2025年中職計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)（網(wǎng)絡(luò)故障排除）試題及答案

（考試時間：90分鐘滿分100分）班級______姓名______一、單項選擇題（總共10題，每題3分，每題的備選答案中，只有一個最符合題意）1.當(dāng)網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)連接故障時，以下哪種工具可以最直接地檢測網(wǎng)絡(luò)線路的連通性？A.路由器B.交換機C.網(wǎng)線測試儀D.防火墻2.在排查網(wǎng)絡(luò)故障時，發(fā)現(xiàn)某臺計算機無法獲取IP地址，可能的原因是？A.DNS服務(wù)器配置錯誤B.子網(wǎng)掩碼設(shè)置錯誤C.DHCP服務(wù)器故障D.網(wǎng)關(guān)設(shè)置錯誤3.若網(wǎng)絡(luò)中存在廣播風(fēng)暴，可能是哪種設(shè)備出現(xiàn)了故障？A.路由器B.集線器C.防火墻D.服務(wù)器4.當(dāng)網(wǎng)絡(luò)速度明顯變慢時，檢查網(wǎng)絡(luò)帶寬使用情況可通過哪個命令？A.pingB.tracertC.netstatD.nslookup5.一臺計算機能ping通網(wǎng)關(guān)，但無法ping通外網(wǎng)主機，可能的原因是？A.網(wǎng)卡故障B.網(wǎng)關(guān)配置錯誤C.路由器設(shè)置問題D.網(wǎng)線損壞6.對于網(wǎng)絡(luò)故障的診斷，首先應(yīng)該進(jìn)行的步驟是？A.收集故障現(xiàn)象B.更換故障設(shè)備C.重啟網(wǎng)絡(luò)設(shè)備D.檢查網(wǎng)絡(luò)配置7.若網(wǎng)絡(luò)中某臺計算機能訪問內(nèi)部網(wǎng)站，但無法訪問外部網(wǎng)站，可能是？A.內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)限制B.瀏覽器故障C.外部網(wǎng)站服務(wù)器故障D.本地DNS解析問題8.在網(wǎng)絡(luò)故障排除中，檢查網(wǎng)絡(luò)接口狀態(tài)使用的命令是？A.ipconfigB.arpC.routeD.telnet9.當(dāng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)間歇性連接不穩(wěn)定時，可能是？A.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備過熱B.網(wǎng)絡(luò)線路接觸不良C.網(wǎng)絡(luò)協(xié)議沖突D.以上都有可能10.若要測試網(wǎng)絡(luò)中兩臺計算機之間的連通性及網(wǎng)絡(luò)延遲，可使用？A.nslookupB.arp-aC.pingD.netuse二、多項選擇題（總共5題，每題5分，每題的備選答案中，有兩個或兩個以上符合題意，錯選或多選均不得分；少選，但選擇正確的每個選項得1分）1.以下哪些情況可能導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)丟包？A.網(wǎng)絡(luò)擁塞B.網(wǎng)線損壞C.路由器故障D.網(wǎng)卡驅(qū)動問題E.防火墻策略限制2.排查網(wǎng)絡(luò)故障時，需要收集的信息包括？A.故障發(fā)生的時間B.受影響的設(shè)備C.網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)D.近期網(wǎng)絡(luò)配置更改E.網(wǎng)絡(luò)流量統(tǒng)計數(shù)據(jù)3.當(dāng)網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)IP沖突時，可能出現(xiàn)的現(xiàn)象有？A.部分計算機無法上網(wǎng)B.網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定C.系統(tǒng)提示IP地址沖突D.所有計算機都無法訪問網(wǎng)絡(luò)E.網(wǎng)絡(luò)速度明顯變慢4.以下哪些工具可用于檢測網(wǎng)絡(luò)故障？A.萬用表B.示波器C.網(wǎng)絡(luò)協(xié)議分析儀D.流量監(jiān)控軟件E.網(wǎng)絡(luò)測試儀5.若網(wǎng)絡(luò)中某臺計算機無法訪問共享資源，可能的原因有？A.共享權(quán)限設(shè)置錯誤B.