視頻監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)服務(wù)外包協(xié)議甲方（委托方）：法定代表人：注冊(cè)地址：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào)：乙方（服務(wù)方）：法定代表人：注冊(cè)地址：聯(lián)系地址：聯(lián)系電話：統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號(hào)：鑒于甲方擁有視頻監(jiān)控系統(tǒng)并希望將相關(guān)數(shù)據(jù)服務(wù)外包給專業(yè)機(jī)構(gòu)，乙方具備提供視頻監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)范圍與內(nèi)容1.1甲方委托乙方提供位于【具體地址】的【數(shù)量】個(gè)視頻監(jiān)控點(diǎn)位的數(shù)據(jù)服務(wù)。監(jiān)控點(diǎn)位具體信息詳見本協(xié)議附件一（如無附件，則在此處或后續(xù)段落詳細(xì)列明每個(gè)點(diǎn)位的名稱、型號(hào)、位置描述等）。1.2服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：（1）數(shù)據(jù)采集：實(shí)時(shí)采集上述監(jiān)控點(diǎn)位傳輸?shù)囊曨l流及錄像數(shù)據(jù)，確保采集的完整性和連續(xù)性。（2）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)：將采集到的視頻數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在乙方指定的存儲(chǔ)系統(tǒng)中，存儲(chǔ)介質(zhì)為【例如：硬盤陣列、分布式存儲(chǔ)系統(tǒng)等】，存儲(chǔ)周期為自數(shù)據(jù)生成日起【具體天數(shù)或月數(shù)】。（3）數(shù)據(jù)管理：對(duì)存儲(chǔ)的視頻數(shù)據(jù)進(jìn)行索引、分類、備份和按甲方要求進(jìn)行歸檔管理。（4）數(shù)據(jù)檢索：根據(jù)甲方授權(quán)指令，提供視頻數(shù)據(jù)的快速檢索、調(diào)閱服務(wù)，支持【例如：按時(shí)間、按地點(diǎn)、按關(guān)鍵詞、按事件類型等】檢索方式。（5）數(shù)據(jù)分析：提供【具體說明所需的分析功能，例如：人流量統(tǒng)計(jì)、車輛識(shí)別與追蹤、特定行為檢測、區(qū)域入侵報(bào)警等】智能化分析服務(wù)，并將分析結(jié)果以【例如：報(bào)表、可視化圖表、實(shí)時(shí)告警推送等】形式定期或?qū)崟r(shí)反饋給甲方。（6）系統(tǒng)維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)服務(wù)相關(guān)系統(tǒng)（包括但不限于采集設(shè)備、傳輸網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)服務(wù)器、處理平臺(tái)等）的日常運(yùn)行維護(hù)、故障排查、性能優(yōu)化和必要的軟件升級(jí)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。維護(hù)工作包括定期巡檢【頻率，如每周/每月】、緊急故障響應(yīng)【時(shí)間要求，如4小時(shí)/8小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場】。（7）技術(shù)支持：提供7x24小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)，響應(yīng)甲方提出的合理技術(shù)咨詢和請(qǐng)求。第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議服務(wù)期限自【起始年】年【起始月】月【起始日】日起至【終止年】年【終止月】月【終止日】日止，共【期限時(shí)長】。2.2協(xié)議期滿前【例如：三個(gè)月】，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期【續(xù)期時(shí)長】；如需變更或終止，應(yīng)提前【例如：一個(gè)月】書面通知對(duì)方進(jìn)行協(xié)商。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方承諾提供的服務(wù)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）數(shù)據(jù)采集率不低于【百分比，如99.5%】。（2）數(shù)據(jù)存儲(chǔ)可用性不低于【百分比，如99.9%】。（3）數(shù)據(jù)檢索響應(yīng)時(shí)間在正常負(fù)載下不超過【分鐘數(shù)，如5分鐘】。（4）分析服務(wù)的準(zhǔn)確率/漏報(bào)率/誤報(bào)率不低于【具體指標(biāo)】。（5）系統(tǒng)平均故障間隔時(shí)間（MTBF）不低于【小時(shí)數(shù)】。（6）緊急故障修復(fù)時(shí)間（MTTR）不超過【小時(shí)數(shù)】。第四條雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度。（2）有權(quán)獲取乙方提供服務(wù)的相關(guān)報(bào)告和數(shù)據(jù)分析結(jié)果。（3）應(yīng)向乙方提供必要的監(jiān)控點(diǎn)位環(huán)境信息和技術(shù)參數(shù)。（4）應(yīng)負(fù)責(zé)提供和維護(hù)監(jiān)控?cái)z像頭等前端采集設(shè)備，并確保其正常運(yùn)行和圖像清晰度。（5）應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地向乙方反饋使用需求和遇到的問題。（6）應(yīng)按照本協(xié)議第五條約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。（7）應(yīng)對(duì)其授權(quán)使用乙方系統(tǒng)訪問數(shù)據(jù)的人員進(jìn)行管理，并對(duì)該等人員的違約行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）有權(quán)要求甲方提供必要的信息和配合，以完成服務(wù)。（2）有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。（3）應(yīng)按照本協(xié)議第一條約定的范圍、內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。（4）應(yīng)采取不低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的措施，確保監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)在采集、傳輸、存儲(chǔ)、處理過程中的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失。（5）應(yīng)對(duì)服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和技術(shù)信息承擔(dān)保密義務(wù)，除非法律法規(guī)另有規(guī)定或甲方書面同意。（6）應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國家及地方關(guān)于數(shù)據(jù)安全、個(gè)人信息保護(hù)等相關(guān)法律法規(guī)的要求。（7）應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案，并定期進(jìn)行安全評(píng)估。（8）應(yīng)配合甲方或其授權(quán)第三方對(duì)本服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行的合理審計(jì)。