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文檔簡介
深化倉庫盤點措施一、倉庫盤點概述
倉庫盤點是倉儲管理中的重要環(huán)節(jié),旨在確保庫存數(shù)據(jù)的準確性,優(yōu)化庫存結構,提升倉儲運營效率。通過科學的盤點措施,企業(yè)能夠及時發(fā)現(xiàn)并解決庫存管理中存在的問題,降低庫存成本,提高客戶滿意度。深化倉庫盤點措施涉及多個方面,包括盤點準備、盤點方法、盤點實施及結果分析等。
(一)盤點準備
在進行倉庫盤點前,需做好充分的準備工作,以確保盤點過程的順利進行。
1.明確盤點目標:確定盤點的目的,如核實庫存數(shù)量、檢查庫存質量、優(yōu)化庫存結構等。
2.制定盤點計劃:確定盤點時間、范圍、人員安排及盤點方法等。
3.準備盤點工具:準備好盤點所需的工具,如盤點表、手寫板、掃描槍等。
4.培訓盤點人員:對參與盤點的人員進行培訓,使其熟悉盤點流程和方法。
(二)盤點方法
根據(jù)倉庫的實際情況,選擇合適的盤點方法。常見的盤點方法包括:
1.全面盤點:對倉庫內的所有庫存進行盤點,適用于庫存量較小、庫存結構簡單的倉庫。
2.抽樣盤點:對倉庫內的部分庫存進行盤點,適用于庫存量較大、庫存結構復雜的倉庫。
3.動態(tài)盤點:在庫存變動時進行盤點,適用于庫存變動頻繁的倉庫。
(三)盤點實施
在盤點過程中,需嚴格按照盤點計劃進行,確保盤點數(shù)據(jù)的準確性。
1.分區(qū)盤點:將倉庫劃分為若干區(qū)域,各區(qū)域分別進行盤點,以提高盤點效率。
2.核對數(shù)據(jù):盤點過程中,及時核對庫存數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)差異及時記錄并處理。
3.記錄問題:對盤點過程中發(fā)現(xiàn)的問題,如庫存數(shù)量不符、庫存質量不佳等,進行詳細記錄。
(四)結果分析
盤點結束后,需對盤點結果進行分析,為后續(xù)的庫存管理工作提供依據(jù)。
1.分析差異原因:對盤點過程中發(fā)現(xiàn)的差異,分析其原因,如人為錯誤、系統(tǒng)問題等。
2.制定改進措施:根據(jù)差異原因,制定相應的改進措施,如加強人員培訓、優(yōu)化庫存管理系統(tǒng)等。
3.跟蹤改進效果:對改進措施的效果進行跟蹤,確保庫存管理水平的持續(xù)提升。
二、深化盤點措施的具體內容
為提升倉庫盤點的效率和準確性,需深化盤點措施,從多個方面進行優(yōu)化。
(一)優(yōu)化盤點流程
1.簡化盤點步驟:減少不必要的盤點步驟,提高盤點效率。
2.規(guī)范盤點操作:制定統(tǒng)一的盤點操作規(guī)范,確保盤點數(shù)據(jù)的準確性。
3.加強盤點監(jiān)督:設立盤點監(jiān)督機制,對盤點過程進行監(jiān)督,確保盤點質量。
(二)提升盤點技術
1.引入先進盤點工具:使用掃描槍、RFID等技術手段,提高盤點速度和準確性。
2.利用信息系統(tǒng):利用倉庫管理系統(tǒng)(WMS),實現(xiàn)庫存數(shù)據(jù)的實時更新和共享。
3.數(shù)據(jù)分析技術:運用數(shù)據(jù)分析技術,對盤點數(shù)據(jù)進行深入分析,為庫存管理提供決策支持。
(三)加強人員管理
1.提高人員素質:加強盤點人員的培訓,提高其業(yè)務素質和責任心。
2.明確責任分工:明確盤點人員的職責,確保盤點過程的順利進行。
3.建立激勵機制:建立盤點激勵機制,激發(fā)盤點人員的工作積極性。
(四)持續(xù)改進
1.定期盤點:定期進行倉庫盤點,確保庫存數(shù)據(jù)的持續(xù)準確性。
