家用空調維護保養(yǎng)協(xié)議書甲方（客戶）：[填寫姓名/公司名稱]身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼：[填寫身份證號/統(tǒng)一社會信用代碼]聯(lián)系地址：[填寫詳細聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[填寫有效聯(lián)系電話]服務地址/空調位置：[填寫空調安裝或使用的詳細地址]乙方（服務提供商）：[填寫公司名稱]統(tǒng)一社會信用代碼：[填寫公司統(tǒng)一社會信用代碼]注冊地址：[填寫公司注冊地址]聯(lián)系電話：[填寫公司官方服務熱線或對公電話]電子郵箱：[填寫公司官方郵箱]根據甲乙雙方協(xié)商一致，本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，達成如下協(xié)議：第一條服務對象與范圍1.1本協(xié)議項下的服務對象為甲方位于服務地址的家用空調設備（品牌：[填寫品牌，若有]，型號：[填寫型號，若有]，注冊編號：[填寫注冊編號，若有]）。1.2服務范圍為定期維護保養(yǎng)，服務周期自[起始年月日]至[終止年月日]。1.3乙方將按照國家相關標準及行業(yè)規(guī)范，結合空調設備的具體情況，提供以下維護保養(yǎng)服務：(1)清潔空調室內機、室外機散熱翅片；(2)清潔、檢查空調室內機濾網；(3)清潔、檢查空調室外機及其周邊環(huán)境，確保通風良好；(4)檢查并清理空調冷凝水排水管，確保排水通暢；(5)檢查空調電氣線路、控制系統(tǒng)及接線端子，確保連接牢固、無老化、無破損；(6)檢查并確?？照{風扇葉片（室內機、室外機）運轉正常、無異常噪音、無松動；(7)檢查空調壓縮機、四通閥等關鍵部件的運行狀況；(8)如有必要，檢查并補充空調制冷劑；(9)進行電機、關鍵活動部件的必要潤滑；(10)檢查并調整空調運行參數，確保其在合理范圍內；(11)向甲方提供空調日常使用注意事項和簡單故障判斷指導；(12)填寫服務單，記錄服務內容、時間、檢查結果等信息，并由甲方確認簽字。(注：具體執(zhí)行項目以乙方現場實際操作為準，但不得超出本條款約定的服務范圍。)第二條服務時間與安排2.1乙方應在服務周期內，根據空調設備的型號、使用年限及甲方需求，每年提供[次數，例如：一次或兩次]的定期維護保養(yǎng)服務。2.2乙方將提前[天數，例如：3-7]個工作日以電話或短信方式聯(lián)系甲方，預約具體的上門服務時間。2.3雙方約定服務時間窗口為工作日的上午[時間，例如：9:00]至下午[時間，例如：18:00]，具體上門時間由雙方協(xié)商確定。2.4如甲方有緊急維修需求或特殊情況需要額外服務，應另行向乙方提出申請，費用按乙方相關規(guī)定執(zhí)行。第三條服務費用與支付3.1甲方同意按照本協(xié)議約定支付空調維護保養(yǎng)服務費用。服務費用標準為人民幣[金額]元/年（或[金額]元/次），包含本協(xié)議第一條約定的所有服務項目。3.2費用包含：清潔、檢查、必要的補充制冷劑（如實際需要且在免費額度內）、部件潤滑、常規(guī)調整等服務。費用不包含：因空調設備老化、自然磨損導致的部件損壞更換、大修或更換新設備的費用、甲方自行損壞部分的維修費用、以及超出常規(guī)保養(yǎng)范圍的檢測或維修費用。3.3甲方應在服務完成后[天數，例如：3]個工作日內，向乙方支付當次服務費用（如按次收費）?；颍追綉趨f(xié)議生效后[天數，例如：5]個工作日內，向乙方支付全年服務總費用（如按年收費）。支付方式為[方式，例如：銀行轉賬、現金、在線支付等]。3.4乙方應向甲方開具合法有效的[類型，例如：增值稅普通發(fā)票/專用發(fā)票]。第四條雙方權利與義務4.1甲方的權利與義務：(1)甲方的權利：有權要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務；有權獲得具備相應資質的服務人員；有權了解服務項目和過程；有權對服務結果不滿意時提出異議。(2)甲方的義務：應提前向乙方提供準確的上門服務信息；應確保服務人員能夠順利進入服務地址；應配合乙方服務人員的工作，提供必要的協(xié)助；應按時足額支付服務費用；應保證服務地址及其周邊環(huán)境的基本安全，并告知乙方已知的安全隱患；非服務時間或非約定服務內容，不得要求乙方提供服務。4.2乙方的權利與義務：(1)乙方的權利：有權按照本協(xié)議約定收取服務費用；有權要求甲方提供必要的服務條件；有權拒絕在非約定時間或超出約定范圍提供服務。(2)乙方的義務：應按照本協(xié)議約定的時間、內容、標準提供服務；應指派持有相應資質、佩戴工牌、穿著統(tǒng)一工服的合格服務人員上門服務；服務過程中應向甲方說明空調的正確使用方法和日常保養(yǎng)知識；應愛護甲方財產，服務過程中如造成甲方財產損壞，應承擔相應賠償責任；應認真填寫服務單，并請甲方確認簽字；對服務過程中知悉的甲方信息承擔保密義務。