第五條費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用：（1）本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用采用【例如：固定月費(fèi)制/按數(shù)據(jù)分析量浮動(dòng)制】方式計(jì)算。固定月費(fèi)為人民幣【金額】元/月（大寫：【大寫金額】）。（2）或：服務(wù)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際提供的服務(wù)量（如存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)量、處理的請(qǐng)求數(shù)量、分析事件數(shù)等）按【具體計(jì)算方法】確定。具體費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)見本協(xié)議附件二（如無附件，則在此處詳細(xì)列明）。（3）費(fèi)用包含【例如：硬件設(shè)備維保費(fèi)（如適用）、軟件使用費(fèi)、系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)等】。5.2支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。開戶名稱：開戶銀行：銀行賬號(hào)：5.3支付周期：甲方應(yīng)在每個(gè)服務(wù)周期結(jié)束后的【例如：10】個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付該周期內(nèi)的服務(wù)費(fèi)用。5.4付款條件：【例如：無預(yù)付款；或：首期支付預(yù)付款人民幣【金額】元，后續(xù)按周期支付】。第六條數(shù)據(jù)安全與保密6.1乙方同意并承諾將采取嚴(yán)格的技術(shù)和管理措施保護(hù)甲方監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的安全，包括但不限于：（1）傳輸加密：對(duì)傳輸中的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理。（2）存儲(chǔ)安全：對(duì)存儲(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行訪問控制和加密存儲(chǔ)。（3）訪問控制：嚴(yán)格限制對(duì)數(shù)據(jù)的訪問權(quán)限，僅授權(quán)人員可訪問必要數(shù)據(jù)。（4）安全審計(jì)：定期進(jìn)行安全漏洞掃描和滲透測試，記錄并報(bào)告安全事件。（5）物理安全：保障數(shù)據(jù)中心等物理環(huán)境的安全。6.2雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中獲取的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)信息以及監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的全部內(nèi)容承擔(dān)嚴(yán)格的保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、披露或用于本協(xié)議約定目的之外的其他用途。保密期限為本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后【例如：五】年。6.3發(fā)生或發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)安全事件（如泄露、丟失、被篡改等）時(shí)，乙方應(yīng)在事件發(fā)生后【例如：2】小時(shí)內(nèi)通知甲方，并立即采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展，共同配合進(jìn)行調(diào)查和處理。第七條違約責(zé)任7.1若甲方未按本協(xié)議第五條約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期支付金額的【例如：千分之五】向乙方支付違約金。逾期超過【例如：30】日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并解除本協(xié)議。7.2若乙方未能達(dá)到本協(xié)議第三條約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不超過甲方因此直接遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。7.3若乙方違反本協(xié)議第六條關(guān)于數(shù)據(jù)安全與保密的約定，導(dǎo)致甲方數(shù)據(jù)泄露、丟失或遭受其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并承擔(dān)【例如：協(xié)議總金額】的違約金。若該違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的，乙方還應(yīng)補(bǔ)足差額。7.4任何一方違反本協(xié)議約定，給對(duì)方造成其他損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第八條不可抗力8.1因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為、法律政策變化、流行病疫情等不可預(yù)見、不能避免且不能克服的不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務(wù)的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任。8.2遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后【例如：7】日內(nèi)書面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除本協(xié)議。第九條法律適用與爭議解決9.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。9.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交【選擇以下之一：甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決/[具體仲裁委員會(huì)名稱]按照其屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力】。第十條通知與送達(dá)10.1雙方在本協(xié)議首頁載明的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何書面通知按此地址郵寄（以掛號(hào)信或快遞發(fā)出后【例如：3】日視為送達(dá)）、或發(fā)送電子郵件至約定郵箱（以進(jìn)入對(duì)方系統(tǒng)視為送達(dá)）即視為有效送達(dá)。10.2任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前【例如：5】日書面通知對(duì)方，否則按原聯(lián)系方式送達(dá)的通知視為有效。第十一條協(xié)議的變更與解除11.1對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面文件后方能生效。11.2除本協(xié)議另有約定外，任何一方單方面解除本協(xié)議，應(yīng)提前【例如：30】日書面通知對(duì)方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任（如適用）。若因乙方嚴(yán)重違約（如服務(wù)長期嚴(yán)重不合格、違反數(shù)據(jù)安全導(dǎo)致甲方重大損失等）導(dǎo)致甲方解除協(xié)議的，甲方無需承擔(dān)違約責(zé)任。第十二條其他12.1本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的事項(xiàng)達(dá)成的完整協(xié)議，取代之前所有口頭或書面的溝