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一、適用會(huì)議類型二、會(huì)議紀(jì)要全流程操作指引(一)會(huì)前準(zhǔn)備:明確目標(biāo)與資料整合確認(rèn)會(huì)議核心要素:提前與會(huì)議主持人溝通,明確會(huì)議主題、目標(biāo)(如“確定項(xiàng)目Q3執(zhí)行方案”“解決部門協(xié)作卡點(diǎn)”)、預(yù)計(jì)時(shí)長(zhǎng)及參會(huì)人員范圍(含必須出席的核心人員、可列席的旁聽人員)。收集背景資料:梳理與會(huì)議議題相關(guān)的已有文檔(如項(xiàng)目計(jì)劃書、上次會(huì)議紀(jì)要、問(wèn)題清單、數(shù)據(jù)報(bào)表等),提前發(fā)送給參會(huì)人員,保證與會(huì)者熟悉議題背景,提升討論效率。準(zhǔn)備紀(jì)要模板:提前將本模板電子版發(fā)送至記錄人,或打印紙質(zhì)版?zhèn)溆?,明確需填寫的關(guān)鍵模塊(如會(huì)議基本信息、議程、討論結(jié)論、待辦事項(xiàng)等),避免臨場(chǎng)遺漏。(二)會(huì)中記錄:聚焦核心與信息抓取記錄基礎(chǔ)信息:準(zhǔn)確填寫會(huì)議名稱、具體時(shí)間(精確到上/下午:)、地點(diǎn)(會(huì)議室名稱/線上會(huì)議)、主持人、記錄人,以及參會(huì)人員(姓名+職務(wù),用“”代替,如“張(市場(chǎng)部經(jīng)理)”“李(研發(fā)組主管)”)、缺席人員及原因(如“王(財(cái)務(wù)部)因出差請(qǐng)假”)。跟蹤會(huì)議議程:按會(huì)議主持人宣布的議程順序,逐項(xiàng)記錄討論內(nèi)容:議題背景:簡(jiǎn)要說(shuō)明討論議題的起因或當(dāng)前進(jìn)展(如“當(dāng)前項(xiàng)目客戶反饋交付延遲,需協(xié)調(diào)資源解決”);討論要點(diǎn):客觀記錄各方觀點(diǎn)(避免主觀評(píng)價(jià)),重點(diǎn)標(biāo)注分歧點(diǎn)、共識(shí)點(diǎn)(如“市場(chǎng)部建議優(yōu)先優(yōu)化A功能,研發(fā)部認(rèn)為需先解決B技術(shù)瓶頸,最終同意分階段推進(jìn)”);決議/結(jié)論:明確最終達(dá)成的統(tǒng)一意見(如“決議:Q3優(yōu)先完成B技術(shù)優(yōu)化,同步啟動(dòng)A功能小范圍測(cè)試”)。細(xì)化待辦事項(xiàng):對(duì)會(huì)議確定的行動(dòng)項(xiàng),逐條記錄“任務(wù)描述”“負(fù)責(zé)人”(具體到人,用“*”代替)、“計(jì)劃完成時(shí)間”(明確日期或階段,如“2023年X月X日前”“Q3末”)及“交付標(biāo)準(zhǔn)”(如“輸出測(cè)試報(bào)告并提交評(píng)審”),保證責(zé)任可追溯。實(shí)時(shí)核對(duì)關(guān)鍵信息:對(duì)不確定的表述(如專業(yè)術(shù)語(yǔ)、數(shù)據(jù)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)),及時(shí)向與會(huì)者確認(rèn),避免記錄誤差;對(duì)重要決議,可請(qǐng)主持人復(fù)述確認(rèn),保證準(zhǔn)確性。(三)會(huì)后整理:核對(duì)與分發(fā)信息補(bǔ)充與核對(duì):會(huì)議結(jié)束后2個(gè)工作日內(nèi),整理紀(jì)要初稿,重點(diǎn)檢查:基礎(chǔ)信息(時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員)是否完整準(zhǔn)確;討論內(nèi)容是否客觀反映各方觀點(diǎn),決議是否明確無(wú)歧義;待辦事項(xiàng)是否包含“任務(wù)-負(fù)責(zé)人-時(shí)間-標(biāo)準(zhǔn)”四要素,無(wú)遺漏。如有疑問(wèn),及時(shí)聯(lián)系相關(guān)參會(huì)人補(bǔ)充確認(rèn),避免模糊表述(如“盡快完成”“后續(xù)跟進(jìn)”需明確具體時(shí)間或負(fù)責(zé)人)。審批與定稿:將初稿提交會(huì)議主持人審核,根據(jù)反饋修改完善后形成正式紀(jì)要(標(biāo)題建議為“【會(huì)議紀(jì)要】+會(huì)議名稱+日期”,如“【會(huì)議紀(jì)要】項(xiàng)目Q3推進(jìn)會(huì)_20230815”)。