養(yǎng)老機(jī)構(gòu)護(hù)理服務(wù)合同協(xié)議2025年甲方（服務(wù)提供方）：[養(yǎng)老機(jī)構(gòu)全稱]法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]地址：[養(yǎng)老機(jī)構(gòu)詳細(xì)地址]乙方（服務(wù)接受方）：[長者姓名]身份證號碼/護(hù)照號碼/臺胞證號碼：[號碼]住所/現(xiàn)居住地址：[地址]（若乙方為法定代理人/監(jiān)護(hù)人，需加注：系[長者姓名]的[關(guān)系]，持有[身份證明號碼]，根據(jù)[授權(quán)委托書號碼]授權(quán)代為行使權(quán)利義務(wù)）鑒于甲方依法設(shè)立并經(jīng)營養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，擁有相應(yīng)的服務(wù)能力；乙方因[原因，如：年老體弱、失能失智等]需要養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)。甲乙雙方本著平等自愿、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方入住甲方機(jī)構(gòu)接受護(hù)理服務(wù)事宜，達(dá)成以下協(xié)議：第一條護(hù)理服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.1甲方為乙方提供以下護(hù)理服務(wù)：（1）生活照料服務(wù)，包括但不限于飲食制作與分發(fā)、個人衛(wèi)生清潔（洗漱、沐浴、口腔護(hù)理、會陰清潔等）、衣物整理與更換、協(xié)助移動與體位轉(zhuǎn)移（使用助行器或輔具）、如廁協(xié)助與清潔、協(xié)助翻身拍背等。（2）健康監(jiān)測服務(wù)，包括每日測量體溫、脈搏、呼吸、血壓等生命體征，觀察病情變化，記錄相關(guān)情況。（3）用藥管理服務(wù)，在護(hù)理人員監(jiān)督或指導(dǎo)下，協(xié)助乙方按時按量服藥，并記錄用藥情況（不包括自行攜帶的處方外用藥管理，特殊情況需另行約定）。（4）基礎(chǔ)醫(yī)療康復(fù)護(hù)理服務(wù)，包括協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行診療、執(zhí)行康復(fù)計(jì)劃（如肢體功能訓(xùn)練指導(dǎo)與協(xié)助）、簡單傷口護(hù)理與消毒、協(xié)助進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練項(xiàng)目（根據(jù)乙方能力和病情）、配合進(jìn)行健康宣教等（以甲方具備相應(yīng)資質(zhì)和人員為前提）。（5）精神慰藉與文化娛樂服務(wù)，提供必要的陪伴與傾聽，協(xié)助乙方參與機(jī)構(gòu)組織的文娛活動，維護(hù)乙方人格尊嚴(yán)，尊重乙方生活習(xí)慣和宗教信仰。1.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：（1）生活照料：服務(wù)應(yīng)及時、清潔、安全，符合長者生活習(xí)慣，每日提供[次數(shù)]次基礎(chǔ)清潔，根據(jù)需要提供移動協(xié)助，確保飲食營養(yǎng)與安全。（2）健康監(jiān)測：每日固定時間進(jìn)行，數(shù)據(jù)記錄準(zhǔn)確，發(fā)現(xiàn)異常及時與乙方或家屬溝通并報(bào)告醫(yī)生（如乙方有指定醫(yī)生）。（3）用藥管理：嚴(yán)格遵守醫(yī)囑和用藥時間，確保服藥準(zhǔn)確無誤，做好記錄。（4）基礎(chǔ)醫(yī)療康復(fù)：由具備相應(yīng)資質(zhì)的護(hù)理人員提供，遵循醫(yī)療原則，確保操作規(guī)范。（5）精神慰藉：尊重乙方，主動溝通，提供情感支持，鼓勵社交活動。1.3服務(wù)時間：提供[24小時/日間/特定時段]服務(wù)。生活照料服務(wù)覆蓋乙方休息及日?；顒訒r間，健康監(jiān)測等服務(wù)按計(jì)劃執(zhí)行。1.4特別護(hù)理需求：乙方存在[具體說明，如：糖尿病飲食要求、高血壓管理、認(rèn)知障礙特殊照護(hù)需求、偏食挑食等]情況，甲方應(yīng)予以關(guān)注并提供相應(yīng)調(diào)整的護(hù)理措施，具體方案另行溝通確認(rèn)。第二條服務(wù)費(fèi)用與支付方式2.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：（1）護(hù)理服務(wù)費(fèi)：[具體標(biāo)準(zhǔn)，如：XX元/天或XX元/月]。（2）房費(fèi)（如適用）：[具體標(biāo)準(zhǔn)，按房間類型區(qū)分，如：XX元/月]。（3）醫(yī)療費(fèi)用：合同約定的護(hù)理服務(wù)不包含乙方產(chǎn)生的住院醫(yī)療費(fèi)、門診治療費(fèi)、特殊檢查費(fèi)等，按實(shí)際發(fā)生額由乙方承擔(dān)，甲方協(xié)助辦理相關(guān)手續(xù)。（4）其他費(fèi)用：如乙方產(chǎn)生的生活用品購置費(fèi)、個人特殊治療費(fèi)、外出活動費(fèi)等，由乙方承擔(dān)。2.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：本合同約定的各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)有效期為[期限，如：自合同簽訂之日起一年]。