網(wǎng)絡(luò)連接故障C.目標(biāo)主機未開啟共享服務(wù)D.本地防火墻限制E.工作組設(shè)置不一致三、判斷題（總共10題，每題2分，判斷下列說法是否正確）1.網(wǎng)絡(luò)故障排除時，應(yīng)先從硬件方面進(jìn)行排查，再檢查軟件配置。（）2.只要計算機能ping通網(wǎng)關(guān)，就一定能正常訪問外網(wǎng)。（）3.網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)大量廣播包會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)性能下降。（）4.更換網(wǎng)絡(luò)設(shè)備后，不需要重新配置即可正常工作。（）5.若網(wǎng)絡(luò)中某臺計算機無法獲取IP地址，手動設(shè)置IP地址后即可解決問題。（）6.防火墻只能防止外部網(wǎng)絡(luò)攻擊，不能導(dǎo)致內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)故障。（）7.網(wǎng)絡(luò)故障排除過程中，應(yīng)優(yōu)先考慮常見故障原因，再深入排查復(fù)雜問題。（）8.當(dāng)網(wǎng)絡(luò)速度過慢時，一定是網(wǎng)絡(luò)帶寬不足導(dǎo)致的。（）9.不同品牌的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備在網(wǎng)絡(luò)故障時表現(xiàn)完全相同。（）10.定期備份網(wǎng)絡(luò)配置可以在出現(xiàn)故障時快速恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)。（）四、簡答題（總共3題，每題10分，簡要回答問題）1.簡述網(wǎng)絡(luò)故障排除的一般步驟。2.當(dāng)網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)某臺計算機無法訪問局域網(wǎng)內(nèi)其他計算機，但其他計算機之間可以正常互訪的情況，可能的原因有哪些？3.如何使用命令行工具排查網(wǎng)絡(luò)中是否存在IP沖突？五、案例分析題（總共2題，每題15分，根據(jù)給定案例進(jìn)行分析解答）1.某公司網(wǎng)絡(luò)中，部分員工計算機無法訪問外網(wǎng)，但能訪問內(nèi)部局域網(wǎng)。經(jīng)過初步檢查，發(fā)現(xiàn)這些計算機能ping通網(wǎng)關(guān)，且網(wǎng)關(guān)設(shè)備運行正常。請分析可能導(dǎo)致該故障的原因，并提出排查和解決方法。2.學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中，所有計算機都突然無法訪問校園網(wǎng)內(nèi)的服務(wù)器，但能ping通網(wǎng)關(guān)。網(wǎng)絡(luò)管理員檢查了服務(wù)器的配置和狀態(tài)，均未發(fā)現(xiàn)異常。請分析可能的故障原因，并給出相應(yīng)的解決措施。答案：一、單項選擇題1.C2.C3.B4.C5.C6.A7.D8.A9.D10.C二、多項選擇題1.ABCDE2.ABCDE3.ABC4.CDE5.ABCDE三、判斷題1.√2.×3.√4.×5.×6.×7.√8.×9.×10.√四、簡答題1.網(wǎng)絡(luò)故障排除一般步驟：收集故障現(xiàn)象；分析可能原因；確定排查范圍；逐步排查硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)配置等方面；定位故障點；采取解決措施；驗證故障是否解決。2.可能原因：該計算機網(wǎng)卡故障；該計算機網(wǎng)絡(luò)連接配置錯誤；該計算機與其他計算機之間的網(wǎng)絡(luò)鏈路存在問題；其他計算機對該計算機設(shè)置了訪問限制等。3.使用“arp-a”命令查看ARP緩存表，若存在重復(fù)的IP地址與不同MAC地址對應(yīng)記錄，則可能存在IP沖突。五、案例分析題1.可能原因：外網(wǎng)線路故障；路由器設(shè)置問題，如訪問控制列表限制；防火墻策略阻止；本地計算機網(wǎng)絡(luò)配置錯誤，如DNS設(shè)置等。排查方法：檢查外網(wǎng)線路連接及狀態(tài)；登錄路由器查看配置和日志；檢查防火墻策略；檢查故障計算機網(wǎng)絡(luò)配置。解決方法：修復(fù)外網(wǎng)線路；調(diào)整路由器配置；修改防火墻策略；修正