即時(shí)配送運(yùn)輸協(xié)議鑒于甲方需要委托乙方提供即時(shí)配送服務(wù)，乙方同意接受甲方的委托，雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，本著平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下協(xié)議，以資共同遵守。第一條定義與解釋除非本協(xié)議上下文另有解釋?zhuān)铝性~語(yǔ)具有以下含義：1.1“即時(shí)配送”是指乙方根據(jù)甲方發(fā)出的配送請(qǐng)求，在承諾的時(shí)間內(nèi)，將甲方指定的貨物從發(fā)件地點(diǎn)安全、及時(shí)地送達(dá)收件地點(diǎn)的服務(wù)行為。1.2“訂單”是指甲方通過(guò)指定方式提交的，包含貨物信息、發(fā)件地點(diǎn)、收件地點(diǎn)、收件人信息及送達(dá)時(shí)效要求的配送請(qǐng)求。1.3“配送范圍”是指乙方承諾提供即時(shí)配送服務(wù)的地理區(qū)域。1.4“配送時(shí)效”是指乙方從接到有效訂單確認(rèn)時(shí)起，將貨物送達(dá)收件地點(diǎn)所承諾的時(shí)間限制。1.5“服務(wù)費(fèi)”是指甲方根據(jù)本協(xié)議約定向乙方支付用于換取即時(shí)配送服務(wù)的費(fèi)用。1.6“最低消費(fèi)”是指甲方要求用戶(hù)或消費(fèi)者在享受即時(shí)配送服務(wù)時(shí)需達(dá)到的最低訂單金額。1.7“簽收”是指收件人確認(rèn)收到貨物，并按照約定方式（如電子簽收、簽字、語(yǔ)音確認(rèn)等）確認(rèn)接收的行為。1.8“異常情況”是指在配送過(guò)程中發(fā)生的非因乙方主觀故意或重大過(guò)失造成的意外事件，如貨物在合理控制下發(fā)生的輕微損壞、天氣原因?qū)е碌难诱`等。第二條協(xié)議主體與范圍2.1甲方（委托人）：名稱(chēng)/ID：_________________________，地址/平臺(tái)：_________________________。2.2乙方（承運(yùn)人）：名稱(chēng)/ID：_________________________，地址/聯(lián)系方式：_________________________。2.3本協(xié)議適用的服務(wù)范圍包括但不限于配送范圍：_________________________，服務(wù)時(shí)間：_________________________，配送品類(lèi)：_________________________。第三條訂單接收與確認(rèn)3.1甲方通過(guò)其運(yùn)營(yíng)的平臺(tái)系統(tǒng)或其他約定方式發(fā)布配送請(qǐng)求，并提供準(zhǔn)確、完整的訂單信息。3.2乙方在其平臺(tái)上接收到甲方發(fā)布的配送請(qǐng)求后，根據(jù)自身能力、訂單情況及平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行接收或搶單。3.3乙方在規(guī)定時(shí)限內(nèi)對(duì)有效訂單進(jìn)行確認(rèn)，并向甲方發(fā)送確認(rèn)通知。3.4訂單確認(rèn)以乙方發(fā)出確認(rèn)通知為準(zhǔn)。第四條配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方承諾按照約定的配送時(shí)效將貨物送達(dá)。4.2乙方配送員應(yīng)穿著統(tǒng)一制服，言行規(guī)范，遵守平臺(tái)及當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)規(guī)定。4.3乙方應(yīng)妥善包裝和保管貨物，確保其在配送過(guò)程中的安全。4.4乙方應(yīng)合理規(guī)劃配送路線，在不違反交通規(guī)則和平臺(tái)規(guī)定的前提下，選擇最優(yōu)路徑進(jìn)行配送。4.5乙方及其配送員不得騷擾、威脅收件人或進(jìn)行其他違法違規(guī)行為。第五條費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：5.1.1基礎(chǔ)配送費(fèi)：_________________________。5.1.2附加費(fèi)：按距離_________________________元/公里，按重量/件數(shù)_________________________元/公斤/件計(jì)算。5.1.3其他費(fèi)用：如最低消費(fèi)_________________________元，平臺(tái)抽成比例_________________________。5.2支付方式：甲方通過(guò)其平臺(tái)系統(tǒng)對(duì)乙方進(jìn)行服務(wù)費(fèi)結(jié)算，結(jié)算周期為每周/每月_________________________。5.3甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況調(diào)整服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，但需提前_________________________日通知乙方，并協(xié)商一致。5.4乙方應(yīng)按時(shí)提交服務(wù)單據(jù)或平臺(tái)生成的結(jié)算數(shù)據(jù)供甲方審核，甲方審核無(wú)誤后按約定周期支付服務(wù)費(fèi)。第六條配送時(shí)效與延誤處理6.1乙方承諾在訂單確認(rèn)后_________________________分鐘內(nèi)完成出餐/出件，并在_________________________分鐘內(nèi)送達(dá)指定地點(diǎn)。6.2如因乙方原因?qū)е屡渌脱诱`，每延誤_________________________分鐘，甲方有權(quán)向乙方收取_________________________元的違約金，但累計(jì)違約金不超過(guò)訂單金額的_________________________。6.3因不可抗力、交通擁堵、嚴(yán)重事故等非乙方原因?qū)е碌难诱`，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)向甲方通報(bào)情況。6.4達(dá)到約定的最高延誤時(shí)間仍未送達(dá)的，甲乙雙方可協(xié)商免除該訂單的服務(wù)費(fèi)或采取其他雙方認(rèn)可的解決方案。第七條貨物安全與風(fēng)險(xiǎn)管理7.1在貨物送達(dá)并被收件人簽收前，貨物滅失、毀損的風(fēng)險(xiǎn)由乙方承擔(dān)。7.2乙方應(yīng)購(gòu)買(mǎi)足額的配送相關(guān)保險(xiǎn)，以覆蓋可能發(fā)生的貨物損失風(fēng)險(xiǎn)。7.3如發(fā)生貨物丟失或損壞，乙方應(yīng)在收到甲方通知后_________________________小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果及保險(xiǎn)條款向甲方賠償，賠償標(biāo)準(zhǔn)不超過(guò)貨物實(shí)際價(jià)值/訂單金額_________________________元。