酒店內(nèi)部保密協(xié)議書(shū)甲方（酒店方）：名稱：[酒店全稱]法定代表人：[姓名]地址：[酒店地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（員工方）：姓名：[員工姓名]身份證號(hào)碼：[身份證號(hào)]地址：[員工住址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方在甲方酒店工作期間，可能接觸到甲方的商業(yè)秘密、敏感信息以及客戶信息等重要資料，為保護(hù)甲方的合法權(quán)益，明確雙方的權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下保密協(xié)議：一、保密信息的范圍1.商業(yè)秘密酒店的經(jīng)營(yíng)策略、營(yíng)銷計(jì)劃、市場(chǎng)分析報(bào)告、客戶名單、供應(yīng)商信息等。酒店的財(cái)務(wù)狀況、財(cái)務(wù)報(bào)表、成本核算數(shù)據(jù)、資金流動(dòng)情況等。酒店的產(chǎn)品配方、制作工藝、服務(wù)流程、操作規(guī)范、技術(shù)訣竅等。2.敏感信息酒店內(nèi)部的管理文件、規(guī)章制度、組織架構(gòu)、人事信息等。酒店未公開(kāi)的會(huì)議記錄、決策過(guò)程、戰(zhàn)略規(guī)劃等。酒店與合作伙伴、客戶簽訂的保密協(xié)議、合作協(xié)議等相關(guān)文件內(nèi)容。3.客戶信息酒店客戶的個(gè)人信息，包括姓名、性別、年齡、聯(lián)系方式、身份證號(hào)碼、消費(fèi)記錄等。酒店客戶的特殊需求、偏好、隱私要求等。酒店與客戶之間的交易細(xì)節(jié)、服務(wù)歷史、投訴處理情況等。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利要求乙方遵守本保密協(xié)議的各項(xiàng)規(guī)定，保護(hù)甲方的保密信息。在乙方違反保密協(xié)議時(shí)，有權(quán)采取法律措施追究乙方的違約責(zé)任，要求乙方賠償因此給甲方造成的損失。2.義務(wù)向乙方提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，使其了解保密信息的重要性和保密要求。對(duì)乙方接觸保密信息的范圍和方式進(jìn)行合理限制，并告知乙方保密信息的保密級(jí)別。按照法律法規(guī)的規(guī)定，妥善保管保密信息，并采取合理的安全措施防止保密信息泄露。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利在履行工作職責(zé)所需的范圍內(nèi)，有權(quán)知悉和使用保密信息。獲得因履行保密義務(wù)而產(chǎn)生的合理補(bǔ)償（如有約定）。2.義務(wù)嚴(yán)格遵守本保密協(xié)議的規(guī)定，對(duì)甲方的保密信息予以保密，不得向任何第三方披露、使用或允許第三方使用保密信息。在工作期間，妥善保管保密信息，不得私自復(fù)制、下載、存儲(chǔ)保密信息，如因工作需要確需復(fù)制、下載、存儲(chǔ)的，應(yīng)事先獲得甲方的書(shū)面授權(quán)。在離職或與甲方解除勞動(dòng)關(guān)系后，仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，期限為離職或解除勞動(dòng)關(guān)系后的[X]年。如發(fā)現(xiàn)保密信息有泄露的跡象或可能被泄露的情況，應(yīng)立即通知甲方，并采取措施防止保密信息的進(jìn)一步泄露。在未經(jīng)甲方書(shū)面同意的情況下，不得在任何媒體、場(chǎng)合發(fā)表與甲方保密信息有關(guān)的言論或文章。三、保密措施1.物理安全措施甲方應(yīng)確保酒店內(nèi)涉及保密信息的場(chǎng)所、區(qū)域設(shè)置必要的門(mén)禁系統(tǒng)，限制無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。在存儲(chǔ)保密信息的設(shè)備方面，應(yīng)采用加密存儲(chǔ)技術(shù)，如對(duì)計(jì)算機(jī)硬盤(pán)、服務(wù)器存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，設(shè)置訪問(wèn)密碼等。對(duì)紙質(zhì)保密文件應(yīng)存放在專門(mén)的文件柜中，文件柜應(yīng)具備鎖具等安全防護(hù)措施，并安排專人負(fù)責(zé)保管。2.網(wǎng)絡(luò)安全措施甲方應(yīng)建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)體系，安裝防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)等軟件，防止外部網(wǎng)絡(luò)攻擊導(dǎo)致保密信息泄露。對(duì)酒店內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行分段管理，嚴(yán)格限制不同人員對(duì)不同區(qū)域網(wǎng)絡(luò)的訪問(wèn)權(quán)限，確保只有經(jīng)過(guò)授權(quán)的人員才能訪問(wèn)涉及保密信息的網(wǎng)絡(luò)資源。要求員工定期更換網(wǎng)絡(luò)登錄密碼，并設(shè)置強(qiáng)度較高的密碼規(guī)則，如包含字母、數(shù)字、特殊字符等，長(zhǎng)度達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn)。3.人員管理措施對(duì)涉及保密信息的崗位人員進(jìn)行背景審查，確保其具備良好的職業(yè)道德和保密意識(shí)。與員工簽訂保密協(xié)議，明確其保密義務(wù)和違約責(zé)任，并定期對(duì)員工進(jìn)行保密培訓(xùn)，提高員工的保密意識(shí)和技能。在員工離職時(shí)，及時(shí)收回其持有的涉及保密信息的文件、資料、存儲(chǔ)設(shè)備等，并進(jìn)行離職審計(jì)，確保員工未帶走或泄露保密信息。四、違約責(zé)任1.乙方違約責(zé)任若乙方違反本保密協(xié)議的規(guī)定，向第三方披露、使用或允許第三方使用保密信息，乙方應(yīng)向甲方支付違約金[X]元，并賠償甲方因此遭受的確切損失，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、為調(diào)查違約行為而支付的合理費(fèi)用（如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、差旅費(fèi)等）。乙方的違約行為給甲方造成重大損失或惡劣影響，構(gòu)成犯罪的，甲方將依法追究乙方的刑事責(zé)任。2.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本保密協(xié)議的約定向乙方提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)，或者未采取合理的安全措施保管保密信息，導(dǎo)致保密信息泄露的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。甲方違反保密協(xié)議約定，不當(dāng)使用乙方的保密信息，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)向乙方支付違約金[X]元，并賠償乙方的損失。五、保密期限本保密協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，保密期限為自乙方開(kāi)始接觸甲方保密信息之日起[X]年。在保密期限屆滿后，乙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，直至甲方書(shū)面同意乙方不再承擔(dān)保密責(zé)任為止。六、爭(zhēng)議解決1.本保密協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.甲乙雙方在履行本保密協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本保密協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本保密協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本保密協(xié)議具有同等法律效