會(huì)計(jì)實(shí)操文庫12/12企業(yè)管理-供應(yīng)鏈咨詢顧問崗位職責(zé)說明書一、崗位基本信息-崗位名稱：供應(yīng)鏈咨詢顧問-所屬部門：供應(yīng)鏈咨詢部/運(yùn)營優(yōu)化事業(yè)部/制造業(yè)解決方案中心-直接上級：咨詢經(jīng)理/項(xiàng)目負(fù)責(zé)人/部門總監(jiān)-崗位定位：聚焦企業(yè)供應(yīng)鏈全鏈條（采購、生產(chǎn)、倉儲(chǔ)、物流、庫存、計(jì)劃、供應(yīng)商管理等），通過業(yè)務(wù)調(diào)研、現(xiàn)狀診斷、方案設(shè)計(jì)、落地輔導(dǎo)等全流程咨詢服務(wù)，助力客戶優(yōu)化供應(yīng)鏈體系、提升供應(yīng)鏈協(xié)同效率、降低運(yùn)營成本、增強(qiáng)供應(yīng)鏈韌性，支撐企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展與市場競爭力提升。-協(xié)作對象：內(nèi)部項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、市場部、知識(shí)庫管理組；外部客戶（企業(yè)高管、供應(yīng)鏈/運(yùn)營負(fù)責(zé)人、采購/生產(chǎn)/物流部門對接人）、供應(yīng)鏈技術(shù)廠商（WMS/TMS/ERP供應(yīng)商）、物流服務(wù)商、行業(yè)供應(yīng)鏈專家二、核心工作職責(zé)（一）供應(yīng)鏈需求調(diào)研與現(xiàn)狀診斷-對接客戶企業(yè)，通過深度訪談、現(xiàn)場調(diào)研、流程梳理、數(shù)據(jù)研讀等方式，全面了解客戶供應(yīng)鏈戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)模式、組織架構(gòu)及各環(huán)節(jié)（采購、生產(chǎn)、倉儲(chǔ)、物流、庫存、計(jì)劃、供應(yīng)商管理）運(yùn)營現(xiàn)狀。-運(yùn)用供應(yīng)鏈專業(yè)工具（如SCOR模型、供應(yīng)鏈成熟度評估體系、價(jià)值流分析、庫存周轉(zhuǎn)率分析等），識(shí)別供應(yīng)鏈核心痛點(diǎn)（如采購成本過高、庫存積壓、物流效率低下、供應(yīng)鏈響應(yīng)遲緩、供應(yīng)商管理薄弱等），分析問題根源，撰寫供應(yīng)鏈現(xiàn)狀診斷報(bào)告，明確咨詢優(yōu)化方向與核心目標(biāo)。-收集行業(yè)供應(yīng)鏈標(biāo)桿案例、前沿管理理念及技術(shù)應(yīng)用趨勢（如數(shù)字化供應(yīng)鏈、智慧物流、供應(yīng)鏈金融、綠色供應(yīng)鏈等），結(jié)合客戶行業(yè)特性與發(fā)展階段，為方案設(shè)計(jì)提供數(shù)據(jù)支撐與專業(yè)參考。（二）供應(yīng)鏈解決方案設(shè)計(jì)-基于診斷結(jié)果與客戶需求，牽頭或參與制定個(gè)性化供應(yīng)鏈優(yōu)化解決方案，核心涵蓋：采購策略優(yōu)化（供應(yīng)商尋源與評估、采購成本控制、戰(zhàn)略采購體系搭建）、生產(chǎn)計(jì)劃與排程優(yōu)化、倉儲(chǔ)管理優(yōu)化（庫位規(guī)劃、庫存控制、WMS系統(tǒng)應(yīng)用方案）、物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃（運(yùn)輸路線優(yōu)化、物流服務(wù)商選型、TMS系統(tǒng)落地建議）、供應(yīng)鏈協(xié)同體系搭建（供應(yīng)商協(xié)同、產(chǎn)銷協(xié)同）、庫存優(yōu)化（安全庫存設(shè)定、庫存周轉(zhuǎn)提升）、供應(yīng)鏈數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案等。-結(jié)合客戶業(yè)務(wù)場景優(yōu)化方案細(xì)節(jié)，確保方案的可行性、實(shí)操性與經(jīng)濟(jì)性；撰寫方案文本，清晰呈現(xiàn)設(shè)計(jì)邏輯、實(shí)施步驟、核心工具方法、預(yù)期成效（如成本降低率、庫存周轉(zhuǎn)率提升率、物流效率提升率等量化指標(biāo)）。-開展方案可行性論證，對接內(nèi)部技術(shù)團(tuán)隊(duì)或外部供應(yīng)鏈廠商，驗(yàn)證方案中系統(tǒng)選型、流程重構(gòu)、技術(shù)應(yīng)用等核心模塊的落地可行性，優(yōu)化方案細(xì)節(jié)。