2.評估盤點效果:定期評估盤點效果,發(fā)現(xiàn)不足并及時改進。
3.學習先進經(jīng)驗:學習其他企業(yè)的先進盤點經(jīng)驗,不斷提升自身盤點水平。
二、深化盤點措施的具體內容
(一)優(yōu)化盤點流程
1.簡化盤點步驟:
(1)明確核心步驟:聚焦于“清點、核對、記錄、分析”四個核心環(huán)節(jié),去除冗余的準備工作,如不必要的資料查閱、重復的數(shù)據(jù)錄入等。
(2)合并相似環(huán)節(jié):對于同區(qū)域、同類型的貨物盤點任務,允許合并進行,減少重復往返時間和人員等待時間。例如,在某個貨架區(qū)域完成數(shù)量清點后,可直接進行質量檢查,無需單獨安排時間。
(3)標準化作業(yè)指導:制定詳細的《盤點作業(yè)指導書》,明確每個步驟的具體操作要求和時間節(jié)點,減少因步驟不清導致的延誤。指導書中應包含異常情況處理預案,如發(fā)現(xiàn)破損包裝、數(shù)量不符等情況時的應對流程。
2.規(guī)范盤點操作:
(1)統(tǒng)一計量標準:規(guī)定所有盤點活動必須使用經(jīng)過校準的計量工具,如電子秤、卷尺等,并建立工具定期校驗制度。校驗記錄需存檔備查,確保計量準確性。例如,規(guī)定所有用于稱重的電子秤必須在盤點前進行零點和精度校驗。
(2)規(guī)定清點方法:針對不同形態(tài)的貨物(散裝、箱裝、單品)制定不同的清點方法。例如,散裝物料采用“分區(qū)域計量后抽樣盤點”方法;箱裝物料采用“整箱掃描/核對+抽箱點數(shù)”方法;單品采用“逐一掃描/手寫記錄”方法。要求盤點人員嚴格按照規(guī)定方法執(zhí)行。
(3)明確記錄要求:制定統(tǒng)一的盤點記錄表格格式(電子或紙質),規(guī)定必須記錄的信息項,如物料編碼、物料名稱、規(guī)格型號、理論庫存、實際庫存、差異數(shù)量、差異原因代碼等。要求記錄清晰、工整,避免模糊不清導致后續(xù)核銷困難。
3.加強盤點監(jiān)督:
(1)設立監(jiān)督小組:由倉儲管理部負責人或其指定的資深人員組成盤點監(jiān)督小組,負責全程監(jiān)督盤點的執(zhí)行情況。監(jiān)督小組需在盤點前、中、后各階段進行巡查。
(2)抽查盤點數(shù)據(jù):監(jiān)督小組有權隨機抽取已盤點的區(qū)域或批次進行復核,復核比例建議不低于總盤點量的5%。復核結果需記錄在案,對差異較大的區(qū)域進行重點分析。
(3)建立問題反饋機制:設立專門的溝通渠道(如即時通訊群組、監(jiān)督人員旁站),供盤點人員及時反饋遇到的困難和問題,監(jiān)督小組需及時響應并協(xié)調解決。
(二)提升盤點技術
1.引入先進盤點工具:
(1)掃描槍(PDA)應用:為所有盤點人員配備手持掃描槍,用于掃描物料條碼,自動錄入庫存數(shù)據(jù),減少手動記錄錯誤。要求定期對掃描槍進行電池檢查和功能測試。
(2)RFID技術應用:對于周轉率極高或包裝復雜的物料,可考慮引入RFID技術。通過RFID讀寫器快速掃描貨架或區(qū)域內的所有物料,實現(xiàn)批量盤點。需配合建立RFID標簽管理和數(shù)據(jù)解碼系統(tǒng)。
(3)視覺輔助工具:對于難以觸及或需要精確識別的物料(如懸掛在高層貨架上的物料),可探索使用帶攝像頭的掃描設備,結合圖像識別技術輔助盤點。
2.利用信息系統(tǒng):
(1)倉庫管理系統(tǒng)(WMS)集成:確保WMS系統(tǒng)能夠實時反映庫存變動(入庫、出庫、調撥、報廢等),并與盤點操作無縫對接。盤點時,系統(tǒng)應能自動調出需要盤點的物料清單(CycleCountList)。
