社交媒體互動(dòng)營銷合同協(xié)議甲方（委托方）：[填寫甲方全稱或個(gè)人姓名]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[如適用，填寫姓名]地址：[填寫甲方注冊地址或常用聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[填寫甲方電話]電子郵箱：[填寫甲方郵箱]乙方（服務(wù)方）：[填寫乙方全稱或個(gè)人姓名]法定代表人/負(fù)責(zé)人：[如適用，填寫姓名]地址：[填寫乙方注冊地址或常用聯(lián)系地址]聯(lián)系電話：[填寫乙方電話]電子郵箱：[填寫乙方郵箱]鑒于甲方希望利用社交媒體平臺開展互動(dòng)營銷活動(dòng)以實(shí)現(xiàn)特定商業(yè)目標(biāo)，乙方具備專業(yè)的社交媒體營銷能力和資源，愿意為甲方提供相應(yīng)的服務(wù)，雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與范圍1.1乙方同意根據(jù)甲方需求，在約定的社交媒體平臺上（包括但不限于微信公眾號、微博、抖音、快手、小紅書、B站等）為甲方策劃、執(zhí)行并管理互動(dòng)營銷活動(dòng)。1.2具體服務(wù)內(nèi)容包括：(1)活動(dòng)策劃：進(jìn)行市場與競品分析，確定營銷目標(biāo)與目標(biāo)受眾，創(chuàng)意互動(dòng)主題，設(shè)計(jì)活動(dòng)機(jī)制（如抽獎(jiǎng)、投票、問答、挑戰(zhàn)賽等），制定內(nèi)容策略與傳播計(jì)劃。(2)內(nèi)容創(chuàng)作：根據(jù)活動(dòng)主題設(shè)計(jì)制作圖文、短視頻、直播腳本、H5頁面及其他必要的營銷素材，確保內(nèi)容符合甲方品牌調(diào)性及平臺特性。(3)平臺執(zhí)行：在約定平臺發(fā)布活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容，管理活動(dòng)流程，確?；顒?dòng)按計(jì)劃進(jìn)行，包括用戶報(bào)名、資格審核、互動(dòng)引導(dǎo)等。(4)用戶互動(dòng)管理：及時(shí)回應(yīng)用戶在活動(dòng)相關(guān)的評論、私信，維護(hù)良好互動(dòng)氛圍，處理用戶咨詢與反饋，管理活動(dòng)秩序。(5)數(shù)據(jù)分析與報(bào)告：持續(xù)監(jiān)控活動(dòng)在社交媒體平臺的表現(xiàn)數(shù)據(jù)（如曝光量、點(diǎn)擊率、互動(dòng)率、分享率、粉絲增長、轉(zhuǎn)化率等），定期（例如：每周/每月）向甲方提交詳細(xì)的數(shù)據(jù)分析報(bào)告，評估活動(dòng)效果并提出優(yōu)化建議。(6)推廣（如約定）：如包含付費(fèi)推廣服務(wù)，則明確推廣的平臺、預(yù)算分配、投放策略、核心目標(biāo)KPI及效果追蹤方案。1.3甲方應(yīng)配合乙方工作，包括但不限于提供必要的品牌素材、活動(dòng)獎(jiǎng)品、參與資格信息，及時(shí)審核乙方提交的活動(dòng)內(nèi)容，并按照約定向乙方提供相關(guān)數(shù)據(jù)接口或支持。第二條項(xiàng)目周期與時(shí)間安排2.1本合同項(xiàng)下的社交媒體互動(dòng)營銷項(xiàng)目自[填寫項(xiàng)目啟動(dòng)日期]起至[填寫項(xiàng)目結(jié)束日期]止，共計(jì)[填寫項(xiàng)目周期]。2.2項(xiàng)目執(zhí)行將分為以下階段，具體時(shí)間安排如下：(1)策劃階段：自項(xiàng)目啟動(dòng)之日起[X]個(gè)工作日，完成活動(dòng)方案初稿并提交甲方審核。(2)準(zhǔn)備階段：自甲方確認(rèn)活動(dòng)方案之日起[X]個(gè)工作日，完成所有營銷素材的創(chuàng)作與準(zhǔn)備。(3)執(zhí)行階段：自[填寫執(zhí)行開始日期]起至[填寫執(zhí)行結(jié)束日期]，期間乙方負(fù)責(zé)活動(dòng)的日常運(yùn)營與推廣（如約定）。(4)監(jiān)控與優(yōu)化階段：執(zhí)行期間，乙方根據(jù)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)控活動(dòng)效果，并進(jìn)行必要的調(diào)整優(yōu)化。(5)收尾與報(bào)告階段：自項(xiàng)目執(zhí)行結(jié)束之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)，乙方完成最終活動(dòng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，并向甲方提交完整的項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告。2.3乙方應(yīng)按照本條約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)推進(jìn)項(xiàng)目，并確保各階段交付物符合合同要求。如遇特殊情況需延遲，應(yīng)提前[X]個(gè)工作日書面通知甲方，并協(xié)商確定新的時(shí)間安排。第三條費(fèi)用與支付方式3.1甲方同意向乙方支付本項(xiàng)目服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣[填寫金額]元（大寫：[填寫大寫金額]）。3.2費(fèi)用構(gòu)成說明：[如費(fèi)用包含固定服務(wù)費(fèi)和/或按效果付費(fèi)部分，請?jiān)诖颂幷f明]。3.3支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方以下賬戶：開戶行：[填寫乙方開戶行名稱]戶名：[填寫乙方賬戶名稱]賬號：[填寫乙方銀行賬號]3.4支付節(jié)點(diǎn)：(1)本合同簽訂后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付合同總金額的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[填寫金額]元。