2026年計(jì)算機(jī)軟考中級(jí)（系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師-應(yīng)用技術(shù)）考試題及答案

班級(jí)______姓名______（考試時(shí)間：90分鐘滿分100分）一、單項(xiàng)選擇題（總共20題，每題2分，每題只有一個(gè)正確答案，請(qǐng)將答案填寫在括號(hào)內(nèi)）1.以下關(guān)于系統(tǒng)集成項(xiàng)目的描述，錯(cuò)誤的是（）A.系統(tǒng)集成項(xiàng)目涉及將多個(gè)系統(tǒng)或組件整合為一個(gè)協(xié)同工作的整體B.系統(tǒng)集成項(xiàng)目的范圍通常較為明確，變更較少C.系統(tǒng)集成項(xiàng)目需要協(xié)調(diào)不同技術(shù)領(lǐng)域的專業(yè)人員D.系統(tǒng)集成項(xiàng)目的成功實(shí)施依賴于有效的項(xiàng)目管理2.在項(xiàng)目集成管理中，（）過程用于定義、準(zhǔn)備、集成和協(xié)調(diào)所有子計(jì)劃，以形成一個(gè)綜合項(xiàng)目計(jì)劃。A.制定項(xiàng)目管理計(jì)劃B.指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作C.監(jiān)控項(xiàng)目工作D.實(shí)施整體變更控制3.項(xiàng)目范圍說明書中不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容（）A.項(xiàng)目的目標(biāo)B.項(xiàng)目的可交付成果C.項(xiàng)目的制約因素D.項(xiàng)目的成本預(yù)算4.以下哪種工具或技術(shù)可用于創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）（）A.頭腦風(fēng)暴法B.掙值分析C.關(guān)鍵路徑法D.成本效益分析5.活動(dòng)歷時(shí)估算的主要輸入不包括（）A.活動(dòng)清單B.活動(dòng)屬性C.資源日歷D.項(xiàng)目范圍說明書6.關(guān)鍵路徑是指（）A.項(xiàng)目中最長的路徑，決定了項(xiàng)目的最短工期B.項(xiàng)目中最短的路徑，決定了項(xiàng)目的最長工期C.包含所有關(guān)鍵活動(dòng)的路徑D.包含所有非關(guān)鍵活動(dòng)的路徑7.在項(xiàng)目進(jìn)度管理中，（）用于確定項(xiàng)目活動(dòng)的開始和結(jié)束日期。A.活動(dòng)歷時(shí)估算B.制定進(jìn)度計(jì)劃C.控制進(jìn)度D.活動(dòng)排序8.以下關(guān)于項(xiàng)目成本管理的說法，正確的是（）A.項(xiàng)目成本管理只關(guān)注項(xiàng)目的直接成本B.項(xiàng)目成本管理的目標(biāo)是確保項(xiàng)目在預(yù)算范圍內(nèi)完成C.項(xiàng)目成本管理不需要考慮項(xiàng)目的質(zhì)量要求D.項(xiàng)目成本管理只在項(xiàng)目實(shí)施階段進(jìn)行9.成本估算的工具和技術(shù)不包括（）A.類比估算B.參數(shù)估算C.自下而上估算D.掙值分析10.以下哪種成本估算方法最為準(zhǔn)確（）A.類比估算B.參數(shù)估算C.自下而上估算D.三點(diǎn)估算11.質(zhì)量管理計(jì)劃通常不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容（）A.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)B.質(zhì)量控制措施C.質(zhì)量保證活動(dòng)D.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃12.在質(zhì)量管理中，（）過程用于監(jiān)督并記錄質(zhì)量活動(dòng)執(zhí)行結(jié)果，以便評(píng)估績(jī)效，并推薦必要的變更。A.規(guī)劃質(zhì)量管理B.實(shí)施質(zhì)量保證C.控制質(zhì)量D.質(zhì)量改進(jìn)13.以下關(guān)于項(xiàng)目人力資源管理的說法，錯(cuò)誤的是（）A.項(xiàng)目人力資源管理的目的是有效發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的作用B.項(xiàng)目人力資源管理包括人力資源規(guī)劃、組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)等過程C.項(xiàng)目經(jīng)理不需要具備領(lǐng)導(dǎo)能力D.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)可以提高團(tuán)隊(duì)成員之間的信任和合作14.人力資源管理計(jì)劃中不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容（）A.角色與職責(zé)B.項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖C.人員配備管理計(jì)劃D.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃15.以下哪種激勵(lì)理論強(qiáng)調(diào)個(gè)人的期望和目標(biāo)對(duì)行為的影響（）A.馬斯洛需求層次理論B.赫茲伯格雙因素理論C.期望理論D.麥格雷戈X理論和Y理論16.在項(xiàng)目溝通管理中，（）過程用于識(shí)別與項(xiàng)目相關(guān)的所有利益相關(guān)者。