品/服務(wù)、品牌標(biāo)識(shí)等的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。乙方在授權(quán)范圍內(nèi)使用甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán),不得超出授權(quán)范圍或進(jìn)行任何修改、反向工程。7.2雙方合作期間共同產(chǎn)生的、具有明確歸屬的知識(shí)產(chǎn)權(quán)(如聯(lián)合營(yíng)銷方案、共享系統(tǒng)接口等),其歸屬和使用權(quán)按[約定歸屬方,如:共同所有,或歸甲方/乙方所有,另附清單說(shuō)明]處理。具體細(xì)節(jié)由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議約定。第八條保密條款8.1甲乙雙方應(yīng)對(duì)在合作過(guò)程中了解或接觸到的對(duì)方的商業(yè)秘密(包括但不限于財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶名單、價(jià)格政策、運(yùn)營(yíng)策略、技術(shù)信息等)承擔(dān)保密義務(wù)。8.2保密信息不以書面形式明示為保密的,僅在根據(jù)本合同需要知曉時(shí)才視為保密信息。8.3未經(jīng)對(duì)方書面同意,任何一方不得向任何第三方泄露、轉(zhuǎn)讓或使用對(duì)方的商業(yè)秘密。法律要求或監(jiān)管機(jī)構(gòu)強(qiáng)制要求披露的除外,但在該情況下,信息披露方應(yīng)事先通知對(duì)方,并盡可能限制披露范圍。8.4本保密義務(wù)不因本合同的終止而失效,持續(xù)有效期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后[具體年限,如:五]年。第九條合作期限與終止9.1本合同合作期限為[具體年限,如:三]年,自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。9.2合同期滿前[具體月數(shù),如:三個(gè)月],如雙方無(wú)書面異議,本合同自動(dòng)續(xù)展[具體年限,如:一]年,續(xù)展次數(shù)不限/最多續(xù)展[具體次數(shù)]次。9.3經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以書面形式提前終止本合同。9.4發(fā)生以下情況之一,守約方有權(quán)書面通知違約方終止本合同:(a)一方嚴(yán)重違反本合同約定,經(jīng)守約方書面催告后[具體天數(shù),如:三十]日內(nèi)仍未糾正的;(b)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的;(c)因不可抗力導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)的,且持續(xù)時(shí)間超過(guò)[具體天數(shù),如:六十]日的。9.5合同終止后,雙方應(yīng)在[具體天數(shù),如:三十]日內(nèi)完成以下工作:(a)結(jié)清所有未付款項(xiàng);(b)進(jìn)行數(shù)據(jù)交接(如雙方約定);(c)回收或返還屬于對(duì)方的文件、資料、樣品、知識(shí)產(chǎn)權(quán)證明等;(d)執(zhí)行保密義務(wù)。合作產(chǎn)生的收益按比例分配或返還。第十條違約責(zé)任10.1任何一方違反本合同約定,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,賠償因其違約行為給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。10.2若因一方違約導(dǎo)致合作無(wú)法繼續(xù)進(jìn)行或合作目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的,守約方有權(quán)解除本合同,并要求違約方支付違約金人民幣[具體金額或計(jì)算方式]元。違約金不足以彌補(bǔ)損失的,守約方有權(quán)進(jìn)一步追償。10.3具體違約情形及責(zé)任:[可在此處或單獨(dú)列表詳列,如:未按時(shí)支付款項(xiàng)、泄露商業(yè)秘密、嚴(yán)重影響服務(wù)質(zhì)量的等對(duì)應(yīng)的違約責(zé)任]。第十一條不可抗力11.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、罷工、政府行為、法律政策重大調(diào)整、全球性疫情及其防控措施等。11.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本合同義務(wù)的,不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù),如:七]日內(nèi)書面通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。11.3雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除合同。因不可抗力影響,合同履行期限自動(dòng)順延。第十二條爭(zhēng)議解決12.1因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。12.2協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交[選擇仲裁或訴訟]解決:12.2.1[若選擇仲裁]:提交[具體仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均有約束力。12.2.2[若選擇訴訟]:向[具體法院名稱,如:甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院]提起訴訟。第十三條法律適用與管轄13.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律(為本合同之目的,不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺(tái)灣地區(qū)的法律)。13.2若選擇訴訟,管轄法院如上第十二條12.2.2款約定。第十四條其他條款14.1完整協(xié)議:本合同及其附件(如有)構(gòu)成雙方就本合同標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解。14.2可分割性:本合同任何條款的無(wú)效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。14.3修訂與補(bǔ)充:對(duì)本合同的任何修改或補(bǔ)充,均需以書面形式作出,并經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字蓋章后生效。14.4通知:與本合同有關(guān)的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信,均應(yīng)以書面形式按本合同首部列明的地址、傳真或電子郵件發(fā)送。以郵寄方式發(fā)送的,掛號(hào)信發(fā)出后[具體天數(shù),如:三]日視為送達(dá);以傳真或電子郵件發(fā)送的,發(fā)送時(shí)視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前[具體天數(shù),如:
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