(2)項(xiàng)目執(zhí)行階段完成[或：活動(dòng)上線后/X個(gè)工作日]并經(jīng)甲方初步驗(yàn)收合格后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付合同總金額的[X]%作為階段款，即人民幣[填寫金額]元。(3)項(xiàng)目整體完成、最終報(bào)告提交并經(jīng)甲方最終驗(yàn)收合格后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付合同總金額的[X]%作為尾款，即人民幣[填寫金額]元。3.5乙方應(yīng)在收到每筆款項(xiàng)后向甲方開具等額合法發(fā)票。發(fā)票類型為[增值稅專用發(fā)票/增值稅普通發(fā)票]。3.6所有與本項(xiàng)目相關(guān)的稅費(fèi)（包括但不限于增值稅、所得稅等）均由[甲方/乙方]承擔(dān)。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)要求乙方按照合同約定提供專業(yè)、高質(zhì)量的社交媒體互動(dòng)營銷服務(wù)。(2)有權(quán)對乙方的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理化建議。(3)有權(quán)審核乙方提交的活動(dòng)策劃方案、營銷創(chuàng)意及最終成果，確保其符合國家法律法規(guī)、各社交媒體平臺的運(yùn)營規(guī)則以及甲方的品牌形象和商業(yè)道德要求。(4)應(yīng)按照合同約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。(5)應(yīng)積極配合乙方完成合同約定需要甲方配合的工作，如及時(shí)提供活動(dòng)所需的品牌素材、獎(jiǎng)品信息、參與資格等，并確保所提供信息的真實(shí)性。(6)對乙方提交的活動(dòng)方案和創(chuàng)意有建議權(quán)，但最終活動(dòng)內(nèi)容的確定及執(zhí)行以雙方確認(rèn)的版本為準(zhǔn)。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：(1)有權(quán)按照合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。(2)有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。(3)應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)度安排執(zhí)行項(xiàng)目，確保服務(wù)質(zhì)量。(4)保證所提供的服務(wù)、創(chuàng)意及制作的內(nèi)容符合行業(yè)專業(yè)水準(zhǔn)，不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)，并遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及各社交媒體平臺的用戶協(xié)議和社區(qū)規(guī)范。(5)應(yīng)妥善保管甲方的商業(yè)秘密、品牌資料及項(xiàng)目相關(guān)數(shù)據(jù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。(6)應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和格式向甲方提交工作報(bào)告和數(shù)據(jù)分析報(bào)告，對活動(dòng)效果進(jìn)行持續(xù)監(jiān)控，并在發(fā)現(xiàn)活動(dòng)運(yùn)行中存在重大問題或風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，及時(shí)向甲方匯報(bào)并提出解決方案建議。(7)應(yīng)積極、專業(yè)地處理活動(dòng)過程中來自用戶的咨詢、反饋和投訴，維護(hù)良好的用戶關(guān)系和甲方品牌聲譽(yù)。第五條知識產(chǎn)權(quán)5.1背景知識產(chǎn)權(quán)：甲方在此授予乙方為履行本合同之目的，使用甲方提供的商標(biāo)、標(biāo)識、品牌名稱、文字資料、圖片資料等的權(quán)利。上述知識產(chǎn)權(quán)仍歸甲方所有。5.2服務(wù)成果知識產(chǎn)權(quán)：乙方在履行本合同過程中，為甲方專門創(chuàng)作的與本項(xiàng)目相關(guān)的策劃方案、創(chuàng)意構(gòu)思、設(shè)計(jì)稿、文案、視頻、數(shù)據(jù)報(bào)告、活動(dòng)代碼等成果（以下簡稱“服務(wù)成果”）的知識產(chǎn)權(quán)，自創(chuàng)作完成之日起歸甲方所有。乙方應(yīng)保證其交付給甲方的服務(wù)成果不侵犯任何第三方的合法權(quán)益。甲方有權(quán)將這些服務(wù)成果用于合同約定的目的及后續(xù)的商業(yè)利用。5.3乙方在完成服務(wù)成果后，如甲方要求，乙方應(yīng)配合甲方辦理服務(wù)成果的署名事宜（以甲方要求的方式進(jìn)行），但署名權(quán)本身不歸乙方所有。第六條效果評估與驗(yàn)收6.1效果評估：雙方同意以以下關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPIs）為主要衡量標(biāo)準(zhǔn)評估活動(dòng)效果：(1)活動(dòng)覆蓋人數(shù)/閱讀量/播放量。(2)用戶互動(dòng)總量（點(diǎn)贊、評論、分享、收藏、參與人數(shù)等）。(3)活動(dòng)參與率/轉(zhuǎn)化率（如適用，需明確定義）。(4)社交媒體平臺粉絲增長數(shù)量。(5)用戶反饋與輿情監(jiān)測結(jié)果。