2025年云存儲加密服務合同協(xié)議甲乙雙方本著平等互利、誠實信用的原則，就甲方向乙方提供云存儲加密服務事宜，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條服務內(nèi)容與范圍1.1甲方向乙方提供云存儲加密服務，包括但不限于文件存儲、數(shù)據(jù)備份等功能。存儲容量根據(jù)乙方選擇的套餐或服務等級確定，具體容量以甲方提供的為準。1.2甲方提供的云存儲加密服務采用加密技術對乙方存儲的數(shù)據(jù)進行保護。數(shù)據(jù)加密采用業(yè)界標準的加密算法，例如AES-256加密算法，具體加密模式可根據(jù)乙方需求進行協(xié)商確定。1.3數(shù)據(jù)傳輸過程中，甲方采用TLS/SSL等安全協(xié)議對數(shù)據(jù)進行加密傳輸，確保數(shù)據(jù)在傳輸過程中的安全性。1.4甲方提供密鑰管理服務，包括密鑰的生成、存儲、輪換等。密鑰管理方式可根據(jù)乙方需求進行協(xié)商確定，例如甲方管理密鑰、乙方管理密鑰或雙方共同管理密鑰。具體密鑰管理方式以雙方協(xié)商一致為準。1.5乙方對其存儲在云端的非加密數(shù)據(jù)負有加密責任，甲方僅對加密后的數(shù)據(jù)進行存儲和管理。第二條服務水平協(xié)議（SLA）2.1甲方的云存儲加密服務的可用性不低于99.9%。2.2乙方數(shù)據(jù)的上傳和下載速度應滿足常規(guī)業(yè)務需求，具體速度指標可根據(jù)乙方需求進行協(xié)商確定。2.3在正常情況下，乙方請求恢復數(shù)據(jù)時，甲方應在乙方提出請求后的4小時內(nèi)完成數(shù)據(jù)恢復。2.4甲方應建立完善的安全事件響應機制，在發(fā)生安全事件時，應立即啟動應急預案，并通知乙方，同時采取措施控制損失，并及時向乙方通報事件處理進展。第三條用戶權利與義務3.1乙方的權利：3.1.1按照本協(xié)議約定使用甲方的云存儲加密服務。3.1.2有權要求甲方按照本協(xié)議的約定提供服務質(zhì)量保證。3.1.3有權要求甲方提供必要的技術支持和咨詢服務。3.1.4有權監(jiān)督甲方的服務質(zhì)量和安全措施。3.2乙方的義務：3.2.1按時足額支付本協(xié)議約定的服務費用。3.2.2遵守國家有關法律法規(guī)及甲方的使用政策。3.2.3負責妥善保管其訪問憑證（包括但不限于用戶名、密碼、密鑰等），并對因其訪問憑證保管不善造成的一切損失承擔責任。3.2.4配合甲方進行安全審計和調(diào)查。3.2.5確保其上傳的數(shù)據(jù)不侵犯任何第三方的合法權益，并對因其上傳的數(shù)據(jù)侵犯第三方合法權益造成的一切損失承擔責任。3.3甲方的權利：3.3.1按照本協(xié)議約定提供云存儲加密服務。3.3.2有權按照本協(xié)議約定收取服務費用。3.3.3有權對服務進行維護和升級，但應提前通知乙方。3.3.4有權監(jiān)督乙方的使用情況，并采取措施防止濫用服務。3.4甲方的義務：3.4.1保證提供的云存儲加密服務的安全性和可靠性。3.4.2遵守國家有關法律法規(guī)及行業(yè)標準。3.4.3對乙方存儲的數(shù)據(jù)進行保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露。3.4.4提供必要的技術支持和咨詢服務。3.4.5定期進行安全評估和漏洞掃描，并及時修復發(fā)現(xiàn)的安全漏洞。3.4.6及時通知乙方發(fā)生的安全事件。第四條費用與支付4.1甲方的收費標準根據(jù)乙方選擇的套餐或服務等級確定，具體收費標準以甲方提供的為準。4.2乙方應按照本協(xié)議約定的收費標準和支付方式按時足額支付服務費用。4.3甲方應在收到乙方支付的服務費用后，按照約定向乙方開具發(fā)票。第五條知識產(chǎn)權5.1甲方提供的云存儲加密服務平臺的所有知識產(chǎn)權歸甲方所有。5.2乙方存儲在云端的文件的所有知識產(chǎn)權歸乙方所有。第六條違約責任6.1甲方未達到本協(xié)議約定的SLA，應向乙方提供相應的服務補償，具體補償方式由雙方協(xié)商確定。6.2因甲方原因導致乙方數(shù)據(jù)丟失、泄露或損壞，甲方應承擔相應的賠償責任，賠償金額不超過乙方在該服務上過去一年的實際支出。6.3乙方未按時足額支付服務費用，應向甲方支付滯納金，滯納金利率為每日萬分之五。6.4因乙方原因導致其訪問憑證泄露，或乙方上傳的數(shù)據(jù)侵犯第三方合法權益，乙方應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。第七條保密條款7.1甲乙雙方應對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密進行保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露。7.2本保密義務在本協(xié)議終止后仍然有效。第八條免責條款8.1因不可抗力導致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方，并采取措施減少損失。8.2甲方對因其提供的軟件或硬件產(chǎn)品的缺陷導致乙方數(shù)據(jù)丟失、泄露或損壞，不承擔責任，但甲方應提供相應的技術支持和解決方案。第九條法律適用與爭議解決9.1本協(xié)議適用中華人民共和國法律。9.2因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。第十條協(xié)議的生效、變更與終止10.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2雙方可經(jīng)協(xié)商一致，對本協(xié)議進行變更或補充，變更或補充內(nèi)容與本協(xié)議具有同等法律效力。10.3乙方可以提前30天書面通知甲方終止本協(xié)議，并支付截至終止日期的服務費用。10.4甲方在收到乙方終止通知后，應提供必要的技術支持，幫助乙方完成數(shù)據(jù)的下載和遷移，并按照約定退還乙方剩余的服務費用。第十一條其他條款11.1本協(xié)議的通知應以書面形式發(fā)送至本協(xié)議載明的地址或郵箱。11.2本協(xié)議是雙方之間關于云存儲加密服務的完整協(xié)議，取代雙方之前就該事項達成的任何口頭或書面協(xié)議。11.3本協(xié)議中的任何條款如果被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。11.4本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。甲方（蓋章）：