EPC學校項目信息管理方案

目錄

18.1.1信息管理的概念...............................................1

18.1.1.1施工項目信息的主要分類...........................................1

18.1.1.2施工項目信息的表現形式...........................................3

18.1.1.3項目信息的流動形式...............................................3

18.1.1.4施工項目信息管理的基本要求.......................................5

18.1.1.5項目信息結構及內容...............................................5

18.1.2信息管理的實施...............................................6

18.1.2.1建立項目信息管理系統(tǒng).............................................6

18.1.2.2項目信息管理流程.................................................8

18.1.2.3項目信息管理工作標準.............................................9

18.1.3信息化管理系統(tǒng)..............................................13

18.1.3.1局管理信息化集成系統(tǒng)............................................13

18.1.3.2網絡建設管理....................................................15

18.1.3.3綜合項目管理....................................................16

18.1.3.4協(xié)同平臺.........................................................29

18.1.3.5資料管理.........................................................30

18.1.3.6視頻監(jiān)控.........................................................31

18.1.4信息智慧工地管理............................................34

18.1.4.1實施流程.........................................................34

18.1.4.2人員車輛管理....................................................34

18.1.4.3質安管理.........................................................36

18.1.4.4材料管理.........................................................38

18.1.4.5大型設備管理....................................................39

18.1.4.6環(huán)境管理........................................................41

18.1.4.7能耗管理.........................................................44

該內容為最新國企高分中標的施工投標方案的內容，有完整各級標題和正文格

式，高度契合本年度最新施工及評標標準！

1

項目信息管理在項目建設過程中發(fā)揮著重要的作用。隨著項目的啟動、規(guī)劃、設

計、采購、施工、試運行等項目生命周期階段的展開，與項目有關的各類信息會不斷

地產生，項目信息文控管理的效率將直接影響項目管理其它環(huán)節(jié)的工作效率、質量和

成本。良好的信息文控管理能保證項目各參與方內部及相互之間順利的溝通，有利于

工程總承包項目的順利實施。

18.1.1信息管理的概念

信息管理是指項目經理部以項目管理為目標，以施工項目信息為管理對象，所進行

的有計劃地收集、處理、儲存、傳遞、應用各類各專業(yè)信息等一系列工作的總和。

項目經理部為實現項目管理的需要，提高管理水平，應建立項目信息管理系統(tǒng)，優(yōu)

化信息結構，通過動態(tài)的、高速度、高質量地處理大量項目施工及相關信息，和有組織

的信息流通，實現項目管理信息化，為做出最優(yōu)決策，取得良好經濟效果和預測未來提

供科學依據。

18.1.1.1施工項目信息的主要分類

施工項目管理信息主要分類

依據信息分類主要內容

施工項目成本計劃、施工任務單、限額領料單、施工定額、成本統(tǒng)

