前期物業(yè)合同協(xié)議甲方（建設(shè)單位）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：乙方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）：名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系電話：鑒于甲方開發(fā)建設(shè)了[物業(yè)名稱]項(xiàng)目（以下簡(jiǎn)稱“本物業(yè)”），并擬委托乙方提供前期物業(yè)管理服務(wù)；乙方具備提供本物業(yè)前期物業(yè)管理服務(wù)的資質(zhì)和能力。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方對(duì)本物業(yè)提供前期物業(yè)管理服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、物業(yè)基本情況1.物業(yè)名稱：[物業(yè)具體名稱]2.物業(yè)類型：[如住宅、商業(yè)、寫字樓等]3.坐落位置：[詳細(xì)地址]4.建筑面積：[具體面積]平方米，其中住宅建筑面積[住宅面積]平方米，商業(yè)建筑面積[商業(yè)面積]平方米，其他建筑面積[其他面積]平方米。5.物業(yè)構(gòu)成明細(xì)：建筑物：[詳細(xì)列舉建筑物名稱及數(shù)量]配套設(shè)施設(shè)備：包括但不限于供水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、排水系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、電梯、智能化系統(tǒng)等，具體設(shè)施設(shè)備清單見附件一。公共場(chǎng)地：包括但不限于小區(qū)道路、綠化區(qū)域、停車場(chǎng)、活動(dòng)廣場(chǎng)等，具體公共場(chǎng)地范圍見附件二。二、服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（一）服務(wù)內(nèi)容1.物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理物業(yè)共用部位包括建筑物的基礎(chǔ)、承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂以及戶外的墻面、門廳、樓梯間、走廊通道等。乙方負(fù)責(zé)對(duì)上述共用部位進(jìn)行日常巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理損壞、滲漏等問題，確保其安全、完好。2.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備如前所述，乙方應(yīng)制定詳細(xì)的運(yùn)行管理制度，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。定期對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，按照規(guī)定進(jìn)行檢修、調(diào)試，及時(shí)排除故障，保障設(shè)施設(shè)備的使用功能。3.環(huán)境衛(wèi)生管理負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的日常清掃保潔，包括道路、樓梯、電梯、停車場(chǎng)、綠化帶等，保持環(huán)境整潔。定期進(jìn)行消毒、滅蟲等衛(wèi)生防疫工作，防止疾病傳播。及時(shí)清理和運(yùn)輸垃圾，做到日產(chǎn)日清，垃圾收集容器定期清洗消毒。4.綠化養(yǎng)護(hù)管理對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化植物進(jìn)行澆水、施肥、修剪、病蟲害防治等養(yǎng)護(hù)工作，確保綠化植物生長(zhǎng)良好，景觀美觀。定期對(duì)綠化區(qū)域進(jìn)行巡查，及時(shí)補(bǔ)種、更換死亡或損壞的植物。5.秩序維護(hù)管理制定并執(zhí)行門崗值班制度，對(duì)進(jìn)出人員、車輛進(jìn)行登記、檢查，防止無關(guān)人員和車輛隨意進(jìn)入。巡邏人員定時(shí)對(duì)物業(yè)區(qū)域進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告并處理，維護(hù)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的治安秩序。協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好安全防范工作，發(fā)生治安案件或突發(fā)事件時(shí)，及時(shí)采取應(yīng)急措施，并配合相關(guān)部門進(jìn)行處理。6.車輛停放管理負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)停車場(chǎng)（庫）的車輛停放管理，包括車輛引導(dǎo)、車位分配、停車秩序維護(hù)等。按照規(guī)定收取停車費(fèi)用，開具合法票據(jù)。7.物業(yè)檔案資料管理建立健全物業(yè)檔案管理制度，收集、整理、歸檔物業(yè)項(xiàng)目的各類資料，包括業(yè)主資料、物業(yè)驗(yàn)收資料、設(shè)施設(shè)備檔案、維修記錄、保潔綠化記錄、秩序維護(hù)記錄等。妥善保管物業(yè)檔案資料，確保資料的完整性和可查性。（二）質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的物業(yè)服務(wù)應(yīng)達(dá)到以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：1.房屋外觀：保持整潔、完好，無明顯損壞、脫落現(xiàn)象。2.設(shè)備運(yùn)行：設(shè)施設(shè)備運(yùn)行正常，無故障隱患，維修及時(shí)率達(dá)到[X]%以上。3.