(2)實時數(shù)據(jù)同步:盤點人員在掃描物料或記錄數(shù)據(jù)后,信息需立即同步至WMS系統(tǒng)。系統(tǒng)應能自動計算盤點差異,并生成差異報告。例如,設定盤點完成度達到80%時,系統(tǒng)自動提醒管理人員。
(3)數(shù)據(jù)可視化展示:利用WMS或BI工具,將盤點結果(如差異分布、差異原因占比、各區(qū)域盤點效率等)以圖表形式直觀展示,便于管理層快速掌握整體情況??稍O置閾值,當差異率超過設定值時,系統(tǒng)自動發(fā)出預警。
3.數(shù)據(jù)分析技術:
(1)差異根源分析:利用統(tǒng)計方法(如帕累托分析)對盤點差異進行歸類和排序,識別出差異最突出的物料、區(qū)域或環(huán)節(jié),作為后續(xù)改進的重點。
(2)盤點效率評估:通過分析盤點時間、人員投入、差異數(shù)量等數(shù)據(jù),評估不同盤點方法、不同區(qū)域、不同人員的盤點效率,為優(yōu)化資源配置提供依據(jù)。例如,計算“單位時間盤點量”或“人均盤點準確率”。
(3)預測性盤點:基于歷史盤點數(shù)據(jù)、物料周轉率、采購周期等信息,利用預測模型預測未來庫存水平,指導更精準的周期性盤點計劃制定,減少全面盤點的頻率和資源投入。
(三)加強人員管理
1.提高人員素質:
(1)基礎知識培訓:定期對盤點人員進行倉儲基礎知識、物料編碼規(guī)則、系統(tǒng)操作、盤點流程、安全規(guī)范等方面的培訓。確保每位人員都清楚自己的職責和操作要求。
(2)專業(yè)技能訓練:針對不同物料類型(如危險品、易碎品、大件物料)的盤點方法進行專項訓練,確保操作規(guī)范,避免損壞物料或發(fā)生安全事故。
(3)案例分享與研討:定期組織盤點案例分享會,交流盤點技巧和經(jīng)驗,共同探討解決盤點中遇到的難題。鼓勵員工提出改進建議。
2.明確責任分工:
(1)劃定責任區(qū)域:將倉庫劃分為若干盤點責任區(qū),明確每個盤點小組或個人的負責范圍,確保責任到人。責任區(qū)劃分應考慮區(qū)域大小、物料復雜性、人員能力等因素。
(2)規(guī)定協(xié)作機制:明確盤點過程中的協(xié)作流程,如區(qū)域間交接確認、遇到異常情況時的上報流程、與IT部門技術支持人員的對接方式等。
(3)建立復核機制:規(guī)定盤點數(shù)據(jù)的復核環(huán)節(jié),如小組內部交叉復核、上級管理人員復核等,確保數(shù)據(jù)傳遞過程中的準確性。例如,規(guī)定A組盤點完成后,B組需對A組負責的20%區(qū)域進行抽查復核。
3.建立激勵機制:
(1)設定績效指標:將盤點準確率、盤點效率、問題發(fā)現(xiàn)數(shù)量等納入盤點人員的績效考核指標,與獎金或評優(yōu)掛鉤。例如,設定盤點差異率低于0.5%的,可獲得額外績效獎勵。
(2)公開表彰:對在盤點工作中表現(xiàn)突出、發(fā)現(xiàn)重大庫存問題的個人或小組進行公開表揚,樹立榜樣,激發(fā)全員參與盤點的積極性。
(3)提供成長機會:將盤點表現(xiàn)作為員工晉升或崗位調整的重要參考依據(jù)。表現(xiàn)優(yōu)秀的員工可優(yōu)先獲得參與新項目或接受更多培訓的機會。
(四)持續(xù)改進
1.定期盤點:
(1)制定年度盤點計劃:根據(jù)庫存重要性和周轉速度,制定年度全面盤點或重點區(qū)域盤點的計劃,明確盤點時間、參與人員、資源需求等。
(2)規(guī)律性周期盤點:引入周期性盤點(CycleCounting)機制,將全年盤點任務分解到各月份,每天或每周對少量關鍵物料進行盤點。例如,可以按照ABC分類法,對A類物料每月盤點一次,B類每季度盤點一次。
(3)盤點前準備標準化:每次盤點前,按照標準流程進行準備,如數(shù)據(jù)備份、盤點工具檢查、人員培訓通知等,確保每次盤點啟動的及時性和規(guī)范性。