成本控制信息計報表、對外分包經濟合同、原材料價格、機械設備臺班費、人工費、

運雜費等

國家或地方政府部門頒布的有關質量政策、法令、法規(guī)和標準等，

質量目標的分解圖表、質量控制的工作流程和工作制度、質量管理體

質量控制信息

系構成、質品抽樣檢查數據、各種材料和設備的合格證、質量證明書、

管理目標檢測報告等

施T項目進度計劃、施T定額、進度H標分解圖表、進度捽制T作

進度控制信息流程和工作制度、材料和設備到貨計戈k各分部分項工程進度計戈人

進度記錄等

施工項目安全目標、安全控制體系、安全控制組織和技術措施、安

安全控制信息全教育制度、安全檢查制度、傷亡事故統(tǒng)計、傷亡事故調查與分析處

理等

1

依據信息分類主要內容

勞動力管理信勞動力需用量計劃、勞動力流動、調配等

息

材料供應計劃、材料庫存、儲備與消耗、材料定額、材料領發(fā)及回

材料管理信息

收臺賬等

生產要素機械設備管理

機械設備需求計劃、機械設備合理使用情況、保養(yǎng)與維修記錄等

信息

各項技術管理組織體系、制度和技術交底、技術復核、已完工程的

技術管理信息

檢查驗收記錄等

資金管理信息資金收入與支出金額及其龍比分析、資金來源渠道和籌措方式等

計劃信息各項計劃指標、工程施工預測指標等

管理工作執(zhí)行信息項目施工過程中下達的各項計劃、指示、命令等

流程檢查信息工程的實際進度、成本、質量的實施狀況等

反饋信息各項調整措施、意見、改進的辦法和方案等

來自施工項目的信息：如工程概況、施工項目的成本目標、質量目

內部信息標、進度目標、施工方案、施工進度、完成的各項技術經濟指標、項

信息來源目經理部組織、管理制度等

來自外部環(huán)境的信息：如監(jiān)理通知、設計變更、國家有關的政策及

外部信息

法規(guī)、國內外市場的有關價格信息、競爭對手信息等

在較長時期內，相對穩(wěn)定，變化不大，可以查詢得到的信息，各種

定額、規(guī)范、標準、條例、制度等，如施工定額、材料消耗定額、施

固定信息

工質量驗收統(tǒng)一標準、施工質量驗收規(guī)范、生產作業(yè)計劃標準、施工

信息穩(wěn)定

現場管理制度、政府部門頒布的技術標準、不變價格等

程度

是指隨施工生產和管理活動不斷變化的信息，如施工項目的質量、

流動信息成本、進度的統(tǒng)計信息、計劃完成情況、原材料消耗量、庫存量、人

工工日數、機械臺班數等

信息性質生產信息有關施工生產的信息，如施工進度計劃、材料消耗等

2

流動形式內容

流動信息流一般為逐級向上，即：

作業(yè)層一管理層一決策層

施工隊班組一項目各管理部門（人員）一項目經理部

信息內容：主耍是項目施工過程中，完成的工程量、進度、質量、成本、資金、安全、

消耗、效率等原始數據或報表，工作人員工作情況，下級為上級需要提供的資料、情報

以及提出的合理化建議等

信息源與接受信息者在同一層次。在項目管理過程中，各管理部門因分工不同形成了

各專業(yè)信息源，同時彼此之間還根據需要相互接受信息

橫向流動信息流在同一層次橫向流動，溝通信息，互相補充

信息內容根據需要互通有無，如財會部門成本核算需要其他部門提供：施工進度、人

工材料消耗、能源利用、機械使用等信息

信息源：項目經理部與外部環(huán)境單位互為信息源和接受信息者，主要的外部環(huán)境單位

有：公司領導及有關職能部門、建設單位（業(yè)主）、該項目監(jiān)理單位、設計單位、物資

供應單位、銀行、保險公司、質量監(jiān)督部門，有關國家管理部門、業(yè)務部門、城市規(guī)劃

部門、城市交通、消防、環(huán)保部門、供水、供電、通訊部門、公安部門、工地所在街道

內外交流

居民委員會、新聞單位?信息流：項目經理部與外部環(huán)境部門之間進行內外交流

信息內容：滿足本項目管理需要的信息、滿足與環(huán)境單位協(xié)作要求的信息、按國家規(guī)

定的要求相互提供的信息、項目經理部為宣傳自己、提高信譽、競爭力，向外界主動發(fā)