具體的KPI數(shù)值目標(biāo)及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法，由雙方在項(xiàng)目啟動(dòng)前另行書面確認(rèn)。6.2驗(yàn)收流程：乙方完成約定服務(wù)內(nèi)容并提交最終報(bào)告后，甲方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。甲方應(yīng)在驗(yàn)收期內(nèi)對乙方提交的材料和活動(dòng)效果進(jìn)行審核，如有異議，應(yīng)在上述期限內(nèi)書面提出具體修改意見。甲方在約定期限內(nèi)未提出書面異議的，視為驗(yàn)收合格。第七條保密條款7.1雙方確認(rèn)，在本合同有效期內(nèi)及合同終止后[X]年內(nèi)，雙方均應(yīng)對從對方獲取的、未公開的、具有商業(yè)價(jià)值的信息（包括但不限于技術(shù)信息、經(jīng)營信息、客戶信息、營銷策略、活動(dòng)細(xì)節(jié)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、人員信息等）承擔(dān)保密義務(wù)。7.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或使用對方的保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。在法律要求的情況下，披露方有權(quán)向?qū)Ψ教峁┍匾谋Ｃ苄畔⒏北?，并告知對方其僅為滿足法律要求而使用。7.3雙方僅可為履行本合同之目的使用對方的保密信息，不得用于任何其他用途。第八條違約責(zé)任8.1若甲方未按照本合同第三條約定的期限和金額支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的[X]%向乙方支付違約金，但累計(jì)違約金不超過合同總金額的[X]%。逾期超過[X]日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同，并要求甲方支付已完成工作的相應(yīng)費(fèi)用及違約金。8.2若乙方未按照本合同第一條約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)或時(shí)間安排履行義務(wù)，導(dǎo)致甲方利益受損或項(xiàng)目目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償金額應(yīng)相當(dāng)于該部分服務(wù)費(fèi)用，并可能包括甲方因此遭受的直接損失。8.3若乙方在服務(wù)過程中違反法律法規(guī)、平臺規(guī)則或泄露甲方商業(yè)秘密，給甲方造成損失的，應(yīng)全額賠償甲方的直接經(jīng)濟(jì)損失。8.4若任何一方違反本合同第七條的保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[填寫金額]元，并賠償因此給對方造成的全部損失（包括但不限于直接損失和間接損失）。第九條不可抗力9.1“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、政府行為、法律政策變化、大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)攻擊、嚴(yán)重疫情及其管控措施等。9.2任何一方因不可抗力導(dǎo)致無法履行或無法完全履行本合同義務(wù)時(shí)，不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力發(fā)生后[X]小時(shí)內(nèi)通知對方，并在[X]日內(nèi)提供不可抗力發(fā)生的有效證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定延期履行、部分履行或解除合同。因不可抗力造成的損失，由雙方各自承擔(dān)。第十條爭議解決凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向[甲方/乙方]所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條合同的變更、解除和終止11.1對本合同的任何修改或補(bǔ)充，須經(jīng)雙方授權(quán)代表書面簽署補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。11.2除本合同另有約定外，發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本合同：(1)一方嚴(yán)重違反本合同約定，經(jīng)守約方書面催告后[X]日內(nèi)仍未糾正的。(2)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算或解散程序的。(3)因不可抗力導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)的。11.3本合同在以下情況下終止：(1)合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽的。(2)項(xiàng)目按合同約定完成并經(jīng)甲方驗(yàn)收合格的。(3)雙方協(xié)商一致同意終止的。(4)因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的。合同終止后，雙方應(yīng)在[X]日內(nèi)完成工作交接、資料返還、費(fèi)用結(jié)算等善后事宜。第十二條法律適用與通知12.1本合同的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信應(yīng)以書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號信、傳真、電子郵件）發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前[X]日書面通知對方。第十三條其他條款1