2.評估盤點效果:
(1)建立效果評估模型:設定評估指標,如盤點周期、盤點成本(人力、工具)、盤點準確率、差異解決率、改進措施落實率等,定期對盤點活動進行效果評估。
(2)收集反饋意見:在盤點結束后,通過問卷調查、訪談等方式,收集參與盤點人員的意見和建議,了解盤點過程中的痛點和改進方向。
(3)分析未達預期原因:對于未達到預定目標的盤點活動,深入分析原因,是流程設計問題、技術選擇問題、人員問題還是外部環(huán)境問題,并制定針對性的改進措施。
3.學習先進經(jīng)驗:
(1)行業(yè)交流:積極參加行業(yè)協(xié)會組織的倉儲管理相關會議或研討會,了解行業(yè)內先進的盤點理念、技術和方法。
(2)企業(yè)互訪:與其他管理優(yōu)秀的同類型企業(yè)進行實地考察或交流,學習其倉庫盤點的成功實踐。
(3)跟蹤新技術發(fā)展:持續(xù)關注條碼技術、RFID、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新技術在倉儲盤點領域的應用動態(tài),評估引入新技術的可行性和效益,適時進行技術升級。
一、倉庫盤點概述
倉庫盤點是倉儲管理中的重要環(huán)節(jié),旨在確保庫存數(shù)據(jù)的準確性,優(yōu)化庫存結構,提升倉儲運營效率。通過科學的盤點措施,企業(yè)能夠及時發(fā)現(xiàn)并解決庫存管理中存在的問題,降低庫存成本,提高客戶滿意度。深化倉庫盤點措施涉及多個方面,包括盤點準備、盤點方法、盤點實施及結果分析等。
(一)盤點準備
在進行倉庫盤點前,需做好充分的準備工作,以確保盤點過程的順利進行。
1.明確盤點目標:確定盤點的目的,如核實庫存數(shù)量、檢查庫存質量、優(yōu)化庫存結構等。
2.制定盤點計劃:確定盤點時間、范圍、人員安排及盤點方法等。
3.準備盤點工具:準備好盤點所需的工具,如盤點表、手寫板、掃描槍等。
4.培訓盤點人員:對參與盤點的人員進行培訓,使其熟悉盤點流程和方法。
(二)盤點方法
根據(jù)倉庫的實際情況,選擇合適的盤點方法。常見的盤點方法包括:
1.全面盤點:對倉庫內的所有庫存進行盤點,適用于庫存量較小、庫存結構簡單的倉庫。
2.抽樣盤點:對倉庫內的部分庫存進行盤點,適用于庫存量較大、庫存結構復雜的倉庫。
3.動態(tài)盤點:在庫存變動時進行盤點,適用于庫存變動頻繁的倉庫。
(三)盤點實施
在盤點過程中,需嚴格按照盤點計劃進行,確保盤點數(shù)據(jù)的準確性。
1.分區(qū)盤點:將倉庫劃分為若干區(qū)域,各區(qū)域分別進行盤點,以提高盤點效率。
2.核對數(shù)據(jù):盤點過程中,及時核對庫存數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)差異及時記錄并處理。
3.記錄問題:對盤點過程中發(fā)現(xiàn)的問題,如庫存數(shù)量不符、庫存質量不佳等,進行詳細記錄。
(四)結果分析
盤點結束后,需對盤點結果進行分析,為后續(xù)的庫存管理工作提供依據(jù)。
1.分析差異原因:對盤點過程中發(fā)現(xiàn)的差異,分析其原因,如人為錯誤、系統(tǒng)問題等。
2.制定改進措施:根據(jù)差異原因,制定相應的改進措施,如加強人員培訓、優(yōu)化庫存管理系統(tǒng)等。
3.跟蹤改進效果:對改進措施的效果進行跟蹤,確保庫存管理水平的持續(xù)提升。
二、深化盤點措施的具體內容
為提升倉庫盤點的效率和準確性,需深化盤點措施,從多個方面進行優(yōu)化。
(一)優(yōu)化盤點流程
1.簡化盤點步驟:減少不必要的盤點步驟,提高盤點效率。