布的信息

基于上述施工項目專業(yè)信息多，信息流動路線交錯復雜、通過環(huán)節(jié)多，在項目經理部

應設立項目信息管理中心

信息中心行使收集、匯總信息，加工、分析信息，提供分發(fā)信息的集散中心職能及管

信息中心理信息職能

輻射流動信息中心既是施工項目內部、外部所有信息源發(fā)出信息的接受者，同時又是負責向各

信息需求者提供信息的信息源

信息中心以輻射狀流動路線集散信息溝通信息

信息中心可將一種信息向多位需求者提供、使其起多種作用，還可為一項決策提供多

4

流動形式內容

渠道來源的各種信息，減少信息傳遞障礙，提高信息流速，實現信息共享、絳合運用

18.1.1.4施工項目信息管理的基本要求

序號內容

1項目經理部應建立項目信息管理系統(tǒng)，對項目實施全方位、全過程信息化管理。

項目經理部中，可以在各部門中設信息管理員或兼職信息管理人員，也可以單設信息

2管理人員或信息管理部門。信息管理人員都須經有資質的單位培訓后，才能承擔項目信

息管理工作。

項目經理部應負責收集、整理、管理本項目范圍內的信息。實行總分包的項目，項目

3

分包人應負責分包范圍的信息收集、整理，承包人負責匯總、整理發(fā)包人的全部信息

4項目經理部應及時收集信息，并將信息準確、完整及時地傳遞給使用單位和人員。

項目信息收集應隨工程的進展進行，保證真實、準確、具有時效性，經有關負責人審

5

核簽字，及時存入計算機中，納入項目管理信息系統(tǒng)內。

18.1.1.5項目信息結構及內容

分類內容

政策法規(guī)信息有關的政策、法律、法規(guī)和部門、企業(yè)的規(guī)章制度。

自然條件信息工程所在地的氣象、地貌、水文地質資料等。

市場信息材料設備的供應商及價格信息、新技術、新工藝等。

工程實體概況、工程造價計算書、場地與環(huán)境交通情況、參與建設單位概況、社會

工程概況信息

環(huán)境、施工合同等。

商務信息施工圖預算、中標的投標書、合同、工程款、索賠等。

組織協(xié)調信息項目部內部關系協(xié)調、項目經理部與外層關系協(xié)調。

施工日志、質量檢查記錄、材料設備進場及消耗記錄、關于項目施工監(jiān)理指令、設

施工記錄信息

計變更記錄等。

材料、成品、半成品、構配件、設備出廠質量質量證明、施工試驗、預檢、隱蔽工

技術管理信息程驗收、基礎、結構驗收、設備安裝等記錄、施工組織設計、技術交底、工程質量

驗收、設計變更洽商記錄、竣工驗收資料、竣工圖等。

5

分類內容

進度控制信息進度計劃及進度統(tǒng)計分析、TVBS作業(yè)包、WBS界面文件等。

國家或地方政府部門頒布的有關質量政策、法令、法規(guī)和標準等，質量目標的分解

質量控制信息圖表、質量控制的工作流程和工作制度、質量管理體系構成、質量抽樣槍查數據、

各種材料和設備的合格證、質量證明書、檢測報告等。

成本控制信息預算成本、責任目標成本、實際成本、降低成本計劃、成本分析等。

安全管理制度及組織措施、安全交底、安全設施驗收、安全教育、安全檢查、復查

安全控制信息

整改、安全事故與處罰等。

合同管理信息有關的各類合同及履行情況、合同變更、處理記錄等。

勞動力、材料、構件、半成品、機械設備和資料等需求量計劃及消耗統(tǒng)計、資金臺

資源管理信息

帳等。

施工現場管理規(guī)定和有關法規(guī)、現場環(huán)境保護、文明施工、防火保安、衛(wèi)生防疫、

現場信息管理

場榮規(guī)范等。

風險管理信息該項目的主要風險分析、風險識別、防范對策等。

行政管理信息會議通知記錄、來往信函文件收發(fā)和建檔等。

項目質量合格證、單位工程竣工質量核定表、竣工驗收證明書、技術資料移交表、

竣工驗收信息

結算、問訪與保修等.

考核評價信息對項目的質量、工期、成本、經濟效益統(tǒng)計分析、對項目經理部的考核評價等。

18.1.2信息管理的實施

18.1.2.1建立項目信息管理系統(tǒng)

項目內容

將各類信息按信息管理的要求分門別類，并賦予能反映其主要特征的代眄，?般有

順序碼、數字碼、字符碼和混合碼等，用以表征信息的實體或屬性；代碼應符合唯

建立信息代碼

一化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、標準化的要求，以便利用計算機進行管理；代碼體系應科

系統(tǒng)

