團(tuán)隊(duì)：牛奶促銷(xiāo)爆單話術(shù)-1開(kāi)場(chǎng)白技巧2產(chǎn)品核心賣(mài)點(diǎn)介紹3促銷(xiāo)活動(dòng)策略4常見(jiàn)問(wèn)題應(yīng)答5促成交易技巧6后續(xù)跟進(jìn)與售后服務(wù)7引導(dǎo)再次購(gòu)買(mǎi)與推薦策略8客戶(hù)反饋與應(yīng)對(duì)策略9售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)支持10結(jié)語(yǔ)與期待#1開(kāi)場(chǎng)白技巧開(kāi)場(chǎng)白技巧問(wèn)候與自我介紹您好，我是牛奶品牌的促銷(xiāo)員，很高興今天能為您介紹我們的優(yōu)質(zhì)牛奶產(chǎn)品建立聯(lián)系最近天氣變化大，補(bǔ)充優(yōu)質(zhì)蛋白質(zhì)和鈣質(zhì)很重要，牛奶是全家人的健康選擇了解需求請(qǐng)問(wèn)您平時(shí)喜歡什么口味的牛奶？或者有什么特別的營(yíng)養(yǎng)需求嗎#2產(chǎn)品核心賣(mài)點(diǎn)介紹產(chǎn)品核心賣(mài)點(diǎn)介紹純牛奶系列采用優(yōu)質(zhì)牧場(chǎng)奶源，經(jīng)過(guò)巴氏殺菌工藝，保留完整營(yíng)養(yǎng)，每100ml含3.2g優(yōu)質(zhì)蛋白有機(jī)牛奶獲得有機(jī)認(rèn)證，全程無(wú)添加，富含天然鈣質(zhì)和維生素D，特別適合孕產(chǎn)婦和兒童兒童成長(zhǎng)奶特別添加DHA、ARA和多種維生素，酸甜口感孩子喜歡，營(yíng)養(yǎng)配比符合兒童發(fā)育需求風(fēng)味牛奶草莓、巧克力等多種口味選擇，采用真果粒配方，既美味又營(yíng)養(yǎng)#3促銷(xiāo)活動(dòng)策略促銷(xiāo)活動(dòng)策略限時(shí)折扣今天購(gòu)買(mǎi)任意兩箱可享受8折優(yōu)惠，節(jié)省元贈(zèng)品激勵(lì)買(mǎi)滿(mǎn)88元贈(zèng)送精美牛奶杯一套，數(shù)量有限先到先得組合優(yōu)惠純牛奶+兒童奶組合購(gòu)買(mǎi)立減15元，滿(mǎn)足全家需求會(huì)員特權(quán)掃碼注冊(cè)會(huì)員立即獲得10元優(yōu)惠券，還可累積積分兌換禮品#4常見(jiàn)問(wèn)題應(yīng)答常見(jiàn)問(wèn)題應(yīng)答關(guān)于保質(zhì)期關(guān)于飲用建議關(guān)于品質(zhì)保證關(guān)于價(jià)格疑問(wèn)我們的產(chǎn)品采用先進(jìn)保鮮技術(shù)，未開(kāi)封保質(zhì)期6個(gè)月，開(kāi)封后建議3天內(nèi)飲用完畢早餐搭配谷物或睡前溫?zé)犸嬘枚际呛芎玫倪x擇，每天1-2杯為佳所有產(chǎn)品都經(jīng)過(guò)132項(xiàng)檢測(cè)，全程冷鏈運(yùn)輸，您可以掃描包裝二維碼查看質(zhì)檢報(bào)告雖然我們不是最便宜的，但每分錢(qián)都花在優(yōu)質(zhì)奶源和嚴(yán)格品控上，性?xún)r(jià)比非常高#5促成交易技巧促成交易技巧·····67%67%67%67%緊迫感營(yíng)造體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)家庭需求挖掘售后服務(wù)保障這次促銷(xiāo)活動(dòng)僅剩最后2天，優(yōu)惠名額有限，錯(cuò)過(guò)就要等下次了我們提供免費(fèi)試飲，您可以先品嘗再?zèng)Q定，這款新品很多顧客反饋口感特別醇厚這款家庭裝特別劃算，夠全家人喝一周，現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)還送便攜冷藏袋有任何問(wèn)題可隨時(shí)聯(lián)系客服，7天內(nèi)包裝完好可退換，讓您購(gòu)買(mǎi)無(wú)憂01.02.03.04.