阿里健康服務協(xié)議書甲方：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方：名稱：阿里健康信息技術有限公司法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲方有獲取健康服務相關需求，乙方具備提供專業(yè)健康服務的能力和資源，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方接受乙方提供的健康服務事宜達成如下協(xié)議：一、服務內(nèi)容及標的物詳細說明（一）健康咨詢服務1.乙方為甲方提供在線健康咨詢平臺，甲方可通過該平臺向乙方專業(yè)的健康顧問團隊咨詢各類健康問題，包括但不限于疾病預防、營養(yǎng)搭配、運動健身、心理健康等方面。2.健康顧問團隊將在工作日的[具體時間段]內(nèi)及時回復甲方的咨詢，確保甲方的問題能夠得到專業(yè)、準確的解答。（二）健康檔案管理服務1.乙方協(xié)助甲方建立個人健康檔案，記錄甲方的基本健康信息，如身高、體重、血壓、血糖、過敏史、家族病史等。2.定期對甲方的健康檔案進行更新和維護，跟蹤甲方健康狀況的變化，并根據(jù)需要提供健康風險評估報告，為甲方的健康管理提供參考依據(jù)。（三）在線醫(yī)療服務1.乙方提供在線問診服務，甲方可通過視頻或圖文方式與乙方合作的醫(yī)療機構醫(yī)生進行在線溝通，描述病情癥狀，醫(yī)生根據(jù)甲方提供的信息進行初步診斷，并給出相應的治療建議。2.對于需要進一步檢查或治療的情況，乙方將協(xié)助甲方預約線下合作醫(yī)療機構的相關檢查和治療服務，并提供必要的就醫(yī)指導。（四）健康產(chǎn)品推薦與購買服務1.根據(jù)甲方的健康狀況和需求，乙方為甲方推薦適合的健康產(chǎn)品，包括但不限于藥品、保健品、醫(yī)療器械等。2.甲方可通過乙方平臺直接購買推薦的健康產(chǎn)品，乙方確保所售產(chǎn)品的質(zhì)量和合法性，并提供相應的售后服務。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權按照本協(xié)議約定享受乙方提供的各項健康服務。對乙方提供的服務質(zhì)量有異議時，有權要求乙方進行解釋和改進。2.義務如實向乙方提供個人健康信息，確保信息的真實性和完整性，以便乙方能夠準確了解甲方的健康狀況并提供相應服務。按照乙方的要求和指導，積極配合接受各項健康服務，如按時進行健康檢查、遵循醫(yī)生的治療建議等。按照本協(xié)議約定及時支付服務費用。（二）乙方權利與義務1.權利有權按照本協(xié)議約定收取服務費用。根據(jù)甲方提供的健康信息和實際需求，合理安排和提供相應的健康服務。2.義務組建專業(yè)的健康顧問團隊和醫(yī)療服務團隊，確保為甲方提供高質(zhì)量、專業(yè)的健康服務。嚴格保密甲方的個人健康信息，不得泄露給任何第三方，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意的除外。不斷優(yōu)化和完善服務內(nèi)容及流程，提高服務質(zhì)量，以滿足甲方日益增長的健康服務需求。確保所推薦的健康產(chǎn)品符合國家法律法規(guī)和質(zhì)量標準，并向甲方提供真實、準確的產(chǎn)品信息。三、服務費用及支付方式（一）服務費用1.甲方應向乙方支付的服務費用根據(jù)不同的服務項目及套餐標準收取，具體費用明細如下：健康咨詢服務：[X]元/年。健康檔案管理服務：[X]元/年。在線醫(yī)療服務：每次問診費用為[X]元，根據(jù)實際問診次數(shù)收取。健康產(chǎn)品推薦與購買服務：乙方按照所推薦產(chǎn)品實際銷售額的[X%]收取服務傭金。2.上述服務費用如有調(diào)整，乙方應提前[X]天書面通知甲方。（二）支付方式1.甲方應在本協(xié)議簽訂之日起[X]個工作日內(nèi)，向乙方支付首年服務費用的[X%]作為預付款，即人民幣[X]元。2.對于健康咨詢服務、健康檔案管理服務及在線醫(yī)療服務的后續(xù)費用，甲方應在每個服務周期屆滿前[X]天支付下一周期的服務費用。3.對于健康產(chǎn)品推薦與購買服務的傭金，甲方應在每次購買產(chǎn)品完成交易后的[X]個工作日內(nèi)支付給乙方。4.甲方支付服務費用的方式為銀行轉賬，乙方指定的收款賬戶信息如下：開戶銀行：[銀行名稱]賬號：[銀行賬號]戶名：[賬戶名稱]四、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權暫停提供部分或全部服務，直至甲方支付全部費用及違約金為止。2.若甲方提供虛假健康信息，導致乙方無法準確提供服務或造成乙方損失的，甲方應承擔全部賠償責任，并按照本協(xié)議服務費用總額的[X%]向乙方支付違約金。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定提供服務或服務質(zhì)量不符合約定標準，乙方應采取措施及時改進，并根據(jù)甲方的損失情況進行賠償。如因乙方原因導致甲方無法享受某項服務的，乙方應按照該項服務費用的[X%]向甲方支付違約金。2.若乙方泄露甲方的個人健康信息，乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失，并按照本協(xié)議服務費用總額的[X%]向甲方支付違約金。同時，乙方應采取措施消除不良影響，如公開道歉等。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中，若一方提出解除協(xié)議，需提前[X]天書面通知對方，并經(jīng)對方書面同意。解除協(xié)議后，雙方應按照已履行的服務情況進行費用結算。（二）通知與送達1.雙方在本協(xié)議中填寫的地址、聯(lián)系方式為有效的通知送達地址。任何一方變更通知送達地址的，應提前[X]天書面通知對方。2.一方按照本協(xié)議約定向另一方發(fā)出的通知、函件等，以特快專遞、電子郵件等方式發(fā)送至對方上述地址的，即視為送達。（三）協(xié)議生效與期限1.生效：本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.期限：本協(xié)議有效期為[X]年