學合理、結構清晰、層次分明，具有足夠的容量、彈性和可兼容性，能滿足施工項

目管理需要。

明確施工項目根據施工項目管理工作的要求和對項目組織結構、業(yè)務功能及流程的分析，建立各

6

項目內容

管理中的信息單位及人員之間，上下級之間，內外之間的信息連接，并要保持縱橫內外信息流動

流程的渠道暢通有序，否則施工項目管理人員無法及時得到必要的信息，就會失去控制

的基礎、決策的依據和協(xié)調的媒介，將影響施工項目管理工作順利進行。

對施工項目的各種原始信息來源、要收集的信息內容、標準、時間要求、傳遞途徑、

建立施工項目

反饋的范圍、責任人員的工作職責、工作程序等有大問題做出具體規(guī)定，形成制度，

管理中的信息

認真執(zhí)行，以保證原始資料的全面性、及怔性、準確性和可靠性。為了便于信息的

收集制度

查詢使用，一般是將收集的信息填寫在項目目錄清單上，再輸入計算機。

信息處理信息處理主要包括信息的收集、加工、傳輸、存儲、檢索和輸出等工作

7

18.1.2.2項目信息管理流程

8

18.1.2.3項目信息管理工作標準

任務

節(jié)點任務程序及管理點時限相關資料

名稱

任務程序

提供

項目機構成立后，各職能部門向項目信息管理員

相關

提供本部門主控及相關信息；

信息5個工作日

各職能部門向項目信息管理員提出信息管理要

并提

B2求，

出信

管理點

息管

主控的相關信息的提供；

理要

項目信息管理員根據信息管理要求及時反饋相關

求

信息O

任務程序

一、上級提出的信

項目信息管理員對上級職能部門提供的相關信息

信息5個工作日息管理要求；

02及其它內外部信息進行分類收集、整理。

收集二、業(yè)主提出的信

管理點

息要求

收集上級部門提供的相關信息，注重信息完整性。

任務程序

項目

一、上級提出的信

各部個工作

項目各部門向信息管理員提供各類掌控信息。5H息管理要求；

門信E2

二、業(yè)主提出的信

息提管理點

息要求

供

主動收集各類有效信息,保障項目管理整體推進。

任務程序一、上級提出的信

相關領導對部門提供的信息進行閱處。1個工作日息管理要求；

審閱A3

管理點二、業(yè)主提出的信

及時處理，確保信息通暢。息要求

任務程序一、上級提出的信

接收公司各部門根據職責權限對項目提交的信息進行息管理要求；

B31個工作日

處理及時處理。二、業(yè)主提出的信

管理點息要求

9

任務

節(jié)點任務程序及管理點時限相關資料

名稱

及時準確處理相關信息。

任務程序

項目相關領導對信息管理員提供的各類信息進行一、上級提出的信

1個工作日

分析綜合分析，根據職責權限擬定信息處理意見。息管理要求：

C3

處埋管理點二、業(yè)主提出的信

明確職責權限，對各類信息進行準確的評估，確息要求

保信息通暢。

任務程序

一、上級提出的信

公司各部門根據公司相關領導的信息處理意見對

信息1個工作日息管理要求；

B4本部門所涉及的相關信息進行及時處理。

處理二、業(yè)主提出的信

管理點

息要求

及時準確處理相關信息。

任務程序一、上級提出的信

信息根據項目相關領導意見及時傳遞。1個工作日息管理要求；

04

傳遞管理點二、業(yè)主提出的信

及時準確，確保信息的有效性。息要求

任務程序

一、上級提出的信

項目相關部門按照項目相關領導的意見，對信息

信息1個工作日息管理要求；

E4及時實施。

處理二、業(yè)主提出的信

管理點

息要求

準確及時、認真落實。

任務程序

項目相關領導對信息管理員提供的各類信息進行一、上級提出的信

1個工作日

分析綜合分析，根據職責權限擬定信息處理意見。息管理要求；

C5

處理管理點二、業(yè)主提出的信

明確職責權限，對各類信息進行準確的評估，確息要求