2.規(guī)范盤點操作:制定統(tǒng)一的盤點操作規(guī)范,確保盤點數(shù)據(jù)的準確性。
3.加強盤點監(jiān)督:設立盤點監(jiān)督機制,對盤點過程進行監(jiān)督,確保盤點質量。
(二)提升盤點技術
1.引入先進盤點工具:使用掃描槍、RFID等技術手段,提高盤點速度和準確性。
2.利用信息系統(tǒng):利用倉庫管理系統(tǒng)(WMS),實現(xiàn)庫存數(shù)據(jù)的實時更新和共享。
3.數(shù)據(jù)分析技術:運用數(shù)據(jù)分析技術,對盤點數(shù)據(jù)進行深入分析,為庫存管理提供決策支持。
(三)加強人員管理
1.提高人員素質:加強盤點人員的培訓,提高其業(yè)務素質和責任心。
2.明確責任分工:明確盤點人員的職責,確保盤點過程的順利進行。
3.建立激勵機制:建立盤點激勵機制,激發(fā)盤點人員的工作積極性。
(四)持續(xù)改進
1.定期盤點:定期進行倉庫盤點,確保庫存數(shù)據(jù)的持續(xù)準確性。
2.評估盤點效果:定期評估盤點效果,發(fā)現(xiàn)不足并及時改進。
3.學習先進經(jīng)驗:學習其他企業(yè)的先進盤點經(jīng)驗,不斷提升自身盤點水平。
二、深化盤點措施的具體內容
(一)優(yōu)化盤點流程
1.簡化盤點步驟:
(1)明確核心步驟:聚焦于“清點、核對、記錄、分析”四個核心環(huán)節(jié),去除冗余的準備工作,如不必要的資料查閱、重復的數(shù)據(jù)錄入等。
(2)合并相似環(huán)節(jié):對于同區(qū)域、同類型的貨物盤點任務,允許合并進行,減少重復往返時間和人員等待時間。例如,在某個貨架區(qū)域完成數(shù)量清點后,可直接進行質量檢查,無需單獨安排時間。
(3)標準化作業(yè)指導:制定詳細的《盤點作業(yè)指導書》,明確每個步驟的具體操作要求和時間節(jié)點,減少因步驟不清導致的延誤。指導書中應包含異常情況處理預案,如發(fā)現(xiàn)破損包裝、數(shù)量不符等情況時的應對流程。
2.規(guī)范盤點操作:
(1)統(tǒng)一計量標準:規(guī)定所有盤點活動必須使用經(jīng)過校準的計量工具,如電子秤、卷尺等,并建立工具定期校驗制度。校驗記錄需存檔備查,確保計量準確性。例如,規(guī)定所有用于稱重的電子秤必須在盤點前進行零點和精度校驗。
(2)規(guī)定清點方法:針對不同形態(tài)的貨物(散裝、箱裝、單品)制定不同的清點方法。例如,散裝物料采用“分區(qū)域計量后抽樣盤點”方法;箱裝物料采用“整箱掃描/核對+抽箱點數(shù)”方法;單品采用“逐一掃描/手寫記錄”方法。要求盤點人員嚴格按照規(guī)定方法執(zhí)行。
(3)明確記錄要求:制定統(tǒng)一的盤點記錄表格格式(電子或紙質),規(guī)定必須記錄的信息項,如物料編碼、物料名稱、規(guī)格型號、理論庫存、實際庫存、差異數(shù)量、差異原因代碼等。要求記錄清晰、工整,避免模糊不清導致后續(xù)核銷困難。
3.加強盤點監(jiān)督:
(1)設立監(jiān)督小組:由倉儲管理部負責人或其指定的資深人員組成盤點監(jiān)督小組,負責全程監(jiān)督盤點的執(zhí)行情況。監(jiān)督小組需在盤點前、中、后各階段進行巡查。
(2)抽查盤點數(shù)據(jù):監(jiān)督小組有權隨機抽取已盤點的區(qū)域或批次進行復核,復核比例建議不低于總盤點量的5%。復核結果需記錄在案,對差異較大的區(qū)域進行重點分析。
(3)建立問題反饋機制:設立專門的溝通渠道(如即時通訊群組、監(jiān)督人員旁站),供盤點人員及時反饋遇到的困難和問題,監(jiān)督小組需及時響應并協(xié)調解決。