期滿后，如政策調(diào)整或服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)變化，甲方應(yīng)提前[時間，如：30日]通知乙方或其監(jiān)護(hù)人，雙方協(xié)商確定新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。2.3支付方式：費(fèi)用按[周期，如：月/季]支付。乙方應(yīng)于每個支付周期開始前[時間，如：5日]向甲方指定賬戶支付費(fèi)用。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，甲方收款賬戶信息如下：開戶行：[銀行名稱及支行]賬戶名稱：[養(yǎng)老機(jī)構(gòu)全稱]賬號：[銀行賬號]2.4押金（如有）：乙方入住時需向甲方支付押金人民幣[金額]元，用于抵扣乙方在院期間可能產(chǎn)生的費(fèi)用或損失。乙方退院結(jié)清所有費(fèi)用后，無息退還剩余押金（如有）。2.5費(fèi)用爭議處理：如對費(fèi)用計(jì)算或支付產(chǎn)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向甲方所在地有關(guān)部門投訴或申請調(diào)解。第三條合同期限與變更3.1合同期限：本合同自乙方辦理入住手續(xù)并支付首期費(fèi)用之日起生效，有效期為[期限，如：一年]。合同期滿前[時間，如：30日]，如雙方均未提出書面解除要求，則本合同自動續(xù)展[期限，如：一年]，續(xù)展次數(shù)不限/限[次數(shù)]。3.2續(xù)簽：合同期滿前，如乙方需繼續(xù)入住，應(yīng)提前[時間，如：30日]向甲方提出書面續(xù)簽申請；如甲方有空余床位并同意，應(yīng)提前[時間，如：30日]向乙方發(fā)出書面續(xù)簽通知，雙方協(xié)商確定續(xù)簽條款后辦理手續(xù)。3.3提前解除：（1）甲方解除合同：乙方或其監(jiān)護(hù)人嚴(yán)重違反甲方合理制定并公示的管理規(guī)定，經(jīng)教育不改的；乙方健康狀況發(fā)生重大變化，不適合在機(jī)構(gòu)繼續(xù)居住且甲方無法提供滿足其基本安全的護(hù)理?xiàng)l件的；乙方惡意拖欠服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)多次催告仍不支付的。（2）乙方解除合同：乙方因健康原因決定出院轉(zhuǎn)診或回家休養(yǎng)的；乙方或其監(jiān)護(hù)人要求解除合同的，應(yīng)提前[時間，如：90日]書面通知甲方，并結(jié)清所有應(yīng)付款項(xiàng)。合同解除后，甲方應(yīng)為乙方辦理退院手續(xù)。（3）無論哪方解除合同，均應(yīng)按實(shí)際服務(wù)天數(shù)結(jié)算費(fèi)用。3.4合同變更：合同履行期間，如需變更服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、價格等，須經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。乙方提出的變更需求不應(yīng)影響機(jī)構(gòu)正常運(yùn)營及其他入住長者權(quán)益。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：（1）權(quán)利：按合同約定收取服務(wù)費(fèi)用；維護(hù)機(jī)構(gòu)正常秩序，要求乙方遵守相關(guān)規(guī)定；根據(jù)乙方健康狀況變化，調(diào)整護(hù)理計(jì)劃和服務(wù)方案。（2）義務(wù)：a.按照合同約定和護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)，為乙方提供全面、持續(xù)的護(hù)理服務(wù)，保障服務(wù)質(zhì)量。b.配備符合資質(zhì)要求和配比要求的護(hù)理人員，確保乙方得到適當(dāng)關(guān)照。c.保障乙方在機(jī)構(gòu)內(nèi)的人身、財(cái)產(chǎn)安全，采取必要的安全防護(hù)措施。d.尊重乙方的人格尊嚴(yán)、個人隱私和自主決定權(quán)，提供人性化服務(wù)。e.為乙方建立健康檔案，記錄護(hù)理過程和健康信息，定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量評估和滿意度調(diào)查。f.建立健全應(yīng)急預(yù)案，在發(fā)生突發(fā)事件（如火災(zāi)、疾病流行等）時，及時采取救助措施，并按規(guī)定上報(bào)。g.保障乙方依法享有的其他權(quán)利，如醫(yī)療選擇權(quán)、參與活動權(quán)、投訴建議權(quán)等。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：（1）權(quán)利：a.接受合同約定的護(hù)理服務(wù)，對服務(wù)內(nèi)容、過程有知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。b.了解自身的健康狀況和護(hù)理計(jì)劃，要求甲方提供必要的健康信息和醫(yī)療協(xié)助。c.要求甲方及其工作人員尊重個人隱私，維護(hù)個人物品安全。d.對服務(wù)提出意見和建議，要求甲方改進(jìn)服務(wù)。e.在緊急情況下獲得及時的救助。（2）義務(wù)：a.