保信息通暢。

信息任務程序一、上級提出的信

D5

整合信息管理員對項目各部門提供的各類信息進行收3個工作日息管理要求；

10

任務

節(jié)點任務程序及管理點時限相關資料

名稱

集整合。二、業(yè)主提出的信

管理點息要求

及時準確。

任務程序

項目

項目各部門按照上級部門信息管理要求，在項目

進程

實施過程中，及時準確向信息管理員提供本部門即時

各項E5

掌控信息。

信息

管理點

提交

符合信息管理要求，及時準確。

任務程序

一、上級提出的信

在項目相關領導對信息明確處理意見后，及時傳

信息1個工作日息管理要求；

D6遞。

傳遞二、業(yè)主提出的信

管理點

息要求

及時準確，確保信息的有效性。

任務程序

一、上級提出的信

項目相關部門按照項目相關領導的意見，對信息

信息1個工作日息管理要求；

E6及時實施。

處理二、業(yè)主提出的信

管理點

息要求

準確及時、認真落實。

任務程序一、上級提出的信

相關領導對部門提供的信息進行閱處。1個工作日息管理要求；

審閱A7

管理點二、業(yè)主提出的信

及時處理，確保信息通暢。息要求

任務程序

一、上級提出的信

公司各部門根據職責權限對項目提交的信息進行

接收1個工作日息管理要求；

B7及時處理。

處理二、業(yè)主提出的信

管理點

息要求

及時準確處理相關信息。

11

任務

節(jié)點任務程序及管理點時限相關資料

名稱

任務程序

一、上級提出的信

公司各部門根據公司相關領導的信息處理意見對

信息1個工作日息管理要求；

B8本部門所涉及的相關信息進行及時處理。

處理二、業(yè)主提出的信

管理點

息要求

及時準確處理相關信息。

任務程序

一、上級提出的信

在項目相關領導對信息明確處理意見后，及時傳

信息1個工作日息管理要求；

1)8遞。

傳遞二、業(yè)主提出的信

管理點

息要求

及時準確，確保信息的有效性。

任務程序

項目相關領導對信息管理員提供的各類信息進行一、上級提出的信

1個工作日

分析綜合分析，根據職責權限擬定信息處理意見。息管理要求；

C9

處理管理點二、業(yè)主提出的信

明確職責權限，對各類信息進行準確的評估，確息要求

保信息通暢。

任務程序

一、上級提出的信

在項目相關領導對信息明確處理意見后，及時傳

信息1個工作日息管理要求；

D10遞。

傳遞二、業(yè)主提出的信

管理點

息要求

及時準確，確保信息的有效性。

任務程序

一、上級提出的信

項目相關部門按照項目相關領導的意見，對信息

信息1個T作FI息管理要求，

E10及時實施。

處理二、業(yè)主提出的信

管理點

息要求

準確及時、認真落實。

任務程序一、上級提出的信

資料

B11公司相關職能部門對項目信息資料進行分類歸息管理要求；

歸檔即時

檔，二、業(yè)主提出的信

12

任務

節(jié)點任務程序及管理點時限相關資料

名稱

管理點息要求

全面細致及時準確。

任務程序

一、上級提出的信

項目項目各部門對主責信息進行整理，提交項目信息

5個工作日息管理要求：

資料E11管理員。

二、業(yè)主提出的信

整理管理點

息要求

全面、及時。

任務程序

整理項n信息管理員對項目各部門提交的所有信息進一、上級提出的信

歸納行整理歸納，并結合信息管理要求和項目實際對5個工作日息管理要求；

D11

自我項目信息管理工作做出自我評價c一、業(yè)主提出的信

評價管理點息要求

全面客觀評價。

任務程序

項目相關領導對項目各部門提交的信息整理了解

閱知C121個工作日

掌握。

管理點

18.1.3信息化管理系統(tǒng)

18.1.3.1局管理信息化集成系統(tǒng)