#6后續(xù)跟進(jìn)與售后服務(wù)后續(xù)跟進(jìn)與售后服務(wù)感謝客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)定期回訪售后服務(wù)保障客戶(hù)關(guān)懷活動(dòng)感謝您今天的選購(gòu)，我們會(huì)盡快為您發(fā)貨，并附上售后服務(wù)卡我們會(huì)定期回訪您，了解您對(duì)產(chǎn)品的滿(mǎn)意度，以及是否有任何建議或需求我們的產(chǎn)品自購(gòu)買(mǎi)日起，7天內(nèi)如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題可憑購(gòu)買(mǎi)憑證和產(chǎn)品包裝退貨或換貨我們不定期舉辦客戶(hù)關(guān)懷活動(dòng)，如免費(fèi)兌換活動(dòng)、新品體驗(yàn)等，會(huì)第一時(shí)間通知您#7強(qiáng)調(diào)購(gòu)買(mǎi)理由與情感訴求強(qiáng)調(diào)購(gòu)買(mǎi)理由與情感訴求滿(mǎn)足個(gè)性需求不同產(chǎn)品滿(mǎn)足不同口味和營(yíng)養(yǎng)需求，讓家人都滿(mǎn)意情感連接想想您的孩子、父母和家人，每天都能喝到一份優(yōu)質(zhì)的牛奶，何樂(lè)而不為呢？性?xún)r(jià)比之選相比同類(lèi)產(chǎn)品，我們的價(jià)格雖稍高，但絕對(duì)物超所值。選用我們牛奶意味著更健康的投資家人健康至上牛奶是全家人的健康之選，尤其是對(duì)老人、孩子和上班族，更需補(bǔ)充優(yōu)質(zhì)營(yíng)養(yǎng)#8引導(dǎo)再次購(gòu)買(mǎi)與推薦策略引導(dǎo)再次購(gòu)買(mǎi)與推薦策略如果您覺(jué)得我們的產(chǎn)品好，可以推薦給您的親朋好友，我們也會(huì)提供推薦獎(jiǎng)勵(lì)哦下次活動(dòng)會(huì)有限量贈(zèng)品或者會(huì)員積分兌換等驚喜活動(dòng)，您可以多關(guān)注我們的活動(dòng)信息針對(duì)不同口味和需求推薦不同產(chǎn)品，如孕婦可以選擇有機(jī)奶，孩子可以選擇成長(zhǎng)奶復(fù)購(gòu)優(yōu)惠對(duì)于經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的客戶(hù)，我們會(huì)有復(fù)購(gòu)優(yōu)惠策略，比如買(mǎi)得越多價(jià)格越優(yōu)惠贈(zèng)品刺激產(chǎn)品推薦口碑傳播#9客戶(hù)反饋與應(yīng)對(duì)策略客戶(hù)反饋與應(yīng)對(duì)策略?xún)A聽(tīng)客戶(hù)意見(jiàn)處理不滿(mǎn)及時(shí)回饋感激與肯定非常感謝您的寶貴意見(jiàn)，我們會(huì)不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)若您對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)有不滿(mǎn)，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們，我們會(huì)立即處理并致以歉意針對(duì)客戶(hù)的反饋，我們會(huì)定期調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品和策略，更好地滿(mǎn)足客戶(hù)需求感謝您對(duì)我們產(chǎn)品的信任與支持，我們會(huì)繼續(xù)努力提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)#10售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)支持售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)支持專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)我們的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)由專(zhuān)業(yè)人員組成，隨時(shí)為您提供幫助和解答問(wèn)題快速響應(yīng)對(duì)于您的任何問(wèn)題或疑慮，我們都會(huì)在第一時(shí)間給您答復(fù)和解決方案客戶(hù)至上我們的團(tuán)隊(duì)以客戶(hù)為中心，以服務(wù)至上為宗旨，力求為您提供最好的體驗(yàn)活動(dòng)回顧回顧本次促銷(xiāo)活動(dòng)，我們提供了多種優(yōu)惠和贈(zèng)品，希望您能抓住機(jī)會(huì)推薦產(chǎn)品針對(duì)不同人群和需求，我們推薦最合適的產(chǎn)品和優(yōu)惠方案繼續(xù)關(guān)注請(qǐng)持續(xù)關(guān)注我們的優(yōu)惠活動(dòng)，我們將不定期推出更多驚喜和優(yōu)惠#11結(jié)語(yǔ)與期待結(jié)語(yǔ)與期待感