分發(fā)與存檔:正式紀(jì)要通過(guò)企業(yè)內(nèi)部溝通工具(如企業(yè)OA系統(tǒng))發(fā)送至所有參會(huì)人員及需知悉的相關(guān)部門,抄送上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)(如需);同時(shí)按企業(yè)檔案管理規(guī)定存檔(電子檔及紙質(zhì)檔),保證后續(xù)可查閱。三、標(biāo)準(zhǔn)會(huì)議紀(jì)要模板結(jié)構(gòu)模塊填寫說(shuō)明示例會(huì)議基本信息包含會(huì)議核心標(biāo)識(shí)及人員信息會(huì)議名稱:產(chǎn)品用戶需求研討會(huì)時(shí)間:2023年8月15日14:00-16:00地點(diǎn):3樓第一會(huì)議室主持人:趙(產(chǎn)品總監(jiān))記錄人:周(產(chǎn)品專員)參會(huì)人員:孫(研發(fā)部經(jīng)理)、吳(設(shè)計(jì)主管)、鄭(運(yùn)營(yíng)主管)、馮(測(cè)試工程師)缺席人員:錢*(市場(chǎng)部)因客戶拜訪請(qǐng)假會(huì)議議程按會(huì)議順序列出討論議題1.用戶反饋的TOP3需求優(yōu)先級(jí)排序2.各部門對(duì)需求落地的可行性分析3.確定Q4需求迭代計(jì)劃討論內(nèi)容及結(jié)論按議程分項(xiàng)記錄背景、討論要點(diǎn)、決議議程1:用戶反饋TOP3需求優(yōu)先級(jí)排序背景:近期收集到500+條用戶反饋,核心集中在“搜索功能優(yōu)化”“界面改版”“新增數(shù)據(jù)導(dǎo)出”3項(xiàng)。討論要點(diǎn):運(yùn)營(yíng)部建議優(yōu)先“搜索功能優(yōu)化”(用戶提及率40%),研發(fā)部認(rèn)為“界面改版”需投入較大資源,可延后;設(shè)計(jì)部提出“數(shù)據(jù)導(dǎo)出”與現(xiàn)有功能沖突小,可快速迭代。結(jié)論:按用戶提及率及落地難度,確定優(yōu)先級(jí)為“搜索功能優(yōu)化”>“數(shù)據(jù)導(dǎo)出”>“界面改版”。待辦事項(xiàng)明確任務(wù)、負(fù)責(zé)人、時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn),按優(yōu)先級(jí)排序1.任務(wù):整理用戶搜索功能詳細(xì)需求清單負(fù)責(zé)人:吳(設(shè)計(jì)主管)完成時(shí)間:2023年8月20日前交付標(biāo)準(zhǔn):包含用戶場(chǎng)景描述、功能原型圖、優(yōu)先級(jí)分級(jí)2.任務(wù):評(píng)估搜索功能開發(fā)資源需求負(fù)責(zé)人:孫(研發(fā)部經(jīng)理)完成時(shí)間:2023年8月22日前交付標(biāo)準(zhǔn):輸出人力評(píng)估表及排期計(jì)劃后續(xù)安排下一步計(jì)劃(如下次會(huì)議時(shí)間、其他跟進(jìn)事項(xiàng))1.下次會(huì)議時(shí)間:2023年8月25日10:00,主題“Q4需求迭代計(jì)劃評(píng)審”2.各部門需在8月24日前提交待辦事項(xiàng)產(chǎn)出物,由產(chǎn)品部匯總附件列出會(huì)議中提及的文檔、數(shù)據(jù)等支撐材料1.《產(chǎn)品用戶反饋數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表》(2023年7月)2.《Q3需求池現(xiàn)狀說(shuō)明》(產(chǎn)品部)四、提升紀(jì)要質(zhì)量的關(guān)鍵要點(diǎn)客觀中立,避免主觀評(píng)價(jià):記錄時(shí)需忠實(shí)還原討論過(guò)程,不添加個(gè)人觀點(diǎn)(如“某部門觀點(diǎn)不合理”等表述禁止出現(xiàn)),僅陳述事實(shí)和各方意見。突出重點(diǎn),簡(jiǎn)化冗余信息:聚焦核心議題、決議及待辦事項(xiàng),對(duì)非必要的討論細(xì)節(jié)(如重復(fù)發(fā)言、與主題無(wú)關(guān)的閑聊)可精簡(jiǎn)或,保證紀(jì)要清晰易讀。明確責(zé)任,避免模糊表述:待辦事項(xiàng)必須指定具體負(fù)責(zé)人,避免使用“相關(guān)負(fù)責(zé)人”“相關(guān)部門”等模糊表述,時(shí)間節(jié)點(diǎn)需明確到具體日期,保證任務(wù)可落地。
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