甘肅農(nóng)信社協(xié)議書甲方：[甘肅農(nóng)信社全稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[具體代碼]法定代表人：[姓名]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方：[客戶姓名]身份證號碼：[具體號碼]地址：[詳細(xì)地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方有相關(guān)金融業(yè)務(wù)需求，甲方為經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會批準(zhǔn)設(shè)立的農(nóng)村信用社，具備開展各類金融服務(wù)的資質(zhì)與能力。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方在甲方辦理相關(guān)金融業(yè)務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.金融服務(wù)內(nèi)容乙方選擇在甲方辦理[具體金融業(yè)務(wù)類型，如儲蓄業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)等]。若辦理儲蓄業(yè)務(wù)，甲方為乙方提供安全、便捷的存款、取款、轉(zhuǎn)賬及查詢等服務(wù)；若辦理貸款業(yè)務(wù)，甲方根據(jù)乙方的信用狀況及還款能力，為其提供一定額度的資金支持，乙方需按照約定的還款方式和期限進(jìn)行償還；若辦理信用卡業(yè)務(wù)，甲方為乙方核發(fā)信用卡，乙方可在信用額度內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)，并享受相應(yīng)的免息期、分期付款等服務(wù)。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照國家金融監(jiān)管部門的要求及自身制定的服務(wù)規(guī)范，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的金融服務(wù)。對于儲蓄業(yè)務(wù)，確保乙方資金的安全存儲，及時準(zhǔn)確地處理每一筆交易；對于貸款業(yè)務(wù)，在規(guī)定時間內(nèi)完成貸款審批流程，按照合同約定及時足額發(fā)放貸款；對于信用卡業(yè)務(wù)，提供清晰明確的信用卡使用說明，及時處理乙方的消費(fèi)及還款記錄查詢等需求。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)、金融政策及自身業(yè)務(wù)規(guī)定，對乙方的業(yè)務(wù)申請進(jìn)行審核，決定是否批準(zhǔn)乙方的業(yè)務(wù)申請。有權(quán)要求乙方提供真實、準(zhǔn)確、完整的業(yè)務(wù)辦理所需資料，并對乙方提供的資料進(jìn)行審查核實。在乙方未按照合同約定履行義務(wù)時，有權(quán)采取相應(yīng)的措施，如要求乙方限期改正、加收逾期利息、提前收回貸款等。2.義務(wù)按照本協(xié)議及相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定，為乙方提供安全、便捷、高效的金融服務(wù)，保障乙方的合法權(quán)益。對乙方的個人信息及業(yè)務(wù)資料嚴(yán)格保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管部門要求的除外。在辦理業(yè)務(wù)過程中，向乙方充分說明各項業(yè)務(wù)的辦理流程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險提示等重要事項，確保乙方清楚了解相關(guān)信息。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議及相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定，提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的金融服務(wù)。在甲方違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定損害乙方權(quán)益時，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償乙方的損失。有權(quán)對甲方的金融服務(wù)提出意見和建議，促進(jìn)甲方不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。2.義務(wù)向甲方提供真實、準(zhǔn)確、完整的業(yè)務(wù)辦理所需資料，并對所提供資料的真實性、準(zhǔn)確性、完整性負(fù)責(zé)。如因乙方提供虛假資料導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。按照本協(xié)議及相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定，按時足額履行各項業(yè)務(wù)的還款、繳費(fèi)等義務(wù)。妥善保管與業(yè)務(wù)相關(guān)的各類憑證、密碼、賬戶信息等資料，如因乙方保管不善導(dǎo)致信息泄露或資料丟失，造成的損失由乙方自行承擔(dān)。