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通信服務合同范本甲方(服務提供方):名稱:[公司全稱]法定代表人:[姓名]地址:[公司地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]乙方(服務接受方):姓名:[姓名]身份證號碼:[身份證號]地址:[居住地址]聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有提供通信服務的專業(yè)能力和資源,乙方有使用通信服務的需求,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就乙方接受甲方提供的通信服務事宜達成如下協(xié)議:一、通信服務內(nèi)容及標的物詳細說明(一)基礎(chǔ)通信服務1.網(wǎng)絡接入服務甲方為乙方提供[具體網(wǎng)絡類型,如光纖寬帶、5G移動網(wǎng)絡等]接入服務,確保乙方能夠穩(wěn)定、高速地連接到互聯(lián)網(wǎng)。網(wǎng)絡接入帶寬為[X]Mbps,保證在正常使用情況下,網(wǎng)絡速度不低于約定帶寬的[X]%。2.語音通信服務甲方為乙方提供固定電話及移動電話語音通信服務。固定電話服務包括本地通話、國內(nèi)長途通話(具體范圍根據(jù)套餐約定),移動電話服務涵蓋本地通話、國內(nèi)漫游通話(具體范圍根據(jù)套餐約定),并提供來電顯示、呼叫轉(zhuǎn)移、語音信箱等增值功能。(二)增值通信服務1.短信及彩信服務乙方可使用甲方提供的短信及彩信服務,每月可發(fā)送短信數(shù)量為[X]條,彩信數(shù)量為[X]條。短信發(fā)送范圍包括國內(nèi)移動、聯(lián)通、電信用戶,彩信支持圖片、文字等多媒體內(nèi)容的發(fā)送。2.數(shù)據(jù)流量服務甲方為乙方提供移動數(shù)據(jù)流量服務,根據(jù)乙方選擇的套餐,每月提供的數(shù)據(jù)流量為[X]GB。數(shù)據(jù)流量可用于手機上網(wǎng)、在線視頻觀看、音樂下載等各類移動互聯(lián)網(wǎng)應用。(三)通信設備及終端支持1.若乙方需要,甲方可為乙方提供通信設備,如手機、固定電話等。乙方應按照約定的方式使用和保管設備,設備所有權(quán)歸甲方所有,但在乙方正常履行本合同的情況下,乙方享有設備的使用權(quán)。2.甲方負責對乙方使用的通信設備及終端進行日常維護和技術(shù)支持,包括但不限于軟件升級、故障排除等。如設備出現(xiàn)故障,甲方應在接到乙方通知后的[X]小時內(nèi)做出響應,并在[具體時長]內(nèi)完成維修或更換(根據(jù)實際情況確定)。二、雙方權(quán)利義務(一)甲方權(quán)利義務1.權(quán)利按照本合同約定向乙方收取通信服務費用。對乙方使用通信服務的情況進行監(jiān)督檢查,如發(fā)現(xiàn)乙方違反本合同約定或法律法規(guī)規(guī)定使用通信服務,有權(quán)采取暫停服務、限制功能等措施。2.義務按照本合同約定的服務內(nèi)容、質(zhì)量標準和技術(shù)規(guī)范,為乙方提供安全、穩(wěn)定、可靠的通信服務。及時處理乙方在使用通信服務過程中遇到的問題,保障乙方通信服務的正常使用。因甲方原因?qū)е峦ㄐ欧罩袛嗷虺霈F(xiàn)故障的,甲方應按照相關(guān)規(guī)定及時修復,并對乙方因此遭受的損失承擔相應的賠償責任(賠償范圍和方式按照本合同關(guān)于違約責任的約定執(zhí)行)。對乙方的個人信息和通信數(shù)據(jù)嚴格保密,不得泄露、篡改或非法使用。未經(jīng)乙方書面同意,不得將乙方的信息提供給任何第三方,但法律法規(guī)另有規(guī)定或政府部門依法要求提供的除外。(二)乙方權(quán)利義務1.權(quán)利按照本合同約定使用甲方提供的通信服務。對甲方提供的通信服務質(zhì)量進行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)服務質(zhì)量不符合本合同約定,有權(quán)要求甲方采取措施予以改進。2.義務按照本合同約定的時間、方式和金額向甲方支付通信服務費用。