環(huán)境衛(wèi)生：公共區(qū)域清潔衛(wèi)生，無雜物、無異味，垃圾日產(chǎn)日清，環(huán)境整潔率達(dá)到[X]%以上。4.綠化養(yǎng)護(hù)：綠化植物生長(zhǎng)良好，無明顯病蟲害，綠化覆蓋率達(dá)到[X]%以上。5.秩序維護(hù)：門崗值班嚴(yán)格，巡邏到位，治安秩序良好，無重大治安案件發(fā)生。6.車輛停放：車輛停放有序，停車場(chǎng)（庫）管理規(guī)范，無亂停亂放現(xiàn)象。7.客戶服務(wù)：服務(wù)態(tài)度熱情、周到，及時(shí)處理業(yè)主投訴和建議，業(yè)主滿意度達(dá)到[X]%以上。具體的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則見附件三。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.本物業(yè)前期物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)為：住宅[X]元/平方米·月，商業(yè)[X]元/平方米·月，其他[X]元/平方米·月。2.上述費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)包含物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用、環(huán)境衛(wèi)生清潔費(fèi)用、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用、秩序維護(hù)費(fèi)用、物業(yè)檔案資料管理費(fèi)用等，但不包括物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大中修費(fèi)用、更新改造費(fèi)用以及業(yè)主專有部分的維修費(fèi)用。（二）費(fèi)用支付方式1.甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用：自本協(xié)議簽訂之日起，甲方于每月[具體日期]前向乙方支付上月的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶：[賬戶信息]2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后[X]個(gè)工作日內(nèi)開具合法有效的發(fā)票給甲方。四、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供物業(yè)服務(wù)。有權(quán)知曉物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的使用情況。2.義務(wù)向乙方提供本物業(yè)的相關(guān)資料，包括但不限于物業(yè)規(guī)劃圖紙、竣工資料、產(chǎn)權(quán)資料等，協(xié)助乙方了解物業(yè)基本情況。按照本協(xié)議約定按時(shí)足額向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。協(xié)助乙方協(xié)調(diào)與業(yè)主、使用人的關(guān)系，配合乙方開展物業(yè)服務(wù)工作。按照法律法規(guī)的規(guī)定，承擔(dān)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大中修費(fèi)用、更新改造費(fèi)用以及應(yīng)當(dāng)由業(yè)主承擔(dān)的其他費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)物業(yè)服務(wù)需要，制定相應(yīng)的管理制度和工作流程。有權(quán)要求甲方協(xié)助提供相關(guān)資料和配合開展工作。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。–將物業(yè)服務(wù)費(fèi)用專款專用，定期向甲方公布費(fèi)用收支情況，接受甲方監(jiān)督。建立健全物業(yè)服務(wù)檔案管理制度，妥善保管物業(yè)服務(wù)過程中形成的各類檔案資料。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)工作人員的培訓(xùn)和管理，提高服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力。協(xié)助甲方做好物業(yè)的交接工作，在本物業(yè)業(yè)主委員會(huì)成立并簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同后，按照規(guī)定辦理相關(guān)交接手續(xù)。遵守法律法規(guī)的規(guī)定，依法經(jīng)營(yíng)，誠實(shí)守信，維護(hù)甲方和業(yè)主的合法權(quán)益。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停物業(yè)服務(wù)，直至甲方支付拖欠的費(fèi)用及違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。乙方整改后仍不符合要求的，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。若因乙方服務(wù)質(zhì)量問題給甲方或業(yè)主造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.任何一方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)因此給對(duì)方造成的損失賠償責(zé)任。六、合同期限本協(xié)議自雙方簽字（蓋章）之日起生效，有效期至本物業(yè)業(yè)主委員會(huì)成立并與選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂新的物業(yè)服務(wù)合同生效時(shí)終止。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有