同時，乙方應(yīng)及時通知甲方因自身原因?qū)е碌娜魏慰赡苡绊憳I(yè)務(wù)正常辦理的信息變更情況。三、費(fèi)用及支付方式1.費(fèi)用種類及標(biāo)準(zhǔn)儲蓄業(yè)務(wù)：甲方按照國家規(guī)定及自身制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，可能收取一定的賬戶管理費(fèi)、手續(xù)費(fèi)等。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在乙方辦理業(yè)務(wù)時，甲方應(yīng)向其明確告知。貸款業(yè)務(wù)：乙方應(yīng)按照合同約定的利率及還款方式向甲方支付貸款利息及本金。貸款利率按照中國人民銀行公布的同期同檔次貸款利率及甲方的相關(guān)政策規(guī)定執(zhí)行，在貸款合同中明確約定。同時，可能因乙方提前還款等情況，按照合同約定收取一定的提前還款手續(xù)費(fèi)等費(fèi)用。信用卡業(yè)務(wù)：乙方應(yīng)按照信用卡領(lǐng)用合約的約定，按時繳納年費(fèi)、利息、滯納金、超限費(fèi)等費(fèi)用。年費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)信用卡的等級及相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，甲方應(yīng)在乙方申請信用卡時向其詳細(xì)說明。2.支付方式儲蓄業(yè)務(wù)：對于涉及費(fèi)用支付的儲蓄業(yè)務(wù)操作，乙方可通過現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式按照甲方規(guī)定的流程進(jìn)行支付。貸款業(yè)務(wù)：乙方應(yīng)按照貸款合同約定的還款方式，如等額本息還款法、等額本金還款法等，在每月或每季度固定的還款日前，將應(yīng)還款項足額存入指定的還款賬戶。甲方將在約定的還款時間從該賬戶自動扣收款項。信用卡業(yè)務(wù)：乙方應(yīng)按照信用卡領(lǐng)用合約約定的方式按時還款，可選擇全額還款、最低還款額還款等方式。若選擇最低還款額還款，剩余未還款項將從記賬日起計算利息。乙方可通過甲方指定的線上渠道（如手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等）或線下渠道（如營業(yè)網(wǎng)點、自助設(shè)備等）進(jìn)行還款操作。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供金融服務(wù)，如延遲辦理業(yè)務(wù)、錯誤處理交易等，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方應(yīng)采取積極措施彌補(bǔ)乙方的損失，如按照業(yè)務(wù)延誤的天數(shù)給予乙方一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)可參照同期銀行活期存款利率計算延誤期間乙方資金的利息損失；對于因錯誤處理交易導(dǎo)致乙方資金損失的，甲方應(yīng)及時糾正錯誤，并賠償乙方因此遭受的全部損失。若甲方違反保密義務(wù)，向第三方披露乙方的個人信息及業(yè)務(wù)資料，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失，并按照泄露信息涉及金額的一定比例（如[X]%）向乙方支付違約金。同時，甲方應(yīng)采取措施消除因泄密給乙方帶來的不良影響。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定提供真實、準(zhǔn)確、完整的業(yè)務(wù)辦理所需資料，導(dǎo)致甲方無法正常辦理業(yè)務(wù)或遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍包括甲方為辦理該業(yè)務(wù)所支出的數(shù)據(jù)查詢費(fèi)、調(diào)查費(fèi)、手續(xù)費(fèi)等直接損失，以及因業(yè)務(wù)無法辦理給甲方造成的間接損失（如預(yù)期收益損失等）。若乙方未按時足額履行各項業(yè)務(wù)的還款、繳費(fèi)等義務(wù)，應(yīng)按照逾期金額的一定比例（如[X]%）向甲方支付逾期違約金。同時，甲方有權(quán)按照合同約定加收逾期利息，逾期利息按照貸款利率上浮[X]%執(zhí)行。如乙方逾期超過一定期限（如[具體期限]），甲方有權(quán)采取提前收回貸款、處置乙方抵押物等措施，并要求乙方承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。若乙方違反保密義務(wù)，向第三方泄露甲方提供的業(yè)務(wù)信息或甲方的商業(yè)秘密，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并按照泄露信息可能給甲方帶來的預(yù)期收益的一定比例（如[X]%）向甲方支付違約金。乙方應(yīng)采取措施消除因泄密給甲方帶來的不良影響。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在爭議解決期間，除涉及爭議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[具體截止日期]。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)[延續(xù)