一、指導(dǎo)思想以《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》為指引，緊扣醫(yī)院“以患者為中心、以質(zhì)量為核心”的護(hù)理服務(wù)理念，嚴(yán)格遵循《三級(jí)醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)（2022年版）》中婦產(chǎn)科護(hù)理相關(guān)要求，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，聚焦專(zhuān)科護(hù)理能力提升、安全管理精細(xì)化、服務(wù)模式人性化，推動(dòng)?jì)D產(chǎn)科護(hù)理工作向“精準(zhǔn)、高效、溫暖”方向發(fā)展，為孕產(chǎn)婦、婦科患者提供全周期、專(zhuān)業(yè)化的護(hù)理支持。二、工作目標(biāo)1.質(zhì)量安全：護(hù)理不良事件發(fā)生率較2023年下降15%，患者滿意度提升至98%以上，核心護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)（如產(chǎn)后出血護(hù)理處置及時(shí)率、婦科圍術(shù)期感染率等）達(dá)標(biāo)率≥95%。2.專(zhuān)科能力：培養(yǎng)3-5名專(zhuān)科方向護(hù)士（如產(chǎn)科高危管理、婦科腫瘤護(hù)理），完成不少于10場(chǎng)專(zhuān)科護(hù)理培訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)整體專(zhuān)科理論與實(shí)操考核通過(guò)率100%。3.服務(wù)優(yōu)化：上線“婦產(chǎn)科護(hù)理智慧服務(wù)模塊”（含產(chǎn)前宣教、產(chǎn)后隨訪、盆底康復(fù)指導(dǎo)等功能），拓展“一對(duì)一助產(chǎn)士陪伴分娩”服務(wù)覆蓋率至80%以上，婦科腫瘤患者心理支持服務(wù)覆蓋率達(dá)100%。4.科研創(chuàng)新：完成1-2項(xiàng)護(hù)理科研課題申報(bào)，推廣2-3項(xiàng)循證護(hù)理實(shí)踐項(xiàng)目（如產(chǎn)后快速康復(fù)護(hù)理路徑、婦科微創(chuàng)手術(shù)體位優(yōu)化等），發(fā)表護(hù)理相關(guān)論文不少于3篇。三、重點(diǎn)工作任務(wù)與實(shí)施路徑（一）質(zhì)量管理與安全管控：筑牢護(hù)理安全底線細(xì)化質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)：結(jié)合婦產(chǎn)科專(zhuān)科特點(diǎn)，修訂《產(chǎn)科母嬰護(hù)理質(zhì)量手冊(cè)》《婦科圍術(shù)期護(hù)理質(zhì)控細(xì)則》，涵蓋產(chǎn)前監(jiān)護(hù)、產(chǎn)程管理、術(shù)后并發(fā)癥預(yù)防等20余項(xiàng)核心環(huán)節(jié)，明確“每班自查-每周科室督查-每月院級(jí)抽查”的三級(jí)質(zhì)控流程。不良事件閉環(huán)管理：完善“非懲罰性”不良事件上報(bào)機(jī)制，每月召開(kāi)案例分析會(huì)，針對(duì)“跌倒、用藥錯(cuò)誤、新生兒護(hù)理缺陷”等高危風(fēng)險(xiǎn)，制定《婦產(chǎn)科護(hù)理安全預(yù)警清單》；每季度開(kāi)展應(yīng)急演練（如產(chǎn)后大出血搶救、新生兒窒息復(fù)蘇），提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)急處置能力。（二）專(zhuān)科護(hù)理能力提升：打造專(zhuān)業(yè)化護(hù)理團(tuán)隊(duì)分層培訓(xùn)體系：新護(hù)士：開(kāi)展“婦產(chǎn)科護(hù)理入門(mén)集訓(xùn)”（含會(huì)陰切開(kāi)縫合、新生兒沐浴等基礎(chǔ)操作，每月1次實(shí)操考核）；骨干護(hù)士：選派至省級(jí)婦幼保健院進(jìn)修“高危妊娠管理”“婦科腫瘤多學(xué)科護(hù)理”，回院后開(kāi)展院內(nèi)帶教；全員：每季度組織“專(zhuān)科急癥處理”“循證護(hù)理案例分享”培訓(xùn)，邀請(qǐng)?jiān)和鈱?zhuān)家線上授課。