第五條安全責任5.1乙方人員應對自身的人身安全負責，并在服務過程中采取必要的安全防護措施，盡量避免對甲方人身安全造成影響。因乙方人員操作不當導致甲方人員受傷，乙方應承擔相應責任。5.2乙方人員應對甲方提供的財產（包括但不限于家具、電器等）負責，應盡到合理的保管義務，避免因操作或疏忽造成損壞。如發(fā)生損壞，乙方應承擔賠償責任。5.3乙方人員在服務過程中應注意保護空調設備及周圍環(huán)境，避免因操作不當導致設備損壞或環(huán)境臟亂。第六條質量保證與維修6.1乙方承諾提供的服務應符合國家及行業(yè)相關標準，確?？照{在正常使用條件下能夠穩(wěn)定、高效運行。6.2乙方提供的服務本身的質量保證期為自服務完成之日起[天數，例如：7]天內。在此期間，如因乙方本次服務操作不當直接導致空調出現故障，乙方應免費負責修復。6.3服務質量保證期外，如空調出現故障，乙方將按正常維修服務標準提供維修服務，費用由甲方承擔（除非屬于免費保修范圍或另有約定）。第七條知識產權7.1本協(xié)議履行過程中，雙方產生的技術資料、數據等信息，未經對方書面同意，任何一方不得向第三方泄露或用于本協(xié)議約定之外的用途。第八條保密條款8.1雙方應對在合作過程中獲悉的對方的商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、價格政策、技術資料、運營信息等）承擔保密義務。除非法律規(guī)定或雙方書面同意，任何一方不得泄露、轉讓或使用該等商業(yè)秘密。此保密義務不因本協(xié)議的終止而失效。第九條違約責任9.1若甲方未按本協(xié)議約定支付服務費用，每逾期一日，應按逾期支付金額的[比例，例如：千分之五]向乙方支付滯納金。甲方逾期支付超過[天數，例如：30]日，乙方有權暫停服務或單方面解除本協(xié)議，并要求甲方支付已完成服務的費用及應付滯納金。9.2若乙方無正當理由未按本協(xié)議約定的時間提供服務（非不可抗力或甲方原因），應向甲方支付人民幣[金額]元作為違約金。若乙方服務時間延誤超過[天數，例如：24]小時，甲方有權要求乙方退還當次部分或全部服務費用，并支付違約金。9.3若乙方提供的服務不符合約定標準，導致甲方利益受損，甲方有權要求乙方采取補救措施，并賠償由此造成的直接經濟損失。若甲方對服務結果不滿意，經乙方現場核實確認服務存在問題的，可協(xié)商解決，包括但不限于減免部分費用，具體以雙方協(xié)商結果為準。第十條不可抗力10.1因地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、政府行為、法律法規(guī)變更等不可預見、不能避免且不能克服的客觀情況，導致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務的，受影響方不承擔違約責任。10.2遭遇不可抗力的一方應在不可抗力發(fā)生后[天數，例如：5]日內書面通知對方，并提供相關證明文件。雙方應根據不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。第十一條爭議解決11.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決。11.2協(xié)商不成的，任何一方均有權向[選擇一項：乙方所在地有管轄權的人民法院訴訟解決/雙方約定的仲裁委員會申請仲裁]。第十二條協(xié)議的變更、解除與終止12.1本協(xié)議的任何變更，均需經雙方協(xié)商一致，并簽署書面補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。12.2除本協(xié)議另有約定外，本協(xié)議服務期滿自動終止。如需續(xù)約，雙方應提前[天數，例如：30]日協(xié)商續(xù)簽事宜。12.3發(fā)生下列情況之一，守約方有權書面通知違約方解除本協(xié)議：(1)一方嚴重違反本協(xié)議約定，經守約方書面催告后[天數，例如：15]日內仍未糾正的；(2)乙方無正當理由長期（如連續(xù)[次數，例如：兩次]）未能履行服務義務的；(3)乙方提供的服務存在重大質量問題，經協(xié)商未能解決或造成重大損失的。12.4協(xié)議解除后，乙方應完成正在進行的服務（若有），甲方應支付已完成服務的費用。雙方應相互返還屬于對方的財產，并結清所有款項。第十三條其他事項13.1通知：與本協(xié)議有關的任何通知或通訊，應采用書面形式，通過專人遞送、掛號信、電子郵件或本協(xié)議載明的其他聯(lián)系方式送達。以專人遞送方式發(fā)出的，簽收日為送達日；以掛號信方式發(fā)出的，寄出后[天數，例如：3]日為送達日；以電子郵件方式發(fā)出的，發(fā)出時視為送達日。送達地址為本協(xié)議首部列明的