A.識(shí)別利益相關(guān)者B.規(guī)劃溝通管理C.管理溝通D.監(jiān)督溝通17.溝通管理計(jì)劃通常不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容（）A.溝通目標(biāo)B.溝通方式C.溝通頻率D.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃18.以下哪種溝通方式最適合傳遞重要的、復(fù)雜的信息（）A.口頭溝通B.書面溝通C.非語言溝通D.電子溝通19.在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中，（）過程用于判斷哪些風(fēng)險(xiǎn)可能影響項(xiàng)目并記錄其特征。A.規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理B.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)C.實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析D.實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析20.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃通常不包括以下哪項(xiàng)內(nèi)容（）A.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略B.風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任人C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)預(yù)算D.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃二、多項(xiàng)選擇題（總共10題，每題3分，每題有兩個(gè)或兩個(gè)以上正確答案，請(qǐng)將答案填寫在括號(hào)內(nèi)，多選、少選、錯(cuò)選均不得分）1.系統(tǒng)集成項(xiàng)目的特點(diǎn)包括（）A.技術(shù)復(fù)雜性高B.協(xié)調(diào)管理難度大C.需求變更頻繁D.質(zhì)量要求高E.風(fēng)險(xiǎn)較大2.項(xiàng)目集成管理的過程包括（）A.制定項(xiàng)目管理計(jì)劃B.指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作C.監(jiān)控項(xiàng)目工作D.實(shí)施整體變更控制E.結(jié)束項(xiàng)目或階段3.以下哪些屬于項(xiàng)目范圍管理的過程（）A.規(guī)劃范圍管理B.收集需求C.定義范圍D.創(chuàng)建WBSE.確認(rèn)范圍F.控制范圍4.活動(dòng)排序的工具和技術(shù)包括（）A.緊前關(guān)系繪圖法（PDM）B.箭線繪圖法（ADM）C.計(jì)劃評(píng)審技術(shù)（PERT）D.關(guān)鍵路徑法（CPM）E.里程碑圖5.項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的表現(xiàn)形式有（）A.甘特圖B.里程碑圖C.項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖D.資源直方圖E.成本曲線6.項(xiàng)目成本管理的過程包括（）A.規(guī)劃成本管理B.成本估算C.成本預(yù)算D.控制成本E.成本核算7.質(zhì)量管理的工具和技術(shù)包括（）A.因果圖B.流程圖C.檢查表D.帕累托圖E.直方圖F.控制圖8.項(xiàng)目人力資源管理的過程包括（）A.規(guī)劃人力資源管理B.組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)C.建設(shè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)D.管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)E.解散項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)9.溝通管理的過程包括（）A.識(shí)別利益相關(guān)者B.規(guī)劃溝通管理C.管理溝通D.監(jiān)督溝通E.結(jié)束溝通10.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的過程包括（）A.規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理B.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)C.實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析D.實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析E.規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)F.控制風(fēng)險(xiǎn)三、簡(jiǎn)答題（總共4題，每題10分）1.簡(jiǎn)述系統(tǒng)集成項(xiàng)目中項(xiàng)目集成管理的主要內(nèi)容。2.說明如何制定一個(gè)有效的項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃。3.闡述項(xiàng)目成本管理中成本估算的主要方法及其特點(diǎn)。