亞專(zhuān)科護(hù)理小組建設(shè)：成立“產(chǎn)科母嬰護(hù)理組”“婦科腫瘤護(hù)理組”“盆底康復(fù)護(hù)理組”，每組由1名護(hù)士長(zhǎng)+3名骨干護(hù)士牽頭，負(fù)責(zé)制定亞專(zhuān)科護(hù)理規(guī)范、開(kāi)展疑難病例討論、優(yōu)化護(hù)理路徑（如婦科化療患者“PICC維護(hù)+營(yíng)養(yǎng)支持”聯(lián)合護(hù)理路徑）。（三）服務(wù)優(yōu)化與人文關(guān)懷：提升患者就醫(yī)體驗(yàn)流程再造與信息化賦能：產(chǎn)前：開(kāi)通“助產(chǎn)士門(mén)診”，為孕產(chǎn)婦提供“個(gè)性化分娩計(jì)劃制定+母乳喂養(yǎng)預(yù)指導(dǎo)”；上線“孕期護(hù)理小程序”，推送產(chǎn)檢提醒、飲食指導(dǎo)、心理調(diào)適課程。產(chǎn)后：優(yōu)化“母嬰同室”護(hù)理流程，實(shí)行“責(zé)任護(hù)士包干制”，每日開(kāi)展“產(chǎn)后康復(fù)操指導(dǎo)+新生兒黃疸監(jiān)測(cè)”；建立“產(chǎn)后隨訪數(shù)據(jù)庫(kù)”，出院1周內(nèi)電話隨訪，42天復(fù)診時(shí)提供盆底肌評(píng)估與康復(fù)建議。人文護(hù)理深化：針對(duì)婦科腫瘤患者，聯(lián)合心理科開(kāi)展“心靈關(guān)懷計(jì)劃”，每周1次團(tuán)體心理輔導(dǎo)、每月1次“抗癌故事分享會(huì)”；在產(chǎn)科設(shè)置“溫馨分娩室”，配備音樂(lè)放松系統(tǒng)、家屬陪伴設(shè)施，緩解產(chǎn)婦焦慮。（四）護(hù)理科研與創(chuàng)新實(shí)踐：推動(dòng)學(xué)科持續(xù)發(fā)展科研選題與轉(zhuǎn)化：鼓勵(lì)護(hù)士從臨床痛點(diǎn)出發(fā)選題（如“婦科腹腔鏡術(shù)后惡心嘔吐的護(hù)理干預(yù)研究”“產(chǎn)科會(huì)陰傷口快速愈合護(hù)理方案優(yōu)化”），聯(lián)合護(hù)理部、科研科申請(qǐng)?jiān)杭?jí)/市級(jí)課題；將成熟的護(hù)理創(chuàng)新項(xiàng)目（如“產(chǎn)后出血預(yù)警評(píng)分表”“婦科術(shù)后下肢血栓預(yù)防操”）轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)化流程，在科室推廣并申報(bào)專(zhuān)利。循證護(hù)理應(yīng)用：每季度開(kāi)展“循證護(hù)理讀書(shū)報(bào)告會(huì)”，組織護(hù)士檢索國(guó)內(nèi)外最新婦產(chǎn)科護(hù)理指南（如《2024AWHONN產(chǎn)科護(hù)理實(shí)踐指南》），對(duì)比現(xiàn)有流程并提出優(yōu)化建議，形成《婦產(chǎn)科循證護(hù)理實(shí)踐手冊(cè)》。（五）團(tuán)隊(duì)建設(shè)與職業(yè)發(fā)展：凝聚護(hù)理合力職業(yè)成長(zhǎng)支持：為護(hù)士制定“個(gè)人發(fā)展檔案”，結(jié)合臨床能力、科研成果、患者評(píng)價(jià)，提供“管理崗”“專(zhuān)科崗”雙晉升通道；每年選派2-3名護(hù)士參加國(guó)家級(jí)專(zhuān)科護(hù)理會(huì)議，拓寬行業(yè)視野。人文關(guān)懷與壓力管理：實(shí)行“彈性排班+帶薪休假”制度，緩解夜班疲勞；每季度開(kāi)展“護(hù)理團(tuán)隊(duì)凝聚力活動(dòng)”（如戶外拓展、讀書(shū)分享會(huì)）；設(shè)立“護(hù)士心理疏導(dǎo)室”，邀請(qǐng)心理咨詢師每月駐點(diǎn)服務(wù)，疏導(dǎo)職業(yè)壓力。四、保障措施1.組織保障：成立以科護(hù)士長(zhǎng)為組長(zhǎng)的“護(hù)理工作推進(jìn)小組”，每月召開(kāi)工作例會(huì)，督導(dǎo)計(jì)劃落實(shí)，協(xié)調(diào)人力、物資資源。2.資源保障：申請(qǐng)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于專(zhuān)科培訓(xùn)、科研設(shè)備（如產(chǎn)后康復(fù)儀、護(hù)理模擬人）、信息化建設(shè)；優(yōu)化排班表，確保培訓(xùn)、科研時(shí)間“專(zhuān)款專(zhuān)用”。3.監(jiān)督考核：將計(jì)劃完成情況與護(hù)士績(jī)效考核、職稱晉升掛鉤，每月公示