（三）方案落地輔導(dǎo)與項(xiàng)目管控-向客戶高管及核心團(tuán)隊(duì)進(jìn)行方案匯報(bào)與深度解讀，解答關(guān)于方案設(shè)計(jì)依據(jù)、實(shí)施路徑、資源投入、風(fēng)險(xiǎn)管控等方面的疑問，推動(dòng)方案獲得認(rèn)可與審批。-制定方案落地實(shí)施計(jì)劃，駐場或定期到場為客戶提供落地輔導(dǎo)，包括：采購流程優(yōu)化落地、倉儲(chǔ)現(xiàn)場規(guī)劃指導(dǎo)、庫存清理與管控實(shí)施、供應(yīng)鏈系統(tǒng)（WMS/TMS/ERP）上線輔導(dǎo)、供應(yīng)商管理體系搭建指導(dǎo)、供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)操作培訓(xùn)等，解決實(shí)施過程中的業(yè)務(wù)銜接與執(zhí)行難題。-建立項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤機(jī)制，把控項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量與周期，定期向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人及客戶匯報(bào)進(jìn)展；收集實(shí)施過程中的問題與反饋（如流程執(zhí)行阻力、系統(tǒng)應(yīng)用障礙、數(shù)據(jù)支撐不足等），及時(shí)調(diào)整優(yōu)化方案，確保項(xiàng)目按約定目標(biāo)推進(jìn)。-項(xiàng)目收尾階段，開展供應(yīng)鏈優(yōu)化效果評估，通過對比實(shí)施前后的供應(yīng)鏈核心指標(biāo)（如采購成本、庫存周轉(zhuǎn)率、物流成本、訂單交付周期等），撰寫項(xiàng)目結(jié)案報(bào)告，總結(jié)成果、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及后續(xù)持續(xù)優(yōu)化建議；協(xié)助客戶完成項(xiàng)目成果驗(yàn)收。（四）供應(yīng)鏈能力賦能與知識(shí)轉(zhuǎn)移-為客戶內(nèi)部團(tuán)隊(duì)提供供應(yīng)鏈相關(guān)培訓(xùn)，設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程（如《供應(yīng)鏈核心流程優(yōu)化實(shí)務(wù)》《庫存管理與控制方法》《供應(yīng)商管理與協(xié)同技巧》《供應(yīng)鏈系統(tǒng)操作指南》等），通過理論授課、案例分析、現(xiàn)場實(shí)操演練等方式，提升客戶供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力與運(yùn)營管理水平。-協(xié)助客戶搭建供應(yīng)鏈持續(xù)優(yōu)化機(jī)制，制定供應(yīng)鏈績效監(jiān)控指標(biāo)體系、流程迭代制度、供應(yīng)商評估與激勵(lì)機(jī)制等，保障供應(yīng)鏈優(yōu)化成果長期固化。（五）客戶關(guān)系維護(hù)與業(yè)務(wù)拓展-與客戶保持常態(tài)化溝通，定期回訪，跟蹤供應(yīng)鏈優(yōu)化方案的持續(xù)運(yùn)行效果，了解客戶后續(xù)供應(yīng)鏈升級需求（如供應(yīng)鏈數(shù)字化深化、全球化供應(yīng)鏈布局、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管控體系搭建等），提升客戶滿意度與忠誠度。-協(xié)助市場部拓展新客戶資源，參與行業(yè)展會(huì)、供應(yīng)鏈論壇、客戶推介會(huì)等活動(dòng)，傳遞公司供應(yīng)鏈咨詢專業(yè)價(jià)值；挖掘老客戶潛在需求，推動(dòng)二次合作或供應(yīng)鏈全鏈條咨詢服務(wù)延伸。-收集市場供應(yīng)鏈咨詢需求動(dòng)態(tài)、行業(yè)政策變化（如物流政策、進(jìn)出口貿(mào)易政策）及競爭對手信息，為公司服務(wù)產(chǎn)品優(yōu)化與創(chuàng)新提供建議。