1、內容

五局信息化經過專業(yè)軟件階段(1995—2002)、部門信息化階段(2003—2007)、集

團信息一體化階段(2008—2011)、集團信息化應用階段(2012年以后)四個階段。五

局管理信息化集成系統(tǒng)在2008年戰(zhàn)略轉型主題年經董事會研究決定統(tǒng)一建設，歷經近5

年的時間已基本建成，于2013年7月9日，由中國工程院院士崔俊芝擔任組長的評審

專家委員會對項目進行了驗收。并且系統(tǒng)先后通過了住建部科技示范項目驗收、、中建

總公司科技成果鑒定、湖南省住建廳科技立項課題驗收，并被評為達到“國內領先水平”,

并獲住建部“華夏科學技術獎”二等獎?；具_到了中建股份“十二五”信息化建設目

標：實現“橫向到邊、縱向到底”的業(yè)務和單位全覆蓋。

13

信息化是五局實施轉型升級堅持推進的“七化”之一，五局信息化建設按照“服

務戰(zhàn)略、集約管控、集成應用、務求實效”的原則，以集約管控為核心，以項目管理為

重點，以實現業(yè)務財一體化集成應用為特征，以服務戰(zhàn)略為目的。以統(tǒng)一的集成平臺為

基礎，共享一套主數據，實現市場營銷、生產技術、商務合約、人力資源、財務資金不

同業(yè)務線條標準橫向統(tǒng)一、數據共享、高效協(xié)同；實現項目、公司與局三層級分級集中

管理的i體化集成系統(tǒng)。具有“五仝”特征，全系統(tǒng)：信息化縱向到底、橫向到邊，整

個企業(yè)運營得到體現。全周期：建筑施工企業(yè)工程項目的整個生命周期從客戶、投投標

管理、中標、合同、項目策劃、成本管理、結算等全過程得到體現；全成本：工程項目

整個建造成本與企業(yè)運營成本得到體現；全數據：分主數據與分層數據，所有管理數據

化，最后得到形象化體現；全集成：十大運行子系統(tǒng)、兩大項目支撐系統(tǒng)，集團組成單

元、各業(yè)務系統(tǒng)管理信息化并行不悖，共享一個標準的主數據體系，共享一個統(tǒng)一平臺，

在管理信息化集成系統(tǒng)中得到全部集成。

局管理信息化集成系統(tǒng)由集團門戶、協(xié)同平臺、檔案管理、市場營銷、生產技術、

商務合約、人力資源、財務資金、電子商務、數控中心十大運行子系統(tǒng)和綜合項目管理

與地產項目管理兩大支撐系統(tǒng)及分子公司集合系統(tǒng)組成。

局總部、公司（分公司）層級人員主要應用十大運行子系統(tǒng)；項目部層級主要分別

應用兩大支撐系統(tǒng)，其中施工類項目部人員主要應用綜合項目管理系統(tǒng)，地產類項目部

人員主要應用地產項目管理系統(tǒng)。

施工類項目部信息化應用主要包括：網絡的建設，綜合項目管理（市場營鐺、生產

技術、商務合約、財務資金）、協(xié)同平臺、資料管理、視頻監(jiān)控等。

14

Witt

2、組織

項目開工時應成立項目信息化應用工作小組。項目經理任組長，一名項目班子成員

任副組長，組員由系統(tǒng)管理員、業(yè)務線關鍵用戶組成。系統(tǒng)管理員負責網絡建設與運維

管理及技術交底，業(yè)務線關鍵用戶負責各系統(tǒng)的相關應用管理。

3、啟用

項目進場施工后，項目正式啟用各系統(tǒng)的應用。由項目系統(tǒng)管理員在協(xié)同平臺中填

報《項目信息化啟用申請表》，公司及局相關人員分別給項目啟用系統(tǒng)帳套、分配IP地

址及關鍵用戶帳號及權限等。其它操作人員使用系統(tǒng)權限請在協(xié)同平臺中填報《系統(tǒng)權

限申請表》表單申請。

18.1.3.2網絡建設管理

1＞時間要求

項目部辦公臨建建設時，應按照下述標準建設好項目外網及內網網絡。

2、建設標準

項目一般選擇寬帶接入網絡，地處偏遠項目也可使用3G無線網接入。