4.簡(jiǎn)述項(xiàng)目質(zhì)量管理中質(zhì)量保證和質(zhì)量控制的區(qū)別與聯(lián)系。四、案例分析題（20分）某公司承接了一個(gè)系統(tǒng)集成項(xiàng)目，將多個(gè)部門的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行整合。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)由來自不同技術(shù)領(lǐng)域的專業(yè)人員組成。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，遇到了以下問題：1.需求調(diào)研階段，用戶提出了一些新的需求，導(dǎo)致項(xiàng)目范圍發(fā)生變更。2.項(xiàng)目進(jìn)度方面，由于部分任務(wù)估算不準(zhǔn)確，導(dǎo)致進(jìn)度滯后。3.成本管理上，出現(xiàn)了一些費(fèi)用超支的情況。4.質(zhì)量管理方面，發(fā)現(xiàn)部分功能存在質(zhì)量缺陷。5.人力資源管理方面，團(tuán)隊(duì)成員之間溝通不暢，出現(xiàn)了一些誤解。請(qǐng)結(jié)合上述案例，分析該項(xiàng)目在各個(gè)管理領(lǐng)域可能存在的問題，并提出相應(yīng)的解決措施。五、論述題（20分）在一個(gè)大型復(fù)雜的系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，如何有效地進(jìn)行項(xiàng)目管理，確保項(xiàng)目的成功實(shí)施？請(qǐng)從項(xiàng)目的各個(gè)管理領(lǐng)域（如集成管理、范圍管理、進(jìn)度管理、成本管理、質(zhì)量管理、人力資源管理、溝通管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等）進(jìn)行論述。答案1.B2.A3.D4.A5.D6.A7.B8.B9.D10.C11.D12.C13.C14.D15.C16.A17.D18.B19.B20.D1.ABCDE2.ABCDE3.ABCDEF4.AB5.ABC6.ABCD7.ABCDEF8.ABCD9.ABCD10.ABCDEF簡(jiǎn)答題答案1.項(xiàng)目集成管理主要內(nèi)容包括制定項(xiàng)目管理計(jì)劃，將各種子計(jì)劃綜合成一個(gè)整體計(jì)劃；指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作，執(zhí)行計(jì)劃并完成項(xiàng)目目標(biāo)；監(jiān)控項(xiàng)目工作，跟蹤、審查整體項(xiàng)目進(jìn)展；實(shí)施整體變更控制，評(píng)審、批準(zhǔn)或否決變更請(qǐng)求；結(jié)束項(xiàng)目或階段，正式完成或結(jié)束項(xiàng)目、階段。2.制定有效的項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃，需明確范圍管理的過程、工具和技術(shù)；定義范圍管理的角色與職責(zé)；確定收集需求的方法和渠道；制定范圍說明書和WBS的創(chuàng)建規(guī)則；規(guī)劃范圍確認(rèn)和控制的流程；考慮項(xiàng)目的不確定性和變更管理機(jī)制；確保與項(xiàng)目其他管理計(jì)劃的協(xié)調(diào)一致。3.類比估算：依據(jù)類似項(xiàng)目的歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行估算，快速但準(zhǔn)確性取決于項(xiàng)目的相似程度。參數(shù)估算：基于歷史數(shù)據(jù)和項(xiàng)目參數(shù)建立數(shù)學(xué)模型估算成本，準(zhǔn)確性較高但需準(zhǔn)確的參數(shù)。自下而上估算：對(duì)項(xiàng)目工作包進(jìn)行詳細(xì)估算后匯總，最準(zhǔn)確但耗時(shí)。三點(diǎn)估算：考慮最樂觀、最可能和最悲觀情況，更全面反映成本風(fēng)險(xiǎn)。4.區(qū)別：質(zhì)量保證是為了提供信心，采用質(zhì)量工具和技術(shù)，提前預(yù)防質(zhì)量問題；質(zhì)量控制是監(jiān)督并記錄質(zhì)量活動(dòng)結(jié)果，發(fā)現(xiàn)并解決質(zhì)量缺陷。聯(lián)系：質(zhì)量保證的成果為質(zhì)量控制提供輸入，質(zhì)量控制的結(jié)果反饋給質(zhì)量保證用于改進(jìn)，共同致力于提高項(xiàng)目質(zhì)量。案例分析題答案1.范圍管理：?jiǎn)栴}是需求變更導(dǎo)致范圍變更未有效管理。措施是建立變更管理流程，評(píng)估變更影響，及時(shí)更新范圍說明書和WBS。2.進(jìn)度管理：任務(wù)估算不準(zhǔn)致進(jìn)度滯后。應(yīng)采用準(zhǔn)確估算方法，定期監(jiān)控進(jìn)度，及時(shí)調(diào)整進(jìn)度計(jì)劃。3.成本管理：費(fèi)用超支。加強(qiáng)成本估算和預(yù)算管理，監(jiān)控成本支出，分析偏差原因并采取措施。4.質(zhì)量管理：部分功能有質(zhì)量缺陷。完善質(zhì)量計(jì)劃，加強(qiáng)質(zhì)量控制活動(dòng)，及時(shí)修復(fù)缺陷。5.人力資源管理：團(tuán)隊(duì)成員溝通不暢。建立有效溝通機(jī)制，定期組織溝通會(huì)議，明確溝通渠道和方式。論述題答案在大型復(fù)雜系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，有效的項(xiàng)目管理至關(guān)重要。集成管理要做