遵守國家法律法規(guī)及甲方關(guān)于通信服務使用的相關(guān)規(guī)定,不得利用甲方提供的通信服務從事違法犯罪活動或損害國家利益、社會公共利益及他人合法權(quán)益的行為。妥善保管通信設備及終端,不得擅自拆卸、改裝、損壞設備。因乙方原因?qū)е略O備損壞的,乙方應承擔維修或更換設備的費用。如乙方的通信服務需求發(fā)生變更,應及時通知甲方,并按照甲方的要求辦理相關(guān)變更手續(xù)。三、服務費用及支付方式(一)服務費用1.乙方應向甲方支付的通信服務費用包括基礎(chǔ)通信服務費用、增值通信服務費用以及可能產(chǎn)生的其他費用(如設備租賃費用、超出套餐流量或通話時長的費用等)。具體費用標準按照甲方提供的資費套餐及相關(guān)收費規(guī)定執(zhí)行。2.甲方應在提供通信服務前,向乙方明確告知各項服務費用的具體金額、收費標準及計費方式,并確保乙方能夠清晰理解。如遇資費調(diào)整,甲方應提前[X]天通知乙方。(二)支付方式1.乙方應按照以下方式支付通信服務費用:[支付周期,如每月支付],乙方應在每月[具體日期]前將當月通信服務費用支付至甲方指定的銀行賬戶。支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬,乙方轉(zhuǎn)賬時應注明付款人姓名、聯(lián)系方式及支付月份的通信服務費用。甲方指定銀行賬戶信息如下:開戶銀行:[銀行名稱]銀行賬號:[賬號]戶名:[賬戶名稱]2.若乙方逾期支付通信服務費用,每逾期一天,應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的,甲方有權(quán)暫停乙方的通信服務,直至乙方支付全部費用及違約金。四、合同期限及續(xù)訂(一)合同期限本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年/月,自[起始日期]至[結(jié)束日期]。(二)續(xù)訂1.在合同期限屆滿前,雙方如無異議,則本合同自動續(xù)訂[X]年/月,續(xù)訂后的合同條款與原合同一致。2.若一方希望在合同期滿后不再續(xù)訂,應在合同期滿前[X]天書面通知對方。五、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方未按照本合同約定提供通信服務質(zhì)量,導致乙方通信服務受到影響,甲方應按照以下方式承擔違約責任:如通信服務中斷或出現(xiàn)故障,影響乙方正常使用的時間累計超過[X]小時的,甲方應按照當月通信服務費用的[X]%向乙方支付違約金。因通信服務質(zhì)量問題給乙方造成經(jīng)濟損失的,甲方應根據(jù)實際損失情況進行賠償,但賠償金額最高不超過當月通信服務費用的[X]倍。2.若甲方違反保密義務,泄露乙方個人信息或通信數(shù)據(jù),甲方應承擔因此給乙方造成的全部損失,并向乙方支付違約金[具體金額]。如乙方因此遭受其他法律責任追究的,甲方應負責協(xié)助乙方處理相關(guān)事宜,并承擔相應的法律費用。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定支付通信服務費用,除按照本合同約定支付違約金外,還應補足所欠費用。2.若乙方違反國家法律法規(guī)或甲方關(guān)于通信服務使用的規(guī)定,利用通信服務從事違法犯罪活動或損害國家利益、社會公共利益及他人合法權(quán)益的行為,甲方有權(quán)立即終止本合同,停止為乙方提供通信服務,乙方已支付的費用不予退還,并應承擔因此給甲方造成的全部損失(包括但不限于甲方因乙方違法行為遭受的行政處罰、經(jīng)濟賠償?shù)龋?.若乙方擅自拆卸、改裝、損壞通信設備及終端,乙方應按照設備的市場價值賠償甲方,并承擔因設備損壞導致的通信服務中斷或其他損失的賠償責任。六、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議,應首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得將本合同項下的權(quán)利和義務轉(zhuǎn)
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