項目人均占用帶寬標準為22Mbps,人均下載速度標準為2300KB/S。

項目部的網絡到局總部服務器的延時標準為W60亳秒，丟包率W3%。

15

3、主要設備配置標準

網絡配置清單

項目管理人員網絡設備配置寬帶配置

深信服AC-1100

9-30光纖10M

H3CS3600交換機

深信服AC1200

H3CS360052口交換機

31-100光纖50M/100M

H3CS360028口交換機

H3CS360028口交換機

4、運維管理

（1）網絡設備安裝在網絡機柜中，網絡機柜布置在通風、干燥、背光的環(huán)境中。

（2）網絡鋪設使用標準5類線，路由器和二層交換機等網絡設備在相鄰位置固定

安裝，其他交換機根據實際需求安裝，標識網絡設備和網絡接口，整體結構清晰。

（3）項目部的內網IP網段向局企劃信息部申請，由局企劃信息部統(tǒng)一分配及管理。

（4）項目網絡必須嚴格按照局上網行為管理要求對項目網絡進行管控措施。要求

上網行為在上班時間設置禁止游戲、在線流媒體、P2P下載、非法網站等。

（6）有監(jiān)控的項目，在上網行為管理設備H呆證其22Mbps的帶寬用于監(jiān)控系統(tǒng)

（7）終端電腦使用正版的操作系統(tǒng)、WPS.中望CAD等，使用局統(tǒng)一購買的N0D32

殺毒軟件。

（8）項目網絡設備每星期定期巡檢一次并填寫《項目網絡設備巡檢表》，確保設備

正常運行。巡檢包括：電源燈、設備指示燈、端口指示燈；上網行為設備的實時流量、

最大流量占用1P等，并做好巡檢記錄。

18.1.3.3綜合項目管埋

綜合項目管理系統(tǒng)主要包括：市場營銷、商務合約、生產技術、財務資金（業(yè)務財

務資金一體化）4個子系統(tǒng)。各單位系統(tǒng)管理員負責系統(tǒng)技術支持，提供使用咨詢服務;

業(yè)務部門關鍵用戶承擔本線條信息化業(yè)務知識培訓、業(yè)務工作應用、業(yè)務問題處理。

1、市場營銷

市場營銷活動，主要由公司或分公司市場營銷人員負責，本模塊各項工作由公司或

16

分公司層面相關崗位負責使用。

(1)客戶管理

單據是否配操作錄入

序號應用要求注意事項

名稱審批流崗位時間

完整錄入客戶信息，根據客戶跟

進情況定期對客戶信息做相應市場客

1客戶信息否及時影響項目立項

調整，如有上級機構的客戶要求戶管理

填寫上級機構組織名稱。

客戶信

市場客

2客戶評估真實、準確評估客戶屬性否息錄入

戶管理

后

臺賬，分功能

3客戶查詢否分類別展現客

戶信息

及時、真實錄入回訪客戶相關情市場客發(fā)生即

4回訪記錄否

況戶管理錄入

在客戶信息內將客戶聯系人的市場客僅系統(tǒng)內發(fā)消

5生日提醒否

生日信息準確錄入戶管理息提醒

2、商務合約

(1)項目準備：始于項目中標之后，合同評審之前

序號工作事項操作崗位操作節(jié)點工作關聯注意事項

在項目檔案內必須明確本項

與后期業(yè)務目是否為業(yè)務財務i體化項

建立公司/分公項目公共-建處理均關聯，目；

1

項目檔案司商務筑項目檔案并影響數據項目建立后必須同步至UAP

報表平臺；

3、項目基本信息變動需及時

17

序號工作事項操作崗位操作節(jié)點工作關聯注意事項

在系統(tǒng)內動態(tài)港整。

建立庫存組織后，系統(tǒng)會自動

影響倉庫的在倉庫檔案內生成一個zyc

基礎檔案-基

建立，無庫存開頭的直運倉庫，此倉庫不能

建立公司/分公本檔案-組織

2組織無法建作為物資倉來使用。

庫存組織司材料機構-庫存組

立倉庫庫存組織名稱需規(guī)范建立，不

織

能隨意取名，建議為項目名稱

的簡稱。

基礎檔案-基

公司/分公本檔案-庫位影響倉庫建立時需勾選系統(tǒng)內已

R建立倉庫

司對■料信息-倉庫檔材料入/出庫內置的【是否生產倉】按鈕