（六）專業(yè)能力提升與知識(shí)沉淀-持續(xù)跟蹤供應(yīng)鏈領(lǐng)域前沿理念、先進(jìn)技術(shù)（如區(qū)塊鏈在供應(yīng)鏈中的應(yīng)用、人工智能驅(qū)動(dòng)的需求預(yù)測、智慧倉儲(chǔ)物流技術(shù)）、行業(yè)供應(yīng)鏈創(chuàng)新模式（如柔性供應(yīng)鏈、逆向供應(yīng)鏈、供應(yīng)鏈金融），提升專業(yè)咨詢能力。-參與公司內(nèi)部供應(yīng)鏈咨詢知識(shí)庫建設(shè)，總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，沉淀咨詢案例、解決方案模板、供應(yīng)鏈優(yōu)化工具包（如庫存測算模型、供應(yīng)商評估表、物流成本分析模板等），為團(tuán)隊(duì)共享提供支撐。-為初級供應(yīng)鏈咨詢顧問提供專業(yè)指導(dǎo)與帶教支持，協(xié)助團(tuán)隊(duì)提升整體服務(wù)水平。（七）合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管控-嚴(yán)格遵守國家供應(yīng)鏈相關(guān)法律法規(guī)（如物流運(yùn)輸管理?xiàng)l例、進(jìn)出口貿(mào)易政策、海關(guān)監(jiān)管規(guī)定）、行業(yè)規(guī)范及公司規(guī)章制度，確保設(shè)計(jì)的供應(yīng)鏈解決方案符合合規(guī)要求，規(guī)避運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)。-妥善保管項(xiàng)目資料、客戶供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)（如采購數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)、物流成本數(shù)據(jù)、供應(yīng)商信息）等商業(yè)秘密及敏感信息，嚴(yán)格遵守客戶保密要求。-識(shí)別項(xiàng)目執(zhí)行過程中的潛在風(fēng)險(xiǎn)（如供應(yīng)鏈中斷風(fēng)險(xiǎn)、需求變更風(fēng)險(xiǎn)、供應(yīng)商合作風(fēng)險(xiǎn)、政策變動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)等），及時(shí)提出規(guī)避或應(yīng)對建議，確保項(xiàng)目合規(guī)有序推進(jìn)。三、崗位任職要求（一）學(xué)歷與專業(yè)本科及以上學(xué)歷，供應(yīng)鏈管理、物流管理、工業(yè)工程、工商管理（運(yùn)營方向）、國際貿(mào)易等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；碩士及以上學(xué)歷者優(yōu)先。（二）技能與經(jīng)驗(yàn)-1-5年供應(yīng)鏈咨詢行業(yè)或企業(yè)供應(yīng)鏈管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)（初級顧問1-2年，中級顧問2-3年，高級顧問3-5年及以上）；有完整供應(yīng)鏈咨詢項(xiàng)目全流程參與或主導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，熟悉至少1個(gè)行業(yè)（如制造業(yè)、零售業(yè)、快消品、醫(yī)藥、汽車零部件）供應(yīng)鏈實(shí)踐者優(yōu)先。-熟練掌握供應(yīng)鏈核心工具與方法（如SCOR模型、價(jià)值流分析、MRP/APS生產(chǎn)計(jì)劃方法、庫存控制模型、供應(yīng)商管理體系、物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃工具），能獨(dú)立完成需求診斷、方案設(shè)計(jì)及落地輔導(dǎo)工作；了解供應(yīng)鏈相關(guān)系統(tǒng)（ERP、WMS、TMS）的原理與應(yīng)用場景者優(yōu)先。-具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力、邏輯推理能力與業(yè)務(wù)理解能力，能精準(zhǔn)挖掘客戶供應(yīng)鏈痛點(diǎn)并轉(zhuǎn)化為解決方案；熟練使用辦公軟件（Word、Excel、PPT、Visio），具備良好的文案撰寫與匯報(bào)能力。-持有相關(guān)專業(yè)資格證書者優(yōu)先（如注冊供應(yīng)鏈管理師（CSCM）、注冊采購經(jīng)理（CPPM）、PMP項(xiàng)目管理師、物流師職業(yè)資格證書等）。