7.4因收件人原因?qū)е碌呢浳飭?wèn)題，由收件人自行負(fù)責(zé)。第八條簽收確認(rèn)8.1貨物送達(dá)后，乙方應(yīng)要求收件人進(jìn)行簽收。8.2簽收方式包括但不限于平臺(tái)電子簽收、收件人簽字、語(yǔ)音確認(rèn)等，具體方式按甲方平臺(tái)規(guī)定執(zhí)行。8.3除甲方平臺(tái)另有規(guī)定外，收件人簽收行為視為貨物已完好無(wú)損送達(dá)，并完成交付。8.4如收件人拒收或提出貨物異議，乙方應(yīng)立即通知甲方，并按甲方指示處理。第九條雙方權(quán)利與義務(wù)9.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：9.1.1有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供服務(wù)。9.1.2有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)價(jià)和反饋。9.1.3有權(quán)根據(jù)服務(wù)質(zhì)量和乙方表現(xiàn)調(diào)整訂單分配策略。9.1.4應(yīng)按時(shí)向乙方支付服務(wù)費(fèi)。9.1.5應(yīng)提供準(zhǔn)確、完整的訂單信息。9.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：9.2.1有權(quán)按照協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)。9.2.2有權(quán)要求甲方提供準(zhǔn)確、及時(shí)的訂單信息和合理的配送條件。9.2.3應(yīng)按照協(xié)議約定的時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)和要求完成配送任務(wù)。9.2.4應(yīng)妥善保管和處理貨物，確保貨物安全送達(dá)。9.2.5應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)及平臺(tái)各項(xiàng)規(guī)章制度。9.2.6應(yīng)配合甲方的管理和調(diào)查工作。第十條違約責(zé)任10.1任何一方違反本協(xié)議約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。10.2甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)的，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的_________________________向乙方支付違約金，但違約金總額不超過(guò)本協(xié)議總服務(wù)費(fèi)的_________________________。10.3乙方未按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)完成配送任務(wù)，造成甲方或用戶(hù)損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。10.4因一方違約導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的，守約方有權(quán)解除協(xié)議，并要求違約方賠償損失。第十一條爭(zhēng)議解決凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十二條協(xié)議的變更、解除與終止12.1本協(xié)議的任何變更，須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。12.2在協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方因經(jīng)營(yíng)需要或其他正當(dāng)理由，經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，可以解除本協(xié)議。12.3出現(xiàn)以下情況之一，本協(xié)議自動(dòng)終止：12.3.1協(xié)議期限屆滿(mǎn)，雙方未續(xù)簽。12.3.2雙方協(xié)商一致同意終止協(xié)議。12.3.3因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行。12.3.4一方破產(chǎn)、解散或被吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。第十三條保密條款13.1雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶(hù)資料等一切未公開(kāi)信息承擔(dān)保密義務(wù)。13.2未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向任何第三方泄露該等保密信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定或監(jiān)管機(jī)構(gòu)要求的除外。13.3本保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而失效。第十四條不可抗力14.1“不可抗力”是指雙方不能合理預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。14.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后_________________________小時(shí)內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。14.3因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議部分或全部無(wú)法履行的，受影響方可部分或全部免除責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取措施減少損失。第十五條法律適用與管轄15.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。15.2本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院專(zhuān)屬管轄。第十六條通知與送達(dá)16.1雙方在本協(xié)議首頁(yè)載明的地址、聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前_________________________日書(shū)面通知對(duì)方。16.2所有根據(jù)本協(xié)議發(fā)出的通知或文件，均可以通過(guò)書(shū)面、電子郵件、傳真或本協(xié)議約定的其他方式進(jìn)行送達(dá)，送達(dá)即視為有效送達(dá)。第十七條其他條款17.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就協(xié)議標(biāo)的達(dá)成