如實(shí)、完整地向甲方提供個人健康信息、病史、過敏史、用藥史以及家庭情況等，并配合甲方進(jìn)行評估。b.遵守甲方的合理管理規(guī)定，包括作息時間、安全規(guī)定、環(huán)境衛(wèi)生要求等。c.按時足額支付合同約定的服務(wù)費(fèi)用及其他應(yīng)承擔(dān)的費(fèi)用。d.尊重甲方工作人員的勞動，配合做好各項(xiàng)護(hù)理工作。e.愛護(hù)機(jī)構(gòu)公共設(shè)施和物品，如有損壞應(yīng)按規(guī)定賠償。f.不得在機(jī)構(gòu)內(nèi)從事違法活動，不得擾亂機(jī)構(gòu)秩序。第五條退院與結(jié)算5.1退院條件：合同期限屆滿、乙方病情好轉(zhuǎn)無需繼續(xù)機(jī)構(gòu)護(hù)理可回家休養(yǎng)、乙方家庭原因需要接回、乙方要求解除合同且符合約定條件等。5.2退院程序：乙方?jīng)Q定退院時，應(yīng)提前[時間，如：30日]向甲方提出書面申請。甲方審核同意后，雙方共同辦理退院手續(xù)，包括進(jìn)行健康評估、進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算、辦理物品交接等。5.3費(fèi)用結(jié)算：乙方退院時，甲方應(yīng)按乙方實(shí)際入住天數(shù)（自入住日起至退院日止）計(jì)算各項(xiàng)費(fèi)用。已預(yù)付的費(fèi)用，扣除乙方應(yīng)承擔(dān)的已發(fā)生費(fèi)用（如實(shí)際天數(shù)對應(yīng)的基礎(chǔ)護(hù)理費(fèi)、房費(fèi)等）后，多退少補(bǔ)。醫(yī)療費(fèi)用、個人消費(fèi)等按實(shí)際發(fā)生額結(jié)算。具體結(jié)算項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)以雙方確認(rèn)的結(jié)算單為準(zhǔn)。5.4物品處理：乙方離院時遺留的個人物品，甲方應(yīng)進(jìn)行登記、妥善保管。乙方應(yīng)在退院時或指定時間內(nèi)憑有效證件領(lǐng)取。如物品價值不明或無法識別，甲方可代為保管或按遺失處理，相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。乙方要求變賣或寄存的，可另行約定。第六條保險與責(zé)任6.1甲方責(zé)任：（1）甲方已為乙方在入住期間購買意外傷害保險（或：甲方將協(xié)助乙方購買/乙方自行購買但甲方提供購買渠道），保險范圍包括在機(jī)構(gòu)內(nèi)或機(jī)構(gòu)組織的活動中發(fā)生的意外傷害。具體保險條款以保險公司提供為準(zhǔn)。因保險賠付不足或無法賠付的部分，根據(jù)事故原因，甲方在過錯范圍內(nèi)承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任。（2）在履行合同過程中，因甲方或其工作人員的過錯（如護(hù)理不當(dāng)、設(shè)施設(shè)備缺陷、管理疏忽等）導(dǎo)致乙方人身受到傷害或財(cái)產(chǎn)損失的，甲方應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。但本合同另有約定或法律規(guī)定免責(zé)的除外。（3）甲方承擔(dān)的責(zé)任范圍包括但不限于醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、殘疾賠償金、死亡賠償金等，具體以事故發(fā)生地法院判決或雙方協(xié)商一致為準(zhǔn)。甲方承擔(dān)賠償責(zé)任的累計(jì)限額為人民幣[金額]元（或：無賠償限額）。（4）甲方對乙方因自身疾?。ǚ且馔鈧Γ?dǎo)致的住院醫(yī)療費(fèi)用、康復(fù)治療費(fèi)用等不承擔(dān)賠償責(zé)任（除非雙方另有約定或法律另有規(guī)定）。6.2乙方責(zé)任：乙方因自身健康原因或故意、重大過失行為（如自傷、自殺、他傷等）導(dǎo)致的人身損害，由乙方自行承擔(dān)責(zé)任。乙方應(yīng)對其提供給甲方的虛假或不完整的健康信息承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.3免責(zé)情形：因不可抗力（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等）導(dǎo)致服務(wù)中斷或造成損失的；因乙方或其家屬自行外出、擅自離院期間發(fā)生的人身損害或財(cái)產(chǎn)損失的；因乙方自帶物品（如電子產(chǎn)品、貴重物品等）丟失、損壞或被盜的（甲方已采取合理保管措施的除外）。第七條保密條款甲方對在履行本合同過程中了解到的乙方的個人隱私信息（包括健康狀況、家庭背景、財(cái)務(wù)信息等）負(fù)有保密義務(wù)，非經(jīng)乙方書面同意或法律規(guī)定，不得向任何第三方泄露。乙方亦對在履行本合同過程中了解到的甲方的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。第八條爭議解決凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第九條通知與送達(dá)雙方在本合同中載明的地址、聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更地址或聯(lián)系方式，應(yīng)提前[時間，如：7日]書面通知對方。按照上述地址發(fā)出的通知，視為有效送達(dá)。第十條合