(二)提升盤點技術
1.引入先進盤點工具:
(1)掃描槍(PDA)應用:為所有盤點人員配備手持掃描槍,用于掃描物料條碼,自動錄入庫存數(shù)據(jù),減少手動記錄錯誤。要求定期對掃描槍進行電池檢查和功能測試。
(2)RFID技術應用:對于周轉率極高或包裝復雜的物料,可考慮引入RFID技術。通過RFID讀寫器快速掃描貨架或區(qū)域內的所有物料,實現(xiàn)批量盤點。需配合建立RFID標簽管理和數(shù)據(jù)解碼系統(tǒng)。
(3)視覺輔助工具:對于難以觸及或需要精確識別的物料(如懸掛在高層貨架上的物料),可探索使用帶攝像頭的掃描設備,結合圖像識別技術輔助盤點。
2.利用信息系統(tǒng):
(1)倉庫管理系統(tǒng)(WMS)集成:確保WMS系統(tǒng)能夠實時反映庫存變動(入庫、出庫、調撥、報廢等),并與盤點操作無縫對接。盤點時,系統(tǒng)應能自動調出需要盤點的物料清單(CycleCountList)。
(2)實時數(shù)據(jù)同步:盤點人員在掃描物料或記錄數(shù)據(jù)后,信息需立即同步至WMS系統(tǒng)。系統(tǒng)應能自動計算盤點差異,并生成差異報告。例如,設定盤點完成度達到80%時,系統(tǒng)自動提醒管理人員。
(3)數(shù)據(jù)可視化展示:利用WMS或BI工具,將盤點結果(如差異分布、差異原因占比、各區(qū)域盤點效率等)以圖表形式直觀展示,便于管理層快速掌握整體情況??稍O置閾值,當差異率超過設定值時,系統(tǒng)自動發(fā)出預警。
3.數(shù)據(jù)分析技術:
(1)差異根源分析:利用統(tǒng)計方法(如帕累托分析)對盤點差異進行歸類和排序,識別出差異最突出的物料、區(qū)域或環(huán)節(jié),作為后續(xù)改進的重點。
(2)盤點效率評估:通過分析盤點時間、人員投入、差異數(shù)量等數(shù)據(jù),評估不同盤點方法、不同區(qū)域、不同人員的盤點效率,為優(yōu)化資源配置提供依據(jù)。例如,計算“單位時間盤點量”或“人均盤點準確率”。
(3)預測性盤點:基于歷史盤點數(shù)據(jù)、物料周轉率、采購周期等信息,利用預測模型預測未來庫存水平,指導更精準的周期性盤點計劃制定,減少全面盤點的頻率和資源投入。
(三)加強人員管理
1.提高人員素質:
(1)基礎知識培訓:定期對盤點人員進行倉儲基礎知識、物料編碼規(guī)則、系統(tǒng)操作、盤點流程、安全規(guī)范等方面的培訓。確保每位人員都清楚自己的職責和操作要求。
(2)專業(yè)技能訓練:針對不同物料類型(如危險品、易碎品、大件物料)的盤點方法進行專項訓練,確保操作規(guī)范,避免損壞物料或發(fā)生安全事故。
(3)案例分享與研討:定期組織盤點案例分享會,交流盤點技巧和經(jīng)驗,共同探討解決盤點中遇到的難題。鼓勵員工提出改進建議。
2.明確責任分工:
(1)劃定責任區(qū)域:將倉庫劃分為若干盤點責任區(qū),明確每個盤點小組或個人的負責范圍,確保責任到人。責任區(qū)劃分應考慮區(qū)域大小、物料復雜性、人員能力等因素。
(2)規(guī)定協(xié)作機制:明確盤點過程中的協(xié)作流程,如區(qū)域間交接確認、遇到異常情況時的上報流程、與IT部門技術支持人員的對接方式等。
(3)建立復核機制:規(guī)定盤點數(shù)據(jù)的復核環(huán)節(jié),如小組內部交叉復核、上級管理人員復核等,確保數(shù)據(jù)傳遞過程中的準確性。例如,規(guī)定A組盤點完成后,B組需對A組負責的20%區(qū)域進行抽查復核。
3.建立激勵機制:
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