-了解國家物流運(yùn)輸、進(jìn)出口貿(mào)易、海關(guān)監(jiān)管等相關(guān)政策法規(guī)，具備基本的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力。（三）能力素質(zhì)-具備敏銳的業(yè)務(wù)洞察力與供應(yīng)鏈系統(tǒng)思維，能從全鏈條視角發(fā)現(xiàn)問題并提出系統(tǒng)性解決方案。-擁有優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力、公眾表達(dá)能力與商務(wù)談判能力，能高效對接客戶各級人員，清晰傳遞方案價(jià)值并推動(dòng)落地。-工作嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，責(zé)任心強(qiáng)，具備較強(qiáng)的抗壓能力與執(zhí)行力，能適應(yīng)項(xiàng)目制工作節(jié)奏及駐場、出差需求。-具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神與知識(shí)分享意識(shí)，樂于帶教初級同事，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)共同成長。-具備高度的職業(yè)素養(yǎng)與誠信意識(shí)，嚴(yán)格遵守保密原則與職業(yè)倫理。四、工作權(quán)限-對客戶供應(yīng)鏈現(xiàn)狀診斷、解決方案設(shè)計(jì)過程中相關(guān)問題的獨(dú)立分析與建議權(quán)。-為完成項(xiàng)目工作對客戶供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)資料、數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)流程的查閱權(quán)與收集權(quán)（需遵守客戶保密規(guī)定）。-對項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃、進(jìn)度調(diào)整及落地輔導(dǎo)方式的建議權(quán)。-對客戶內(nèi)部供應(yīng)鏈培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式的設(shè)計(jì)與調(diào)整建議權(quán)。-對項(xiàng)目執(zhí)行過程中供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的上報(bào)權(quán)與規(guī)避建議權(quán)。五、績效考核指標(biāo)-項(xiàng)目交付質(zhì)量與效率：項(xiàng)目按時(shí)交付率、客戶滿意度評分、方案采納率、項(xiàng)目成果驗(yàn)收通過率。-供應(yīng)鏈優(yōu)化成效：客戶采購成本降低率、庫存周轉(zhuǎn)率提升率、物流成本降低率、訂單交付周期縮短率、供應(yīng)鏈響應(yīng)速度提升程度等量化指標(biāo)達(dá)成情況。-業(yè)務(wù)拓展成效：新客戶開發(fā)數(shù)量、老客戶續(xù)約率、項(xiàng)目合同額貢獻(xiàn)、客戶轉(zhuǎn)介紹數(shù)量。-專業(yè)貢獻(xiàn)：行業(yè)供應(yīng)鏈咨詢案例沉淀質(zhì)量、內(nèi)部知識(shí)分享次數(shù)、解決方案模板/工具優(yōu)化成效。-客戶賦能效果：客戶供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)能力提升評估、供應(yīng)鏈持續(xù)優(yōu)化機(jī)制固化效果。-合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管控：無合規(guī)違規(guī)行為、無保密事故、無重大客戶投訴。六、工作環(huán)境-主要工作地點(diǎn)：公司辦公室，需根據(jù)項(xiàng)目需求駐場客戶單位或出差（含現(xiàn)場調(diào)研、方案輔導(dǎo)、項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)督等），出差/駐場頻率通常為月度1-3次，單次時(shí)長1-10天不等。-工作環(huán)境整潔舒適，駐場客戶單位時(shí)需適應(yīng)客戶辦公環(huán)境；部分項(xiàng)目需進(jìn)入客戶生產(chǎn)車間、倉儲(chǔ)庫房、物流場站等現(xiàn)場調(diào)研，需按規(guī)定佩戴勞保用品。-